終端銷售【精選文檔】

1、終端銷售【精選文檔】策劃創(chuàng)建終端銷售系統(tǒng)終端銷售優(yōu)良，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)輝煌的發(fā)展。這個(gè)道理很簡單，大家也都明白。但是，縱觀目前的太陽能行業(yè)，一些名頭響亮的太陽能企業(yè)，全年的銷售額也僅僅是在4000萬至8000萬元之間徘徊，更別談諸多更小的太陽能企業(yè)為數(shù)不少的中小型太陽能企業(yè)，全年都對(duì)終端銷售叫苦連天，不知如何是好。太陽能熱水器產(chǎn)品的終端銷售真的就那么艱難嗎,太陽能經(jīng)銷商和企業(yè)真的無法實(shí)現(xiàn)終端紅火銷售嗎?非也非也！資深實(shí)效營銷專家沈海中老師認(rèn)為:太陽能經(jīng)銷商和太陽能企業(yè)無法將終端銷售做紅火，主要“病根”是大家對(duì)搞好銷售重視度不夠，思考不多，沒發(fā)狠心去操作，更重要的是缺乏高效的終端銷售解決系統(tǒng)。那么，

2、太陽能企業(yè)或經(jīng)銷商如何才能創(chuàng)建高效的終端銷售解決系統(tǒng)，將銷售難題迅速瓦解，最終實(shí)現(xiàn)紅火銷售呢？沈海中老師認(rèn)為太陽能企業(yè)和經(jīng)銷商可以從以下六個(gè)方面著手來創(chuàng)建高效的終端銷售解決系統(tǒng)。具體如下:     一、全面錘煉銷售團(tuán)隊(duì).太陽能企業(yè)和經(jīng)銷商的終端銷售不理想，原因很多，其中很重要的一個(gè)原因就是缺乏一支能征善戰(zhàn)的銷售團(tuán)隊(duì).因此,太陽能企業(yè)不論是自營市場還是由經(jīng)銷商操作，都應(yīng)該用最簡便的方法，為自己或經(jīng)銷商打造一支強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)不需太復(fù)雜，人數(shù)也不需要太多.主要做好的工作:一是人數(shù)招聘的標(biāo)準(zhǔn)，把有經(jīng)驗(yàn)和有潛力的人才選進(jìn)來;二是提升團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)的能力和店

3、面銷售技巧的能力，這方面能力提升上來后，終端的銷售就會(huì)快速上漲；三是執(zhí)行與創(chuàng)新,就是要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)不論是團(tuán)購業(yè)務(wù)、下線分銷商的開拓,還是日常的零售工作，都能執(zhí)行到位,實(shí)現(xiàn)最好的銷售。把以上三個(gè)方面做好了，既不復(fù)雜，又具實(shí)效，這就是最好的團(tuán)隊(duì)錘煉方法.     同時(shí)，企業(yè)可以將這些內(nèi)容形成一本手冊(cè),例如某某太陽能超強(qiáng)戰(zhàn)斗力銷售團(tuán)隊(duì)錘煉手冊(cè),有了這一本手冊(cè)，企業(yè)就可以教導(dǎo)和復(fù)制給所有的經(jīng)銷商，為經(jīng)銷商錘煉出一支超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)出來。可見，錘煉團(tuán)隊(duì)并不是一件很復(fù)雜的事情，不要搞得冗長難懂，其實(shí)緊抓核心,做到簡約、實(shí)用、高效就好。  

4、60;  二、大型主題營銷策劃。對(duì)于知名度不高的太陽能企業(yè)，終端銷售的確困難些。但這個(gè)問題是可以解決的，例如展開大型主題營銷策劃。當(dāng)然,也有太陽能企業(yè)和經(jīng)銷商覺得即使有這樣的策劃創(chuàng)意方案，但也沒有錢去實(shí)施。是的,這是要考慮的問題,顯然,太陽能企業(yè)和經(jīng)銷商可以根據(jù)自身實(shí)力來進(jìn)行。其實(shí)，精打細(xì)算的話,一般花2至3萬元便能展開一次大型主題營銷策劃活動(dòng),讓滿城的老百姓都知道，而銷售自然見漲.例如“全城十萬家庭搶購某某太陽能熱水器風(fēng)暴行動(dòng)”，以宣傳單張、拱門、花車、橫幅等為宣傳主體，其實(shí)做兩個(gè)月也就是1萬元左右，并不花費(fèi)錢。只要廠商把產(chǎn)品價(jià)格、優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)等設(shè)置到位，如十人小團(tuán)購多少優(yōu)惠,小區(qū)或鄉(xiāng)

