第二講項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目管理過(guò)程

1、第二講 項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目管理過(guò)程第一節(jié)第一節(jié) 項(xiàng)目的生命周期項(xiàng)目的生命周期 一、項(xiàng)目生命周期（項(xiàng)目過(guò)程）的定義一、項(xiàng)目生命周期（項(xiàng)目過(guò)程）的定義 項(xiàng)目從項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束開(kāi)始到結(jié)束可以劃分為若干階段，這些不同的階可以劃分為若干階段，這些不同的階段先后銜接起來(lái)便構(gòu)成了項(xiàng)目的生命周期段先后銜接起來(lái)便構(gòu)成了項(xiàng)目的生命周期。 二、項(xiàng)目生命周期的內(nèi)容二、項(xiàng)目生命周期的內(nèi)容 1 項(xiàng)目的階段項(xiàng)目的階段 項(xiàng)目的主要階段劃分和各主要階段之間的接續(xù)關(guān)系。 2 項(xiàng)目的時(shí)限項(xiàng)目的時(shí)限 一個(gè)項(xiàng)目或一個(gè)項(xiàng)目各個(gè)階段的起點(diǎn)和終點(diǎn)。 3項(xiàng)目的任務(wù)項(xiàng)目的任務(wù) 項(xiàng)目各個(gè)階段的主要任務(wù)和主要任務(wù)中的主要活動(dòng)。 4項(xiàng)目的成果項(xiàng)目的成

2、果 項(xiàng)目各階段的成果項(xiàng)目階段里程碑。項(xiàng)目的階段v項(xiàng)目生命周期一般劃分為四個(gè)階段：項(xiàng)目生命周期一般劃分為四個(gè)階段：?jiǎn)?dòng)階段（或定義階段）啟動(dòng)階段（或定義階段）規(guī)劃階段（或計(jì)劃階段）規(guī)劃階段（或計(jì)劃階段）實(shí)施階段（或執(zhí)行階段）實(shí)施階段（或執(zhí)行階段）收尾階段收尾階段 （或交付階段）項(xiàng)目生命期項(xiàng)目生命期典型階段典型階段概念和建議計(jì)劃執(zhí)行收尾控制完成階段中間階段啟動(dòng)階段結(jié)束結(jié)束項(xiàng)目定義與決策階段開(kāi)始項(xiàng)目定義與決策階段開(kāi)始發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出建議發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出建議分析條件和解決問(wèn)題的機(jī)遇分析條件和解決問(wèn)題的機(jī)遇分析需求并提出項(xiàng)目提案分析需求并提出項(xiàng)目提案編制并提出項(xiàng)目建議書(shū)編制并提出項(xiàng)目建議書(shū)明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)

3、、范圍、產(chǎn)出物的要求明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、范圍、產(chǎn)出物的要求 項(xiàng)目定義與決策階段工作任務(wù)流程圖項(xiàng)目定義與決策階段工作任務(wù)流程圖開(kāi)展項(xiàng)目的可行性分析開(kāi)展項(xiàng)目的可行性分析（項(xiàng)目的重要性、可行性、合理性、風(fēng)險(xiǎn)性等）（項(xiàng)目的重要性、可行性、合理性、風(fēng)險(xiǎn)性等）審批項(xiàng)目可行性報(bào)告，做出項(xiàng)目決策審批項(xiàng)目可行性報(bào)告，做出項(xiàng)目決策（實(shí)施還是放棄）（實(shí)施還是放棄）項(xiàng)目集成計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃以及項(xiàng)目設(shè)計(jì)的確認(rèn)項(xiàng)目集成計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃以及項(xiàng)目設(shè)計(jì)的確認(rèn)項(xiàng)目工作對(duì)外發(fā)包及合同訂立項(xiàng)目工作對(duì)外發(fā)包及合同訂立結(jié)束結(jié)束項(xiàng)目計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段開(kāi)始項(xiàng)目計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段開(kāi)始明確項(xiàng)目的各種資源限制明確項(xiàng)目的各種資源限制明確項(xiàng)目的目標(biāo)與主要指標(biāo)明確

