全國自考人力資源管理試題及答案

1、全國2009年1月自考人力資源管理（一）答案（部分網(wǎng)友提供）課程代碼：00147一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）內(nèi)。錯(cuò)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)選、多選或未選均無分。I.20世紀(jì)8090年代人力資源管理的模式是（D）A ?產(chǎn)業(yè)模式C.投資模式B ?參與模式D.高靈活性模式2?現(xiàn)代工作分析的思想起源于（B ）A ?英國C.法國3?在工作分析中, A.人員定向問卷 C.結(jié)構(gòu)式問卷B ?美國D .德國集中于了解工作人員的工作行為和任職資格等方面的問卷稱為B.職位定向問卷D.開放式問卷(C)4?人力資源規(guī)劃中的職業(yè)規(guī)劃一般指（

2、C ）A ?個(gè)人層次的職業(yè)規(guī)劃B ?家庭層次的職業(yè)規(guī)劃C.組織層次的職業(yè)規(guī)劃D ?國家層次的職業(yè)規(guī)劃5?人力資源戰(zhàn)略職能在今天所扮演的一個(gè)最重要的角色是組織的(A)A .戰(zhàn)略伙伴C.參謀助手B .協(xié)助角色D ?執(zhí)行部門6?在招聘廣告中不出現(xiàn)企業(yè)名稱的廣告，稱為(B )A .簡易廣告C.匿名廣告B.遮蔽廣告D .隱藏廣告7.最終決定雇傭應(yīng)聘者，弁分配給他們職位的過程是(D )A .人員招募C.人員測(cè)評(píng)B.人員甄選D.人員錄用9.標(biāo)的過程是指測(cè)評(píng)內(nèi)容的A .具體化C.定量化B .操作化D .定性化&人才測(cè)評(píng)最直接、最基礎(chǔ)的功能是（A）A.甄別和評(píng)定功能B.反饋功能C.診斷功能D.預(yù)測(cè)功能把

3、測(cè)評(píng)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可以測(cè)量的指（C）10 .績效管理的重心在于（A）A .績效提升C.績效考核B.績效總結(jié)D.績效反饋11 .績效反饋?zhàn)钪饕姆绞绞牵˙）A .書面通知C. 口頭通知B.績效面談D .工作告示B.全方位反饋評(píng)價(jià)D.平衡計(jì)分卡12 .美國哈佛商學(xué)院卡普蘭和諾頓教授提出的一種建立在客戶基礎(chǔ)上的計(jì)劃和程序提升系統(tǒng)是（D）A.流程改造C.六個(gè)西格瑪13.影響薪酬中基本工資部分設(shè)計(jì)的因素主要是（B）A .戰(zhàn)略C.績效B .職位D .資質(zhì)14?如果一個(gè)企業(yè)有雄厚的財(cái)力、完善的管理、過硬的產(chǎn)品，這個(gè)企業(yè)希望通過有競爭力的薪酬吸引和留住人才，那么在薪酬體系的設(shè)計(jì)中，它可以采?。―）P244A.0分

4、位策略B.25分位策略C.50分位策略D.75分位策略15 .為了保障勞動(dòng)者獲得勞動(dòng)職業(yè)教育的權(quán)利，我國的職業(yè)教育法制定于（）A.1994年B.1995年C.1996年D.1997年16 .人員培訓(xùn)中采取角色扮演法的主要目的是使員工（C）A.掌握更多的理論知識(shí)B.學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)C.提高解決和處理問題的能力D.提供相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)17 .職業(yè)生涯表示的是一個(gè)（B）A.靜態(tài)過程B.動(dòng)態(tài)過程C.價(jià)值體系D.生活方式18 .一般來說，大多數(shù)人職業(yè)生涯發(fā)展的核心階段是（C）A.成長階段B.探索階段C.確立階段D.維持階段19 .從1929年至1975年，美國企業(yè)的福利支出占勞動(dòng)成本的比重上升了（）A.

5、五倍B.十倍C.十五倍D.二十倍20 .基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)中，個(gè)人繳納額約為其工資收入的（B）A.1%B.2%C.3%D.4%21 .以企業(yè)因職工離職、管理混亂、人員怠工等所蒙受的經(jīng)濟(jì)損失作為人力資源的計(jì)價(jià)依據(jù)計(jì)算人力資源成本的方法是（C）A.歷史成本法B.重置成本法C.機(jī)會(huì)成本法D.作業(yè)成本法22 .人們對(duì)于人力資源進(jìn)行的投資是一種（D）A.消費(fèi)性投資B.創(chuàng)業(yè)性投資C.支出性投資D.資本性投資23 .在組織人才測(cè)評(píng)中，以了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀為目的的測(cè)評(píng)是（D）A.選拔性測(cè)評(píng)B.配置性測(cè)評(píng)C.開發(fā)性測(cè)評(píng)D.診斷性測(cè)評(píng)24 .在創(chuàng)業(yè)階段，組織的薪酬體系應(yīng)該是（B）A.基本工資和福利所占的比重大，績效工資

