協(xié)同管理系統(tǒng)實(shí)施手冊(cè)

1、軟件服務(wù)社協(xié)同管理系統(tǒng)基礎(chǔ)系列（4）ERP系統(tǒng)的維護(hù)經(jīng)過(guò)某些ERP軟件商不斷的“神秘化”宣傳，讓絕大多數(shù)用戶都相信這是需要水平很高的專業(yè)人員才能做的工作：數(shù)據(jù)要備份、出了問(wèn)題要恢復(fù)、歷史數(shù)據(jù)多了要清理，如果想優(yōu)化系統(tǒng)性能，就必須調(diào)整各種參數(shù)，那就更神秘了。于是，很多用戶每年不得不掏出大把銀子，去購(gòu)買系統(tǒng)維護(hù)的服務(wù)，甚至不買“服務(wù)”都不行，否則有些大軟件商就會(huì)整你。系統(tǒng)升級(jí)？那就更不用說(shuō)了，當(dāng)然要掏錢請(qǐng)軟件商來(lái)做了，否則，您就用舊版吧，即使軟件本身有錯(cuò)誤，也得掏升級(jí)費(fèi)才給您解決。于是，ERP讓您一次購(gòu)買、終生受制（而不是“受用”）。真的只能這樣嗎？請(qǐng)看本篇：維護(hù)和升級(jí)很簡(jiǎn)單軟件服務(wù)社www.fu

2、2011年3月16日目 錄1系統(tǒng)維護(hù)很簡(jiǎn)單31.1定期重啟服務(wù)器31.2怎樣停止和啟動(dòng)協(xié)同管理系統(tǒng)31.2.1Windows版31.2.2Linux版51.3數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)51.3.1方法一：使用數(shù)據(jù)備份恢復(fù)工具51.3.2方法二：手工備份和恢復(fù)51.4數(shù)據(jù)清理維護(hù)61.5更改數(shù)據(jù)庫(kù)配置72系統(tǒng)升級(jí)很簡(jiǎn)單83現(xiàn)在很簡(jiǎn)單，以后更簡(jiǎn)單91 系統(tǒng)維護(hù)很簡(jiǎn)單在系統(tǒng)使用過(guò)程中，為了保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，需要進(jìn)行一些維護(hù)工作。只要按照下面介紹的方法，就可以把所有維護(hù)工作輕松做好：1.1 定期重啟服務(wù)器就象汽車需要定期保養(yǎng)一樣，服務(wù)器長(zhǎng)期連續(xù)運(yùn)行也會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)變慢或報(bào)錯(cuò)（尤其在Windows服

3、務(wù)器下），所以要求定期重啟服務(wù)器，以確保系統(tǒng)的正常使用。一般情況下，Windows服務(wù)器可以每二到三個(gè)星期重啟一次，Linux服務(wù)器要穩(wěn)定得多，可以三個(gè)月或半年重啟一次。建議在任務(wù)計(jì)劃中添加一個(gè)定時(shí)重啟任務(wù)，比如：任務(wù)執(zhí)行時(shí)間為每個(gè)星期日或星期一的凌晨2：00。1.2 怎樣停止和啟動(dòng)協(xié)同管理系統(tǒng)有時(shí)在進(jìn)行一些系統(tǒng)維護(hù)工作（如數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級(jí)）時(shí)，需要先“停止”協(xié)同管理系統(tǒng)，維護(hù)工作完成之后，需要再“啟動(dòng)”協(xié)同管理系統(tǒng)：“停止”協(xié)同管理系統(tǒng)：是指禁止用戶使用協(xié)同管理系統(tǒng)?！皢?dòng)”協(xié)同管理系統(tǒng)：是指允許用戶使用協(xié)同管理系統(tǒng)。下面分別介紹Windows版和Linux版的操作方法：1.2.1 Win

