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文檔簡介
1、第二節(jié)第二節(jié) 辦公環(huán)境管理辦公環(huán)境管理 辦公模式辦公模式(理解) 是指辦公室內(nèi)辦公的方式、方法或形式 辦公模式發(fā)辦公模式發(fā)生變化的原因生變化的原因(P97P97)(1)辦公場地費(fèi)用過高(2)交通擁擠(3)通信溝通技術(shù)的提高(7)社會壞境和個(gè)人價(jià)值觀的變化(4)企業(yè)自身人員聘用方式的變化(5)企業(yè)間競爭的加?。?)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化(企業(yè)外部)(企業(yè)內(nèi)部)正確選擇辦公地模式正確選擇辦公地模式 辦公模式的種類:辦公模式的種類:(1)在家工作 (2)遠(yuǎn)程工作 (3)虛擬辦公室(4)兼職工作 (5)合同工作 (6)彈性時(shí)間 (7)交叉工作 (8)臨時(shí)辦公桌 (9)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí):各種模式的優(yōu)缺點(diǎn)、管理方法
2、和作用。(1 1)在家工作)在家工作迫于辦公場所擁擠的壓力,為了減少花在交通上的時(shí)間和減少交通環(huán)境問題而采用在家里工作的模式適用對象適用對象研發(fā)部門的科技人員 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)1.節(jié)省辦公室空間和資金2.能把往返于辦公室花費(fèi)的時(shí)間用在工作上3.有更大的靈活性管理自己的時(shí)間4.減少交通擁擠,減少交通污染5.減少交通費(fèi)用 缺點(diǎn)缺點(diǎn)1.需投資計(jì)算機(jī)和電話,以保持聯(lián)系和能在家中開展工作2.家庭環(huán)境嘈雜,缺乏適宜的辦公環(huán)境工作難以集中注意力3.增加了組織監(jiān)督、管理和控制的難度4.同事間交流減少,缺乏團(tuán)隊(duì)意識,有寂寞感5.減少了與專業(yè)人員和社會的聯(lián)系 管理方法管理方法1.電子工作日志記錄2.定期參加辦公室活動3.
3、上司監(jiān)督(2 2)遠(yuǎn)程工作)遠(yuǎn)程工作通過電話或計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代工具在異地接受指令,完成工作。 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)1.減少總部辦公空間及各項(xiàng)費(fèi)用2.在底工資區(qū)聘用員工,減少人工費(fèi)用3.減少交通時(shí)間、費(fèi)用及交通污染4.工作人員在控制工作時(shí)間上有更大的靈活性5.給企業(yè)提供更多的靈活性 缺點(diǎn)缺點(diǎn)1.難以監(jiān)督人員的工作2.指令貫徹困難3.難以進(jìn)行監(jiān)督和控制4.缺少交流與聯(lián)系,感到寂寞 管理方法管理方法要求遠(yuǎn)程工作人員必須經(jīng)常與總部聯(lián)系。(3 3)虛擬辦公室)虛擬辦公室 通過電話和計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代工作和技術(shù)使所有任務(wù)能在一個(gè)虛擬的 環(huán)境中執(zhí)行 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)1.減少工作空間和辦公用品的耗費(fèi)2.實(shí)現(xiàn)國內(nèi)、國際間的即時(shí)交流3.工作信
4、息便于存儲、歸檔和發(fā)送 缺點(diǎn)缺點(diǎn)1.需要投資資金購買現(xiàn)代化設(shè)備2.難以控制任務(wù)和信息的質(zhì)量3.難以管制網(wǎng)絡(luò)和信息的保密性 管理方法管理方法1.工作場所在辦公室中要提供臨時(shí)辦公桌2.遠(yuǎn)程工作時(shí)要提供計(jì)算機(jī)3.維護(hù)計(jì)算機(jī)環(huán)境的健康和安全(4 4)兼職工作)兼職工作一人在多家企業(yè)或單位工作 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)1.節(jié)省人工費(fèi)用2.有目的、靈活的聘用組織缺乏的專項(xiàng)工作或服務(wù)3.節(jié)省設(shè)備費(fèi)用4.兼職人員自己控制工作時(shí)間和工作數(shù)量5.兼職人員能充分發(fā)揮自己的專長 缺點(diǎn)缺點(diǎn)1.難以控制和監(jiān)督2.缺乏工作的連續(xù)性3.兼職人員無法享受帶薪假期4.工作量和報(bào)酬不穩(wěn)定5.難以控制報(bào)酬 管理方法管理方法以確立合同的方法進(jìn)行管理(
5、5 5)定期合同工作)定期合同工作為完成某項(xiàng)任務(wù)聘用一些專門技術(shù)人員 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)1.靈活聘用優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員2.可按需要去臨時(shí)聘用3.減少醫(yī)療、保險(xiǎn)、假期等費(fèi)用4.節(jié)省企業(yè)空間和費(fèi)用5.工作人員效率高 缺點(diǎn)缺點(diǎn)1.對監(jiān)督人員水平要求較高2.員工無法做到忠誠,難以保密和安全3.工作缺乏連續(xù)性4.員工缺乏工作保障 管理方法管理方法以確立合同的方法進(jìn)行管理(6 6)彈性時(shí)間)彈性時(shí)間在靈活的體制下允許員工對一天工作起止時(shí)間彈性化并累計(jì)總工作時(shí)間的一種模式 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)1.減少缺勤,便于處理員工私事2.可迅速完成緊急工作,不產(chǎn)生工作的積壓3.有更大的靈活性安排自我的工作與生活4.自由控制上下班時(shí)間避免高峰
6、出行5.激發(fā)工作動力提高工作效率 缺點(diǎn)缺點(diǎn)1.難以監(jiān)督人員的工作2.有些崗位無法實(shí)施3.難于確保工作實(shí)施的延續(xù)性4.難以滿足所有員工安排需求5.員工產(chǎn)生反感和抵觸情緒 管理方法管理方法見教材(P95)(7 7)交叉工作)交叉工作由兩人共同承擔(dān)一項(xiàng)任務(wù),每人工作一部分時(shí)間 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)1.可以留住有特殊技能的兼職員工2.能激勵(lì)工作人員3.兩人共同完成一項(xiàng)任務(wù)比一個(gè)人效果更好4.可以互相替補(bǔ)缺勤情況 缺點(diǎn)缺點(diǎn)1.有礙于和客戶的工作和交流2.交替困難會給工作造成混亂3.難以保證工作的連續(xù)性 管理方法管理方法注意安排重疊工作時(shí)間便于信息交換和工作商議交接(8 8)臨時(shí)辦公桌)臨時(shí)辦公桌 為在家工作、遠(yuǎn)程工作、彈性時(shí)間工作及兼職工作人員臨時(shí)安排空閑的 工作位置辦公 適用對象適用對象在家工作、遠(yuǎn)程工作、彈性時(shí)間工作及兼職人員。 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)1.節(jié)省空間和辦公資金2.辦公桌和辦公室空間具有靈活性3.為工作節(jié)省時(shí)間 缺點(diǎn)缺點(diǎn)1.員工缺乏歸屬感2.最組織管理提出了更加細(xì)致的要求3.員工缺乏交流、信任從而降低了工作效率4.團(tuán)隊(duì)意識差5.難于管理和監(jiān)督選擇不同辦公模式的工作程序(理解) 深入調(diào)查現(xiàn)有辦公模式所面臨的問題根據(jù)調(diào)查結(jié)果確定相應(yīng)的新型辦公模式在家工作遠(yuǎn)程
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