qc年終總結(jié)報告

1、qc 年終總結(jié)報告導(dǎo)語：QC即英文QUALITYCONTRO的簡稱，中文意義是 品質(zhì)控制，其在 ISO8402： 1994 的定義是“為達(dá)到品質(zhì)要求 所采取的作業(yè)技術(shù)與活動” 。為了理解“質(zhì)量控制” ，我們應(yīng) 該了解如何達(dá)到質(zhì)量要求，也就是“使用的適宜 性”。為了 達(dá)到這一永遠(yuǎn)變化著的“使用的適宜性”各界層都有責(zé)任保 持質(zhì)量， 并對某一規(guī)定的行動負(fù)責(zé)。qc年終總結(jié)報告范文xx年，QC在張總、朱部長的帶領(lǐng)下，在QC全體員工的共同努力下，圓滿的完成了xx年的工作計劃。1. 員工綜合素質(zhì)的提高。QC為自己部門新進(jìn)員工編制了一套較為完整的培訓(xùn)教材，內(nèi)容包括了員工工資的計算、質(zhì) 量的獎罰、三好員工的評選

2、、員工的崗位職責(zé)、員工的行為 準(zhǔn)則、FPC不良項目圖片及樣板、FPC檢驗標(biāo)準(zhǔn)、QC衛(wèi)生及 5S的管理、5S概述、IS09000標(biāo)準(zhǔn)概論。通過培訓(xùn)資料的學(xué) 習(xí)，使員工清楚的認(rèn)識自己作為一名QC檢驗員所應(yīng)該盡的責(zé)任與義務(wù)，使員工在短期內(nèi)迅速掌握自己的技能與業(yè)務(wù)水平，并融入到QC這個大集體中。2. 產(chǎn)品可追溯性得到加強。QC采取了產(chǎn)品責(zé)任追究制， 把每個檢驗員都編上相應(yīng)的檢驗號，檢驗員每檢一個品種， 都要寫上板的產(chǎn)品編號、批號與檢驗號標(biāo)識，包裝根據(jù)標(biāo)識 填寫部品票，一旦客戶反饋不良，可以根據(jù)部品票上的標(biāo)識 查到檢驗員與產(chǎn)品的生產(chǎn)批次，便于對工序上異常問題的查 尋與分析。QC在實施責(zé)任追究制的同時也在

3、實施獎罰管理制 度與三好員工評選制度，做到該獎的獎，該罰的罰，對表現(xiàn) 好的員工給予獎勵，這大大增強了員工的工作責(zé)任心與工作 積極性。3. 建立了完善的客戶報怨管理體系。自 xx 年以來， QC 建立了完整的客戶報怨管理體系。 客戶投訴由營銷部 E-mail 至品質(zhì)部及 QC由部長分配人員回復(fù)與處理，處理完后由 QC統(tǒng)一登記、歸檔與統(tǒng)計，在每月的前5個工作日內(nèi)公布上 個月的報怨內(nèi)容與報怨比率， 以及前幾個月來的報怨比率。 通過這個管理系統(tǒng)的建立，及時了解了客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求 的期望，為公司對未來產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)與工藝改進(jìn)方案提供 了重要的信息來源。數(shù)量統(tǒng)計得到進(jìn)一步加強。 QC在 FPC的數(shù)量統(tǒng)計

4、方面也 做了很大努力，由于生產(chǎn)上有返工、返修板，滯留下來的板 就造成了很多問題，有時管制卡過來了板沒過來，有時板過 來了管制卡卻沒有，有時一下子過來好幾張管制卡，有時昨 天過來是第 9 批的管制卡與板，而今天的是第 7 批的管制卡 與板，就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批?所以在 QC的分批次與最終合格率統(tǒng)計上造成了極大的麻煩，統(tǒng)計速度 很慢，經(jīng)常需要幾批合在一起統(tǒng)數(shù)，甚至只能按大概的合格 率來分批次，這樣一來，那些連續(xù)生產(chǎn)的板在最后一批統(tǒng)數(shù)時，出現(xiàn)入庫數(shù)多于投料數(shù)或次品數(shù)加入庫數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于投料 數(shù)的現(xiàn)象，為此，經(jīng)常與生產(chǎn)部發(fā)生爭執(zhí)。今年4 月份后 QC 與生產(chǎn)部共同商量，最后決定管制卡由原來

