家電安裝維修外包合同

1、平昌電子有限責(zé)任公司家用電器安裝維修合同甲方：平昌電子有限責(zé)任公司乙方：甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂此合同，雙方應(yīng)共同 遵守。一、工作條件1，乙方必須全心全意為甲方所承包的家電產(chǎn)品安裝和維修 （含保內(nèi)、 保外售后服務(wù)）任務(wù)，乙方應(yīng)按甲方要求及時的保質(zhì)保量的完成任務(wù)。2，乙方自身應(yīng)具備以下條件：交通工具（要求保險(xiǎn)、證件齊全） ，安 裝和維修工具一套， 保證通訊工具暢通， 保險(xiǎn)設(shè)施齊全， 具備國家相關(guān)部 門頒發(fā)的電相關(guān)證書，也可是甲方所承包的家電品牌維修技師工作證書。 （甲方為乙方提供平臺學(xué)習(xí)考?。?。甲方應(yīng)為乙方提供合格的安裝、維修 材料及備件。3，甲方提供乙方進(jìn)行各類培訓(xùn)工作，以達(dá)

2、到乙方熟悉甲方相關(guān)服務(wù) 規(guī)范，并真正在實(shí)踐中執(zhí)行； 如發(fā)現(xiàn)乙方有損壞甲方服務(wù)形象及利益的事 情，甲方有權(quán)作出相應(yīng)的處罰；相反，對于維護(hù)、提高甲方利益的，甲方 將給予相關(guān)的獎勵。4，乙方必須遵守甲方所要求的 維修安全操作規(guī)范 ，并向甲方繳納 保證金。甲方統(tǒng)一為乙方辦理意外傷害保險(xiǎn) （保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)先由乙方工資扣除， 工作滿一年后返還。如未滿一年，視未放棄退還保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)） 。5，乙方工資的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式：保修期內(nèi)的按照甲方制定的結(jié) 算標(biāo)準(zhǔn)給予乙方結(jié)算，保修期外的乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí) 行，維修費(fèi)用不能高于廠家標(biāo)準(zhǔn)，保外機(jī)在去除甲方配件費(fèi)用后，60%歸乙方， 20%作為甲方平臺支撐費(fèi)， 10%

3、給予所在門店信息員， 10%作為員工 績效獎勵及維修部全體員工活動經(jīng)費(fèi)。 保外機(jī)收入必須當(dāng)天按時交給門店 收銀員，在結(jié)算工資時一并返還乙方。結(jié)算方式為每月（ 5 日-20 日）以 工資方式體現(xiàn)。6、必須服從甲方的一切管理， （工作時間段春冬兩季為早上 8 點(diǎn)-下 午分，夏秋兩季為早上 8：30-7：30 忙季特殊情況需配合甲方工作時間稍 微延長并補(bǔ)貼乙方加班費(fèi)用） 不得隨意、 散漫，故意拖延工作進(jìn)度， 否則 甲方有權(quán)廢止合作。并且扣除保證金及結(jié)算費(fèi)用。7、乙方上門服務(wù)是代表甲方進(jìn)行的，乙方在工作中必須注意自我形 象、不得有詆毀甲方的一切行為，不得亂收費(fèi)。二、乙方的安全規(guī)范（一）、操作安全1、嚴(yán)

4、禁使用不符合標(biāo)準(zhǔn)配件進(jìn)行安裝及維修； 因?yàn)槭褂貌环蠘?biāo)準(zhǔn) 的配件而引起事故及用戶抱怨造成投訴損失由乙方承擔(dān)一切損失。2、乙方因操作不規(guī)范、野蠻作業(yè)等導(dǎo)致機(jī)器損壞，均由乙方負(fù)責(zé)一 切損失。3、如果乙方遇上不能確定的操作，必須通知甲方負(fù)責(zé)人，由甲方確 認(rèn)處理。4、高空作業(yè)時，必須由兩人以上互相配合，同時系上安全帶，所有作業(yè)必須以安全保障為前提，如不規(guī)范操作導(dǎo)致傷害，乙方自行承擔(dān)。（二）、機(jī)械安全1 、安裝架：電視機(jī)和空調(diào)的掛架安裝必須測試墻體的承重能力和檢 查掛架的焊接、 材料的結(jié)實(shí)度， 不合格的架子必須重新修復(fù)或廢棄， 禁止 隨意和僥幸安裝， 安裝空調(diào)室外機(jī)時， 必須上固定螺栓。 如因強(qiáng)行安裝產(chǎn)

