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1、網(wǎng)吧收銀員規(guī)章制度【篇一:網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)規(guī)章制度】網(wǎng)吧收銀員崗位職責(zé)規(guī)章制度1、熟練操作電腦和收費(fèi)軟件。熟悉掌握各個時段的上機(jī)價格和網(wǎng)吧 內(nèi)商品的售價。2、隨時了解本網(wǎng)吧上座率等情況,負(fù)責(zé)吧臺位置的清潔衛(wèi)生。3、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清,交付無誤后向客人 道別,使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟”等行為。4、如遇客人要求賒帳,要語氣溫和態(tài)度堅(jiān)決的拒絕。5、收銀員交接班時必須2人同時清點(diǎn)。嚴(yán)格做到商品、貨款、營業(yè) 款和記錄相符。收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任, 當(dāng)小貨部分缺貨時,收銀員要及時提醒,列好清單。6、除了收款員,網(wǎng)管,其他工作人員如非幫忙,未經(jīng)批準(zhǔn),不得

2、進(jìn)入收銀臺內(nèi)。7、收銀臺現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取,其他任何人不得以任何理 由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。8、臺面隨時清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員客人走清理機(jī)號臺面,如果有客人有遺失物品,記好機(jī) 號,并收撿好,不得私吞,以便客人來取。若客戶及時不來取,說 明情況交還給老板處理!如果客人機(jī)子出現(xiàn)問題,應(yīng)及時幫助顧客 更換機(jī)子,并且交班時向網(wǎng)管匯報!10、收銀員上班時間收銀員不得打磕睡,當(dāng)有顧客下機(jī)要提醒保潔。11. 收了假幣要個人承擔(dān)。不得隨意在收費(fèi)服務(wù)器安裝其它軟件及12、注意觀察視頻監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時提醒其他工作人 員,并向公安

3、機(jī)關(guān)報警。重大情況及時通知任法律代表人。13、收銀員有事如需請假,請?zhí)崆皟商焱ㄖW(wǎng)吧管理人員,(特殊 情況除外)收銀員如果辭職,請?jiān)诎朐聝?nèi)通知網(wǎng)吧管理人員。讓管 理人員做好盡快做好安排工作。收銀員簽字:網(wǎng)吧簽字:【篇二:網(wǎng)吧收銀員崗位管理制度】網(wǎng)吧收銀員崗位管理制度1、收銀員要認(rèn)真接待顧客,必須做到微笑服務(wù),禮貌用語。任何 情況下不能和顧客發(fā)生爭執(zhí)。注意自身形象;2、精神飽滿,時刻了解本網(wǎng)吧上座率等上網(wǎng)人員情況;3、收銀員交接班時必須2人同時清點(diǎn)、嚴(yán)格做到商品、貨款和上機(jī) 費(fèi)記錄相符雙方簽名確認(rèn)。做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記。收銀臺現(xiàn) 金如有差錯將由收銀員個人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。禁止在帳目上做手腳。 一

4、經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開除;4、收銀員禁止在收費(fèi)機(jī)上做任何和工作無關(guān)的電腦操作;5、收銀臺要隨時清理保持前臺的干凈整潔,貨物擺放整齊;6、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清,交付無誤后向客人 道別,使其滿意離去。嚴(yán)禁“摔、甩、扔、丟S7、嚴(yán)格按照上網(wǎng)登記步驟做好實(shí)名制度工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣 傳,推廣網(wǎng)吧會員卡。8、禁止收銀員在工作時間內(nèi)長時間和無關(guān)人員聊天,沒特別原因收 銀員嚴(yán)禁擅自開崗位或叫人頂崗;9、不允許與收費(fèi)無關(guān)的人員擅自進(jìn)收銀臺;10、不允許帶親朋好友同事等進(jìn)入收銀臺;12、發(fā)現(xiàn)利用管理漏洞私吞營業(yè)款或商品等送執(zhí)法部門處理【篇三:網(wǎng)吧收銀員的規(guī)章制度】收銀員的規(guī)章制度一、每位收銀人員必

5、須遵守公司統(tǒng)一的規(guī)章制度及行為規(guī)范。二、收銀員必須熟練掌握每個項(xiàng)目的收費(fèi)系統(tǒng)及收款機(jī)的日常操作 以及各種賣品的價目。三、收款員應(yīng)該準(zhǔn)確識別假鈔,正確使用驗(yàn)鈔機(jī)。四、非本職人員不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)(經(jīng)理除外) 五、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金班清繳,有特殊原因不能清繳,必須要主管經(jīng)理 批準(zhǔn)。六、當(dāng)班營業(yè)款當(dāng)班清繳,有特殊原因不能清繳,必須要主管經(jīng)理 批準(zhǔn)。七、自覺遵守收款紀(jì)律,不得私自動用公款,嚴(yán)禁挪用備用金,否 則一律按有關(guān)法律論處(公司將對此做出開除)。八、交接班時,收銀員之間必須互相點(diǎn)清現(xiàn)金款(包括營業(yè)款,備 用金)以及吧臺內(nèi)商品數(shù)量,如有不符急時回報上級主管經(jīng)其處理。九、私人物品(現(xiàn)金)嚴(yán)禁帶入收銀臺,否則

6、按盜竊處理。十、收款工具及印章不得帶出公司。(公司將為此做出開除) 十一、收款找零時要唱收唱付,如發(fā)生付款時顧客已離去,要記明 情況并將零款保存,及時上報主管,如有不回報者,公司有權(quán)做出 開除。十二、收銀員不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密(每天的營業(yè)額)嚴(yán)禁私自 隱匿營業(yè)款,當(dāng)日營業(yè)額必須按規(guī)定如實(shí)報批,不得以長補(bǔ)短,如 有違反按貪污論處(公司有權(quán)對此行為做出開除)十三、交接班時把所在區(qū)域衛(wèi)生都打掃干凈,并在當(dāng)班時間保持干 凈。蘭亭序永和九年,歲在癸丑,暮春之初,會于會稽山陰之蘭亭,修禊事 也。群賢畢至,少長咸集。此地有崇山峻嶺,茂林修竹;又有清 流激湍,映帶左右,引以為流觴曲水,列坐其次。雖無絲竹管弦 之盛,一觴一詠,亦足以暢敘幽情。是日也,天朗氣清,惠風(fēng)和 暢,仰觀宇宙之大,俯察品類之盛,所以游目騁懷,足以極視聽 之娛,信可樂也。夫人之相與,俯仰一世,或取諸懷抱,晤言一室之內(nèi);或因寄 所托,放浪形骸之外。雖取舍萬殊,靜躁不同,當(dāng)其欣于所遇, 暫得于己,快然自足,不知老之將至。及其所之既倦,情隨事遷, 感慨系之矣。向之所欣,俯仰之間,己為陳跡,猶不能不以之興 懷。況修短隨化,終期于盡。古人云:“死生亦大矣。”豈不痛

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