4、dows版 “停止”協(xié)同管理系統(tǒng)在服務(wù)器的Windows左下角點(diǎn)擊“開(kāi)始程序服務(wù)社”：再點(diǎn)擊“停止 協(xié)同管理系統(tǒng)”，會(huì)彈出以下窗口：等這個(gè)窗口自動(dòng)關(guān)閉，就表示協(xié)同管理系統(tǒng)已“停止”。 “啟動(dòng)”協(xié)同管理系統(tǒng)在服務(wù)器的Windows左下角點(diǎn)擊“開(kāi)始程序服務(wù)社”：再點(diǎn)擊“啟動(dòng) 協(xié)同管理系統(tǒng)”，會(huì)彈出以下窗口：等這個(gè)窗口自動(dòng)關(guān)閉，就表示協(xié)同管理系統(tǒng)已“啟動(dòng)”。注意：在“停止”和“啟動(dòng)”協(xié)同管理系統(tǒng)時(shí)，一定要注意：不要誤點(diǎn)擊“卸載 協(xié)同管理系統(tǒng)”。1.2.2 Linux版 “停止”協(xié)同管理系統(tǒng)在終端輸入以下命令，關(guān)閉tomcat和MySQL，即可“停止”協(xié)同管理

5、系統(tǒng)：sudo /etc/init.d tomcat stopsudo /etc/init.d mysql stop “啟動(dòng)”協(xié)同管理系統(tǒng)在終端輸入以下命令，啟動(dòng)MySQL和Tomcat，即可“啟動(dòng)”協(xié)同管理系統(tǒng)：sudo /etc/init.d mysql startsudo /etc/init.d tomcat start1.3 數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)定期備份數(shù)據(jù)，可以在發(fā)生意外的情況下，進(jìn)行災(zāi)難恢復(fù)，最大限度避免損失。所以，這是一項(xiàng)非常重要的維護(hù)工作。1.3.1 方法一：使用數(shù)據(jù)備份恢復(fù)工具可以使用數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份軟件MyAdmin（由北京通達(dá)免費(fèi)提供）進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的備份：Window

6、s下：該工具在“系統(tǒng)安裝目錄backup”下自帶。Linux下：該工具在Linux安裝包的“db/backup”目錄中。該工具有定時(shí)功能，可以設(shè)置好后定期進(jìn)行熱備份數(shù)據(jù)庫(kù)。該目錄下有MyAdmin的使用說(shuō)明，操作方法可以查看這個(gè)使用說(shuō)明。注意：該工具僅用于備份或恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息。各種附件（如OA的附件、網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)、照片、即時(shí)消息中的頭像）不能通過(guò)這種方式備份，需要采用下面的“手工備份”的方式定期進(jìn)行備份。1.3.2 方法二：手工備份和恢復(fù)手工備份是一個(gè)全面的備份，在手工備份方式下，把協(xié)同管理系統(tǒng)的程序和數(shù)據(jù)全部備份了下來(lái)（而不只是數(shù)據(jù)）?；謴?fù)時(shí)，也是把程序和數(shù)據(jù)全部恢復(fù)。注意：在進(jìn)行手工備份時(shí)

7、，需要先“停止”協(xié)同管理系統(tǒng)，然后再進(jìn)行備份。這樣會(huì)使所有用戶全部強(qiáng)制下線，從而保證所備份的數(shù)據(jù)是最新的。因此建議備份操作在下班后再做。手工備份和恢復(fù)非常簡(jiǎn)單，下面分別介紹Windows版和Linux版的操作方法： Windows版1 備份操作說(shuō)明：1） “停止”協(xié)同管理系統(tǒng)；2） 把fuwushe安裝目錄整體備份到其他電腦或移動(dòng)硬盤(pán)；3） 備份完成后，再“啟動(dòng)”協(xié)同管理系統(tǒng)，系統(tǒng)即可恢復(fù)使用。2 恢復(fù)操作說(shuō)明：1） “停止”協(xié)同管理系統(tǒng)；2） 將原來(lái)的安裝目錄fuwushe改名（比如改為fuwushe1）；3） 將手工備份的文件拷貝到服務(wù)器上（要拷到原來(lái)的位置）；4） 備份完成

