市場(chǎng)部KPI績(jī)效考核表

1、市場(chǎng)部各崗位績(jī)效考核表市場(chǎng)部經(jīng)理（美容類(lèi)）工作考核表考核期間：年月姓名崗位任務(wù)績(jī)效序號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重指標(biāo)要求評(píng)分等級(jí)得分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1銷(xiāo)售額40%每月提升1.6%達(dá)成銷(xiāo)售額提升比40分達(dá)成90%A上30分不足90咐0分2加盟店開(kāi)發(fā)30%每月2個(gè)2個(gè)以上30分1個(gè)20分未完成0分3組織加盟店培訓(xùn)30%8個(gè)以上學(xué)時(shí)8個(gè)以上學(xué)時(shí)10分不足0分加權(quán)合計(jì)行為考核序號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說(shuō)明考核評(píng)分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1以客戶為中心25%1級(jí)：提供必要服務(wù)2級(jí)：迅速而不可分辯解決客戶需求3級(jí)：找出客戶深層次（真實(shí)）需求并提供相應(yīng)產(chǎn)品服力4級(jí)：成為客戶信賴(lài)對(duì)象，并維護(hù)組織利益下影響客戶決策5級(jí)：維護(hù)客戶利益，而促進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)組

2、織利益1級(jí)5分2級(jí)10分3級(jí)15分4級(jí)20分5級(jí)25分2人際關(guān)系25%1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)伙伴接受邀請(qǐng)，維持正常工作關(guān)系建立融洽關(guān)系討論非工作事例社會(huì)交往普遍發(fā)生成為密友并能正當(dāng)拓展業(yè)務(wù):親和力強(qiáng)，感染不同層次社會(huì)成為戰(zhàn)略合作方1級(jí)5分2級(jí)10分3級(jí)15分4級(jí)20分5級(jí)25分3承擔(dān)責(zé)任25%1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)承認(rèn)結(jié)果，而不是強(qiáng)調(diào)愿望承擔(dān)責(zé)任，不推卸，不指責(zé)著手解決問(wèn)題，減少業(yè)務(wù)流程舉一反三，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程做事有預(yù)見(jiàn)，后防誤設(shè)計(jì)1級(jí)5分2級(jí)10分3級(jí)15分4級(jí)20分5級(jí)25分4領(lǐng)導(dǎo)力25%1級(jí)：任命員工合理2級(jí)：能正確評(píng)價(jià)員工付出與回報(bào)協(xié)調(diào)性3級(jí)：對(duì)員工業(yè)績(jī)與態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)4級(jí)：掌握崗位精確工

3、作技術(shù)及全面專(zhuān)家技術(shù)并組織實(shí)施產(chǎn)生良好效果，培訓(xùn)員工為勝任力者5級(jí)：影響力大，員工自愿追隨并付出貝獻(xiàn)1級(jí)5分2級(jí)10分3級(jí)15分4級(jí)20分5級(jí)25分加權(quán)合計(jì)總分總分=業(yè)績(jī)考核得分X70%+行為考核得分X30%=考核人簽字：年月日市場(chǎng)美導(dǎo)績(jī)效考核表（月度）考核期間:姓名崗位業(yè)績(jī)考核序號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重目標(biāo)值要求評(píng)分等級(jí)得分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1銷(xiāo)售額40%月度銷(xiāo)售額達(dá)萬(wàn)達(dá)到目標(biāo)40分達(dá)成80%A上30分不足80以0分2客戶保有量30%老客戶流失率低于3%符合要求50分流失率高于3%20流失率高于5%0分3回款率30%每月回款率達(dá)到90%上達(dá)到目標(biāo)值30分回款率達(dá)到80%20分不足70%0分加權(quán)合計(jì)行為考核序