5、村集體團(tuán)購多少優(yōu)惠，對(duì)于單個(gè)來的客戶，可以設(shè)置內(nèi)部認(rèn)購，即等集到多少個(gè)客戶后把他們做為一個(gè)整體，進(jìn)行優(yōu)惠銷售。如此，銷售自然能夠獲得大面積的提升。     其實(shí),只要太陽能企業(yè)和經(jīng)銷商多思考，就能想出好的辦法來，不費(fèi)錢又能快速提升銷售.所以,太陽能企業(yè)也可以形成數(shù)個(gè)實(shí)用的、花費(fèi)不多的大型策劃思路出來,形成方案，這樣教給經(jīng)銷商去執(zhí)行，經(jīng)銷商的熱情自然高漲，而銷售肯定會(huì)隨之提升。顯然，太陽能企業(yè)也可以將這一內(nèi)容形成一本手冊(cè)，例如某某太陽能超震撼主題營銷策劃實(shí)戰(zhàn)手冊(cè).有了這樣一本好手冊(cè),不但終端銷售會(huì)越做越好，就連企業(yè)拿這手冊(cè)去招商，都很有說服力。 

6、    三、規(guī)模銷售全面實(shí)戰(zhàn)。目前,很多太陽能企業(yè)或經(jīng)銷商之所以銷售不理想，就是開了店，等客戶上門來，做的多數(shù)是個(gè)體的零售業(yè)務(wù)。如此，銷售不佳也是預(yù)料之中。但長此以往，絕非辦法。所以，太陽能企業(yè)和經(jīng)銷商應(yīng)該盡快思變,尤其要思考如何做小型團(tuán)購銷售,例如小區(qū)整體購買、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體團(tuán)購、消費(fèi)者集隊(duì)來購買等等,只有這樣去操作，終端銷售才能紅火發(fā)展,否則，一個(gè)星期零售一、二臺(tái),那銷售何時(shí)才能好呀。這是太陽能企業(yè)和經(jīng)銷商應(yīng)該思考的問題。     其時(shí)，要實(shí)現(xiàn)規(guī)模銷售并不難，方法也很多，例如社區(qū)營銷、團(tuán)購營銷、貴賓營銷、會(huì)議營銷、認(rèn)購營銷、關(guān)

7、系營銷等多種方式。太陽能企業(yè)完全可以好好的研究和總結(jié)出適合自已經(jīng)銷商使用的營銷方式，一步一步的把銷售做起來.同樣，太陽能企業(yè)也可以將這些營銷方式形成一本手冊(cè)，例如某某太陽能規(guī)模銷售實(shí)戰(zhàn)手冊(cè),并對(duì)經(jīng)銷商加以使用培訓(xùn)和執(zhí)行監(jiān)督，那么，太陽能企業(yè)的銷售業(yè)績將會(huì)直線上升的。     四、火熱品牌推廣實(shí)戰(zhàn).太陽能熱水器產(chǎn)品屬于大件產(chǎn)品，不論在城市還是農(nóng)村，消費(fèi)者都對(duì)其品牌是比較重視的畢竟不是用一二天就扔了,所以多數(shù)消費(fèi)者都希望買到一臺(tái)稱心如意的太陽能熱水器。而要“稱心如意"，選擇的標(biāo)準(zhǔn)就是有一定的名氣,最好鄰舍之間都聽過，覺得是好牌子,這樣買了才放心.囿

8、于這一消費(fèi)心理，所以，太陽能企業(yè)和經(jīng)銷商應(yīng)該把品牌適當(dāng)?shù)耐茝V起來，這樣才能實(shí)現(xiàn)紅火的銷售.     其實(shí)，推廣也不見得要花多少錢同樣可以以小博大，花小錢,實(shí)現(xiàn)好的傳播。例如廣告單張、拱門、橫幅、地貼、花車、戶外廣告等等,都是有效而花費(fèi)不會(huì)太貴的推廣方式，當(dāng)然能夠（更多沈海中老師的太陽能營銷文章請(qǐng)搜索“沈海中新浪博客"點(diǎn)擊相關(guān)欄目閱讀）在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)打打廣告，那效果就更好了.這是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,因此太陽能企業(yè)同樣可以將各種低成本好的推廣方式形成手冊(cè),全面指導(dǎo)終端和經(jīng)銷商的銷售發(fā)展，手冊(cè)可命名為某某太陽能低成本火熱品牌推廣實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)。一般而言，經(jīng)銷商有了

