管理服務(wù)體系

1、管理服務(wù)體系（ 1）組織構(gòu)架體系總經(jīng)理保安服務(wù)稽查督察裝備服裝教育培訓(xùn)財(cái)務(wù)部部經(jīng)理部經(jīng)理部經(jīng)理部經(jīng)理經(jīng)理行政部經(jīng)理保 安 隊(duì) 長(zhǎng)保安隊(duì)長(zhǎng)裝備服裝教育培訓(xùn)（現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)）及隊(duì)員管理機(jī)動(dòng)特勤隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)保安隊(duì)員保安隊(duì)員保安隊(duì)員保安隊(duì)員1 ）總經(jīng)理職責(zé)：主持公司全面工作及日常運(yùn)營(yíng)管理；2）保安服務(wù)部經(jīng)理職責(zé)：受總經(jīng)理管理，負(fù)責(zé)所有保安服務(wù)工作日常管理事宜；3）稽查督察部經(jīng)理職責(zé)：受總經(jīng)理管理，負(fù)責(zé)所有服務(wù)區(qū)域的日?；槎讲楣ぷ?；4）裝備服裝部經(jīng)理職責(zé)：受總經(jīng)理管理，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部所有保安服裝、配飾及安保用具的管理工作；5）教育培訓(xùn)部經(jīng)理職責(zé)：受總經(jīng)理管理，負(fù)責(zé)所有保安員的培訓(xùn)教育；6）行政部經(jīng)理職責(zé)：受總經(jīng)理管

2、理，負(fù)責(zé)處理公司日常工作安排及處理可能發(fā)生的突發(fā)事件；僅供借鑒 17）財(cái)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)：受總經(jīng)理管理，負(fù)責(zé)處理公司的所有財(cái)務(wù)管理。8）保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)：在保安服務(wù)部經(jīng)理管理下、稽查督查部經(jīng)理監(jiān)督下對(duì)服務(wù)項(xiàng)目制定工作計(jì)劃，管理所在項(xiàng)目的保安人員。9）機(jī)動(dòng)特勤隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)：在行政部經(jīng)理的管理下，在服務(wù)項(xiàng)目發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí)帶領(lǐng)特勤隊(duì)員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效處置。（ 2）服務(wù)理念體系從本質(zhì)上講， 保安行業(yè)是一個(gè)有償服務(wù)行業(yè)，為保障住戶、 客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全的服務(wù)，保安管理工作就是落實(shí)各項(xiàng)管理制度和為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保安人員要樹(shù)立起“服務(wù)第一，業(yè)主至上”的思想。營(yíng)造文明祥和、秩序井然的居住環(huán)境，樹(shù)立新

3、騰保安服務(wù)公司保安員的良好形象，以取得最佳社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。（ 3）完整制度體系為加強(qiáng)保安公司內(nèi)部管理，推進(jìn)保安隊(duì)伍專業(yè)化、正規(guī)化建設(shè)，公司各項(xiàng)管理工作遵守勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法和保安服務(wù)管理?xiàng)l例的有關(guān)規(guī)定。并在此基礎(chǔ)上建立了保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度、保安員培訓(xùn)制度、檔案管理制度等一整套服務(wù)管理制度。（ 4）內(nèi)部控制體系a. 本公司員工和全體保安隊(duì)員在服務(wù)之余須加強(qiáng)法律知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)保安業(yè)務(wù)工作需要。b. 公司員工和各中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)堅(jiān)持每半月一次的政治、 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度， 集中學(xué)習(xí)由公司保安服務(wù)部和教育培訓(xùn)部統(tǒng)一組織；保安隊(duì)員堅(jiān)持每月一次的學(xué)習(xí)，

4、班、組長(zhǎng)由隊(duì)長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)，并作好學(xué)習(xí)記錄。c. 嚴(yán)格考勤，在公司和中隊(duì)、 班、組統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)中， 不得無(wú)故缺席、遲到、早退，凡缺席、遲到、早退的按公司考勤制度規(guī)定進(jìn)行處理。d. 公司員工與公司簽定勞動(dòng)合同后， 必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定， 共同維護(hù)公司利益，做到愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真按時(shí)、按質(zhì)、按量完成本職崗位的工作任務(wù)和公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。e. 公司員工根據(jù)工作需要進(jìn)行定崗、定位、定職責(zé)，由公司統(tǒng)一安排工作，不服從工作安排的， 公司可責(zé)令其待崗或辭退處理， 待崗期間不發(fā)給工資僅供借鑒 2和其他福利。f. 公司員工實(shí)行部門(mén)負(fù)責(zé)制，員工對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司負(fù)責(zé)，并結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際建立完善工作責(zé)任制，形成一級(jí)抓一級(jí)的工作局面。g. 公司員工必須認(rèn)真履行各自職責(zé)， 建立完善各項(xiàng)工作臺(tái)帳 （紙質(zhì)檔案和電子檔案），并妥善保管，不得丟失檔案資料給公司造成損失。如因工作責(zé)任心不強(qiáng)等造成貴重資料丟失的，將給予記過(guò)或辭退處理。h. 公司員工對(duì)公司的商業(yè)機(jī)密有保密義務(wù)， 如發(fā)生泄密事件給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，將給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或辭退處理。i. 公司全體員工應(yīng)增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、相互配合、相互支持，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，在工作期間不得以任何理由發(fā)生爭(zhēng)吵、 斗毆