人力資源管理師-4級(jí)第3章-培訓(xùn)與開發(fā)

1、人力資源管理師-4級(jí)第3章-培訓(xùn)與開發(fā)本章內(nèi)容：本章內(nèi)容：培訓(xùn)體系的構(gòu)建與運(yùn)行培訓(xùn)體系的構(gòu)建與運(yùn)行員工培訓(xùn)的分類與設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)的分類與設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)的形式與選擇員工培訓(xùn)的形式與選擇 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的核算與控制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的核算與控制人力資源管理人力資源管理 選用留培訓(xùn)五部曲培訓(xùn)五部曲分析培訓(xùn)分析培訓(xùn)需求需求制定培訓(xùn)制定培訓(xùn)計(jì)劃計(jì)劃設(shè)計(jì)教學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容內(nèi)容實(shí)施培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃計(jì)劃培訓(xùn)評(píng)價(jià)培訓(xùn)評(píng)價(jià)與反饋與反饋培訓(xùn)體系的構(gòu)建與運(yùn)行第一節(jié)第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)體系的構(gòu)建與運(yùn)行培訓(xùn)體系的構(gòu)建與運(yùn)行二、流程的基本概念三、員工培訓(xùn)系統(tǒng)員工培訓(xùn)的定義員工培訓(xùn)的定義 員工培訓(xùn)是組織為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，滿足培養(yǎng)人才、提升員工

2、職業(yè)素質(zhì)的需要，采用各種方法對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練的活動(dòng)過程。 培訓(xùn)=培養(yǎng)+訓(xùn)練 培訓(xùn)內(nèi)容：A、S、K員工培訓(xùn)的功能員工培訓(xùn)的功能 組織角度 1）培養(yǎng)人才，造就隊(duì)伍，促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 2）提高效率，保證質(zhì)量，為客戶提供最滿意服務(wù) 個(gè)人角度 1）改變員工態(tài)度和行為，提升員工自身的素質(zhì) 2）確認(rèn)員工職業(yè)發(fā)展通道，促進(jìn)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)的特點(diǎn)員工培訓(xùn)的特點(diǎn) 員工培訓(xùn)是一個(gè)完整的組織管理系統(tǒng)，目的性、計(jì)劃性、針對(duì)性 員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資本的投資行為 員工培訓(xùn)是創(chuàng)造智力資本的途徑 員工培訓(xùn)是持續(xù)學(xué)習(xí)過程，是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化的基礎(chǔ)員工培訓(xùn)的原則員工培訓(xùn)的原則 戰(zhàn)略性 長(zhǎng)期性 按需

3、培訓(xùn) 實(shí)踐培訓(xùn) 多樣性 企業(yè)與員工共同發(fā)展 全員培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)結(jié)合 反饋與強(qiáng)化培訓(xùn)效果 注重投入提高效益 員工培訓(xùn)的要求員工培訓(xùn)的要求 高層管理者的支持 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)置 合格的培訓(xùn)師資 足夠的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi) 齊備的培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施 完整的培訓(xùn)工作記錄 第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)體系的構(gòu)建與運(yùn)行培訓(xùn)體系的構(gòu)建與運(yùn)行一、員工培訓(xùn)的基本理論三、員工培訓(xùn)系統(tǒng)流程與企業(yè)流程流程與企業(yè)流程 流程工作步驟和結(jié)構(gòu) 企業(yè)流程是企業(yè)為了完成某一目的或任務(wù)而進(jìn)行的一系列優(yōu)先是邏輯關(guān)系活動(dòng)的有序集合。 1）管理流程：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 2）運(yùn)營(yíng)流程：非管理人員從事的各種活動(dòng)企業(yè)培訓(xùn)流程企業(yè)培訓(xùn)流程 企業(yè)培訓(xùn)流程是企業(yè)與員工培

4、訓(xùn)組織實(shí)施活動(dòng)有序的排列，屬于企業(yè)的管理流程。第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)體系的構(gòu)建與運(yùn)行培訓(xùn)體系的構(gòu)建與運(yùn)行一、員工培訓(xùn)的基本理論二、流程的基本概念現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng) 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)規(guī)劃 培訓(xùn)組織實(shí)施 培訓(xùn)效果評(píng)估企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的運(yùn)行企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的運(yùn)行 合理劃分部門職責(zé) 后勤保障部門的支持 培訓(xùn)人員及相關(guān)資源的配置企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的作業(yè)流程 年5 5月月理論知識(shí)理論知識(shí)60、進(jìn)入實(shí)質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步是（ ）。 A.實(shí)施培訓(xùn) B.需求分析 C.編制培訓(xùn)計(jì)劃 D.教學(xué)設(shè)計(jì)答案：答案：D20072007年年5 5月月操作技能操作技能一、簡(jiǎn)答題1、請(qǐng)

