XX年政務(wù)中心年終述職報(bào)告

1、XX年政務(wù)中心年終述職報(bào)告工作總結(jié) 1 今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以科 學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“為人民服務(wù)”的宗旨，按照依法行政 和政府工作全面提速的要求，解放思想，實(shí)事求是，開拓創(chuàng) 新，銳意進(jìn)取， 政務(wù)中心工作取得了較為顯著的階段性成果。一、健全機(jī)構(gòu)，完善制度，大力夯實(shí)中心順利運(yùn)行的堅(jiān)實(shí) 基礎(chǔ)各項(xiàng)工作的順利開展，都離不開人力、物力和財(cái)力的堅(jiān)強(qiáng) 支撐。在固本強(qiáng)基方面，我們主要做到設(shè)施、人員、制度三 到位。一是硬件設(shè)施齊全，工作人員到位，確保各項(xiàng)工作順利開 展。為了使中心更好的提高辦事效率，我們以硬件設(shè)施高質(zhì) 量，工作人員高素質(zhì)為目標(biāo)， 在不到一年時(shí)間里， 做到電腦、 桌椅、窗口

2、布置等一應(yīng)俱全，全部到位 ; 工作人員也能做到 熟練操作，服務(wù)高效。同時(shí)我們堅(jiān)決樹立以人為本的理念， 在中心大廳擺放了監(jiān)督臺(tái)、 咨詢臺(tái)、制度版面、 辦事流程圖， 配備了空調(diào)、 條形椅、飲水機(jī)等， 對(duì)大廳進(jìn)行了亮化、 美化、 綠化，中心整體環(huán)境得到明顯改善。另外，組建了黨支部、 工會(huì)、團(tuán)支部、婦委會(huì)等多個(gè)團(tuán)體組織，豐富了各個(gè)層面工作人員的精神文化生活，增強(qiáng)了中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是健全完善制度，真正做到用制度管人、制度管事。完 善的管理制度是確保中心高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的有力保證。為此， 我們先后制定了 * 等 31 項(xiàng)管理制度和工作職責(zé)，一些制 度在中心大廳以版面的形式公開，接受群眾監(jiān)督。按照縣政

3、府的指示出臺(tái)了“行政審批工作績效考核辦法” ，把審批工 作列入了全縣績效考核的內(nèi)容，使各職能部門真正重視審批 工作，為我縣平穩(wěn)較快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二、圍繞中心，深化改革，切實(shí)彰顯中心為民服務(wù)的突出 作用一年來， 我們始終以方便群眾， 工作高效為中心， 按照“ 個(gè)窗口對(duì)外， 中心受理申請(qǐng)， 部門限時(shí)辦結(jié)， 結(jié)果窗口送達(dá)， 網(wǎng)絡(luò)跟蹤監(jiān)督”的審批機(jī)制要求，全力以赴做好四項(xiàng)工作。1 、以方便群眾為宗旨，實(shí)現(xiàn)辦事機(jī)構(gòu)全覆蓋。一是自政 務(wù)中心成立以來，共有 * 個(gè)行政審批部門入駐中心，做到 了職能集中、人員集中，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)窗口受理、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo) 審批、一個(gè)公章辦結(jié)”的“一站式”審批。二是沒有入駐中 心的

4、單位，由各部門審批辦代為辦理，審批業(yè)務(wù)上受縣行政 審批管理辦領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)做到了“一個(gè)窗口受理、一個(gè)科室審 核、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審批、一個(gè)公章辦結(jié)” 。三是為了方便各鄉(xiāng)* 鎮(zhèn)群眾辦事，我們還成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，2 、以公開透明為目標(biāo)，公布行政審批流程圖。根據(jù) * 政 發(fā) XX* 號(hào)文件，目前我縣保留的審批項(xiàng)目 * 項(xiàng)，非行政 審批項(xiàng)目 * 項(xiàng)，便民服務(wù)項(xiàng)目 * 項(xiàng)。為了明確辦事流程， 縮短辦事時(shí)限，規(guī)范辦事行為，我們對(duì)所有項(xiàng)目審批流程、 審批時(shí)限在政府網(wǎng)站公示，被取消或調(diào)整的項(xiàng)目不再審批。 對(duì)各部門的審批權(quán)限和標(biāo)準(zhǔn)、審批要件、審批程序、審批時(shí) 限及是否公開進(jìn)行全面核查，對(duì)原來標(biāo)準(zhǔn)不清、要件不全、 程序