8、后，再“啟動(dòng)”協(xié)同管理系統(tǒng)，系統(tǒng)即可恢復(fù)使用；5） 當(dāng)確認(rèn)系統(tǒng)已“恢復(fù)”正常后，再刪除已改名的原安裝目錄（即上面的fuwushe1）。 Linux版1 備份操作說(shuō)明：1） “停止”協(xié)同管理系統(tǒng)；2） 將tomcat、upload和mysql目錄下的所有文件備份到其他電腦或移動(dòng)硬盤(pán)；3） 備份完成后，再“啟動(dòng)”協(xié)同管理系統(tǒng)，系統(tǒng)即可恢復(fù)使用。2 恢復(fù)操作說(shuō)明：1） “停止”協(xié)同管理系統(tǒng)；2） 將手工備份的文件拷貝到服務(wù)器上（要拷到原來(lái)的位置）；3） 然后再“啟動(dòng)”協(xié)同管理系統(tǒng)，系統(tǒng)即可恢復(fù)使用。1.4 數(shù)據(jù)清理維護(hù)系統(tǒng)長(zhǎng)期使用會(huì)積累一些歷史數(shù)據(jù)，如果這些數(shù)據(jù)以后不再使用，就需要將這

9、些數(shù)據(jù)清理掉，以保證系統(tǒng)運(yùn)行速度和存儲(chǔ)空間的有效利用。登錄到主控系統(tǒng)，由于數(shù)據(jù)清理與各個(gè)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)相關(guān)，因此需要到每個(gè)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)相應(yīng)的“數(shù)據(jù)清理維護(hù)”功能進(jìn)行數(shù)據(jù)清理（例如：下圖是OA的“數(shù)據(jù)清理維護(hù)”功能）。具體操作方法請(qǐng)參閱主控系統(tǒng)內(nèi)置的各個(gè)“數(shù)據(jù)清理維護(hù)”功能的說(shuō)明。注意：數(shù)據(jù)清理前，應(yīng)當(dāng)備份數(shù)據(jù)，以便將來(lái)需要時(shí)可以使用。1.5 更改數(shù)據(jù)庫(kù)配置如果數(shù)據(jù)庫(kù)用戶名或密碼有改動(dòng)，以下系統(tǒng)都需要配置數(shù)據(jù)的用戶名和密碼：主控系統(tǒng)：安裝目錄tomcatwebappsccWEB-INFperties協(xié)同辦公：安裝目錄tomcatwebappsoaWEB-INFcla

10、perties培訓(xùn)系統(tǒng)：安裝目錄tomcatwebappstcWEB-INFpertiesHR系統(tǒng)：安裝目錄tomcatwebappshrWEB-INFperties都需要修改以下配置，藍(lán)色部分依次為數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶名和密碼hibernate.connection.username=root hibernate.connection.password=*2 系統(tǒng)升級(jí)很簡(jiǎn)單軟件服務(wù)社確保用戶可以得到永遠(yuǎn)免費(fèi)的系統(tǒng)升級(jí)。我們會(huì)定期發(fā)布新的版本，同時(shí)提供升級(jí)包，以便已經(jīng)使用了以前版本的用戶升級(jí)到最新版本。當(dāng)您在軟件服務(wù)社網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)升級(jí)通知時(shí)，可以按照網(wǎng)站提供的升級(jí)說(shuō)明，進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。每次升級(jí)時(shí)，都會(huì)在網(wǎng)站的“下載中心”提供詳細(xì)的“系統(tǒng)升級(jí)操作說(shuō)明”。升級(jí)操作非常簡(jiǎn)單，只要嚴(yán)格按照說(shuō)明的步驟進(jìn)行操作即可。您根本不必有任何緊張，可以看一下“系統(tǒng)升級(jí)時(shí)記住兩條就沒(méi)問(wèn)題”。從2009年發(fā)布的F9.8開(kāi)始，已經(jīng)進(jìn)行了多次升級(jí)，每個(gè)用戶都可以輕松升級(jí)到最新的版本，今后也將永遠(yuǎn)這樣。3 現(xiàn)在很簡(jiǎn)單，以后更簡(jiǎn)單按照上面介紹的方法，每個(gè)用戶自己都可以輕松完成所有維護(hù)工作，并且可以不斷升級(jí)到最新的版本，是不是很簡(jiǎn)單？不過(guò)，我們認(rèn)為這還不夠簡(jiǎn)單。我們以后會(huì)再開(kāi)發(fā)一個(gè)專用