9、這一手冊(cè),就會(huì)更認(rèn)可企業(yè)，也愿意拿出錢來進(jìn)行推廣，共同把銷售做起來。若沒有這樣的手冊(cè)，企業(yè)要經(jīng)銷商推廣，多數(shù)經(jīng)銷商都會(huì)找出一大堆借口，如此,對(duì)廠商均沒有好處。     五、高效促銷策劃活動(dòng)。很多太陽能經(jīng)銷商都不懂得如何做促銷活動(dòng)，或者做了一些促銷活動(dòng)，結(jié)果是錢花出去了,但產(chǎn)品沒有大量的銷售出去。如果這樣的情況發(fā)生了兩次，很多經(jīng)銷商以后就不敢投錢做促銷活動(dòng)了，這樣廠商無疑都會(huì)受到傷害。     毫無疑義,促銷策劃活動(dòng)是有技巧的。因此，太陽能企業(yè)針對(duì)這一現(xiàn)狀，更應(yīng)該研究出一些好的促銷策劃方案出來，而且要做到成本較低,執(zhí)

10、行簡易,效果出眾，然后把這些好方法教導(dǎo)給經(jīng)銷商.只有這樣，經(jīng)銷商才敢花力氣做促銷，最終把銷售做起來。同樣，太陽能企業(yè)為了省事,也可以將這些內(nèi)容形成手冊(cè)，例如某某太陽能進(jìn)店必出血高效促銷策劃手冊(cè)，然后公司安排一個(gè)專人教給經(jīng)銷商，這樣廠商都省事,更重要的是銷售業(yè)績會(huì)越來越紅火，這才是關(guān)鍵。     顯然，終端銷售不是單一某個(gè)好點(diǎn)子就可以解決的,而是需要系統(tǒng)的解決方案。資深實(shí)效營銷專家沈海中老師認(rèn)可：只要太陽能企業(yè)將以上五個(gè)方面形成高效實(shí)用的手冊(cè)，然后教給經(jīng)銷商，再全年指導(dǎo)和督促經(jīng)銷商實(shí)施,那么，廠商經(jīng)過一年的努力，必將實(shí)現(xiàn)紅火的大豐收顯然,太陽能企業(yè)要實(shí)現(xiàn)全

11、年紅火的銷售,并非是一件遙不可及的事情，只需有優(yōu)良的方法去運(yùn)營。同時(shí)，太陽能企業(yè)形成這樣的實(shí)用操作系統(tǒng)后,對(duì)招商也是好處多多的,因?yàn)楝F(xiàn)在很多太陽能企業(yè)除了發(fā)貨給經(jīng)銷商外，就沒有其他了，而經(jīng)銷商又不懂得運(yùn)營銷售，自然不會(huì)輕易合作若太陽能企業(yè)有了這一“法寶"，經(jīng)銷商自然“心有靈犀一點(diǎn)通"，加盟合作便容易得多。某公司太陽能路燈推廣示范項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書項(xiàng)目背景：節(jié)能照明電器產(chǎn)品長期以來就是國家產(chǎn)業(yè)政策和能源政策鼓勵(lì)發(fā)展的領(lǐng)域。2004 年11 月國家發(fā)改委發(fā)布節(jié)能中長期專項(xiàng)規(guī)劃，將“照明器具"列入節(jié)能重點(diǎn)領(lǐng)域,將“綠色照明工程"列為十大節(jié)能重點(diǎn)工程之一，“十一五”

12、期間將重點(diǎn)在公用設(shè)施、賓館、商廈、寫字樓、體育場館、居民住宅中推廣高效節(jié)電照明系統(tǒng)、稀土三基色熒光燈，對(duì)高效照明電器產(chǎn)品生產(chǎn)線進(jìn)行自動(dòng)化改造。2005年12 月國務(wù)院發(fā)布促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整暫行規(guī)定,提出大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)資源節(jié)約和環(huán)境友好型社會(huì)。2005 年12月國家發(fā)改委發(fā)布產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄（2005 年本),將綠色照明產(chǎn)品及系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)和新型節(jié)能照明產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)列入鼓勵(lì)類目錄。目前，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部正會(huì)同國家發(fā)改委、財(cái)政部等有關(guān)部門,制定建筑節(jié)能三年規(guī)劃，報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)后將抓好落實(shí)工作。根據(jù)規(guī)定，節(jié)能環(huán)保效果將納入地方政府考核范圍,這將從根本上為節(jié)能提供制度保障，對(duì)行業(yè)的長期發(fā)展

