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1、怎樣制訂年度工作計(jì)劃及公司 /部門(mén)年度工作計(jì)劃( 1) (2007-11-10 09:33:32)轉(zhuǎn)載標(biāo)簽: 分類(lèi):產(chǎn)品方案雜談什么是年度工作計(jì)劃 ?什么是年度工作計(jì)劃計(jì)劃 ?年度工作計(jì)劃是商業(yè)計(jì)劃的一種類(lèi)型。年度工作計(jì)劃在公司的遠(yuǎn)景計(jì)劃、長(zhǎng) 遠(yuǎn)計(jì)劃、近期計(jì)劃和產(chǎn)品商務(wù)計(jì)劃的框架指導(dǎo)下,對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人 力資源、企業(yè)文化、核心競(jìng)爭(zhēng)力等目標(biāo)進(jìn)行分解,確定年度工作目標(biāo),將年度工 作目標(biāo)數(shù)字化,將目標(biāo)繼續(xù)分解到月目標(biāo)、季度目標(biāo),并詳細(xì)描述實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具 體步驟和方法,可能存在的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略等。 什么是商業(yè)計(jì)劃 ?商業(yè)計(jì)劃書(shū)類(lèi) 型以及年度工作計(jì)劃與產(chǎn)品商務(wù)計(jì)劃的關(guān)系怎樣?商業(yè)計(jì)劃是業(yè)務(wù)前瞻性

2、計(jì)劃,它包括業(yè)務(wù)的目標(biāo)、資源的分配、業(yè)務(wù)關(guān)鍵要 素、問(wèn)題和機(jī)會(huì)、應(yīng)對(duì)措施等內(nèi)容。許多人錯(cuò)誤地認(rèn)為商業(yè)計(jì)劃是為了新開(kāi)一家 公司而制訂的計(jì)劃或只是為了申請(qǐng)銀行貸款用的。事實(shí)上,商業(yè)計(jì)劃對(duì)業(yè)務(wù)的運(yùn) 營(yíng)也是至關(guān)重要的。公司需要針對(duì)產(chǎn)品來(lái)制訂商業(yè)計(jì)劃,并根據(jù)優(yōu)先級(jí)確定和最 優(yōu)化業(yè)務(wù)的發(fā)展。商業(yè)計(jì)劃根據(jù)類(lèi)型不同,可以稱(chēng)為戰(zhàn)略計(jì)劃、投資計(jì)劃、擴(kuò)張計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)計(jì) 劃、年度計(jì)劃、內(nèi)部計(jì)劃、發(fā)展計(jì)劃、產(chǎn)品計(jì)劃等。商業(yè)計(jì)劃書(shū)根據(jù)類(lèi)型的不同,在寫(xiě)作時(shí)的側(cè)重點(diǎn)有所不同。概括地說(shuō),商業(yè) 計(jì)劃根據(jù)其作用時(shí)間長(zhǎng)短可以分為三類(lèi):長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃。長(zhǎng)期 計(jì)劃關(guān)注戰(zhàn)略,中期計(jì)劃關(guān)注產(chǎn)品,短期計(jì)劃關(guān)注實(shí)施細(xì)節(jié)。一般地說(shuō),戰(zhàn)

3、略計(jì) 劃關(guān)注 10-20 年公司的發(fā)展,是方向性計(jì)劃;商業(yè)計(jì)劃或產(chǎn)品商務(wù)計(jì)劃一般是針 對(duì)某個(gè)產(chǎn)品 3-5 年的發(fā)展目標(biāo);年度計(jì)劃是公司或部門(mén)相關(guān)產(chǎn)品(可能是多個(gè)產(chǎn) 品)商業(yè)計(jì)劃在這一年度的分解目標(biāo)(如產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)等) 、戰(zhàn)略建設(shè)在這一 年度的分解目標(biāo)(如人力資源、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文化建設(shè)、投資融資、 并購(gòu)計(jì)劃等)、質(zhì)量建設(shè)在這一年度的分解目標(biāo)(工作體系、客戶滿意度、能力成 熟度、競(jìng)爭(zhēng)力等)等。年度計(jì)劃與商業(yè)計(jì)劃的關(guān)系:年度計(jì)劃是一種短期計(jì)劃,是針對(duì)公司、部門(mén) 或個(gè)人的綜合性計(jì)劃。年度計(jì)劃關(guān)注明確的目標(biāo)、具體的實(shí)施細(xì)節(jié)、詳細(xì)的工作 措施。年度計(jì)劃也有一個(gè)漸進(jìn)明細(xì)過(guò)程:從集團(tuán)的年度計(jì)劃

4、到公司年度計(jì)劃,從公 司年度計(jì)劃到部門(mén)年度計(jì)劃、從部門(mén)年度計(jì)劃到工作組年度計(jì)劃,從工作組計(jì)劃 到個(gè)人年度計(jì)劃,計(jì)劃的粒度是越來(lái)越細(xì),工作規(guī)劃越訂越具體化。因此,年度 計(jì)劃雖然關(guān)注具體目標(biāo)和細(xì)節(jié),但應(yīng)根據(jù)計(jì)劃的范疇控制好計(jì)劃的粒度。怎樣制訂年度工作計(jì)劃年度工作計(jì)劃制定的時(shí)間年度工作計(jì)劃一般按財(cái)務(wù)年度作為計(jì)劃的時(shí)間范圍。國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)年度基本上是 按自然年劃分的,但一些公司的財(cái)務(wù)年度有所不同。某某公司的財(cái)務(wù)年度是從每 年的三月到次年的二月底。年度工作計(jì)劃在財(cái)務(wù)年度末期,在總結(jié)上一年度工作 計(jì)劃落實(shí),并對(duì)照企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、產(chǎn)品商務(wù)計(jì)劃,制訂下一財(cái)務(wù)年度的工作計(jì)劃。年度計(jì)劃所包含的內(nèi)容年度計(jì)劃是包羅萬(wàn)象的,不