5、的每 批多張改為每批一張，每完成一批，生產(chǎn)線上徹底清理返工 返修品，各工序在每批板首次進(jìn)板時一定要有管制卡跟隨， 否則不給進(jìn)板。到QC后的板，QC按管制卡上的型號、版本、 批次在板上作好標(biāo)示牌，若同時有幾個批次的板過來，則在 下一批次的板作上很醒目的“請勿動”標(biāo)示，直到上一個批 次完成，然后才把 “請勿動”標(biāo)示拿掉，這樣避免了不同 批次的板，混檢后所造成各個批次統(tǒng)數(shù)的不準(zhǔn)確問題。5. 建立了完整的樣品與首批板的檢驗與封樣制度。為確 保發(fā)往客戶的產(chǎn)品沒有批量性的錯誤，把問題控制在工廠內(nèi)部，QC內(nèi)部建立了樣品與首批板的管理制度與封樣制度。自實施此制度以來，QC 共發(fā)現(xiàn)批量性質(zhì)量問題 6起避免了不良

6、 板的流出。6. 制作當(dāng)日發(fā)貨計劃一覽表。 QC每天下午發(fā)貨，特別是遇到發(fā)貨品種與數(shù)量較多的時候，QC車間與包裝顯得很亂。由于產(chǎn)品最終合格控制的較高，每批板都必須進(jìn)行清數(shù)才夠發(fā)貨數(shù)量，所以包裝與 QC之間的溝通是非常重要的，以前 兩邊是口頭傳達(dá)的：“xx板夠了沒有？”“xx板還差x件”, 很費勁，經(jīng)常會忘記掉，延誤了發(fā)貨。包裝也會因為這個時 間段的忙亂出現(xiàn)差錯，甚至發(fā)生口角。為解決這一問題，QC制作了“當(dāng)日劃發(fā)貨計劃一覽表”掛在車間供QC 與包裝傳達(dá)，包裝組長每天上午接到發(fā)貨通知后填寫當(dāng)天的發(fā)貨計劃， 中午與下午兩個時間段各填寫一次FPC的完成情況。QC通過此表的信息合理安排工作，保證了產(chǎn)品的

7、正常發(fā)貨。qc年終總結(jié)報告范文時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間所謂的“ xx”就這樣過去了，算起來，從三月份實習(xí)到今天為止，在這里工 作剛好整整十個月了，正是在這里我開始踏上了社會，完成 了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變?；厥走^去的十個月里雖 說談不上感慨萬千，卻也有難以抑制住心中的百轉(zhuǎn)千回 !想到當(dāng)初自己獨自拉著行李來到這個陌生城市時，面對 前方未知的一切，對于剛出學(xué)校的我有的或許更多的就是迷 茫了，找到一份工作對于當(dāng)時的自己來說顯得那么急切，懷 著緊張不安的心打通了我們公司招聘電話，未接通之前無數(shù) 次糾結(jié)與幻想，幻想著各種委婉拒絕，可是心里又多想聽到 的是肯定的話語，當(dāng)聽到對方的聲音時，之前的緊張害怕瞬 間

8、被她溫柔的話語所打消，再到后來面試時的種種以及報到 那天同事的熱情幫助等等讓孤身一人的我不再那么膽怯，正 是這些有形的無形的聲音一直引導(dǎo)我走到今天，感謝他們， 陰雨連綿的三月顯得不再那么寒冷 ,寒暄了這么多，還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個 月里，公司給予了我良好的學(xué)習(xí)與鍛煉時間的機會，增加了 自己的知識與實踐經(jīng)驗。這讓自己有了更大的信心與動力去 工作，每天自己都會提前半個小時到達(dá)工作崗位，提前為自 己一天的工作做準(zhǔn)備。雖說每天接觸的東西在學(xué)校基本都見 過，但是要學(xué)習(xí)的卻截然不同，每天重復(fù)性的事情對于剛工 作的我來說也算是樂此不疲，不知不覺中自己也進(jìn)步了不少， 每天都感覺時間過得好快，過得很