13、是重大利好。在全球能源價(jià)格高漲的情況下，節(jié)能降耗比過去任何時(shí)候都更為重要,全球通過國家政策導(dǎo)向或強(qiáng)制執(zhí)行的節(jié)能目標(biāo)比過去更為明確和急迫。2007 年澳洲首先宣布2012 年前逐漸淘汰白熾燈、歐盟相繼宣布2009 年不再銷售白熾燈，接下來加拿大、日本、美國加州都有相應(yīng)的推廣節(jié)能燈替代白熾燈計(jì)劃方案或是限制使用時(shí)間表.全球照明巨頭之一飛利浦更是宣布 2016 年前分階段完成關(guān)閉所有的白熾燈生產(chǎn)體系。發(fā)達(dá)國家立法自2009 年起禁用白熾燈而全面啟用節(jié)能燈，這對(duì)我國節(jié)能燈產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也是一個(gè)不容忽視的有利因素。我國生產(chǎn)的節(jié)能燈70%左右用于出口，國外市場的進(jìn)一步擴(kuò)大將進(jìn)一步給整個(gè)綠色照明生產(chǎn)行業(yè)帶來廣闊

14、的市場前景與新的機(jī)遇。 項(xiàng)目內(nèi)容:路燈節(jié)能替換改造前后節(jié)約用電和節(jié)約電費(fèi)支出對(duì)比;我國高效節(jié)能高壓鈉燈發(fā)展規(guī)模；上海市高效節(jié)能高壓鈉燈電子鎮(zhèn)流器需求;路燈節(jié)能改造投資效益；技術(shù)路線； 工作技術(shù)方法;項(xiàng)目投資額；項(xiàng)目收益；投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)； 案例成效：某公司根據(jù)我們商業(yè)計(jì)劃書，與相關(guān)投資機(jī)構(gòu)進(jìn)行了溝通，并取得了融資金額.某公司也在我們商業(yè)計(jì)劃書規(guī)劃下，重新進(jìn)行了股權(quán)分配，公司董事會(huì)人員進(jìn)行了重新選舉.公司也重新設(shè)計(jì)了銷售渠道。該項(xiàng)目得到了客戶的高度認(rèn)可.某太陽能垂直行業(yè)網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書太陽能行業(yè)是發(fā)展迅猛的朝陽行業(yè),隨著氣候變化以及節(jié)能減排等問題越來越受各國政府以及社會(huì)人士的重視,

15、太陽能行業(yè)作為新能源的排頭兵將繼續(xù)迅猛擴(kuò)張,太陽能行業(yè)網(wǎng)站也將在這個(gè)過程中迅速發(fā)展甚至可能出現(xiàn)爆炸性的成長.因此，一些垂直型的電子商務(wù)網(wǎng)站也贏得了風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞，前不久，筆者的一個(gè)朋友經(jīng)營的太陽能網(wǎng)站就得到了兩家知名風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞,目前已經(jīng)進(jìn)入正式洽談階段，融資額度估計(jì)在2001000萬人民幣之間，真是為他高興,希望最后投資能達(dá)成。今天博文缺乏素材，征得他的同意，我根據(jù)他的商業(yè)計(jì)劃書，整理了一個(gè)關(guān)于太陽能以及互聯(lián)網(wǎng)的市場潛力與前景預(yù)測的拙文，以供有志于做這方面網(wǎng)站的朋友參考：一、互聯(lián)網(wǎng)市場方面（一）網(wǎng)民基數(shù)快速增長據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC）最新報(bào)告，截至2008年12月31日，中國網(wǎng)

16、民規(guī)模達(dá)到2。98億人，普及率達(dá)到22。6，超過全球平均水平；網(wǎng)民規(guī)模較2007年增長8800萬人，年增長率為41.9%。中國網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長之勢。（二）B2B電子商務(wù)應(yīng)用快速發(fā)展據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,B2B電子商務(wù)交易規(guī)模繼續(xù)高速增長,2008年中國B2B電子商務(wù)交易額規(guī)模已達(dá)到近2萬億元人民幣，盡管受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，但2009年全年的B2B電子商務(wù)交易額還將保持20左右的增長速度,預(yù)計(jì)達(dá)到2200023000億元人民幣.(三）互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模擴(kuò)張據(jù)易觀國際最新報(bào)告，09年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告投放總額將達(dá)275億，2011年廣告市場規(guī)模將超過500億元二、太陽能市場方面(一)太陽能光