5、繁雜、時(shí)限過長，公開不夠透明等情況進(jìn)行了整改。經(jīng) 過整改，各部門基本做到標(biāo)準(zhǔn)明確，程序簡化，時(shí)限合規(guī)， 要件設(shè)立依據(jù)充分，審批信息公開透明。3 、以高效服務(wù)為準(zhǔn)則，啟用“行政審批專用章” 。為創(chuàng)新 服務(wù)，提高效率， 我們按照 “統(tǒng)一管理， 即辦即取” 的原則， 在全市率先啟用“行政審批專用章” 。 * 月* 日，按政務(wù)中 心協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議要求和管理辦法有關(guān)規(guī)定，我們刻 制了駐中心各單位“審批專用章” ，并以縣政府辦公室文件 通知啟用?！靶姓徟鷮Ｓ谜隆钡膯⒂?，解決了辦事人員、 窗口人員在單位和中心之間來回往返的問題，減少了中間環(huán) 節(jié)，縮短了辦事時(shí)間，提高了辦事效率。特別是在辦理即辦 件和上報(bào)

6、件時(shí)，做到了即到即辦，切實(shí)方便了辦事群眾。同 時(shí)，“行政審批專用章”的啟用，又保證了部門權(quán)力能真正 下放到窗口， 變成實(shí)實(shí)在在的為民服務(wù)。 自行政審批專用件， 為群眾節(jié)約了 * 章啟用以來，共辦理行政審批事項(xiàng) 大量的時(shí)間和財(cái)力。4 、以聯(lián)審聯(lián)辦為重點(diǎn)， 打造專業(yè)合作社綠色通道。 今年， 寬松的貨幣政策進(jìn)一步激發(fā)了農(nóng)民創(chuàng)業(yè)的熱情，農(nóng)民專業(yè)合 作社如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。針對(duì)農(nóng)民文化知識(shí)少，理解能 力差的問題，我們以并聯(lián)審批制度為基點(diǎn)，開拓思路，創(chuàng)新 工作，建立聯(lián)審聯(lián)辦機(jī)制， 開辟“農(nóng)民專業(yè)合作社綠色通道”為農(nóng)民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一年來，辦理專業(yè)合作社 事項(xiàng) *三、強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范行為，有效提供

7、中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)的堅(jiān)強(qiáng) 保障有效的監(jiān)督是提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范從政行 為的助推器。今年，我們主要從三個(gè)方面加強(qiáng)監(jiān)督工作，形 成立體交叉監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，為中心的高效規(guī)范運(yùn)行提供了保障。 一是建章立制，通過制度約束人。我們建立了工作人員日 常行為規(guī)范 、 * 等制度，進(jìn)一步規(guī)范了工作人員的從政 行為，在群眾中間樹立了良好形象。二是暢通渠道，通過投 訴提效率。按照“監(jiān)察提效”的工作要求，我們?cè)O(shè)立了投訴 舉報(bào)箱，公布了舉報(bào)電話，擺放了監(jiān)督臺(tái)，進(jìn)一步暢通了辦 事群眾的監(jiān)督渠道。三是聘請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，通過督查提質(zhì)量。為了 強(qiáng)化督查力度，我們還邀請(qǐng)了縣監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場督查， 對(duì)態(tài)度惡劣， 服務(wù)不周， 效率低下的工

8、作人員嚴(yán)肅批評(píng)教育。 一年來全縣行政審批工作運(yùn)行總體良好，各窗口工作人員依 法審批自覺性有提高。全年受理行政審批投訴為零，群眾問 卷滿意率為 100%。一年來，我們中心共受理各類辦件 * 件。其中行政許可 * 件、非行政許可 * 件、便民服務(wù) * 件，辦結(jié) * 件，辦 結(jié)率為 * ，按時(shí)辦結(jié)率為 * 。四、工作中存在的一些問題1 、雖然我縣大部分審批項(xiàng)目的審批工作納入了中心管理， 但由于受政務(wù)中心空間所限，少部分審批事項(xiàng)暫未實(shí)現(xiàn)在中 心窗口辦理。由于部分項(xiàng)目未能直接在中心窗口辦理，一定 程度上影響了中心整體功能的發(fā)揮。2 、少部分職能部門領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)政務(wù)中心作用的認(rèn)識(shí)有待進(jìn) 一步提高，審批權(quán)力應(yīng)進(jìn)