5、同的組織、不同的部門(mén)、不同的職能,年度計(jì)劃 的著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)會(huì)不盡相同,那么所作的年度計(jì)劃從內(nèi)容到形式都有可能存在 著很大的差別。比如銷(xiāo)售部門(mén),則更多的偏重于數(shù)據(jù)說(shuō)話,銷(xiāo)售額要達(dá)到多少, 具體分解到產(chǎn)品中每個(gè)產(chǎn)品的貢獻(xiàn)度是多少,劃分到區(qū)域和季度又該如何達(dá)成, 同時(shí)對(duì)渠道開(kāi)發(fā)和終端網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置上也需要數(shù)字說(shuō)話。而市場(chǎng)和品牌部門(mén)則相對(duì) 更感性一些,會(huì)以描述性的語(yǔ)言為主,數(shù)據(jù)則作為輔助性支撐,在創(chuàng)造價(jià)值的同 時(shí),更多地體現(xiàn)在花多少錢(qián),如何花錢(qián)上。人力資源部門(mén)則落腳在績(jī)效考核、人 員招募和培訓(xùn)、人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板則更多地從全 局的角度,提綱挈領(lǐng)地規(guī)劃年度工作計(jì)劃。歸納起來(lái),一份

6、完整的年度計(jì)劃,應(yīng)包含如下一些內(nèi)容: 首先,要對(duì)整體市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析,并給出專(zhuān)業(yè)的判斷。這里的市場(chǎng)環(huán)境包 含宏觀的所在國(guó)或區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢(shì),法律法規(guī)的出臺(tái)、行業(yè)協(xié)會(huì)的行為及政府 監(jiān)管力度等對(duì)所從事行業(yè)的正負(fù)面影響;所在行業(yè)整體市場(chǎng)情況分析及其走勢(shì)判 斷,比如說(shuō)辦公家具行業(yè)走勢(shì)、工程客戶和終端消費(fèi)者對(duì)辦公家具的認(rèn)知和接受 度的變化等;行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展情況,以及重要行為活動(dòng)及該活動(dòng)對(duì)本 企業(yè)的影響分析等。通過(guò)此種分析方式,往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來(lái)(下一 年度)的行業(yè)和市場(chǎng)趨勢(shì)。其次,對(duì)企業(yè)(部門(mén))自身經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的盤(pán)整,并列出可能存在的問(wèn) 題,為下一步具體計(jì)劃的提出打下基礎(chǔ)。這一步

7、非常重要,決定了企業(yè)(部門(mén)) 是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部?jī)蓚€(gè)方面去總結(jié)和評(píng)定,比如外部資源和外協(xié) 機(jī)構(gòu)的配合輔助情況,內(nèi)部各部門(mén)間的協(xié)同性、對(duì)所定目標(biāo)的一致認(rèn)可性等。至 于具體體現(xiàn)的指標(biāo),則包含了年度任務(wù)的完成情況,比如從產(chǎn)品銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占 有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標(biāo)的完成情況;新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上市、主力 產(chǎn)品和淘汰品的年度推進(jìn)情況,通路的變化及精耕細(xì)作情況、空白區(qū)域的開(kāi)發(fā)情 況,客戶和消費(fèi)者的滿意度情況,品牌塑造之知名度、美譽(yù)度、滿意度和第一提 及率等情況的變化,媒體傳播率、公關(guān)及促銷(xiāo)活動(dòng)推廣率、員工配置率、費(fèi)用預(yù) 算使用率,等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)

8、,往往會(huì)委托第三方市調(diào)機(jī) 構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。第三,具體新年度工作計(jì)劃。如果說(shuō)上文兩個(gè)環(huán)節(jié)是簡(jiǎn)要的分析和總括,以 使年度報(bào)告更系統(tǒng)和全面,能夠使報(bào)告的撰寫(xiě)者和閱讀者有一個(gè)整體把握的話, 那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個(gè)靈魂和綱領(lǐng),一旦此部分得到確定,整個(gè)年 度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中,更多地是圍繞第三個(gè)環(huán)節(jié) 進(jìn)行修正、豐富和完善。在編制年度工作計(jì)劃的時(shí)候,首先需要引進(jìn) swot 分析模型( strengths weaknesses、opportunities、 threats ,第一個(gè)字母縮寫(xiě)) ,進(jìn)一步給企業(yè)或部門(mén)定位,明確企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)點(diǎn)和威脅點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮企業(yè)最大

9、的潛能,制定 出更有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。接下來(lái)就是給自己設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)往往以理性可考評(píng)的數(shù)字 目標(biāo)為主導(dǎo),比如年度銷(xiāo)售指標(biāo)、分產(chǎn)品貢獻(xiàn)指標(biāo)、市場(chǎng)占有指標(biāo)、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)指 標(biāo)、大客戶銷(xiāo)售與零售指標(biāo)、人員流失率指標(biāo)等。目標(biāo)的設(shè)定必須與所在地的宏 觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)與行業(yè)走勢(shì)結(jié)合起來(lái),參照近兩年的公司運(yùn)營(yíng)狀況,以及下一年度公 司的整體資源和資金支持程度。目標(biāo)的設(shè)定不能過(guò)高也不能過(guò)低,過(guò)高達(dá)不成沒(méi) 有意義,過(guò)低就失去了目標(biāo)設(shè)定的本意。目標(biāo)設(shè)定如同觸摸天花板,必須跳起來(lái) 才能夠摸得到。設(shè)定完目標(biāo)后,接著就要擬訂經(jīng)營(yíng)策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術(shù),即圍繞所 擬訂的各項(xiàng)目標(biāo), 通過(guò)什么樣的方式和手段去達(dá)成的