5、簡(jiǎn)述企業(yè)員工培訓(xùn)的原則。（9分）員工培訓(xùn)的分類與設(shè)計(jì)第二節(jié)第二節(jié)第二節(jié) 員工培訓(xùn)的分類與設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)的分類與設(shè)計(jì)二、在崗培訓(xùn)三、脫產(chǎn)培訓(xùn)20072007年年5 5月月理論知識(shí)理論知識(shí)64、根據(jù)培訓(xùn)范圍的不同，培訓(xùn)可以分為單項(xiàng)培訓(xùn)和（ ）。 A.脫產(chǎn)培訓(xùn) B.崗前培訓(xùn) C.在崗培訓(xùn) D.全員培訓(xùn)答案：答案：D崗前培訓(xùn)的定義崗前培訓(xùn)的定義 崗前培訓(xùn)也稱新員工導(dǎo)向培訓(xùn)或之前培訓(xùn)，指員工在進(jìn)入組織之前，組織為新員工提供的有關(guān)組織背景、基本情況、操作程序和規(guī)范的活動(dòng)。崗前培訓(xùn)的特點(diǎn)崗前培訓(xùn)的特點(diǎn) 基礎(chǔ)性培訓(xùn) 適應(yīng)性培訓(xùn) 非個(gè)性化培訓(xùn)崗前培訓(xùn)的作用崗前培訓(xùn)的作用 新員工進(jìn)入群體過程的需要 打消新員工對(duì)新的

6、工作環(huán)境不切實(shí)際的期望 滿足新員工需要的專門信息 降低文化沖擊的影響 避免企業(yè)管理人員過多的行使權(quán)威崗前培訓(xùn)的內(nèi)容崗前培訓(xùn)的內(nèi)容 常規(guī)內(nèi)容（企業(yè)層次）企業(yè)概況、規(guī)章制度、行為規(guī)范、共同的價(jià)值觀、產(chǎn)品知識(shí) 專業(yè)內(nèi)容（部門層次）業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、管理實(shí)務(wù)員工手冊(cè)的作用和內(nèi)容P140崗前培訓(xùn)的實(shí)施方法崗前培訓(xùn)的實(shí)施方法 二階段培訓(xùn) 全公司培訓(xùn) 工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 三階段培訓(xùn) 總部培訓(xùn) 分支機(jī)構(gòu)或部門培訓(xùn) 工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)20062006年年1111月月理論知識(shí)理論知識(shí)108、入職培訓(xùn)的兩階段培訓(xùn)方式主要是用于（ ）企業(yè)。 A.管理層次少 B.員工人數(shù)較少 C.部門業(yè)務(wù)分工細(xì) D.部門業(yè)務(wù)分工明確 E.下屬企業(yè)的

7、組織結(jié)構(gòu)基本相同答案：答案：ABCE崗前培訓(xùn)的步驟崗前培訓(xùn)的步驟 設(shè)計(jì) 制定計(jì)劃編寫提綱 實(shí)施 準(zhǔn)備資料會(huì)務(wù)準(zhǔn)備實(shí)施 考核考試 辦法上崗證或上崗?fù)ㄖ獣?內(nèi)容與效果的跟蹤20062006年年5 5月月理論知識(shí)理論知識(shí)56、在入職教育中，由新員工的直接上司執(zhí)行（ ）的指導(dǎo)。 A.技術(shù)性 B.共同性 C.基礎(chǔ)性 D.特定性答案：答案：D20062006年年5 5月月理論知識(shí)理論知識(shí)57、（ ）又稱為集中培訓(xùn)，所有新員工，無論將從事什么工作，都接受同樣的培訓(xùn)內(nèi)容。 A.部門培訓(xùn) B.全公司培訓(xùn) C.分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn) D.工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)答案：答案：B20062006年年5 5月月理論知識(shí)理論知識(shí)106、入職教