17、熱行業(yè)迅猛發(fā)展近年來,太陽能熱利用產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。2006年市場規(guī)模近300億元,提供就業(yè)機(jī)會(huì)60多萬個(gè)；2007年，太陽能熱水器市場規(guī)模約為320億元人民幣，產(chǎn)值億元人民幣以上的企業(yè)有20多家;通過各種數(shù)據(jù)整合仔細(xì)分析后,我們認(rèn)為，2008年光熱行業(yè)市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到約400億元人民幣，2009年將達(dá)到約500億元人民幣的市場規(guī)模，發(fā)展?jié)摿薮?據(jù)有關(guān)報(bào)告顯示，目前國內(nèi)太陽能熱水器企業(yè)超過6000家，而且大企業(yè)份額迅速增加。到目前為止，年產(chǎn)值超過10億元的企業(yè)達(dá)到4家，年產(chǎn)值超過1億的企業(yè)達(dá)到25家,年產(chǎn)值超過5000萬元的企業(yè)達(dá)到50余家。（二）太陽能光伏光電行業(yè)跳躍式增長據(jù)權(quán)威市場調(diào)研機(jī)構(gòu)i

18、Suppli預(yù)估，2009年全球太陽能市場規(guī)模將達(dá)129億美元，較2008年的159億美元衰退約19.1。至于各國扶植計(jì)劃的投資效應(yīng)，則要到2010下半年才會(huì)顯現(xiàn),iSuppli估計(jì)2010年全球太陽能市場規(guī)?？赏^2008年大幅成長38。2%，達(dá)178億美元,并在2011年、2012年繼續(xù)成長11。1%與29。1%。更有樂觀者,美國研究機(jī)構(gòu)Lux Research的最新報(bào)告指出,迄2013年，全球太陽能電池市場規(guī)?？赏嵩鲋?004億美元-盡管2009年初預(yù)期供給過剩,可能大幅壓低平均銷售價(jià)格。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì),國內(nèi)從事太陽能光伏行業(yè)的企業(yè)已經(jīng)逾1000家，其中不乏無錫尚德、江西賽維LDK、天

19、威保變、常州天合等上市公司.三、市場綜合分析綜上，我們估計(jì)，國內(nèi)太陽能光熱企業(yè)、光伏企業(yè)以及光伏、光熱產(chǎn)業(yè)鏈上下游的企業(yè)總數(shù)大約有數(shù)萬家,全球范圍內(nèi)從事太陽能以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)更是不計(jì)其數(shù),粗略估算，國內(nèi)每年太陽能企業(yè)的市場推廣費(fèi)用全部加起來估計(jì)在幾十億元人民幣，甚至可以高達(dá)數(shù)百億人民幣的規(guī)模.這么龐大的市場營銷費(fèi)用,在網(wǎng)民數(shù)量激增以及企業(yè)電子商務(wù)意識(shí)逐步提高的條件下，蘊(yùn)藏著巨大的電子商務(wù)需求和市場推廣需求，而從事電子商務(wù)和市場推廣，又離不開為這些企業(yè)提供精細(xì)化、專業(yè)化服務(wù)的垂直型行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站。行業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站以其專業(yè)化、細(xì)分化、精準(zhǔn)化越來越受到行業(yè)企業(yè)的歡迎，費(fèi)用低、效果好使之成為企業(yè)

20、進(jìn)行電子商務(wù)的首選平臺(tái)。但是，由于太陽能行業(yè)屬于朝陽行業(yè),其真正發(fā)展不過十幾年，與之配套的行業(yè)性電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展也較其他行業(yè)起步晚，經(jīng)初步研究，現(xiàn)在的太陽能行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站領(lǐng)域還沒有一個(gè)成熟且完善的范例,搜陽網(wǎng)正是基于這些考慮而搭建，力求盡可能地滿足太陽能行業(yè)企業(yè)越來越強(qiáng)烈的電子商務(wù)需求，幫助國內(nèi)企業(yè)更好、更快的進(jìn)行市場推廣與業(yè)務(wù)拓展，促進(jìn)行業(yè)的快速、健康、可持續(xù)性發(fā)展。最后，也為朋友做一下廣告，有對(duì)新能源和互聯(lián)網(wǎng)都感興趣的朋友，可以找他合作，資金上的,技術(shù)上的，人力上的，都可以洽談，具體請(qǐng)先聯(lián)系我?，F(xiàn)實(shí)用戶熱水效果展示。    現(xiàn)實(shí)用戶熱水效果展示是指我們的銷售