10、問(wèn)題, 比如品牌塑造怎么做, 廣告是否要找代言人,廣告的投放是以央視為主,還是以各地方媒體為主導(dǎo)。各 品類(lèi)產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者是否需要進(jìn)一步聚焦和定位,如何聚焦推廣。產(chǎn)品的升級(jí) 換代是否有一個(gè)完備的策略思想去支撐。重點(diǎn)市場(chǎng)與非重點(diǎn)市場(chǎng)如何劃定及政策 傾斜和扶持。針對(duì)產(chǎn)品的行業(yè)銷(xiāo)售與終端零售之間,該有什么樣的新的策略去應(yīng) 對(duì)和調(diào)整。年度是否應(yīng)該設(shè)定系列大型的公關(guān)活動(dòng),這樣的公關(guān)活動(dòng)如何與品牌 匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合,等等。這里有兩個(gè)例子,統(tǒng)一冰紅茶為了配合 新產(chǎn)品的上市及旺季的銷(xiāo)售, 在 2003 年 4 月至 9 月在全國(guó)各高校舉辦 “統(tǒng)一冰紅 茶校園歌手大獎(jiǎng)賽” 。而諾基亞為了以中低端手機(jī)

11、開(kāi)拓三級(jí)市場(chǎng), 則于 2006 年 4-6 月在華東 16 個(gè)地級(jí)城市巡回開(kāi)展“夢(mèng)想成真”的路演。如果說(shuō)年度工作計(jì)劃中經(jīng)營(yíng)策略是架設(shè)梯子,那么行動(dòng)計(jì)劃則是沿著階梯攀 爬,二者一脈相承。行動(dòng)計(jì)劃更多的是時(shí)間的推演,即以季度或月度設(shè)定要做什 么工作,在哪里做工作,都需要哪些部門(mén)和哪些人員做該工作,整體如何配合。 簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),行動(dòng)計(jì)劃就是時(shí)間表的推進(jìn)問(wèn)題。任何工作都需要支持,而最大的支持莫過(guò)于資金的到位了。因此,在年度工 作計(jì)劃的最后,要專(zhuān)門(mén)有一項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。做費(fèi)用預(yù)算也有一些學(xué)問(wèn),要把握好一 個(gè)度,高了可能不能夠獲得批準(zhǔn),而低了將來(lái)在開(kāi)展工作時(shí)會(huì)受到種種限制。年度計(jì)劃制訂的技巧以上就企業(yè)年度工作計(jì)劃的

12、內(nèi)容作了總體的概括。 在年度計(jì)劃的編制過(guò)程中, 也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運(yùn)用得當(dāng),可以起到錦上添花 的效果。首先要明白的一點(diǎn),年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃更多的是一種基于年度工作分析和總結(jié)基 礎(chǔ)上而撰寫(xiě)的工作策略和思路,它仍然是一個(gè)綱領(lǐng),并不需要非常的具體。而每 一個(gè)具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷(xiāo)計(jì)劃和可執(zhí)行性的方案。 因此,具體詳細(xì)的行銷(xiāo)計(jì)劃是要分解到季度或月度來(lái)制定和執(zhí)行的。只有這樣才 具有現(xiàn)實(shí)意義和針對(duì)性,與當(dāng)時(shí)企業(yè)所處的時(shí)間、環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)匹配起 來(lái),從而形成更大的“殺傷力” 。其次,目標(biāo)的設(shè)定需要層級(jí)加碼。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),一般企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員的指標(biāo)設(shè) 定從上到下一級(jí)級(jí)

13、都會(huì)有一定的比例的加碼提高。這種做法能夠保證企業(yè)整體目 標(biāo)的完成率乃至超額率。至于加碼的比率,因人因企業(yè)而異,一般會(huì)在30-50%之間。第三,要領(lǐng)會(huì)企業(yè)的整體戰(zhàn)略,將企業(yè)戰(zhàn)略糅合進(jìn)工作計(jì)劃書(shū)中。一般企業(yè) 高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編制年度計(jì)劃書(shū),能夠領(lǐng)悟企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的進(jìn)展節(jié)奏, 而中層管理者和普通員工就會(huì)弱一些。如果不進(jìn)行充分的溝通,每個(gè)人盲人摸象 的各個(gè)各的,也許費(fèi)了九牛二虎之力編制出來(lái)的計(jì)劃書(shū)會(huì)“偏離跑道” 。因此,筆 者建議在編制年度工作計(jì)劃之前,應(yīng)該有一個(gè)編前動(dòng)員會(huì)或者溝通會(huì),把企業(yè)的 戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)思想進(jìn)行充分溝通, 并回答一些疑問(wèn), 這樣編制出來(lái)的計(jì)劃書(shū)才是 “有 效”的。最后,要有一個(gè)漂

14、亮的形式,裝楨要美觀。在年度計(jì)劃的編制過(guò)程中,要擅 長(zhǎng)運(yùn)用數(shù)據(jù)、表格和圖形說(shuō)話,盡可能少用描述性的語(yǔ)言,同時(shí)版面設(shè)置要合理、條理要明 晰,盡可能分段分行分步驟,這樣會(huì)顯得報(bào)告節(jié)奏感強(qiáng)、邏輯性強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上,如果再邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員做個(gè)精美的封面并進(jìn)行裝訂,就再好不過(guò)了。編制一個(gè) 漂亮的工作計(jì)劃書(shū),能夠給你加分不少。公司/ 部門(mén)年度工作計(jì)劃框架公司和部門(mén)的年度工作計(jì)劃可能包括以下內(nèi)容,具體部門(mén)可以根據(jù)需要進(jìn)行 增刪:1. 摘要 / 概覽:這一部分最后再寫(xiě),一頁(yè)到兩頁(yè)概括性的文字。2. 公司(部門(mén)) 宗旨、 戰(zhàn)略介紹: 簡(jiǎn)要介紹部門(mén)的宗旨、 戰(zhàn)略等方面的內(nèi)容。3. 公司(部門(mén))組織結(jié)構(gòu):簡(jiǎn)要介紹。4