8、育開始時(shí)，由高層經(jīng)理人員致歡迎詞，介紹（ ）等情況。 A.員工福利 B.就職合同 C.公司對(duì)雇員的要求 D.公司的信念和期望 E.組織具備的優(yōu)勢(shì)和面臨的問題答案：答案：CDE第二節(jié)第二節(jié) 員工培訓(xùn)的分類與設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)的分類與設(shè)計(jì)一、崗前培訓(xùn)三、脫產(chǎn)培訓(xùn)在崗培訓(xùn)的定義與特點(diǎn)在崗培訓(xùn)的定義與特點(diǎn) 在崗培訓(xùn)也稱在職培訓(xùn)、不脫產(chǎn)培訓(xùn)，是指企業(yè)為了使員工具備有效完成工作所需的知識(shí)、技能和態(tài)度，在不離開工作崗位的情況下對(duì)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。 特點(diǎn) 簡(jiǎn)單易行、成本較低，利用現(xiàn)有人力、物力培訓(xùn)，不影響工作。但是缺乏良好的組織，不夠規(guī)范。適合涉及面廣，不要求很快見效的培訓(xùn)任務(wù)。在崗培訓(xùn)的類別在崗培訓(xùn)的類別 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

9、 晉升培訓(xùn) 以改善績(jī)效為目的的培訓(xùn) 崗位資格培訓(xùn)在崗培訓(xùn)的內(nèi)容在崗培訓(xùn)的內(nèi)容 在崗人員管理技能培訓(xùn) 在崗人員專業(yè)性技能培訓(xùn) 培訓(xùn)遷移的有效促進(jìn)在崗培訓(xùn)計(jì)劃的制定在崗培訓(xùn)計(jì)劃的制定 調(diào)查企業(yè)目前從業(yè)人員現(xiàn)狀 確定培訓(xùn)的項(xiàng)目和內(nèi)容 培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作 確定培訓(xùn)指導(dǎo)負(fù)責(zé)人 培訓(xùn)計(jì)劃制定的責(zé)任 在崗培訓(xùn)費(fèi)用管理在崗培訓(xùn)的設(shè)計(jì)的程序在崗培訓(xùn)的設(shè)計(jì)的程序 P149 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)設(shè)計(jì) 晉升培訓(xùn)設(shè)計(jì) 以改善績(jī)效為目的的培訓(xùn)設(shè)計(jì) 崗位資格培訓(xùn)設(shè)計(jì) 管理人員教程培訓(xùn)設(shè)計(jì)20072007年年5 5月月理論知識(shí)理論知識(shí)62、管理人員教程培訓(xùn)四級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象是（ ）。 A.具有管理潛能的員工 B.具有較高潛力的初級(jí)管理人員

10、C.負(fù)責(zé)核心流程的管理人員 D.管理業(yè)務(wù)并對(duì)其業(yè)績(jī)?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者答案：答案：A20062006年年5 5月月理論知識(shí)理論知識(shí)108、崗位資格考試、考核的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)（ ）確定。 A.崗位規(guī)范 B.培訓(xùn)調(diào)查表 C.工作說明書 D.培訓(xùn)工作計(jì)劃 E.技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)答案：答案：ACE第二節(jié)第二節(jié) 員工培訓(xùn)的分類與設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)的分類與設(shè)計(jì)一、崗前培訓(xùn)二、在崗培訓(xùn)脫產(chǎn)培訓(xùn)的定義與特點(diǎn)脫產(chǎn)培訓(xùn)的定義與特點(diǎn) 脫產(chǎn)培訓(xùn)是指離開工作或工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的培訓(xùn)。 特點(diǎn) 費(fèi)用較高，對(duì)工作影響大，不適合全員培訓(xùn)。主要用于培養(yǎng)緊缺人員，或?yàn)槠髽I(yè)未來培養(yǎng)高層次技術(shù)人才、管理人才，或?yàn)榱艘M(jìn)新設(shè)備、新工藝，由工廠選送員工去國(guó)內(nèi)外對(duì)口企業(yè)

11、、高等院校、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)修。脫產(chǎn)培訓(xùn)的類型脫產(chǎn)培訓(xùn)的類型 從實(shí)踐上看，分為短期脫產(chǎn)和長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)。 從安排主體上看，分為組織安排的培訓(xùn)和個(gè)人選擇的培訓(xùn) 從內(nèi)容上看，分為學(xué)歷培訓(xùn)和更新技能培訓(xùn) 從受訓(xùn)階層看，分為分階層培訓(xùn)和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)脫產(chǎn)培訓(xùn)的審批和評(píng)估脫產(chǎn)培訓(xùn)的審批和評(píng)估 審批：填寫“脫產(chǎn)培訓(xùn)申請(qǐng)表”或“脫產(chǎn)培訓(xùn)推薦表” 評(píng)估：1）是否取得證書 2）通過調(diào)查表、報(bào)告書進(jìn)行評(píng)估員工培訓(xùn)的形式與選擇第三節(jié)第三節(jié)第三節(jié) 員工培訓(xùn)的形式與選擇員工培訓(xùn)的形式與選擇二、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)三、自學(xué) 教師的教學(xué)水平 培訓(xùn)內(nèi)容是否充實(shí)，是否符合學(xué)員的需要 教學(xué)方法 學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度影響課堂培訓(xùn)效果的因素影響課堂培訓(xùn)效果的