4、項(xiàng)目的目標(biāo)與主要指標(biāo)初步編制項(xiàng)目的集成計(jì)劃初步編制項(xiàng)目的集成計(jì)劃全面編制項(xiàng)目的專項(xiàng)計(jì)劃、工期、質(zhì)量、造價(jià)等全面編制項(xiàng)目的專項(xiàng)計(jì)劃、工期、質(zhì)量、造價(jià)等項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目工作的設(shè)計(jì)和規(guī)定項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目工作的設(shè)計(jì)和規(guī)定 項(xiàng)目計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段工作任務(wù)流程圖項(xiàng)目計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段工作任務(wù)流程圖 項(xiàng)目實(shí)施與控制階段的工作任務(wù)流程圖項(xiàng)目實(shí)施與控制階段的工作任務(wù)流程圖開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)施中的指揮調(diào)度與組織和協(xié)調(diào)等工作開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)施中的指揮調(diào)度與組織和協(xié)調(diào)等工作根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際績(jī)效和項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)之間的差距來(lái)取糾偏措施根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際績(jī)效和項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)之間的差距來(lái)取糾偏措施結(jié)束結(jié)束項(xiàng)目實(shí)施與控制階段開(kāi)始項(xiàng)目實(shí)施與控制階段開(kāi)始依據(jù)計(jì)劃開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)施

5、工作依據(jù)計(jì)劃開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)施工作項(xiàng)目控制標(biāo)準(zhǔn)的制訂項(xiàng)目控制標(biāo)準(zhǔn)的制訂項(xiàng)目任務(wù)、范圍、計(jì)劃、要求的確認(rèn)項(xiàng)目任務(wù)、范圍、計(jì)劃、要求的確認(rèn)定期與不定期地度量和報(bào)告項(xiàng)目的實(shí)際工作績(jī)效定期與不定期地度量和報(bào)告項(xiàng)目的實(shí)際工作績(jī)效結(jié)束結(jié)束項(xiàng)目完工與交付階段開(kāi)始項(xiàng)目完工與交付階段開(kāi)始初步確認(rèn)項(xiàng)目已完成初步確認(rèn)項(xiàng)目已完成開(kāi)展自我開(kāi)發(fā)部分項(xiàng)目工作的完工與自我驗(yàn)收工作開(kāi)展自我開(kāi)發(fā)部分項(xiàng)目工作的完工與自我驗(yàn)收工作開(kāi)展各個(gè)外包合同和對(duì)外采購(gòu)合同的終結(jié)和驗(yàn)收工作開(kāi)展各個(gè)外包合同和對(duì)外采購(gòu)合同的終結(jié)和驗(yàn)收工作由業(yè)主開(kāi)展整個(gè)項(xiàng)目的全面驗(yàn)收工作由業(yè)主開(kāi)展整個(gè)項(xiàng)目的全面驗(yàn)收工作項(xiàng)目產(chǎn)出物的實(shí)物交付工作項(xiàng)目產(chǎn)出物的實(shí)物交付工作各種文件

6、及產(chǎn)權(quán)或所有權(quán)交付工作各種文件及產(chǎn)權(quán)或所有權(quán)交付工作問(wèn)題與善后處理工作問(wèn)題與善后處理工作 項(xiàng)目完工與交付階段的工作任務(wù)流程圖項(xiàng)目完工與交付階段的工作任務(wù)流程圖項(xiàng)目的成果1)項(xiàng)目階段完成以可交付成果為標(biāo)志項(xiàng)目階段完成以可交付成果為標(biāo)志 2)審查交付物是項(xiàng)目階段結(jié)束的標(biāo)志審查交付物是項(xiàng)目階段結(jié)束的標(biāo)志3)用事先確定的標(biāo)準(zhǔn)衡量交付物用事先確定的標(biāo)準(zhǔn)衡量交付物 v里程碑里程碑通常指一個(gè)主要的可交付成果的完成，通常指一個(gè)主要的可交付成果的完成，她是項(xiàng)目進(jìn)程中的重要標(biāo)志，既不占用時(shí)間她是項(xiàng)目進(jìn)程中的重要標(biāo)志，既不占用時(shí)間也不消耗資源。也不消耗資源。v可交付成果可交付成果是指為完成項(xiàng)目或其中的一部分，是指為