15、. 公司(部門(mén))產(chǎn)品體系:簡(jiǎn)要介紹產(chǎn)品體系及針對(duì)某個(gè)產(chǎn)品體系的市場(chǎng)策 略,不是具體產(chǎn)品。5. 公司(部門(mén)) swot 分析及應(yīng)對(duì)措施:這部分也可針對(duì)具體產(chǎn)品進(jìn)行。6. 年度產(chǎn)品工作目標(biāo)及工作計(jì)劃: 具體產(chǎn)品的總體目標(biāo)及完成情況, 下一年 的具體市場(chǎng)目標(biāo)、收入目標(biāo)等,下一年目標(biāo)對(duì)總體目標(biāo)的影響,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略 和步驟, 主要里程碑描述等。 這部分要有具體的數(shù)字、 分析,具體的實(shí)施步驟 (也 可制訂綱要性實(shí)施步驟,并另行制訂詳細(xì)的實(shí)施步驟) 。7. 年度公司(部門(mén))組織建設(shè)計(jì)劃:人力資源計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì) 劃,主要活動(dòng)安排,文化建設(shè)等內(nèi)容。要確定達(dá)到的目標(biāo)、度量的方法、資源需 求(人、財(cái)、

16、物、時(shí)間等) ,明確責(zé)任人。8. 年度公司 (部門(mén)) 質(zhì)量建設(shè)目標(biāo): 工作體系 (流程、 方法、政策、 規(guī)定等)、 客戶滿意度、能力成熟度、競(jìng)爭(zhēng)力等方面的建設(shè)目標(biāo)。9. 年度風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃:風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施等計(jì)劃。10. 年度現(xiàn)金流需求匯總:匯總每月的現(xiàn)金流需求,以便財(cái)務(wù)安排。11. 需要其它部門(mén)配合解決的問(wèn)題:需要上級(jí)或其它部門(mén)解決的問(wèn)題歸納, 以便于部門(mén)間協(xié)調(diào)處理。也可預(yù)先達(dá)成部門(mén)間協(xié)作綱要。注意: 5、 6、 7 三部分根據(jù)需要,給出實(shí)施步驟甘特圖或帕特圖,并直觀顯 示工作里程碑。 一些部門(mén)需要補(bǔ)充的工作篇二:年度工作計(jì)劃制定的要點(diǎn)年度工作計(jì)劃制定的要點(diǎn)值年終歲尾之際,作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)

17、管理者,很重要的一項(xiàng)工作是做好當(dāng)年的 工作總結(jié),看看一年來(lái)能夠提交什么樣的答卷,還存在哪些問(wèn)題。與此同時(shí),要 對(duì)下一年度的工作有個(gè)全盤(pán)的考慮,達(dá)成什么目標(biāo),以及通過(guò)什么途徑達(dá)成。那么,企業(yè)年度工作計(jì)劃該如何制定呢?在計(jì)劃制定的過(guò)程中要注意哪些問(wèn) 題?該計(jì)劃是粗放式的,還是要精確到年月日?要制作一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容充實(shí)、外觀漂亮的企業(yè)年度計(jì)劃書(shū),還真存在不 少的技,需要花費(fèi)一些心思。年度計(jì)劃所包含的內(nèi)容 工作計(jì)劃是包羅萬(wàn)象的,不同的人、不同的部門(mén)、不同的職別,他的著眼點(diǎn) 和出發(fā)點(diǎn)會(huì)不盡相同,那么所作的工作計(jì)劃從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的 差別。比如銷(xiāo)售部門(mén),則更多的偏重于數(shù)據(jù)說(shuō)話,銷(xiāo)售額要達(dá)到

18、多少,具體分解 到產(chǎn)品中每個(gè)產(chǎn)品的貢獻(xiàn)度是多少,劃分到區(qū)域和季度又該如何達(dá)成,同時(shí)對(duì)渠 道開(kāi)發(fā)和終端網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置上也需要數(shù)字說(shuō)話。而市場(chǎng)和品牌部門(mén)則相對(duì)更感性一 些,會(huì)以描述性的語(yǔ)言為主,數(shù)據(jù)則作為輔助性支撐,在創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),更多 地體現(xiàn)在花多少錢(qián),如何花錢(qián)上。人力資源部門(mén)則落腳在績(jī)效考核、人員招募和 培訓(xùn)、 人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。 作為老板則更多地從全局的角度, 提綱挈領(lǐng)地規(guī)劃年度工作計(jì)劃。歸納起來(lái),一份完整的年度工作計(jì)劃,應(yīng)包含如下一些內(nèi)容:首先,要對(duì)整體市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析,并給出專(zhuān)業(yè)的判斷。這里的市場(chǎng)環(huán)境包 含宏觀的所在國(guó)或區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行走勢(shì),法律法規(guī)的出臺(tái)、行業(yè)協(xié)會(huì)的行為及政

