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1、什么的執(zhí)行力 執(zhí)行力與信息化建設(shè)行政管理部“執(zhí)行力”一詞成為的一個(gè)重要管理話題。僅有戰(zhàn)略,并不能讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出, 而只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出價(jià)值, 這是企業(yè)長(zhǎng)久生存和成功的必要條件。 執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)的幾個(gè)共同特點(diǎn):1. 執(zhí)行力組織內(nèi)部都建立了一種執(zhí)行力文化。在這種執(zhí)行力文化框架下, 領(lǐng)導(dǎo)者親自參與到企業(yè)當(dāng)中。 這些領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們的企業(yè)及員工有著全面的了解,他們深入企業(yè),對(duì)所有的人都坦誠以待。在企業(yè)內(nèi)形成了一種良好的氛圍。 在這種氛圍中, 每個(gè)人更注重實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,而不是走過暢2. 執(zhí)行力組織的薪酬設(shè)計(jì)更多地與業(yè)績(jī)聯(lián)系起來,并且對(duì)業(yè)績(jī)的衡量不僅僅是以單純的數(shù)字為標(biāo)準(zhǔn), 而是更注重一
2、個(gè)人的潛力, 以及為公司所做的貢獻(xiàn)。 換句話說, 他們對(duì)那些具有執(zhí)行力的人給予更多的精神及物質(zhì)上的回報(bào)。3. 在執(zhí)行力的組織中,人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)核心流程是緊密 連結(jié)在一起的。而在傳統(tǒng)的組織中,這三個(gè)部分往往被割裂開來,于是出現(xiàn)了這樣的情況:企業(yè)有很好的戰(zhàn)略,也做好了充分準(zhǔn)備,然而最終卻遭到失敗。4. 執(zhí)行力組織的領(lǐng)導(dǎo)者們都有一些共同的特點(diǎn):他們對(duì)自己的企業(yè)有著深刻的了解,親力親為,參與企業(yè)的一切活動(dòng),他們以一種開放的對(duì)話將所有員工凝聚在一起,為了共同的目標(biāo)而努力。5. 執(zhí)行力組織很注意評(píng)估。他們對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃定期進(jìn)行評(píng)估,對(duì)前一段的工作進(jìn)行,找出不足與優(yōu)勢(shì),并分析今后可能面臨的變化,
3、 從而及時(shí)修正計(jì)劃與目標(biāo)。 他們對(duì)人才的評(píng)估更注重他們的執(zhí)行能力,在評(píng)估中對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)和指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)高潛力人才,從而建立起完善的 _ 才輸送渠道。以上關(guān)于 “執(zhí)行力” 的雖然與信息化本身并沒什么直接的聯(lián)系,但它卻影響著信息化的結(jié)果。因?yàn)椋绻麤]有強(qiáng)大的執(zhí)行力,組織的信息化將很難得到成功實(shí)施。 對(duì)于組織而言, 實(shí)施化不啻于一次革命。某一個(gè)信息化項(xiàng)目往往會(huì)改變組織原有的利益格局和工作習(xí)慣, 再加上員工對(duì)于該項(xiàng)目的效果究竟會(huì)如何并沒有一致的認(rèn)識(shí), 所以信息化常常遭到員工各種形式的抵制。 實(shí)踐證明, 這正是很多信息化實(shí)踐不能順利實(shí)施的一個(gè)重要原因。 在這種情況下, 組織是否具備強(qiáng)大的執(zhí)行力,便成為信息
4、化能否成功進(jìn)行的關(guān)鍵。動(dòng)力目標(biāo)。信息化工作同其他任何管理工作一樣,只有管理內(nèi)在的需要,才是驅(qū)動(dòng)信息化工作前進(jìn)的根本動(dòng)力??陀^地講,信息化工作僅僅提供了一種提高管理效率的銳利武器, 如何充分利用, 需要各級(jí)管理者結(jié)合自身工作特點(diǎn)認(rèn)真審視工作目標(biāo), 只有善于在工作中發(fā)現(xiàn)不足,并樂意提出改進(jìn)辦法,信息化工作才會(huì)有扎實(shí)的根基。離開管理驅(qū)動(dòng),信息化工作充其量只有華麗的外表,并無實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。發(fā)自管理內(nèi)在的需要,是推動(dòng)信息化工作前進(jìn)的根本動(dòng)力。雖然我們?cè)缇驼J(rèn)識(shí)到信息化工作是“一把手工程”,但并不清楚這項(xiàng)工程如何通過一把手來實(shí)現(xiàn)。我們只是簡(jiǎn)單的認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)只要肯出費(fèi)用,就是支持我們的工作, 其實(shí)問題遠(yuǎn)非如此簡(jiǎn)單。
5、 有些企業(yè)的信息化工作進(jìn)行了好幾年,先后投入了數(shù)百萬費(fèi)用。但反觀信息化成果,卻只有為數(shù)不多的幾個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在運(yùn)作, 與最初的理想有很大差距。 為什么會(huì)存在這樣的差距呢?每個(gè)企業(yè)都可以審視一下自身企業(yè)的實(shí)際情況,可以看出有無管理驅(qū)動(dòng)是大不一樣的。例如,有些企業(yè)的生產(chǎn)缺陷管理系統(tǒng),在開發(fā)完成后將近一年的時(shí)間里也未正式試用過, 生產(chǎn)部門因?yàn)楣ぷ餍枰?,相?yīng)出臺(tái)了一套基于此管理系統(tǒng)的缺陷管理制度, 結(jié)果很快就用起來了,效果還不錯(cuò)。又如,運(yùn)行值班日志管理系統(tǒng),由信息中心主持推行了多的時(shí)間, 也沒幾個(gè)班記錄日志, 但在生產(chǎn)部門發(fā)出 “正式啟用”_后,記錄很快實(shí)現(xiàn)了正常運(yùn)作。這樣的例子不勝枚舉,充分說明:沒有管