7、完成項(xiàng)目或其中的一部分，而必須完成的可以度量的、有形的及可以驗(yàn)而必須完成的可以度量的、有形的及可以驗(yàn)證的任何事項(xiàng)或工作結(jié)果。證的任何事項(xiàng)或工作結(jié)果。v如啟動(dòng)階段結(jié)束時(shí)，批準(zhǔn)可行性研究報(bào)告是如啟動(dòng)階段結(jié)束時(shí)，批準(zhǔn)可行性研究報(bào)告是一個(gè)里程碑，其可交付成果是可行性研究報(bào)一個(gè)里程碑，其可交付成果是可行性研究報(bào)告告三、項(xiàng)目生命期特點(diǎn)三、項(xiàng)目生命期特點(diǎn)1)項(xiàng)目資源投入：成本和人員水平的分布是項(xiàng)目資源投入：成本和人員水平的分布是低高低；低高低；2)項(xiàng)目面臨風(fēng)險(xiǎn)程度：成功的概率隨時(shí)間推項(xiàng)目面臨風(fēng)險(xiǎn)程度：成功的概率隨時(shí)間推移上升移上升 ；3)外界因素對(duì)項(xiàng)目的影響程度：項(xiàng)目干系人外界因素對(duì)項(xiàng)目的影響程度：項(xiàng)目干系

8、人影響隨時(shí)間沿著項(xiàng)目階段下降。影響隨時(shí)間沿著項(xiàng)目階段下降。 下圖：資源的投入與時(shí)間的關(guān)系圖下圖：資源的投入與時(shí)間的關(guān)系圖資源投入量資源投入量識(shí)別識(shí)別需求需求提出解提出解決方案決方案執(zhí)行項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目結(jié)束項(xiàng)目完成項(xiàng)目完成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)資源投入量和完成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)資源投入量和完成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn) 啟動(dòng)階段啟動(dòng)階段 規(guī)劃階段規(guī)劃階段 實(shí)施階段實(shí)施階段 收尾階段收尾階段四、項(xiàng)目生命周期示例v國(guó)防項(xiàng)目生命期示例國(guó)防項(xiàng)目生命期示例v建筑項(xiàng)目生命期示例建筑項(xiàng)目生命期示例v醫(yī)藥項(xiàng)目生命期示例醫(yī)藥項(xiàng)目生命期示例國(guó)防項(xiàng)目生命期示例國(guó)防項(xiàng)目生命期示例建筑項(xiàng)目生命期示例建筑項(xiàng)目生命期示例醫(yī)藥項(xiàng)目生命期示例醫(yī)藥項(xiàng)目生命

9、期示例第二節(jié) 項(xiàng)目管理過(guò)程v一、定義v二、項(xiàng)目管理過(guò)程組相互關(guān)系v三、項(xiàng)目管理過(guò)程組內(nèi)部的相互關(guān)系一、項(xiàng)目管理過(guò)程v為了更好地完成項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中每個(gè)階段的為了更好地完成項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中每個(gè)階段的各項(xiàng)工作和活動(dòng)，需要開(kāi)展一系列有關(guān)項(xiàng)目各項(xiàng)工作和活動(dòng)，需要開(kāi)展一系列有關(guān)項(xiàng)目計(jì)劃、決策、組織、溝通、協(xié)調(diào)和控制等方計(jì)劃、決策、組織、溝通、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理活動(dòng)，這一系列管理活動(dòng)便構(gòu)成了面的管理活動(dòng)，這一系列管理活動(dòng)便構(gòu)成了項(xiàng)目管理過(guò)程項(xiàng)目管理過(guò)程。v項(xiàng)目管理過(guò)程項(xiàng)目管理過(guò)程啟動(dòng)過(guò)程啟動(dòng)過(guò)程:定義一個(gè)項(xiàng)目階段的工作與活動(dòng)，決策一個(gè)項(xiàng)定義一個(gè)項(xiàng)目階段的工作與活動(dòng)，決策一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的起始與否，以及決

