企業(yè)員工轉(zhuǎn)正通用能力素質(zhì)測試題

1、員工綜合能力素質(zhì)測試題姓名：電話:應(yīng)聘崗位 :日期:得分:本部分測試題包含兩部分，共 40 題，滿分 200分。試卷共兩頁，您有 100 分鐘的答題時間 第一部分 選擇 2分/1題；問答題 5分/1 題（共 23題，共 55分）1、（ ） 是一種利用集體智慧思考和解決問題的團隊創(chuàng)新性思維方法。D. 思維導(dǎo)圖法A. 團隊頭腦風(fēng)暴B.SWOT 法 C. 六頂帽子法）。2、小何想提高自己的自我認(rèn)知能力，以下方法中對他提高自我認(rèn)知能力最沒有幫助的是（A. 通過觀察反思自己的行為C. 只進行大量細(xì)致的觀察B. 通過閱讀反思自己的行為D. 通過討論反思自己的行為3、一般來講，中期職業(yè)目標(biāo)的時間段是（）。A

2、.1-3 年 B.3-5年 C.5-10 年D.10-204、 SMART原則在我們制定目標(biāo)時有很大的幫助，以下不屬于SMART原則的是（）。A. 目標(biāo)是可衡量的，有量化的標(biāo)準(zhǔn) B. 目標(biāo)是有時間限制的，要設(shè)置達(dá)到目標(biāo)的時間C. 不要一次設(shè)定三個以上的發(fā)展目標(biāo) D. 目標(biāo)是明確的，要精確描述想得到的結(jié)果5、在世事的喧嘩和紛擾中，我們常常忘掉自己的心靈。也許現(xiàn)代社會太多的艱難也太多的誘惑，太多的障礙也太多的機遇，太多的失落也太多的可能，我們被擁塞其間，不得喘息; 那些功名利祿榮辱得失是非利害都是牽動我們的繩子。就這樣，終日渾渾噩噩或興致勃勃地忙碌不停，哪里還會顧和無形的存在于我們身上的那個 心靈

3、 ?通過這段文字我們可以知道，“世事的喧嘩和紛擾”不包括（） 。A.艱難與誘惑B.失落與可能太多C.渾渾噩噩或興致勃勃D.功名利祿與榮辱得失6、溝通對經(jīng)營業(yè)務(wù)和管理項目來講是至關(guān)重要的，尤其是你在國外與使用另一種語言的人們一起工作的時候， 溝通會變得更加重要。作為一個身在異國他鄉(xiāng)的人來說，成為有效溝通者的唯一最佳方式就是（）A. 學(xué)習(xí)并使用當(dāng)?shù)卣Z言B. 依靠翻譯C.主要集中于正式的、書面的溝通 D.使用手勢和其他非語言形式溝通來說明你的觀點7、目前你正在從事于一個很有難度的荒針開墾項目。你已經(jīng)離開祖國有好幾個月的時間了，而且已經(jīng)厭煩了 當(dāng)?shù)毓と讼矚g的飲料、發(fā)酵的羊奶。你最想要的就是來一杯啤酒。

4、最后，你向當(dāng)?shù)厝嗽儐査麄優(yōu)槭裁床幌衲愕?同胞們那樣喝啤酒。那人對你嚴(yán)肅的說：“你的民族優(yōu)越感也太強了”他是在指責(zé)你犯的下列哪項錯誤？（）A. 把行為歸結(jié)為某個原因B.想當(dāng)然地認(rèn)為你自己的文化有著先天的優(yōu)越性C.你又在用一成不變的老套路來考慮當(dāng)?shù)氐倪@些人D.專注于控制而不是協(xié)調(diào)8、獲致身份是指一個人經(jīng)歷某種公開的、具有競爭性的奮爭或因具備某種特殊的本領(lǐng)而獲得的社會地位。根據(jù)上述定義，下列選項符合獲致身份說話的是：（）A. 生子當(dāng)如孫仲謀B. 王侯將相寧有種乎C.忠臣必出孝子之門D上品無寒門，下品無士族9、 經(jīng)公安偵破，查明一樁案件作案的肯定是A，B, C, D這四個人當(dāng)中的某一個。于是，這四個人

5、被作為重大嫌疑對象而拘捕入獄，接受審訊。四個人的供詞中有一些互相矛盾的內(nèi)容：A:不是我作案的。B： D就是罪犯。C: B是盜竊這塊鉆石的罪犯。D: B有意誣陷我。因為幾個人供述的內(nèi)容互相矛盾，誰是真正的罪犯還無法確認(rèn)?，F(xiàn)在,我們假定四個人當(dāng)中只有一個說了真話。那么請問：罪犯是誰？（）10、李四把他唱片的一半和半張唱片給了小趙；然后李四把他剩下的另一半,加上半張給了小吳。這樣李四就只剩下一張唱片了。你知道李四原有幾張唱片嗎？（）11、你在與客戶接觸過程中,客戶向你提出了一個你回答不了的技術(shù)問題,你當(dāng)時又無法與其他人聯(lián)系,你怎么辦？1 、出現(xiàn)這樣的問題我感到很遺憾,這說明我的基本功還有欠缺,但我覺