4、號(hào)考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說(shuō)明考核評(píng)分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1主動(dòng)性50%1級(jí)：等候指示2級(jí)：詢(xún)問(wèn)后何工作可給分配3級(jí)：提出建議，然后再作有關(guān)行動(dòng)4級(jí)：行動(dòng)，但例外情況下征求意見(jiàn)5級(jí)：?jiǎn)为?dú)行動(dòng)，定時(shí)匯報(bào)結(jié)果1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分2自信心50%1級(jí)：堅(jiān)定而建設(shè)性提出觀點(diǎn)和想法2級(jí)：沒(méi)有明確指標(biāo)也能獨(dú)立工作并承擔(dān)后果3級(jí)：接受困難工作分配4級(jí)：主動(dòng)對(duì)待困境和形勢(shì)5級(jí)：建設(shè)性挑戰(zhàn)決策，戰(zhàn)略并狄取效果1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分加權(quán)合計(jì)總分總分=業(yè)績(jī)考核得分x85%+行為考核得分X15%=考核人簽字：年月日策劃專(zhuān)員工作考核表（月度）考核期間：年月姓名崗位業(yè)績(jī)考核序號(hào)考核

5、項(xiàng)目權(quán)重目標(biāo)值要求評(píng)分等級(jí)得分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1試做客戶引進(jìn)40%每月至少引進(jìn)20人達(dá)到目標(biāo)值40分達(dá)成90%A上30分未完成0分2簽約聯(lián)盟商家40%每月至少增加2家聯(lián)盟商家按要求完成40分每少一家扣20分未完成0分3弱店活動(dòng)宣傳組織20%每月弱店宣傳活動(dòng)至少組織2次按要求完成20分少一次扣10分未完成0分加權(quán)合計(jì)行為考核序號(hào)行為指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說(shuō)明考核評(píng)分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1創(chuàng)新50%1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)設(shè)計(jì)對(duì)周?chē)挛锏年P(guān)心和興趣勤用腦創(chuàng)造力=綜合能力+想象力要喚醒心中的創(chuàng)造潛力:有小設(shè)想，奇想妙想，創(chuàng)新方案，小發(fā)明，科學(xué)小論文1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分2商業(yè)保密50%1級(jí)：明知商

6、業(yè)技術(shù)及息的范圍及要點(diǎn)2級(jí)：工作期間遵守單位保密協(xié)議，并積極宣傳止面信息3級(jí)：不進(jìn)行商業(yè)性信息交易，不透露單位發(fā)展的技術(shù)及戰(zhàn)略4級(jí)：維護(hù)公司商業(yè)機(jī)密并有實(shí)際案例5級(jí)：影響他人做好商業(yè)保密，離職后五年不脫密的職業(yè)操守1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分加權(quán)合計(jì)總分總分=業(yè)績(jī)考核得分X%+行為考核得分X%=考核人簽字：年月日市場(chǎng)調(diào)研員考核評(píng)分表（月度）考核期間：年月姓名崗位任務(wù)績(jī)效序號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重指標(biāo)要求評(píng)分等級(jí)得分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1調(diào)研計(jì)劃完成率40%調(diào)研計(jì)劃完成要求達(dá)到100%調(diào)研計(jì)劃完成率100%導(dǎo)40分每拖延一天扣10分2市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn)確率30%調(diào)研數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率要求達(dá)到90%市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn)

7、確率90%導(dǎo)30分70%-90%#20分70隊(duì)下得0分3信息資料庫(kù)建立30%建立資料庫(kù)信息資料庫(kù)建立得30分80%-100%導(dǎo)20分80隊(duì)下得0分加權(quán)合計(jì)品行考核序號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重考核要求考核評(píng)分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1主動(dòng)性50%1級(jí):2級(jí):3級(jí):4級(jí):5級(jí):等候指示詢(xún)問(wèn)后何工作可給分配提出建議，然后再作宿關(guān)行動(dòng)行動(dòng)，但例外情況下征求意見(jiàn)單獨(dú)行動(dòng)，定時(shí)匯報(bào)結(jié)果1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)40分5級(jí)50分2承擔(dān)責(zé)任50%1級(jí):2級(jí):3級(jí):4級(jí):5級(jí):承認(rèn)結(jié)果，而不是強(qiáng)調(diào)愿望承擔(dān)責(zé)任，不推卸，不指責(zé)著手解決問(wèn)題，減少業(yè)務(wù)流程舉一反三，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程做事后預(yù)見(jiàn)，有防誤設(shè)計(jì)1級(jí)10分2級(jí)20分3級(jí)30分4級(jí)