9、充實。經(jīng)過這段時間的不 斷學(xué)習(xí)，自己已經(jīng)可以獨立完成每天的日常工作了。對于自 己每天的工作，總結(jié)起來就是通過基本的實驗操作來檢測醋 粉、醋液中水分、 總酸、無機酸、 苯甲酸、 鹽分、氨基態(tài)氮、 菌群總數(shù)等相關(guān)物質(zhì)的含量。偶爾會檢測魚膠原蛋白粉中水 分、灰分、蛋白質(zhì)、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在 450nm與620nm 下的透光率等，并及時做好相關(guān)記錄?？臻e之余還會幫助其 他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工，工作總結(jié)還 過于遙遠(yuǎn)，因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但是 我會繼續(xù)努力，爭取做到最好?；仡櫃z查自身存在的問題，雖能自己能做到敬崗愛業(yè)， 積極主動開展工作，但自己仍然有許多需要不斷的改

10、進(jìn)與完 善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專 業(yè)知識較少， 經(jīng)驗不足， 對待一些問題的解決方法過于單純， 工作方法過于簡單 ; 看待問題比較片面，在一些問題的處理 上顯得還不夠冷靜，甚至有時不能準(zhǔn)確的去發(fā)現(xiàn)問題。生活 中雖說能與同事與睦相處，或許還缺少了些與工作之外其他 人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué) 習(xí)，進(jìn)一步提高各自己項檢驗技能，工作生活兩不誤。 在新的一年里，我決心更加認(rèn)真工作，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢 獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行與同事 學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法 ; 同時在業(yè)余時間努力學(xué) 習(xí)產(chǎn)品的理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高

11、自身的 素質(zhì)與水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng) 公司的發(fā)展與社會的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé) 任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。我想我應(yīng)努力做到：第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強學(xué)習(xí)， 掌握成熟技術(shù) ; 第二，拓寬專業(yè)知識面，參加各類檢驗員資 格培訓(xùn)與考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員 ; 第三， 認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行ISO質(zhì)量控制體系以及HACC體系，工 作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)與臨時任務(wù)，并能認(rèn)真及 時地完成 ; 第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時 清理、 及時登記， 做好日常維護(hù)工作 ; 第五， 熱愛本職工作， 繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識?？傊膽B(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗! 雖

12、然自己不是最好的，但是我會努力，相信沒有最好，只有更好 ! 在此祝愿 公司再創(chuàng)輝煌 ! 祝公司的領(lǐng)導(dǎo)與同事們前程似錦好運相伴。 qc 年終總結(jié)報告范文 一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持指 導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的積極配合下，我公司各部門嚴(yán)格按照 “記錄要真實，材料要詳實，成果要扎實，效益要實在”的 活動準(zhǔn)則，認(rèn)真組織開展 QC小組活動，取得了明顯的成效， 有效解決了公司安全生產(chǎn)、 質(zhì)量管理、 現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、 技術(shù)革新等工作中的重點與難點問題，極大地促進(jìn)了我公司 全面質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來全面 質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)如下：一、基本情況公司在年度計劃大綱中全面引入了全面質(zhì)量管理理

13、念， 并將QC小組活動列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開展 的情況來看，不論是活動的真實性、有效性，還是成果的創(chuàng) 新，都比往年有很大的進(jìn)步。截止今年 10 月份，注冊登記 的QC小組達(dá)4個，活動率為100%成果率達(dá)130%共有80 人參加了本年度的 QC小組活動，普及率為30%在小組活動 中，廣大成員熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動取 得成果奠定了堅實的基礎(chǔ)。二、主要特點（ 一 ） 領(lǐng)導(dǎo)高度重視，思想認(rèn)識統(tǒng)一到位QC小組活動作為一種先進(jìn)的管理方式， 已引起了我公司 各部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并把它作為實現(xiàn)高效能節(jié)能降耗、 技術(shù)革新目標(biāo)的有效途徑，上至領(lǐng)導(dǎo)，下到普通員工，都能 積極投入到QC小