21、點(diǎn)將自己的消費(fèi)者真正的當(dāng)成上帝,把售后安裝維護(hù)做到位，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到到完美的熱水解決方案。為什么這樣講呢？太陽能熱水器本身是一個(gè)半成品，行業(yè)內(nèi)有句話講的是“三分質(zhì)量，七分安裝"，我想這就是在強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)的重要性。售后安裝維護(hù)做到位了，客訴率少了，銷售點(diǎn)自己也省心，畢竟是“與人方便，自己方便"。但是這種表面背后隱藏著一個(gè)巨大的賣場，消費(fèi)者真的感受到自己的熱水效果了,無論好不好，他都會(huì)向自己的關(guān)系網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行宣傳交流，畢竟太陽能在今天的家庭中幾乎已經(jīng)成為大眾化的耐用消費(fèi)品。消費(fèi)者或者說用戶宣傳了，其關(guān)系圈內(nèi)的人就很有可能去體驗(yàn)，這樣以來消費(fèi)者成了你的“免費(fèi)”的“推銷員"“

22、宣傳員”“銷售員",消費(fèi)者的熱水解決系統(tǒng)也就變相成了你的賣場.倘若我們這樣做了，不就是人們長講的“口碑營銷"嗎! 二、情感方面  1.企業(yè)品牌體驗(yàn)   在其他行業(yè)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的反應(yīng)相比太陽能行業(yè)較為明顯，像汽車行業(yè)的“勞斯萊斯”代表著一種尊貴,像服裝行業(yè)的“愛丁堡”代表著一種時(shí)尚。但是，看看我們的太陽能行業(yè),我們所有的太陽能品牌當(dāng)中，你能講出來某個(gè)太陽能品牌代表什么?幾乎沒有！這就需要我們的太陽能企業(yè)對(duì)自己的品牌戰(zhàn)略策略進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)行定位，進(jìn)行傳播。這其中有非常重要的一點(diǎn)就是企業(yè)品牌的內(nèi)涵何在？我們的太陽能企業(yè)欲作出品牌并且是差異

23、化的品牌就必須在品牌內(nèi)涵、企業(yè)文化、品牌傳播進(jìn)行苦下功夫.或許你能做到那個(gè)地步,在太陽能行業(yè)內(nèi)別人提起你的品牌的時(shí)候后面會(huì)加上一句“某某品牌代表著。.。.”，我想這時(shí)候你才是個(gè)名副其實(shí)的大品牌。   另外，企業(yè)公共關(guān)系亦是企業(yè)品牌塑造的關(guān)鍵一環(huán)，我們的企業(yè)在社會(huì)公關(guān)中所呈現(xiàn)在大眾面前的是個(gè)什么形象對(duì)企業(yè)品牌塑造和維護(hù)是非常重要的.對(duì)于太陽能企業(yè)無論是做行業(yè)科普還是慈善公益活動(dòng)等公共行為活動(dòng)，我想這都在一定程度上塑造者我們的企業(yè)品牌.在去年的汶川地震抗震救災(zāi)期間，有眾多的企業(yè)重金供出，積極承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任，在大眾心中樹立了良好的品牌形象;但是很悲哀的一點(diǎn)是很多的一些所謂的大

24、企業(yè)、外企都被排進(jìn)了鐵公雞排行榜，并且你以前在公眾良好形象一下子一落千丈,這不得不說是企業(yè)塑造品牌的悲哀，。   2。人員素質(zhì)體驗(yàn)   消費(fèi)者所接觸最多的往往是終端直銷員、經(jīng)銷商、安裝工、廠家市場人員、業(yè)務(wù)人員等終端人群，潛在消費(fèi)者在整個(gè)消費(fèi)過程中要和這些人打交道，我想消費(fèi)者能不能購買你的產(chǎn)品和你的終端人員的素質(zhì)，終端人員的表現(xiàn)不無關(guān)系。無論你是什么職位，在銷售過程中扮演什么較色，你代表的很肯定的一點(diǎn)是“賣方”，或者換句話講你代表的是這個(gè)企業(yè)，這個(gè)品牌。賣方在日常的經(jīng)營過程中應(yīng)對(duì)與消費(fèi)者直接接觸的終端人員進(jìn)行素質(zhì)提升，使其素質(zhì)形象能與自己的品牌、企業(yè)、產(chǎn)品想陪襯.為什么這