19、府 監(jiān)管力度等對(duì)所從事行業(yè)的正負(fù)面影響;所在行業(yè)整體市場(chǎng)情況分析及其走勢(shì)判 斷,比如說(shuō)辦公家具行業(yè)走勢(shì)、工程客戶和終端消費(fèi)者對(duì)辦公家具的認(rèn)知和接受 度的變化等;行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展情況,以及重要行為活動(dòng)及該活動(dòng)對(duì)本 企業(yè)的影響分析等。通過(guò)此種分析方式,往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來(lái)(下一 年度)的行業(yè)和市場(chǎng)趨勢(shì)。其次,對(duì)企業(yè)(部門(mén))自身經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的盤(pán)整,并列出可能存在的問(wèn) 題,為下一步具體計(jì)劃的提出打下基礎(chǔ)。這一步非常重要,決定了企業(yè)(部門(mén)) 是否能夠?qū)ψ晕矣幸粋€(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。 此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部?jī)蓚€(gè)方面去總結(jié)和評(píng)定, 比如外部資源和外協(xié)機(jī)構(gòu)的配合輔助情況,內(nèi)部各部門(mén)間的協(xié)同性、對(duì)所定目

20、標(biāo) 的一致認(rèn)可性等。至于具體體現(xiàn)的指標(biāo),則包含了年度任務(wù)的完成情況,比如從 產(chǎn)品銷(xiāo)售額、市場(chǎng)占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標(biāo)的完成情況;新 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上市、 主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進(jìn)情況, 通路的變化及精耕細(xì)作情況、 空白區(qū)域的開(kāi)發(fā)情況,客戶和消費(fèi)者的滿意度情況,品牌塑造之知名度、美譽(yù)度、 滿意度和第一提及率等情況的變化,媒體傳播率、公關(guān)及促銷(xiāo)活動(dòng)推廣率、員工 配置率、費(fèi)用預(yù)算使用率,等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實(shí)的數(shù)據(jù),往往會(huì)委 托第三方市調(diào)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。第三,具體新年度工作計(jì)劃。如果說(shuō)上文兩個(gè)環(huán)節(jié)是簡(jiǎn)要的分析和總括,以 使年度報(bào)告更系統(tǒng)和全面,能夠使報(bào)告的撰寫(xiě)者和閱讀者有一個(gè)整體把

21、握的話, 那么本部分則是決戰(zhàn)新年工作的一個(gè)靈魂和綱領(lǐng),一旦此部分得到確定,整個(gè)年 度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中,更多地是圍繞第三個(gè)環(huán)節(jié) 進(jìn)行修正、豐富和完善。在編制年度工作計(jì)劃的時(shí)候,首先需要引進(jìn) swot 分析模型( strengths 、 weaknesses、 opportunities 、threats ,第一個(gè)字母縮寫(xiě)) ,進(jìn)一步給企業(yè)或部門(mén) 定位,明確企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)點(diǎn)和威脅點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮企業(yè)最大的潛 能,制定出更有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。接下來(lái)就是給自己設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)往往以理性可考評(píng)的數(shù)字 目標(biāo)為主導(dǎo),比如年度銷(xiāo)售指標(biāo)、分產(chǎn)品貢獻(xiàn)指標(biāo)、市場(chǎng)

22、占有指標(biāo)、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)指 標(biāo)、大客戶銷(xiāo)售與零售指標(biāo)、人員流失率指標(biāo)等。目標(biāo)的設(shè)定必須與所在地的宏 觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)與行業(yè)走勢(shì)結(jié)合起來(lái),參照近兩年的公司運(yùn)營(yíng)狀況,以及下一年度公 司的整體資源和資金支持程度。目標(biāo)的設(shè)定不能過(guò)高也不能過(guò)低,過(guò)高達(dá)不成沒(méi) 有意義,過(guò)低就失去了目標(biāo)設(shè)定的本意。目標(biāo)設(shè)定如同觸摸天花板,必須跳起來(lái) 才能夠摸得到。設(shè)定完目標(biāo)后,接著就要擬訂經(jīng)營(yíng)策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術(shù),即圍繞所 擬訂的各項(xiàng)目標(biāo), 通過(guò)什么樣的方式和手段去達(dá)成的問(wèn)題, 比如品牌塑造怎么做, 廣告是否要找代言人,廣告的投放是以央視為主,還是以各地方媒體為主導(dǎo)。各 品類(lèi)產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者是否需要進(jìn)一步聚焦和定位,如何聚焦推廣

23、。產(chǎn)品的升級(jí) 換代是否有一個(gè)完備的策略思想去支撐。重點(diǎn)市場(chǎng)與非重點(diǎn)市場(chǎng)如何劃定及政策 傾斜和扶持。針對(duì)產(chǎn)品的行業(yè)銷(xiāo)售與終端零售之間,該有什么樣的新的策略去應(yīng) 對(duì)和調(diào)整。年度是否應(yīng)該設(shè)定系列大型的公關(guān)活動(dòng),這樣的公關(guān)活動(dòng)如何與品牌 匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合,等等。這里有兩個(gè)例子,統(tǒng)一冰紅茶為了配合 新產(chǎn)品的上市及旺季的銷(xiāo)售, 在 2003 年 4 月至 9 月在全國(guó)各高校舉辦 “統(tǒng)一冰紅 茶校園歌手大獎(jiǎng)賽” 。而諾基亞為了以中低端手機(jī)開(kāi)拓三級(jí)市場(chǎng), 則于 2006 年 4-6 月在華東 16 個(gè)地級(jí)城市巡回開(kāi)展“夢(mèng)想成真”的路演。如果說(shuō)年度工作計(jì)劃中經(jīng)營(yíng)策略是架設(shè)梯子,那么行動(dòng)計(jì)劃則是沿著階