9、一步下放。政務(wù)中心成立一年來的 實(shí)踐已經(jīng)證明了中心在轉(zhuǎn)變政府職能、 陽光行政、 便民利民、 推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、打造良好的投資環(huán)境方面發(fā)揮的積極作 用，但個(gè)別部門領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)識(shí)上仍有差距， 權(quán)力沒能充分下放， 致使一些窗口審批辦理的不夠徹底。另外，在辦理程序和環(huán) 節(jié)方面也有不盡科學(xué)的問題，影響了中心服務(wù)功能優(yōu)勢(shì)。3 、承諾事項(xiàng)較多，承諾時(shí)限較長。全縣進(jìn)中心辦理的審 批事項(xiàng)中心管理辦做了規(guī)定，要求多個(gè)部門聯(lián)審和需要去上 級(jí)的審批件半月辦結(jié)，一般承諾件 3 -5 日內(nèi)辦結(jié)，而且以 95%要減少承諾件數(shù)量，增加即辦件數(shù)量，即辦件要達(dá)到上，切實(shí)提高審批效率。但在中心審批中我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別部門 辦理的審批事項(xiàng)，承

10、諾時(shí)限較長，承諾事項(xiàng)偏多，不利于提 高審批效率，也不符合行政審批改革的要求。回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但距縣委、縣 政府的要求還有一定差距，因此，在今后的工作中我們將努 力加強(qiáng)自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，緊緊圍繞“服務(wù)經(jīng)濟(jì)，方便群 眾”這條主線，積極研究在市場經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下，如何更好地 深化行政審批制度改革，研究新情況，解決新問題，總結(jié)新 經(jīng)驗(yàn)，努力探索出一套成功的適合長清實(shí)際的政務(wù)中心管理 模式，進(jìn)一步發(fā)揮政務(wù)中心在全縣的龍頭帶動(dòng)作用，為全縣 經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的快速健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。工作總結(jié) 2為了進(jìn)一步貫徹黨中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué) 校德育工作的若干意見 ，加強(qiáng)對(duì)青少年的

11、思想道德建設(shè)， 實(shí)現(xiàn)我?！坝每茖W(xué)發(fā)展的教育觀，創(chuàng)環(huán)境育人的特色學(xué)?！?這一新目標(biāo)，我校始終堅(jiān)持將德育工作放在學(xué)校各項(xiàng)工作的 首位，只有解決了學(xué)生的思想問題，其它各項(xiàng)學(xué)校工作就可 順利開展。 今年我校調(diào)整德育領(lǐng)導(dǎo)班子后， 始終牢記一句話： “有了愛，就有了一切” 。以“愛”的教育作為德育的出發(fā) 點(diǎn)和歸宿， 贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。 逐步確定了 “以德立校， 以德治校，以德興?！钡恼J(rèn)識(shí)高度，形成了“有新意、有力 “抓教育、 抓活動(dòng)、抓示范”度、有實(shí)效” 的德育工作思路， 的德育工作方法和“接觸理解發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)推動(dòng)”的德 育工作程序，學(xué)校德育工作走上了“分時(shí)期、有重點(diǎn)、分層 次、成系列”的科學(xué)化、規(guī)范化的

12、軌道，出現(xiàn)了前所未有的 新局面?，F(xiàn)將前段工作總結(jié)如下：一、寓德育于管理之中，規(guī)范加靈活。1 、建立健全三個(gè)層面的隊(duì)伍，加大德育工作的力度。 建立健全一支務(wù)實(shí)的德育工作隊(duì)伍是搞好德育工作的前 提，為了使德育工作卓有成效，我校成立了三個(gè)層面的德育 隊(duì)伍。一是以校長為首，教導(dǎo)主任和團(tuán)總支書記、年級(jí)組長 為核心的德育管理隊(duì)伍。二是以班主任、心理輔導(dǎo)教師、政 治教師為骨干的德育實(shí)施隊(duì)伍。三是以學(xué)生會(huì)干部為橋梁的 德育督查隊(duì)伍。 形成了一個(gè)立體化、 網(wǎng)絡(luò)化的德育工作格局， 有效地推動(dòng)了我校各項(xiàng)德育活動(dòng)的開展。2 、充分發(fā)揮各類組織的優(yōu)勢(shì)和家長作用， 實(shí)現(xiàn)兩個(gè)結(jié)合。 我校成立了家長學(xué)校。還有保衛(wèi)小分隊(duì)，衛(wèi)生