8、40分5級(jí)50分加權(quán)合計(jì)總分總分=業(yè)績(jī)考核得分X80%+并考核得分X20%=考核人簽字：年月日調(diào)研員考核評(píng)分表（月度）考核期間：年月姓名崗位調(diào)研員業(yè)績(jī)考核序號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重指標(biāo)要求評(píng)分等級(jí)得分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1本企業(yè)廣品調(diào)查完成率40%規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成率100%完成率100%40分完成率90蛆上為25分完成率80%A下為0分2競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品調(diào)查完成率30%規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成率100%完成率100%30分完成率90蛆上為20分完成率80%A下為0分3新信息上報(bào)及時(shí)性30%一個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)一個(gè)工作日內(nèi)上交為分延遲大扣10分30加權(quán)合計(jì)行為考核序號(hào)行為指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說(shuō)明考核評(píng)分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1主動(dòng)性50%1級(jí)2級(jí)3級(jí)

9、4級(jí)5級(jí)一：等候指示-：詢(xún)問(wèn)后何工作可給分配提出建議，然后再作宿關(guān)行動(dòng)一：行動(dòng)，但例外情況下征求意見(jiàn)一：?jiǎn)为?dú)行動(dòng)，定時(shí)匯報(bào)結(jié)果1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)110分120分130分140分150分2慎獨(dú)50%1級(jí)：工作時(shí)不做工作無(wú)關(guān)事宜，迫不得己時(shí)才突破標(biāo)準(zhǔn)2級(jí)：按制度與工作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成結(jié)果3級(jí)：沒(méi)有因?yàn)楣ぷ髻|(zhì)量與業(yè)績(jī)扣罰經(jīng)歷4級(jí)：以工作質(zhì)量為守則，上級(jí)是否在場(chǎng)并不重要5級(jí)：認(rèn)知工作，甘心情愿工作，超出上級(jí)期望1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)110分120分130分140分150分加權(quán)合計(jì)總分總分=業(yè)績(jī)考核得分X85%+甘考核得分X15%=市場(chǎng)策劃員考核評(píng)分表（月度）考核期間:姓名崗位業(yè)績(jī)考核序號(hào)考核項(xiàng)目權(quán)重指標(biāo)要求評(píng)分等級(jí)得分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1市場(chǎng)分析報(bào)告采納率30%采納率80%上采納率80蛆上為30分采納率70蛆上為20分米納率低于60%0分2市場(chǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案完成及時(shí)性30%規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成為30分超過(guò)的大以?xún)?nèi)為20分超過(guò)四天以上為0分3廣告文案、實(shí)施報(bào)告方案采納率40%采納率80%上采納率80蛆上為30分采納率70蛆上為20分米納率低于60%0分加權(quán)合計(jì)行為考核序號(hào)行為指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說(shuō)明考核評(píng)分自評(píng)上級(jí)結(jié)果1主動(dòng)性50%1級(jí)：等候指示2級(jí)：詢(xún)問(wèn)后何工作可給分配3級(jí)：提出建議，然后再作有關(guān)行動(dòng)4級(jí)：行動(dòng)，但例外情況下征求意見(jiàn)5級(jí)：?jiǎn)为?dú)行動(dòng)，定時(shí)匯報(bào)結(jié)果1級(jí)10分2級(jí)2