24、梯攀 爬,二者一脈相承。行動(dòng)計(jì)劃更多的是時(shí)間的推演,即以季度或月度設(shè)定要做什 么工作,在哪里做工作,都需要哪些部門(mén)和哪些人員做該工作,整體如何配合。 簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),行動(dòng)計(jì)劃就是時(shí)間表的推進(jìn)問(wèn)題。任何工作都需要支持,而最大的支持莫過(guò)于資金的到位了。因此,在年度工 作計(jì)劃的最后,要專(zhuān)門(mén)有一項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。做費(fèi)用預(yù)算也有一些學(xué)問(wèn),要把握好一 個(gè)度,高了可能不能夠獲得批準(zhǔn),而低了將來(lái)在開(kāi)展工作時(shí)會(huì)受到種種限制。做年度計(jì)劃的技巧以上就企業(yè)年度工作計(jì)劃的內(nèi)容作了總體的概括。 在年度計(jì)劃的編制過(guò)程中, 也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。如果運(yùn)用得當(dāng),可以起到錦上添花 的效果。首先要明白的一點(diǎn),年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃更多

25、的是一種基于年度工作分析和總結(jié)基 礎(chǔ)上而撰寫(xiě)的工作策略和思路,它還仍然是一個(gè)綱領(lǐng),并不需要非常的具體。而 每一個(gè)具體的環(huán)節(jié)和思路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷(xiāo)計(jì)劃和可執(zhí)行性的方 案。因此,具體詳細(xì)的行銷(xiāo)計(jì)劃是要分解到季度或月度來(lái)制定和執(zhí)行的。只有這 樣才具有現(xiàn)實(shí)意義和針對(duì)性,與當(dāng)時(shí)企業(yè)所處的時(shí)間、環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)匹 配起來(lái),從而形成更大的“殺傷力” 。其次,目標(biāo)的設(shè)定需要層級(jí)加碼。根據(jù)筆者所服務(wù)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),一般企業(yè)對(duì) 銷(xiāo)售人員的指標(biāo)設(shè)定從上到下一級(jí)級(jí)都會(huì)有一定的比例的加碼提高。這種做法能 夠保證企業(yè)整體目標(biāo)的完成率乃至超額率。至于加碼的比率,因人因企業(yè)而異, 一般會(huì)在 30-50%之間。第三

26、,要領(lǐng)會(huì)企業(yè)的整體戰(zhàn)略,將企業(yè)戰(zhàn)略糅合進(jìn)工作計(jì)劃書(shū)中。一般企業(yè) 高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編制年度計(jì)劃書(shū),能夠領(lǐng)悟企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的進(jìn)展節(jié)奏, 而中層管理者和普通員工就會(huì)弱一些。如果不進(jìn)行充分的溝通,每個(gè)人盲人摸象 的各個(gè)各的,也許費(fèi)了九牛二虎之力編制出來(lái)的計(jì)劃書(shū)會(huì)“偏離跑道” 。因此,筆 者建議在編制年度工作計(jì)劃之前,應(yīng)該有一個(gè)編前動(dòng)員會(huì)或者溝通會(huì),把企業(yè)的 戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)思想進(jìn)行充分溝通, 并回答一些疑問(wèn), 這樣編制出來(lái)的計(jì)劃書(shū)才是 “有 效”的。最后,要有一個(gè)漂亮的形式,裝楨要美觀。在年度計(jì)劃的編制過(guò)程中,要擅 長(zhǎng)運(yùn)用數(shù)據(jù)、表格和圖形說(shuō)話,盡可能少用描述性的語(yǔ)言,同時(shí)版面設(shè)置要合理、 條理要明晰,盡

27、可能分段分行分步驟,這樣會(huì)顯得報(bào)告節(jié)奏感強(qiáng)、邏輯性強(qiáng)。在 此基礎(chǔ)上,如果再邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員做個(gè)精美的封面并進(jìn)行裝訂, 就再好不過(guò)了。 編制一個(gè)漂亮的工作計(jì)劃書(shū), 能夠給你加分不少 ! 篇三:制定年度工作計(jì)劃的核心要素 讓計(jì)劃制定年度工作計(jì)劃的核心要素 讓計(jì)劃“動(dòng)”起來(lái) 深圳浩泰集團(tuán)總經(jīng)理姚浩在企業(yè)的管理過(guò)程中敢于嘗試,帶領(lǐng)企業(yè)各部門(mén), 從沒(méi)有企業(yè)年度計(jì)劃到制定企業(yè)年度計(jì)劃,可效果并不明顯,原因何在?筆者認(rèn) 為,其根本在于對(duì)年度計(jì)劃沒(méi)有進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理與調(diào)整,沒(méi)有在實(shí)施、執(zhí)行過(guò)程中 進(jìn)行修正和調(diào)整。制定計(jì)劃的核心要素在制定年度計(jì)劃時(shí)應(yīng)把握一個(gè)核心要點(diǎn),即具有系統(tǒng)性、全局觀、可實(shí)施, 站在一定的高度來(lái)

28、看問(wèn)題,同時(shí)計(jì)劃要預(yù)留好“接口” ,可以升級(jí),便于及時(shí)地動(dòng) 態(tài)調(diào)整。為什么要強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性呢?現(xiàn)代企業(yè)玩的就是系統(tǒng),憑個(gè)人單打獨(dú)干、往 前沖的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,沒(méi)有系統(tǒng)的支持,如同軍隊(duì)作戰(zhàn)失去供給保障一樣,結(jié)果 可以想象。任何一個(gè)部門(mén)和個(gè)人若不具備全局觀,各自為政,那么做出來(lái)的計(jì)劃的質(zhì)量 和可實(shí)施性就比較差,起不到效果。案例中的生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)部門(mén)由于 以前沒(méi)有做過(guò)計(jì)劃、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),制定出來(lái)的計(jì)劃的操作性就不強(qiáng);而且由于對(duì)年 度計(jì)劃的重要性的認(rèn)識(shí)不一致,只是站在本部門(mén)的角度來(lái)考慮,就導(dǎo)致了各個(gè)部 門(mén)的計(jì)劃之間銜接不夠,沒(méi)有系統(tǒng)性,那么在實(shí)施過(guò)程中自然會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,也對(duì)“計(jì)戈本身產(chǎn)生了懷疑。因此,企業(yè)