13、督查隊(duì)，紀(jì) 律檢查小組等，充分發(fā)揮各類組織的輻射作用和家長影響力。 進(jìn)一步狠抓兩個(gè)結(jié)合：校內(nèi)教育與校外教育相結(jié)合，形式與 內(nèi)容相結(jié)合。成立了家長委員會(huì)、家長學(xué)校，班主任經(jīng)常與 學(xué)生家長取得聯(lián)系與交流。其次學(xué)校還長期聘任了一批有經(jīng) 驗(yàn)的心理輔導(dǎo)員，讓心理輔導(dǎo)進(jìn)課堂，變單一的談話到班集 體教育。根據(jù)學(xué)生的身體特點(diǎn)、心理特點(diǎn)、思想特點(diǎn)， 開展多種多樣的校內(nèi)外活動(dòng)。各班與班之間經(jīng)常有乒乓球賽、足球賽、籃球賽。每周一次升旗儀式，培養(yǎng)了學(xué)生人集體榮 譽(yù)感、無私奉獻(xiàn)精神和助人為樂的優(yōu)良傳統(tǒng)。3 、穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)生自治，讓學(xué)生自己教育自己。良好班風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的形成，關(guān)鍵在教師，而落 實(shí)在學(xué)校德育工作的最終

14、目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育。使學(xué)生 成為管理自己的主人。進(jìn)行學(xué)生自律，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)功能，是 我校今年德育工作又一亮點(diǎn)。學(xué)生校徽配戴，食堂就餐，各 班衛(wèi)生情況，教師辦公室衛(wèi)生檢查評(píng)比，還有學(xué)生違紀(jì)事件 如：抽煙、爬圍墻、亂拋紙屑等都由學(xué)生會(huì)干部值日檢查。 這樣推進(jìn)了學(xué)生“自主管理、自我教育” 。并且還確立了學(xué) 生日常管理的德育評(píng)價(jià)體系，對(duì)學(xué)生素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，使學(xué)生 在日常生活、學(xué)習(xí)中自己約束自己，有效地促進(jìn)了學(xué)生由看 管型向自覺型轉(zhuǎn)變。4 、加強(qiáng)校園文化建設(shè)。（1）校園制度文化建設(shè)在校園文化建設(shè)中， 我校要求達(dá)到 “四化” （ 綠化、美化、 凈化、道路硬化 ） ，“九有” （有國旗、有校訓(xùn)、有宣傳櫥窗、

15、 有文明鏡、 有文明監(jiān)督崗、 有警示牌、有校園文化教育內(nèi)容、 校園文化教育活動(dòng)、有校園文化建設(shè)評(píng)比表彰 ） ，并用制度 和措施將校園文化建設(shè)的內(nèi)容量化和細(xì)化，使之更具有可操 作性。在此基礎(chǔ)上先后制定了諭興中學(xué)學(xué)生管理 條例、諭興中學(xué)安全教育十不準(zhǔn) 、班主任工作制度 、班 級(jí)管理?xiàng)l例 、文明衛(wèi)生制度 、愛護(hù)公物制度 、三好學(xué) 生、優(yōu)秀學(xué)生干部評(píng)選制度等。這些措施的制定和落實(shí)， 使校園文化建設(shè)邁向了規(guī)范化、制度化軌道，有力地推動(dòng)了 精神文明的建設(shè)。(2) 校園物質(zhì)文化建設(shè) 學(xué)校是育人的場所，是社會(huì)主義精神文明的陣地，有一個(gè) 舒適幽雅的教學(xué)環(huán)境， 教師能安心教、 學(xué)生能愉快學(xué)， 其“潤 物細(xì)無聲”的