10、定是否將一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階目或項(xiàng)目階段的起始與否，以及決定是否將一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段繼續(xù)進(jìn)行下去等管理工作。段繼續(xù)進(jìn)行下去等管理工作。 計(jì)劃過(guò)程計(jì)劃過(guò)程:擬定、編制和修訂一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的工作擬定、編制和修訂一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的工作目標(biāo)、計(jì)劃方案，資源供應(yīng)、成本預(yù)算、計(jì)劃應(yīng)急措施等方面目標(biāo)、計(jì)劃方案，資源供應(yīng)、成本預(yù)算、計(jì)劃應(yīng)急措施等方面的工作的工作 。執(zhí)行過(guò)程：執(zhí)行過(guò)程：組織和協(xié)調(diào)人力資源及其它資源，組織和協(xié)組織和協(xié)調(diào)人力資源及其它資源，組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)與工作，激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成既定的工作計(jì)劃，生成調(diào)各項(xiàng)任務(wù)與工作，激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成既定的工作計(jì)劃，生成項(xiàng)目產(chǎn)出物等方面的工作。項(xiàng)目產(chǎn)出物等方面的

11、工作。 控制過(guò)程：控制過(guò)程：制定標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督和測(cè)量項(xiàng)目工作的實(shí)際情況、制定標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督和測(cè)量項(xiàng)目工作的實(shí)際情況、分析差異和問(wèn)題、采取糾偏措施等管理工作和活動(dòng)。分析差異和問(wèn)題、采取糾偏措施等管理工作和活動(dòng)。 收尾過(guò)程：收尾過(guò)程：制定一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的移交與接受條件，制定一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的移交與接受條件，并完成項(xiàng)目或項(xiàng)目階段成果的移交，從而使項(xiàng)目或項(xiàng)目階段順并完成項(xiàng)目或項(xiàng)目階段成果的移交，從而使項(xiàng)目或項(xiàng)目階段順利結(jié)束的管理工作和活動(dòng)。利結(jié)束的管理工作和活動(dòng)。 二、項(xiàng)目管理過(guò)程組間相互關(guān)系起始過(guò)程起始過(guò)程項(xiàng)目各管理工作過(guò)程之間的相互聯(lián)系項(xiàng)目各管理工作過(guò)程之間的相互聯(lián)系結(jié)束過(guò)程結(jié)束過(guò)程控制過(guò)程控制過(guò)程

12、計(jì)劃過(guò)程計(jì)劃過(guò)程（圖中箭頭代表文件及其內(nèi)容的流程）（圖中箭頭代表文件及其內(nèi)容的流程）起始過(guò)程起始過(guò)程計(jì)劃過(guò)程計(jì)劃過(guò)程組織過(guò)程組織過(guò)程控制過(guò)程控制過(guò)程項(xiàng)目某階段和項(xiàng)目管理過(guò)程項(xiàng)目某階段和項(xiàng)目管理過(guò)程 （前面的階段）（前面的階段）（后面的階段）（后面的階段）項(xiàng)目階段之間的管理工作過(guò)程間的相互作用項(xiàng)目階段之間的管理工作過(guò)程間的相互作用項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段項(xiàng)目實(shí)施階段項(xiàng)目實(shí)施階段起始過(guò)程起始過(guò)程起始過(guò)程起始過(guò)程計(jì)劃過(guò)程計(jì)劃過(guò)程計(jì)劃過(guò)程計(jì)劃過(guò)程組織過(guò)程組織過(guò)程控制過(guò)程控制過(guò)程結(jié)束過(guò)程結(jié)束過(guò)程結(jié)束過(guò)程結(jié)束過(guò)程組織過(guò)程組織過(guò)程控制過(guò)程控制過(guò)程三、項(xiàng)目管理過(guò)程組內(nèi)部的相互關(guān)系v項(xiàng)目管理具體過(guò)程的描述方法：（1）輸入：這是一個(gè)項(xiàng)目管理具體工作過(guò)程從上一個(gè)管理具體工作過(guò)程所獲得的給定文件、信息和數(shù)據(jù)。它們是前