29、應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部的工作系統(tǒng)性的培訓(xùn)和認(rèn)識(shí), 讓每一個(gè)部門(mén)和員工在規(guī)劃工作時(shí)盡可能地多想,“橫向到邊,縱向到底”,對(duì)事物的認(rèn)知高了,工作的方向性就更強(qiáng)了。在動(dòng)態(tài)發(fā)展中調(diào)整計(jì)劃計(jì)劃制定好了,并不是就可以束之高閣、扔在一邊了。許多企業(yè)由于多年來(lái) 形成的慣性,在實(shí)際操作中還是按照原有的模式來(lái)做,干歸干,計(jì)劃歸計(jì)劃,完 全脫節(jié)。浩泰集團(tuán)在制定計(jì)劃的階段做得比較扎實(shí),但是他們忽略了實(shí)施過(guò)程中 的動(dòng)態(tài)管理和調(diào)整,致使各部門(mén)沒(méi)有真正貫徹實(shí)施下去?,F(xiàn)代的企業(yè)中有很多與 浩泰集團(tuán)面臨相似的問(wèn)題:公司以前從來(lái)沒(méi)有做過(guò)年度計(jì)劃,總經(jīng)理要求各部門(mén) 拿出年度計(jì)劃,大家都不知怎么做。我們不妨采用這樣一種思路:首先,根據(jù)公司總的年

30、度規(guī)劃和目標(biāo),將大目 標(biāo)分解到各部門(mén),形成部門(mén)工作的年度計(jì)劃;然后,在具體工作推進(jìn)過(guò)程中,結(jié) 合實(shí)際情況細(xì)化制定出季度計(jì)劃、月計(jì)劃到周計(jì)劃,在季度計(jì)劃、月計(jì)劃和周計(jì) 劃的制定過(guò)程中對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修正、完善,使之變成可實(shí)施的工作計(jì)劃,真正 能有效地指導(dǎo)工作。通過(guò)這樣一個(gè)思路,使企業(yè)在各個(gè)階段的計(jì)劃中都預(yù)留下了 接口,為后續(xù)的升級(jí)和完善打下了良好的基礎(chǔ),企業(yè)在計(jì)劃中方可有序地前進(jìn)。任何事物都不是一成不變的,我們制訂計(jì)劃的目的是為了明晰目標(biāo)和方向, 那么在實(shí)際工作中就不能本末倒置,為了做計(jì)劃而做計(jì)劃,還應(yīng)該“與時(shí)俱進(jìn)”,根據(jù)事物的發(fā)展及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,才能達(dá)到適合的效果。正如一位大師所說(shuō):“通過(guò)設(shè)計(jì),我

31、們就像尋找到了一幅精確的地圖,所有的道路都清晰地標(biāo)明出來(lái)了,那 么我們所需要做的,就是選擇道路,然后沿著道路前進(jìn)! ”計(jì)劃的重要性也是如此, 將計(jì)劃與變化有機(jī)地結(jié)合起來(lái),我們就能既按照計(jì)劃走,又不拘泥于計(jì)劃本身, 創(chuàng)造更多的效益!安排工作六要素本文中提到的六要素,就像我們讀書(shū)時(shí)的作文要求一樣。作為領(lǐng)導(dǎo),給下屬 安排工作,是日常事務(wù)。經(jīng)常有些領(lǐng)導(dǎo)安排工作的時(shí)候出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,這 是為什么呢?第一:時(shí)間安排工作的時(shí)候,告訴你的員工,什么時(shí)候開(kāi)始,什么時(shí)候結(jié)束,中間的過(guò) 程中,什么時(shí)間為關(guān)鍵時(shí)間段,如果計(jì)劃時(shí)間內(nèi)不能按時(shí)完成,可能會(huì)多給多少 時(shí)間來(lái)緩沖與補(bǔ)救。工作中沒(méi)有時(shí)間觀念是不行的,時(shí)間觀念

32、不強(qiáng),就沒(méi)有效率, 沒(méi)有效率,能做出什么業(yè)績(jī)呢?第二:地點(diǎn)安排工作的時(shí)候,告訴你的員工,在什么地點(diǎn)落實(shí)實(shí)施,以及有可能因?yàn)榄h(huán) 境、人員及其他不可預(yù)計(jì)的情況發(fā)生變化以后有可能會(huì)變更到哪里的具體地點(diǎn)。 即在原始地點(diǎn)發(fā)生變更或有必要更改的時(shí)候,更改到哪個(gè)地方比較好。第三:人物安排工作的時(shí)候,告訴你的員工,跟這項(xiàng)工作有關(guān)的相關(guān)人員,在完成工作 的過(guò)程中,必須聯(lián)系哪些人協(xié)助,必須通知哪些人知道,必須聯(lián)系哪些人取得支 持以完成該項(xiàng)工作。參與該項(xiàng)項(xiàng)目的合作人員有什么特長(zhǎng),有什么愛(ài)好,性格什 么樣。工作過(guò)程中,有沒(méi)有可能更換合作團(tuán)隊(duì)的成員,如果缺了哪些人該如何處 理,找誰(shuí)替補(bǔ),以便順利完成該項(xiàng)工作。第四:原因

