外貿(mào)公司實習(xí)報告

1、社會實踐報告 -外貿(mào)公司實習(xí)對于義烏電大要求學(xué)生參與社會實踐以提高自身素質(zhì)的要求，我積極響應(yīng)。此次社會實踐是根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求，對學(xué)生已學(xué)部分理論知識進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn)，旨在加強(qiáng)學(xué)生對社會的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識、觀察社會以及分析、解決問題的能力，提高學(xué)生的專業(yè)技能，并為學(xué)生畢業(yè)后盡快適應(yīng)實際工作打下基礎(chǔ)。為此，我在我市某外貿(mào)公司進(jìn)行了為期兩個月的外貿(mào)實習(xí)工作，收獲頗豐，受益匪淺。在實習(xí)期間，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切指導(dǎo)和關(guān)懷。我在同事的協(xié)調(diào)幫助下，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取做好各項業(yè)務(wù)工作，完成任務(wù)要求，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。下面我將介紹在社會時間過程中的實習(xí)工作與安排、實踐單位的成功

2、經(jīng)驗、實踐單位存在的主要問題以及實踐過后的心得與體會。（一）實踐的內(nèi)容與過程1、前期準(zhǔn)備工作：了解產(chǎn)品性質(zhì)性能，了解并熟悉車間具體操作流程。2、客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的Order Inquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。 3、報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好Performa Invoice 給客戶做正式報價。 4、得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase Order。 5、下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。 6、業(yè)

3、務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與 工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。 7、下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知, 通知工廠按時生產(chǎn)： 如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。 8、驗貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公

4、司之后， 要對所定貨物進(jìn)行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。 9、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。10、發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。11、確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。（二）實踐單位的成功經(jīng)驗一個公司能夠在自己的行業(yè)里立足，必定有他做的好的地方。在這段時間的實踐過程中我認(rèn)為有三點(diǎn)是比較值得學(xué)習(xí)的： 1、嚴(yán)格按照規(guī)定安排員工工作內(nèi)容與時間。每個員工都要求嚴(yán)格遵守時間，準(zhǔn)時上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們

5、來說要鍛煉“坐” 功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。2、所有工作流程都采取規(guī)范化操作。就以公司與客戶交流的郵件為例：公司使用的郵件必須要統(tǒng)一的信紙，采用統(tǒng)一的格式，并且有公司的商標(biāo)；在郵件的內(nèi)容上，必須要格式正確，統(tǒng)一，郵件主題合理，拼寫無誤；郵件正文須兩端對齊；落款有公司標(biāo)識以及詳細(xì)聯(lián)系資料。這樣做可以時客戶通過主題就很方便知道郵件大概內(nèi)容是什么，節(jié)省很多時間，并且規(guī)范的操作讓客戶覺得本公司是一個值得信賴的有實力的大公司，更愿意與我們進(jìn)行多次合作。 3、有完備的客戶資料系統(tǒng)。公司在收到每一個詢盤后

6、都會有所記錄，客戶的名字，電話，公司名及其它相關(guān)的信息都會輸入到客戶資料系統(tǒng)中，并為每一個客戶都建一個檔案，聯(lián)系過的信息及傳輸過的文件都能夠保存下來。這樣能夠極大的了解每個客戶的需求，并根據(jù)本公司的實際能力盡最大可能地滿足客戶的需求。（三）實踐單位存在的主要問題人無完人，金無赤足。此次實踐的單位也存在些些小問題，比如：預(yù)算與實際不能做到十分準(zhǔn)確。做貿(mào)易前一定要計算好了一切費(fèi)用，選好貿(mào)易術(shù)語，最后再簽定合同。但有時做出口商的在還沒有調(diào)查進(jìn)口商所在地市場的情況下就先去工廠進(jìn)貨了。如果工廠角色也沒有做好預(yù)算，草草就簽訂了合同，那么可能出口商和工廠都賺不到錢。所以在以后的業(yè)務(wù)過程中，在預(yù)算表的制作上還

7、需要下點(diǎn)功夫。（四）實踐的收獲與體會國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿(mào)易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。我認(rèn)為，這次實習(xí)收獲是豐富的。實習(xí)中的各類單證如信用證、匯票、海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認(rèn)真地履行實習(xí)要求，努力完成實習(xí)，不僅有利于我們鞏固所學(xué)到的理論知識，更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力，把理論知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。 綜上所述，通過這次實習(xí)，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能，檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，衡量了個人的業(yè)務(wù)能力和水平，通過對國際貿(mào)易流程的熟悉，發(fā)覺了自身存在的不足和缺陷。這與我來說無疑是受益匪淺的。雖然真正的貿(mào)易不會像這樣順利，但我相信，這次實