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文檔簡介

1、 績效輔導(dǎo)G.R.O.W.(目標、現(xiàn)實、選擇、意愿）輔導(dǎo)模式 目標（Goal） 現(xiàn)實（Reality 建立目標 l今天主要想談些什么事? l你希望談出什么樣的結(jié)果 ? l我們應(yīng)該如何確定目標? 你怎么? l目標是積極、有挑戰(zhàn)性而 且可達成的嗎？你會如何衡 量？ l你想何時達到？ l你對目標的個人控制力有 多大？ l有什么樣的里程碑？ 了解現(xiàn)狀 l現(xiàn)在情況怎樣?發(fā)生了什 么? l為解決問題,你采取了哪些 措施?結(jié)果又怎樣? l請舉出例子來證明你的判 斷、想法。 l還有誰也涉及到了？ l你如何評價現(xiàn)狀？假如需 要打分的話，你現(xiàn)在會給出 多少分？ 意愿（Will 達成意見 l接下來你打算怎么辦? l

2、在這些方法中，你傾向于哪 一種？ l什么時候開始？什么時候做 完？ l除你發(fā)外，還需要誰的幫助？ l你覺得可能會有什么樣的困 難和阻力？你打算如何面對？ l我們之間需要如何溝通跟進？ 選擇方案(Options 討論方案 l我們該怎么解決這個 問題？ l有什么選擇嗎？更多 的選擇是哪些？ l你覺得別人會怎么做？ l我提個建議好嗎？ l我以前見過別人在這 種情況下，你覺得 對你有啟發(fā)嗎？ l還有誰能幫忙？ 海爾績效管理評價 戰(zhàn)略導(dǎo)向不強：BU/FU的戰(zhàn)略目標不明確，未能形成海爾全集團的戰(zhàn)略體系（集團總體 戰(zhàn)略>BU業(yè)務(wù)戰(zhàn)略>FU職能戰(zhàn)略），導(dǎo)致BU/FU的績效管理戰(zhàn)略方向感不強 指標系統(tǒng)性不強：績效考核指標設(shè)臵缺乏系統(tǒng)性，未能形成指標體系間的有效銜接，不 能形成指標體系合力 績效管理流程不閉合：績效管理過程中缺乏有效的績效回顧和輔導(dǎo)，未能形成績效改進 的閉環(huán)循環(huán)

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