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文檔簡介

1、Word文檔淺析用內容來進行用戶定位的方法 企業(yè)在執(zhí)行產品設計、廣告投放和品牌建立的時候,都會對目標的客戶和定位人群做一個具體的分類,過去很長一段時間大部分企業(yè)都是在根據年齡來對用戶進行分類的,這是最簡潔也是最直截了當的劃分用戶群體的方法。但無論是依據年齡還是性別、收入等將客戶進行劃分都只是一個簡潔的衡量標準,然而這樣的方法對于AI盛行、信息爆炸的大數據時代著實是有點兒不夠用了。 隨著互聯(lián)網技術多和AI技術的日益普及,目前各大互聯(lián)網公司已經從簡潔的客戶群劃分進展為依據目標用戶的消費行為和習慣來對客戶進行精細化劃分。廣告贊助商也已經開頭有意識的實行一種更細致的模式來處理與目標用戶之間的關系。 對

2、于媒體企業(yè)而言,過去許多媒體企業(yè)會給家庭定期寄一份消費清單。而現在,隨著技術的更新以及大量線上用戶的增加和客戶群體大幅度的提升,企業(yè)已經可以依據家庭的互聯(lián)網、蜂窩數據、付費電視以及在線視頻服務定位到全國家庭的媒體用量比例。 這個例子表示目前分析消費者類型的手段已經變得更加精細了,過去用簡潔的信息分析出來的粗略信息在當前的互聯(lián)網時代已經不再適用。 快速進展的互聯(lián)網技術不僅打亂了媒體秩序和行業(yè)模式,同時還轉變了消費者的行為模式,也進一步轉變了企業(yè)與客戶之間的關系。 有傳媒公司調查發(fā)覺,老一輩客戶的閱讀行為正在越來越接近年輕一代,現在多個年月的行為正在融合,例如2017年,70%的00后家庭都擁有流

3、媒體訂閱行為,之后的90后家庭和80后家庭也都相同。同樣,對于各個年齡的用戶來說玩電子嬉戲都是一件特別普遍的事情,而這正是令很多企業(yè)頭疼的地方。 如今僅僅根據年齡來對用戶群體進行分析明顯已經不再合適了。例如根據之前的市場模式,假設性別、年齡和收入相同的人群會以同樣的消費方式消費產品和服務,之后便對這整個群體采納同樣的營銷策略,但如今這樣的方式已經行不通了。 雖然對客戶群體的劃分別的更簡單,我們進行用戶群體分類的難度也加大了。但這卻對人群的定位更加精確了,我們可以通過個人的用戶行為來做推斷、分析出更多關于客戶個人的喜好、購買信息和用戶行為數據的信息。從而進行產品的升級和策略的改進,這就是大數據時

4、代的來臨。 在數字時代,用戶在網上的每一次掃瞄和操作都會留下“痕跡”,無論是看視頻、購物還是搜尋甚至是看視頻之前跳過廣告,目前的互聯(lián)網公司都可以有效的分析和利用這些數據,以更精確的方式對目標客戶進行畫像,從而對用戶供應更好的服務,最簡潔的比如用戶在網上搜尋了某種產品,之后常常的購物推舉都會是類似產品。 過去幾年,消費格局發(fā)生了特別大的轉變?;ヂ?lián)網技術的進展促進了媒體流量的增長,移動應用程序的升級和移動數據流量價格的下跌促進了移動視頻消費的增長,也轉變了人們收看內容的方式。 傳媒行業(yè)需要對用戶進行大量的分析和定位,所以我們在這里用傳媒企業(yè)來打個比方,媒體行業(yè)需要對消費者的觀看喜好、付費喜好等愛好

5、做分析,才能更好的調整對用戶的服務,那么媒體首先媒體要對用戶的消費項目進行劃分,如移動視頻、共性化訂閱服務等。那么對人群的劃分基本上從服務來細分,如移動端偏好、電視偏好、訂閱服務常用人群、混合使用者等,由于現在的數據收集比從前要精確太多太多,這樣的數據分析也更能為企業(yè)供應精確的參考。 隨著互聯(lián)網技術的進展以及大眾傳媒的升級迭代,各行各業(yè)都在進行著新舊交替的轉變,很多傳統(tǒng)企業(yè)正在花費著大量資金收購內容創(chuàng)作公司,而與過去的商業(yè)周期相比,單靠收購也不能保持用戶的持續(xù)獲得,勝利的公司將是那些意識到數據正在顛覆傳統(tǒng)商業(yè)方法的趨勢的企業(yè)。 在消費者權利和不斷增加消費選項的狀況下,想要留住客戶可能需要對消費行為進行更為深化的分析。 各行各業(yè)的激烈競爭都在對傳統(tǒng)的盈利模式造成越來越大的沖擊,企業(yè)越來越需要轉變自己的經營模式來吸引客戶、留住客戶。過去企業(yè)和用戶之間可能僅僅只是交易關系,而如今隨著客戶與企業(yè)之間的互動、溝通,企業(yè)需要更加親密的關注用戶的動態(tài)。 所以,無論是用戶行為數據的收集、產品廣告推廣還是付費訂閱模式,不同商業(yè)模式在各行各業(yè)都能夠得以蓬勃進展的理由都將是精準的分析用戶。企業(yè)最終的盼望可能都是針對不同用戶群體制定出不同的營銷模式,然后依據這些需求進行產品和服務的升級。而在此

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