6、理者驅(qū)動(dòng)的信息化工作是舉步維艱的職能部門的業(yè)務(wù)往往很忙,對(duì)于“額外”增加的信息化工作,總帶些“不情不愿”的情緒, 這種情緒經(jīng)常使信息系統(tǒng)成為擺設(shè)。多年來信息化建設(shè)走了很多彎路,深刻地認(rèn)識(shí)到,信息化工作 不只是“一把手”工程,還是一項(xiàng)全民工程,信息化成功的關(guān)鍵,是 管理驅(qū)動(dòng)。是企業(yè)的執(zhí)行力,這里的管理者,不只是企業(yè)的一把手, 還有各部門的負(fù)責(zé)人和相關(guān)業(yè)務(wù)的管理人員。 普通管理人員看到的是 單個(gè)業(yè)務(wù)流程,以及所涉及的具體操作;而部門負(fù)責(zé)人看到的是整個(gè) 部門所轄范圍內(nèi)的各業(yè)務(wù)之間的相互關(guān)系; 作為公司層的領(lǐng)導(dǎo),則看 到整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)整合,甚至涉及到管理模式的改變,管理思 路的創(chuàng)新等等。不同層次
7、的人員,對(duì)信息化工作的認(rèn)識(shí)不同,對(duì)信息 化工作的要求和產(chǎn)生的動(dòng)力也不相同。信息化建設(shè)的關(guān)鍵問題就在于,如何讓領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到信息化工 作是改進(jìn)工作方式和方法的有效工具。信息系統(tǒng)只是執(zhí)行管理工作的 工具,是否使用這個(gè)工具,以及如何使用這個(gè)工具,關(guān)鍵還在于具體 的使用部門與使用者。信息化只是管理者管理意圖的再現(xiàn)和適度完善, 在某種程度上,我們的需求有多高、管理水平有多高,那么我們信息 化的應(yīng)用水平就有多高。只有領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到這種工具所帶來的便利與 優(yōu)點(diǎn),充分了解信息化工作與管理工作之間相輔相成的關(guān)系,才能有管理者內(nèi)心的需要,才能實(shí)現(xiàn)管理驅(qū)動(dòng),產(chǎn)生信息化工作的源動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展是企業(yè)信息化的目標(biāo), 企業(yè)管
8、理的各種需求促進(jìn)了企業(yè)信 息化工作的前進(jìn), 而信息化工作的進(jìn)展反過來帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展, 這是一個(gè)相輔相成的過程。 信息化工作的未來方向就是要體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,帶動(dòng)企業(yè)走向成功。這是一個(gè)宏觀的目標(biāo),要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),還需要進(jìn)一步制定企業(yè)信息化工作規(guī)劃。 如果我們?cè)谶M(jìn)行信息化工作規(guī)劃時(shí), 僅僅以管理信息系統(tǒng)的實(shí)用化需求為依據(jù), 以我們對(duì)信息化工作的粗淺認(rèn)識(shí)為前提, 那么這份規(guī)劃也許能在一段時(shí)間內(nèi)指導(dǎo)信息化工作, 但很快會(huì)與企業(yè)的發(fā)展不相適應(yīng)。 筆者所在企業(yè)的實(shí)踐已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。無論多么先進(jìn)的工具,只有通過人的使用,才能發(fā)揮作用。只有將戰(zhàn)略、人員與運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有效地結(jié)合,才能決定企業(yè)最終的成功。結(jié)合的關(guān)
9、鍵則在執(zhí)行。 戰(zhàn)略之所以失敗, 其原因在于它們沒有得到很好的執(zhí)行。 在決策正確的前提下, 執(zhí)行才能最終體現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)質(zhì)價(jià)值。戴爾之所以成功,除了管理上具備一流的供應(yīng)鏈,還與它所秉承的執(zhí)行戰(zhàn)略息息相關(guān)。 執(zhí)行力是企業(yè)組織和個(gè)人貫徹落實(shí)企業(yè)決策的力度。 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天很多企業(yè)的信息化工作近幾年來一直做得有聲有色,其ER晾統(tǒng)都取得了不錯(cuò)的效果。企業(yè)實(shí)施信息化項(xiàng)目中所遇到的問題, 歸根到底是企業(yè)管理水平和執(zhí)行力的問題。 在信息化建設(shè)成功的都十分強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力, 只要企業(yè)高層認(rèn)識(shí)到了信息化的意義和目的,不管遇到多大阻力,都一定會(huì)全力推進(jìn)完成目標(biāo)。前面談了執(zhí)行力是信息化建設(shè)的關(guān)鍵,但相反信息化建設(shè)做為執(zhí)行力的管理工具, 也會(huì)提高執(zhí)行力。 既然執(zhí)行力如此重要為何許多 企業(yè)執(zhí)行力還是不高呢?大家可能會(huì)說出很多原因, 人員的執(zhí)行力不高,部門官僚作風(fēng)嚴(yán)重,領(lǐng)導(dǎo)者沒有起到表帥作用,企業(yè)流程不合理等等。這些是里面流程是不可忽視的一個(gè)重要因素。杰克 . 韋爾奇說過: “一個(gè)企業(yè)和它的組織形態(tài)無關(guān)而是取決于這個(gè)企業(yè)的幾個(gè)關(guān)鍵的核心流程”, 由此可見流程在企業(yè)中的重
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