12、因素課堂培訓(xùn)的準(zhǔn)備課堂培訓(xùn)的準(zhǔn)備 制定培訓(xùn)計(jì)劃 編寫培訓(xùn)大綱 編寫或選擇教材 選擇或培養(yǎng)培訓(xùn)教師 準(zhǔn)備培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備 準(zhǔn)備必要的資料：培訓(xùn)記錄、考勤表等培訓(xùn)教室如何布置？教室布置的決定因素 P154教室布置具體方式 年5 5月月理論知識(shí)理論知識(shí)110、培訓(xùn)過程中，決定教室布置的因素有（ ）。 A.參訓(xùn)者人數(shù) B.培訓(xùn)成本預(yù)算 C.課程正式程度 D.課程控制程度 E.培訓(xùn)活動(dòng)形式答案：答案：ACDE（一）講授法（一）講授法 優(yōu)點(diǎn) 易于操作、經(jīng)濟(jì)高效、有利于教師作用的發(fā)揮 缺點(diǎn) 單向式教學(xué)、缺乏直觀體驗(yàn)、針對(duì)性不強(qiáng) 應(yīng)用1）講授法的方式：灌輸式講授、啟發(fā)式講授、畫龍點(diǎn)睛式

13、講授2）講授法的實(shí)施要點(diǎn) P162（一）講授法（一）講授法（二）研討法（二）研討法 類型1）以研討中心分類：以教師為中心、以學(xué)生為中心、參加者以平等身份討論某一主題2）以取向分類：任務(wù)取向、過程取向、任務(wù)過程取向 優(yōu)點(diǎn)：1）多向式信息交流 2）有利于培養(yǎng)學(xué)員綜合能力3）加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解4）形式多樣，適應(yīng)性強(qiáng)（二）研討法（二）研討法 應(yīng)用1）研討的形式：集體討論、分組討論、對(duì)立式討論2）研討的方法：演講討論法、管理原理貫徹法、強(qiáng)調(diào)理解討論法3）研討法的實(shí)施要點(diǎn) P164（三）案例分析法（三）案例分析法 特點(diǎn)1）提高學(xué)生分析和解決問題能力2）主體是學(xué)生3）由案例引出理論，是一種歸納式學(xué)習(xí)方式4

14、）揭示了人的行為動(dòng)因5）教師應(yīng)在案例中鼓勵(lì)和激發(fā)學(xué)生思考6）很難找到最優(yōu)答案7）可讓學(xué)生掌握解決問題的一些基本方法和程序 應(yīng)用1）操作程序：培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作、培訓(xùn)前的介紹工作、案例討論、分析總結(jié)2）實(shí)施要點(diǎn)P1663）案例編寫的步驟（三）案例分析法（三）案例分析法（四）專題講座法（四）專題講座法 適用：管理人員或技術(shù)人員了解專業(yè)技術(shù)發(fā)展方向或當(dāng)前熱點(diǎn)問題等方面知識(shí)的傳授。 優(yōu)點(diǎn)：1）不占用大量時(shí)間，形式比較靈活2）可隨時(shí)滿足員工某一方面培訓(xùn)需求3）培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解 缺點(diǎn)： 知識(shí)相對(duì)集中，內(nèi)容可能不具備較好的系統(tǒng)性第三節(jié)第三節(jié) 員工培訓(xùn)的形式與選擇員工培訓(xùn)的形式與選擇一、課堂培訓(xùn)三、自學(xué)現(xiàn)場(chǎng)