16、效果不言而喻，所以，作為學(xué)校必須營造良好 的校園物質(zhì)文化環(huán)境。幾年來，我校多方籌措資金，改造校園環(huán)境 ; 校園內(nèi)的宣 傳窗制作精美 ; 別具一格的休閑小路、花園、草坪令人賞心 悅目。學(xué)校的綠化工作切實(shí)做到平面綠化與垂直綠化相交， 樹木與花卉并存，盆栽與地栽互補(bǔ)，大片綠化與小景布置結(jié) 合，使校園成為四季長青、月月飄香的花園。同時(shí)，學(xué)校醒 目的標(biāo)語、 校訓(xùn)、名人名言、 專欄板報(bào)布局得當(dāng)， 美觀大方， 又是一道美麗的風(fēng)景線。綠地布局合理，花草配置得當(dāng)，整 個(gè)校園洋溢著高雅、和諧、健康、向上、創(chuàng)新的氣息，受到 了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、村民群眾的高度贊揚(yáng)。我校在投入大量資金進(jìn)行學(xué)校環(huán)境建設(shè)的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)師 生的規(guī)范養(yǎng)

17、成教育， 做到春有花、 夏有蔭， 秋有果、 冬有青， 營造了“一草一木都說話，一磚一石皆育人”的良好環(huán) 境。創(chuàng)設(shè)環(huán)境教育宣傳欄 ; 張貼有關(guān)宣傳標(biāo)語。琳瑯滿目的文化設(shè)施，使校園充滿了濃郁的文化氣息?，F(xiàn)代化教育設(shè)備 不斷完善。這些高品位的校園環(huán)境為推動(dòng)我校校園文化建設(shè) 步入新的臺(tái)階顯示出越來越大的作用和威力。(3) 校園精神文化建設(shè)多年來，我校圍繞“以正確的信念引導(dǎo)學(xué)生，以科學(xué)的理 論武裝學(xué)生，以高尚的人格感召學(xué)生，以豐富的知識(shí)哺育學(xué) 生”的育人目標(biāo)，以“事業(yè)為重的敬業(yè)精神，吃苦耐勞的奉 獻(xiàn)精神，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的務(wù)實(shí)精神，銳意改革的創(chuàng)新精神”為主 題的校園精神，已經(jīng)成為校園文化的靈魂和核心，并成為我

18、校校園文化的精髓。特別是近幾年來，在全校師生員工的共 同努力下，形成了全面發(fā)展、管理有方、積極進(jìn)取、求新務(wù) 實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)， “用科學(xué)發(fā)展的教育觀，創(chuàng)環(huán)境育人特色 學(xué)校”的辦學(xué)特色基本形成。二、寓德育于教學(xué)之中，堅(jiān)持 一個(gè)滲透。德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組充分認(rèn)識(shí)到課堂在德育工作中的重要 性，要求：教師從“愛”字出發(fā)，用“嚴(yán)”字要求，用“變” 字看人，用“好”字落實(shí)。既教書又育人，把德育工作貫穿 到日常教育教學(xué)中，一則加強(qiáng)思想政治課，二則利用班會(huì)及 時(shí)引導(dǎo)，班主任、班干部及時(shí)總結(jié)每天、每周、每月本班學(xué) 生學(xué)習(xí)、生活情況， 各項(xiàng)競賽情況， 利用表揚(yáng)、鼓勵(lì)的武器， 規(guī)范學(xué)生的行為，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成好習(xí)慣，三則課堂教育滲透 德育。三、寓德育于活動(dòng)之中，使學(xué)生體驗(yàn)綠色生活。寓德育于活動(dòng)之中，讓學(xué)生在活動(dòng)中受到教育，在活動(dòng)中 受到啟發(fā)，在活動(dòng)中受到鼓舞是提高德育工作實(shí)效性的有效 途徑。基于此點(diǎn)，我校德育領(lǐng)導(dǎo)小組緊緊圍繞“培養(yǎng)民族精 神，增強(qiáng)誠信教育，加強(qiáng)養(yǎng)成教育”三個(gè)重點(diǎn)，為切實(shí)做好 未成年人思想道德教育，開展了一系列豐富多采的活動(dòng)。1 、傳統(tǒng)性活動(dòng)。我們利用一年一度的清