14、組活動?？偨?jīng)理多次在會議上指出，QC小組活動作為效能建設(shè)的一種重要形式，必須在公司全面開展， 各部門要積極創(chuàng)造條件，把開展 QC小組活動與建立效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標(biāo)緊密結(jié)合起來，切實促進(jìn)工作效率與 產(chǎn)品質(zhì)量的提高。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，建立辦事機構(gòu)。以公 司質(zhì)管部為領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，并專門指定了一名部門經(jīng)理負(fù)責(zé) QC 工作，進(jìn)一步完善了 QC 小組活動機制。二是從人力與物力 方面對 QC 小組進(jìn)行支持。為確保小組活動的質(zhì)量，各單位 把最精干的人員配備到 QC小組，為激勵參與 QC小組活動的 積極性，制定出臺了公司 QC 活動管理辦法對獲得成果 獎的除了通報表揚外，還發(fā)放不等的獎金進(jìn)行獎勵，今年通 過召

15、開QC小組活動發(fā)布評審會，對制造一部等四個QC小組五個攻關(guān)課題進(jìn)行了獎勵，發(fā)放獎金 8700 元。這些獎勵的 出臺實施，在全公司引起了強烈反響，也鼓勵了更多同志踴 躍投入到QC小組活動。（ 二） 強化培訓(xùn)教育，活動水平不斷提高 我們按照“有的放矢， 分層施教， 方法多樣， 目的明確” 的思路，重點培訓(xùn)QC小組活動的骨干與進(jìn)行 TQC普及教育。 通過學(xué)習(xí)，大家對 QC 小組工作的理念有了新的理解，較好 的掌握了開展 QC小組活動的相關(guān)技巧。不僅提高了從事質(zhì) 量管理人員的業(yè)務(wù)水平，而且造就出一支思想覺悟高、業(yè)務(wù) 素質(zhì)好、能正確運用現(xiàn)代管理理論與方法的骨干隊伍，為深 化全面質(zhì)量管理，推動 QC小組活

16、動的深入發(fā)展做出了積極 貢獻(xiàn)。（ 三 ） 社會效益明顯，工作效率顯著提高 事實證明，QC小組活動已在開發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。從今年的開展情況來看，QC小組活動的成效是明顯的， 在開展 活動的4個QC小組中，有4個小組取得了五項成果，成果 率達(dá)130%取得了顯著的經(jīng)濟效益。 QC小組活動已成為促 進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場管理、節(jié)能降耗、技術(shù) 革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器” ，不僅鍛煉了廣大員工， 提高了他們的素質(zhì)，使許多重點與難點問題得到了滿意的解 決，真正實現(xiàn)了高效、務(wù)實的目標(biāo)。三、不足之處我公司QC小組活動在過去的一年雖然取得了一些成

17、績， 但也存在一些不足之處。一是QC小組活動開展不夠平衡，各部門之間存在較大差距?；顒娱_展比較好的有各個制造部， 今年也獲得了 QC成果，然而在公司各職能部門的 QC小組活 動開展的不是很好，還不善于通過開展QC小組活動來解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)二是QC成果報告執(zhí)筆人的整理水平亟待提高。總體來 說，今年全公司取得的 QC成果比較令人滿意，但由于執(zhí)筆 人的整理水平不是很高，缺乏編寫技巧，致使一些原本取得 成果的課題由于執(zhí)筆者文字表達(dá)能力的欠佳，最后導(dǎo)致成果 報告質(zhì)量一般，成為不小的遺撼。四、今后工作設(shè)想明年是公司管理年，對質(zhì)量管理工作賦予新任務(wù)的同時， 對 QC 小組活動也提出了更高的要求，我們將以全新的精神 面貌，開創(chuàng)QC小組工作新局面。（ 一） 強化培訓(xùn)，