15、培訓(xùn)的定義和內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的定義和內(nèi)容 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是指讓員工在工作現(xiàn)場(chǎng)邊工作邊學(xué)習(xí)、鍛煉的培訓(xùn)方式，它不需要專門的培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備，受訓(xùn)者可以兼顧工作和學(xué)習(xí)。 內(nèi)容： 企業(yè)概況、企業(yè)文化、企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度 產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力、專業(yè)技能 管理事務(wù)、思想道德現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的對(duì)象現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的對(duì)象 從學(xué)校畢業(yè)的新員工 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新聘用員工 有工作經(jīng)驗(yàn)但原先從事的工作與現(xiàn)在從實(shí)的工作完全不同的員工 企業(yè)的后備人才 需要改善績(jī)效的員工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的類型現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的類型 適應(yīng)性現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 以改善績(jī)效、培訓(xùn)人才為目的的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)適應(yīng)性現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的程序適應(yīng)性現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的程序 確定培訓(xùn)項(xiàng)目 編寫現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)書

16、確定現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)者 考試或考核 頒發(fā)上崗證改善績(jī)效、培訓(xùn)人才改善績(jī)效、培訓(xùn)人才現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的程序現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的程序 確定培訓(xùn)需求（根據(jù)員工發(fā)展規(guī)劃、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃或自我申報(bào)） 制定個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書 實(shí)施培訓(xùn) 培訓(xùn)評(píng)價(jià) 頒發(fā)上崗證（一）工作指導(dǎo)法（二）工作輪換法（三）特別任務(wù)法（四）個(gè)別指導(dǎo)法現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的方法現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的方法（一）工作指導(dǎo)法（一）工作指導(dǎo)法 優(yōu)點(diǎn) 應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人 可立即頂替（二）工作輪換法（二）工作輪換法 優(yōu)點(diǎn) 1）能豐富受訓(xùn)者工作經(jīng)驗(yàn)，增加對(duì)企業(yè)了解 2）明確自己的長(zhǎng)處和短處，找到適合自己的位置 3）改善部門間的合作，使管理者互相理解 缺點(diǎn) 適用于一般直線管理人員，不適用于職能管

17、理人員（三）特別任務(wù)法（三）特別任務(wù)法 委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì) 行動(dòng)學(xué)習(xí)（四）個(gè)別指導(dǎo)法（四）個(gè)別指導(dǎo)法 優(yōu)點(diǎn) 1）避免盲目摸索 2）盡快融入團(tuán)隊(duì) 3）消除初入工作的緊張感 4）優(yōu)良工作作風(fēng)傳遞 5）可從指導(dǎo)人處獲取豐富的經(jīng)驗(yàn) 缺點(diǎn) 1）指導(dǎo)者有所保留 2）局限于指導(dǎo)者本身水平 3）不良工作習(xí)慣的傳遞 4）不利于工作創(chuàng)新20072007年年5 5月月理論知識(shí)理論知識(shí)111、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的具體方法包括（ ）。 A.工作指導(dǎo)法 B.工作輪換法 C.一般任務(wù)法 D.個(gè)別指導(dǎo)法 E.特別任務(wù)法答案：答案：ABDE第三節(jié)第三節(jié) 員工培訓(xùn)的形式與選擇員工培訓(xùn)的形式與選擇一、課堂培訓(xùn)二、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)自學(xué)的優(yōu)缺點(diǎn)自學(xué)的優(yōu)

18、缺點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn) 1）費(fèi)用低 2）不影響工作 3）自主性強(qiáng) 4）體現(xiàn)個(gè)別差異 5）培養(yǎng)自學(xué)能力 缺點(diǎn) 1）內(nèi)容受限 2）效果差異很大 3）無法得到解答 4）單調(diào)乏味自學(xué)的組織方式自學(xué)的組織方式 指定學(xué)習(xí)資料：文字資料、音像資料 網(wǎng)上學(xué)習(xí)： 電視教育：培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的核算與控制第四節(jié)培訓(xùn)成本的含義和類型培訓(xùn)成本的含義和類型 培訓(xùn)成本是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。 直接培訓(xùn)成本直接用于培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的費(fèi)用：教師費(fèi)用，學(xué)員交通食宿費(fèi)用，教室設(shè)備租賃費(fèi)，教材費(fèi)，其他費(fèi)用 間接培訓(xùn)成本培訓(xùn)組織實(shí)施過程之外所支付的費(fèi)用：培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)費(fèi)，培訓(xùn)項(xiàng)目管理費(fèi)，培訓(xùn)對(duì)象受訓(xùn)期間工資福利，評(píng)估費(fèi)用等培訓(xùn)成本的構(gòu)成培訓(xùn)成本的構(gòu)成 人員定向成本 在職培訓(xùn)成本 脫產(chǎn)培訓(xùn)成本2006