6、所占的比重小B.基本工資和福利所占的比重小，績效工資所占的比重大C.基本薪資處于平均水平，資金所占比例較高，福利處于中等水平D.較低的基本工資之上，將獎(jiǎng)金發(fā)放與成本控制相結(jié)合25 .將培訓(xùn)重點(diǎn)放在培養(yǎng)管理技能和有效工作的方法適用于（B）A.上層管理者B.基層管理人員C.專業(yè)人員D.一般員工26 .福利應(yīng)以全體員工為對(duì)象，這體現(xiàn)了員工福利管理的（D）A.合理原則B.量力而行原則C.統(tǒng)籌規(guī)劃原則D.公平的群眾性原則27 .認(rèn)為行為是其結(jié)果的函數(shù)，人們通過學(xué)習(xí)獲得他們想要的東西而逃避他們不想要的東是（B）A?經(jīng)典條件反射理論B?操作條件反射理論C.社會(huì)學(xué)習(xí)理論D.經(jīng)驗(yàn)積累理論28 .企業(yè)文化是一種在

7、企業(yè)中調(diào)節(jié)人際關(guān)系和人本身的人倫文化，這反映的企業(yè)文化特征是（C）A.時(shí)代性B.獨(dú)特性C.人本性D.可塑性西的理論的犧牲是A ?原始成本 C.重置成本 30.A .職位工資制B ?機(jī)會(huì)成本D ?實(shí)際成本B.技能工資制卜列適應(yīng)科層制組織需要的薪酬模式是(A)C.績效工資制D .計(jì)件工資制29 .用一個(gè)能夠在既定的職務(wù)上提供一組同等服務(wù)的人來替代該職務(wù)上的人員而必須招致（C）P383、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）錯(cuò)選、在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)多選、少選或未選均無分31 .人力資源管理的功能主要包括（ABCDE）A.獲取B.

8、整合C.保持D.評(píng)估E.控制與調(diào)整32 .以下屬于外部招聘渠道的有（ABCD）A.獵頭公司B.校園招聘C.報(bào)紙招募D.人才交流會(huì)E.工作告示33 .影響組織薪酬體系設(shè)計(jì)的因素包括（ABCEA.戰(zhàn)略B.職位C.資質(zhì)D.能力E.市場34 .人力資源取得成本又可細(xì)分為（ABCD）A.招聘成本B.選拔成本C.錄用成本D.安置成本E.培訓(xùn)成本35 .我國企業(yè)年金的特點(diǎn)包括（BCE）A.單方繳納B.雙方繳納C.個(gè)人賬戶D.單位賬戶E.成本列支三、簡答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）36 .什么是人力資源？如何理解人力資源的含義？37 .簡述建立人力資源信息系統(tǒng)的步驟。38 .什么是管理評(píng)價(jià)中心？

9、39 .簡述行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的步驟。40 .簡述如何理解學(xué)習(xí)的含義。41 .企業(yè)文化維系與傳承的方式主要有哪些？四、論述題（本大題15分）42 .試述制定彈性人力資源規(guī)劃應(yīng)重點(diǎn)做好的工作。五、案例分析題（本大題共15分）43 .案例：制樣師楊軍在深圳市某運(yùn)動(dòng)鞋企業(yè)工作五年了，月工資固定3500元，他技術(shù)水平高，工作努力，深得領(lǐng)導(dǎo)重用?？紤]到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己不錯(cuò)，幾次5000元月薪的跳槽機(jī)會(huì)他都放棄了。最近得知，另外一個(gè)新來的同事的工資竟然有5800元，楊軍呆不下去了，馬上找公司領(lǐng)導(dǎo)遞交了辭職報(bào)告書。楊軍很快在另外一家運(yùn)動(dòng)鞋企業(yè)找到了工作，月薪6000元，還有月獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)。楊軍走后，又有一批骨干員工