5、 生的一切隱患和事故，由乙方全部負(fù)責(zé)。2、乙方執(zhí)行安裝時，要注意規(guī)范操作，小心輕放。造成損失由乙方 全部負(fù)責(zé)。3、乙方的安裝或維修工具要隨時檢查線路是否完好，嚴(yán)格執(zhí)行安全 的前提下操作。造成損失由乙方全部負(fù)責(zé)。（三）車輛安全協(xié)議：1. 乙方要遵守交通規(guī)則， 在車輛多、學(xué)?；蚓用耨v地最高時速不得超 過 20公里/ 每小時，不得違章駕駛，若出現(xiàn)事故或發(fā)生意外由乙方負(fù)責(zé)。2. 乙方在安裝或維修收費(fèi)用戶時， 實(shí)行處理完畢結(jié)費(fèi)的原則， 乙方不 得自作主張?jiān)试S用戶賒欠（特殊情況必須請示甲方認(rèn)可） 。3. 乙方在搬運(yùn)商品過程中要輕搬輕放， 因運(yùn)輸或搬運(yùn)而造成的商品損 傷或損失由乙方承擔(dān)。4、乙方必須隨時檢查

6、車輛性能，禁止故障出行，保障安全。（四）、其他注意事項(xiàng)1 、凡屬于二樓以上空調(diào)外機(jī)的安裝或維修室外作業(yè)時，必須使用雙 保險(xiǎn)制度， 即人身體上同時系保險(xiǎn)繩和保險(xiǎn)帶， 保險(xiǎn)繩和保險(xiǎn)帶分別固定 在不同的且牢固的支點(diǎn)上， 以防墜落。高空作業(yè)時，應(yīng)注意防止工具、 螺 釘和配件等跌落砸傷行人。2、在安裝和維修完畢后應(yīng)通電試機(jī)， 在確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常。 并教會用 戶使用，才算工單完成。如未執(zhí)行，工單結(jié)算無效。3、乙方必須熟悉甲方所承包品牌廠方的規(guī)定、 協(xié)議和安裝、 維修材料 領(lǐng)取，調(diào)換的相關(guān)規(guī)定， 并在接到用戶信息后保證第一時間聯(lián)系安裝與維 修。如因?yàn)橐粫r疏忽造成抱怨投訴并給甲方帶來損失的， 一切后果由乙方

7、承擔(dān)。4、乙方應(yīng)自覺遵守甲方的管理制度， 認(rèn)真、嚴(yán)格兌現(xiàn)甲方售后服務(wù)承 諾，維護(hù)甲方信譽(yù)， 全心全意為甲方平臺用戶服務(wù)。 乙方不得以任何借口 拒絕配送、安裝和維修。乙方應(yīng)自覺愛護(hù)用戶的物品，如有損壞、劃傷、 丟失或由此而產(chǎn)生的糾紛， 乙方承擔(dān)全部責(zé)任。 乙方應(yīng)嚴(yán)格按甲方的服務(wù) 規(guī)范接待每一位用戶， 認(rèn)真回答用戶的咨詢， 不得有怠慢、 冷落、頂撞顧 客現(xiàn)象。違者扣罰 50-200 元。5、乙方不能完全修復(fù)的機(jī)器， 必須在當(dāng)天或者次日上報(bào)甲方管理， 由 管理決定其他處理方案， 如出現(xiàn)不報(bào)、隱瞞等行為， 每次處罰乙方 50元。 情節(jié)嚴(yán)重造成甲方損失的， 一切由乙方承擔(dān)。 并且解除用工協(xié)議及保證金 和工資扣除。6、乙方如有技術(shù)、 等方面的特殊培訓(xùn)需求， 以申請方式遞交管理， 管 理將安排乙方進(jìn)行教導(dǎo)或培訓(xùn)。三、工作紀(jì)律1、乙方要嚴(yán)格遵守甲方服務(wù)理念，安全操作流程和安全管理規(guī)定， 嚴(yán)防責(zé)任事故、 交通事故、 人身傷殘事故的發(fā)生， 如發(fā)生此類事故， 責(zé)任 由乙方全部負(fù)責(zé)。自覺維2、乙方必須遵守甲方的服務(wù)流程、 技術(shù)數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密規(guī)定， 護(hù)甲方利益。3、乙方必