33、 安排工作的時(shí)候,一般要告訴你的員工做這件事的原因,當(dāng)他們知道為什么 要做這項(xiàng)工作的時(shí)候,他們就有了明確的目標(biāo),根據(jù)他們對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí),能夠更好地配合,能夠?qū)⒐ぷ髦锌赡艹霈F(xiàn)的偏差降到更低的程度。第五:經(jīng)過(guò) 安排工作的時(shí)候,跟你的員工交待好你所預(yù)估的整個(gè)過(guò)程,先經(jīng)過(guò)什么方式 方法,然后達(dá)到什么效果,然后再在這個(gè)效果的基礎(chǔ)上做出如何如何的對(duì)策,然 后再經(jīng)過(guò)這個(gè)過(guò)程開(kāi)始下一個(gè)過(guò)程,直至完成該項(xiàng)工作,特別是需要一個(gè)時(shí)間為 單位的階段或一個(gè)以進(jìn)度為單位的階段,盡可能清楚地將你所預(yù)料的過(guò)程描述給 他們,以便他們有一個(gè)預(yù)算的空間,在任務(wù)實(shí)施之前,如果他們覺(jué)得可能有問(wèn)題, 他們也會(huì)提出的,對(duì)完成工作會(huì)有很大

34、幫助。在完成項(xiàng)目工作的過(guò)程中,一般要 提出要求,出現(xiàn)意外情況時(shí)與工作進(jìn)展一個(gè)階段或一段單位時(shí)間必須及時(shí)匯報(bào)進(jìn) 展情況。以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)糾正。第六:結(jié)果 告訴你的員工,你所預(yù)期的最終結(jié)果如何,如果有可能的話,也可以把預(yù)期 的階段性結(jié)果或預(yù)期的進(jìn)度性結(jié)果告訴他們,在什么時(shí)間,進(jìn)展到什么階段,達(dá) 到什么結(jié)果,這樣,你的員工做事的時(shí)候,會(huì)有清晰的目標(biāo),不至于盲目蠻干, 甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的偏差也不能及時(shí)糾正。如果你沒(méi)有辦法預(yù)計(jì)階段性的結(jié)果,那沒(méi) 關(guān)系,不過(guò)你一定要將你最終想要的結(jié)果講清楚。 把握走向成功的三個(gè)要素發(fā)表日期: 2007年 4月 19日【編輯錄入: 】把握走向成功的三個(gè)要素江蘇省蘇州市西山中

35、心小學(xué) 金培德 一個(gè)人要成功,有三個(gè)要素很重要:1個(gè)人的努力;2機(jī)遇的把握;3領(lǐng)導(dǎo) 的培養(yǎng)。這三個(gè)要素實(shí)際上涉及到一個(gè)人的三種能力:實(shí)力、魄力、謀力。如果 一個(gè)人能正確把握并充分運(yùn)用好這三個(gè)要素, 那么成功的希望必定就在眼前 ! 本文 試圖就如何把握這三個(gè)要素談些淺陋之見(jiàn),期望有益于立志成為“名師”的青年 教師。個(gè)人努力 一個(gè)人要成功,很大程度上取決于個(gè)人的努力。個(gè)人的努力就是積聚力量, 苦練內(nèi)功,培植實(shí)力。 一名教師要成為一名“名師” ,如何作出個(gè)人的努力?我 認(rèn)為主要過(guò)好三個(gè)方面的關(guān):基礎(chǔ)關(guān)。教師的基礎(chǔ)關(guān)是四個(gè)“一”:一手漂亮的字(粉筆字、鋼筆字、毛筆字) ;一口流利的普通話;一堂具有亮點(diǎn)

36、的課;一篇優(yōu) 美的文章。一個(gè)教師有了扎實(shí)的基礎(chǔ),就有了后勁,有了持續(xù)發(fā)展的可能性。2. 學(xué)識(shí)關(guān)。教師的學(xué)識(shí)就是指要有比較豐富的課程學(xué)識(shí)和雜學(xué)。有人說(shuō),小學(xué)老師 需做“豬頭肉三不精” ,這話有些道理。面對(duì)小學(xué)生,各門(mén)知識(shí)并不要求掌握 得精深、精透,但都應(yīng)懂一些。雜學(xué)為主,精其一門(mén)。比如,一名語(yǔ)文老師,最 好數(shù)學(xué)懂一點(diǎn),英語(yǔ)也會(huì)說(shuō)上幾句,圖畫(huà)更能熟練點(diǎn)。而對(duì)本門(mén)學(xué)科則不僅要懂 記敘文、散文、小說(shuō),還應(yīng)懂詩(shī)歌、戲劇等;不僅要懂現(xiàn)代文,還要懂古文學(xué)名著。如此,學(xué)生們會(huì)覺(jué)得自己的老師了不起,從而產(chǎn)生崇拜,樹(shù)立偶像,激發(fā)學(xué)習(xí)的情趣。3理論關(guān)。理論是一種教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的提升。它來(lái)源于實(shí)踐,又指導(dǎo)著實(shí)踐。當(dāng)教師的經(jīng)驗(yàn)要得到進(jìn)一步深化時(shí),必須借助于理論的指導(dǎo)。因此,一 名想走向成功的教師必須熟讀教育理論書(shū)籍,用理論來(lái)武裝自己。有了理論的知 識(shí),都能科學(xué)地處理問(wèn)題、解決問(wèn)題;都能說(shuō)出些“道道”來(lái)。當(dāng)一名教師切實(shí)過(guò)了以上這三個(gè)關(guān)時(shí),你就具有了比較完備的個(gè)人素養(yǎng),就 有了底氣,有了實(shí)力。篇四:如何制定新年度工作計(jì)劃如何制定新年度工作計(jì)劃如何制定新年度工作計(jì)劃 不要把

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