6、得在科技發(fā)展知識更新如此迅速的 今天,一個人不可能能夠解決所有的問題。2 、我會跟他說對不起，我不清楚這個問題，我會在遲些時候給你答復(fù)。同時我會對他說非常感謝你的問題 讓我察覺到了自己的不足。3 、以此為鑒，平時加強業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，盡量少出現(xiàn)這種局面。12、當(dāng)客戶正在談?wù)摚液苊黠@，他所說的是錯誤的，您應(yīng)該（）A. 打斷他的話，并予以糾正 B. 聆聽然后改變話題C. 聆聽并找出錯誤之處 D. 利用反問以使他自己發(fā)覺錯誤13、當(dāng)你的顧客要求打折、對商品有怨言時，你會怎么做？1 、注意聆聽判斷怨言是否正確，適時答應(yīng)立予糾正。2 、解釋本公司的折扣情形，然后熱心的銷售產(chǎn)品特點。

7、14、下列事件的合理排序是（）（ 1）綠葉蔥蔥，森林茂密（ 2）廠房林立，馬達(dá)轟鳴（ 3）鉆機飛轉(zhuǎn)，原油滾滾（4） 燃?xì)獍l(fā)電，遠(yuǎn)程送電（5） 陽光明媚，百花齊放A.3-4-5-1-2 B.5-4-1-2-3 C.1-2-3-4-5 D.5-1-3-4-215、中國經(jīng)濟生病了。 第一個病是投資經(jīng)營環(huán)境的惡化， 第二個病就是產(chǎn)能過剩， 而生病的必然結(jié)果就是發(fā)燒。 但是我們這個感覺良好的民族把發(fā)燒解讀為回暖。因為制造業(yè)蕭條，老板們不干了，拿出手里的錢，買鞋子、 皮包。于是，在世界奢侈品消費大蕭條時，中國奢侈品消費上漲40%，剩下的閑錢就拿來炒股、買樓。于是，中國的股市領(lǐng)先世界 4 個月回暖，中國的樓

8、市也路狂飆。根據(jù)這段文字，我們不能推知的是 （ ） 。A. 國內(nèi)普遍錯估了當(dāng)前的經(jīng)濟走勢B. 當(dāng)前國內(nèi)制造業(yè)存在嚴(yán)重危機C.當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟回暖只是一個假象D.對危機的無視比危機本身更可怕16、世上有各種各樣的人，有人喜花好月圓，有人愛百鳥爭鳴，有人好斷鴻零雁，也有人偏喜歡殘荷敗柳，一 彎勾月。后者被人稱為喜歡“缺憾美”。但可知道，彎月本身已懷抱著未來的圓滿，斷鴻零雁更深切體會百鳥 爭鳴的可貴。殘荷敗柳的前身，難道不就是百花齊放、欣欣向榮的景致?根據(jù)該段文字，我們不能推出的是（ ） 。A.自然界都是有缺憾的，唯有缺憾，才顯出它的豐富多彩B.每個人的審美觀存在著區(qū)別C. 缺憾美的事物也具有審美價值D

9、. 缺憾美與完美存在聯(lián)系17、 我相信任何問題都會有辦法來解決它們，而且我相信我一定能找到這個解決的辦法（）。A.是B.不是c.不全是18、 這個世界任何事情都有可能辦到，只要不斷努力和付出，成功的可能性就會越來越大（）。A.是B.不是c.不全是19、 我認(rèn)為：對于這世上的很多事情，只要自己盡力去做就可以了，余下的只能等待命運的安排（）。A.是B.不是c.不全是20、 如果意外地被降職或被辭退工作，我將仍能保持鎮(zhèn)靜，而不顯得慌亂緊張（）。A.是B.不是c.不全是21、 做事失敗時，我通常找外部的原因，而不愿意承認(rèn)是因為自己能力不行或方法不當(dāng)（）。A.是B.不是c.不全是22、 我不怕別人在背后

10、說我的閑話，因為我做事的目的并不是為了讓他們感到滿意（）。A.是B.不是c.不全是23、最喜歡什么類別的書或最喜歡哪本書？第二部分 論述題 （共 16 題，共 145分）24、請舉例說明你在以前工作中一件讓你特別成功或驕傲的事，你是如何應(yīng)對策劃的？（15 分）25、假設(shè)你正在主持一個會議，意見對立的雙方由爭辨發(fā)展到惡語想向，你是如何應(yīng)對的？（15 分）26、假如你晚上去送一個出國的同學(xué)去機場，可單位臨時有事非要你辦不可，你怎么辦？（15 分）27、談?wù)勀鷮ψ约何磥?35 年的職業(yè)規(guī)劃。（ 10 分）28、你對公司的產(chǎn)品了解多少？（ 10 分）29、你對公司有了解嗎？談?wù)勀銓Ρ拘袠I(yè)前景的認(rèn)識。（10 分）30、你對公司的口號、使命、核心價值觀結(jié)果、愿景和經(jīng)營理念有什么看法？（10 分）31、你覺得學(xué)會對父母、兄弟、同事、老板、公司感恩重不重要并詳細(xì)說明。（10 分）32、職業(yè)道德的一般的規(guī)范的要求是什么。（5 分）33、你希望 10 年后你的生活是怎樣的情景？并用一句