10、辭職，其中幾個(gè)人到了楊軍所在的企業(yè)。問題：（1）試分析該企業(yè)在薪酬管理上存在的問題。（2）試述薪酬管理的作用。四、一輩子孤單并不可怕，如果我們可以從中提煉出自由，那我們就是幸福的。許多長久的關(guān)系都以為忘記了當(dāng)初所堅(jiān)持與擁有的，最后又開始羨慕起孤單的人。五、戀愛，在感情上，當(dāng)你想征服對(duì)方的時(shí)候，實(shí)際上已經(jīng)在一定程度上被對(duì)方征服了。首先是對(duì)方對(duì)你的吸引，然后才是你征服對(duì)方的欲望。六、沒有心如刀割，不再依依不舍，只有，沉默相隔七、和你在一起只是我不想給任何人機(jī)會(huì)。八、九、無論我們愛過還是就這樣錯(cuò)過，我都會(huì)感謝你。因?yàn)橛鲆娔?，我才知道思念一個(gè)人的滋味；因?yàn)橛鲆娔?，我才知道感情真的不能勉?qiáng)；因?yàn)橛鲆娔悖?/p>

11、我才知道我的心不是真的死了;因?yàn)橛鲆娔?，我才知道我也能擁有美麗一個(gè)人總要走陌生的路，看陌生的風(fēng)景，聽陌生的歌，然后在某個(gè)不經(jīng)意的瞬間，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，原本是費(fèi)盡心機(jī)想要忘記的事情真的就那么忘記了。的記憶。所以，無論你怎么對(duì)待我，我都會(huì)用心去寬恕你的狠，用心去銘記你的好。自己身邊的感覺是如此的溫暖。十、愛情需要的是彼此互相的照顧，當(dāng)我們心愛的人累了，我們不是坐在一邊不理，而是多陪對(duì)方談?wù)勑模瑢?duì)方需要什么的時(shí)候，自己盡量的滿足對(duì)方的需求，至少可以讓對(duì)方知道，在十一、自從你出現(xiàn)彳爰，我才知道原來有人愛是那麼的美好十二、有的人與人之間的相遇就像是流星，瞬間迸發(fā)出令人羨慕的火花，卻注定只是匆匆而過。十三、有一

12、些人，這一輩子都不會(huì)在一起，但是有一種感覺卻可以藏在心里守一輩子。十四、不要輕易說愛，許下的承諾就是欠下的債!不住，就像彼岸花，窮其一生，花葉仍十五、不管你是多么的愛對(duì)方，但千萬不可當(dāng)?shù)谌?。?xì)想，默然。因?yàn)橹?，這樣的故事一開始便注定了結(jié)局，一開始就注定在這個(gè)故事里，很多人會(huì)受傷。離開的總是要離開，挽留是生生相錯(cuò)。十六、什么叫快樂？就是掩飾自己的悲傷對(duì)每個(gè)人微笑。但在愛你人的心里，你就是全世界。珍惜一個(gè)深愛你的人，更要珍藏一顆為你融入生命的心。高不可攀的山脈，而我，是一塊僵死在山崖上的化石十七、愛情與視力無關(guān)，任你看得再怎么清楚，在愛里只有模糊。因?yàn)樘斆魈碇蔷蜎]有辦法戀愛，愛情根本是盲目

13、的。十八、戀愛就像剪頭發(fā)，這種事情不到最后是不知道結(jié)果的，結(jié)果能否令每個(gè)人皆大歡喜，無人保障，但是一切都是自己的選擇。十九、因?yàn)閻圻^，所以慈悲：因?yàn)槎茫詫捜?。二十、那些隨風(fēng)散落的微笑眼神，仿似落寞詩人的愛情詩句，一段一段，錯(cuò)落成行。孤獨(dú)的鐘鳴徹夜悲鳴，那些如花容顏，終不敵過時(shí)間切割的頹敗，我們憂傷的仰望陽光，看流年未亡二十一、一個(gè)人一生可以愛上很多的人，等你獲得真正屬于你的幸福之后，你就會(huì)明白一起的傷痛其實(shí)是一種財(cái)富，它讓你學(xué)會(huì)更好地去把握和珍惜你愛的人。二十二、愛一個(gè)人，由天由人卻由不得自己。不由自主只因刻骨銘心，不離不棄只因無法代替?？偸切挠衅诖?，才有燈火闌珊處的望眼等待；總是情懷善待，才有心甘情愿地付出所有，二十三、就在我以為一切都沒有改變只要我高興就可以重新扎入你的懷抱一輩子不出來的時(shí)候，其實(shí)一切都已經(jīng)滄海桑田了，我像是一躲在殼里長眠的鸚鵡螺，等我探出頭來打量這個(gè)世二十四、幸福，不是長生不老，不是大魚大肉，不是權(quán)傾朝野。幸福是每一個(gè)微小的生活愿望達(dá)成。當(dāng)你想吃的時(shí)候有得吃，想被愛的時(shí)候有人來愛你。二十五、有時(shí)，愛也是種傷害。殘忍的人，選擇傷害