電器銷售工作報(bào)告范文

1、電器銷售工作報(bào)告范文一、走進(jìn)蘇寧，感受騰飛企業(yè)發(fā)展文化第 （二、體驗(yàn)實(shí)體營(yíng)銷，參與經(jīng)營(yíng)管理，從理論走上實(shí)踐（實(shí)習(xí)內(nèi)容）（）1. 熟悉商場(chǎng)交易規(guī)則，明確商品交易流程。在進(jìn)入實(shí)體店面 工作之時(shí)，首先對(duì)自身進(jìn)行一個(gè)輪崗安排，從售前到售后，從門 店到倉庫，做到對(duì)各項(xiàng)工作開展的整體把握。在各項(xiàng)工作運(yùn)行的 流程中，做到準(zhǔn)確把握市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)則與現(xiàn)狀，及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè) 文化，重視政府對(duì)企業(yè)相關(guān)的規(guī)定 ;同時(shí)對(duì)商品進(jìn)行嚴(yán)格的價(jià)格 把關(guān)，不斷的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，反復(fù)的對(duì)商品知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化的學(xué) 習(xí)。當(dāng)然，在營(yíng)銷的過程中，追尋誠(chéng)實(shí)守信的原則，熟練地掌控 商品交易各個(gè)環(huán)節(jié)所需注意事項(xiàng)，對(duì)交易的整個(gè)過程了然于心 （如不同的支付

2、方式，不同的送貨方式，不同的交易模式和不同 的政府補(bǔ)貼規(guī)范等），在這一系列的標(biāo)準(zhǔn)中，我們應(yīng)該處理的有 的放矢。與此同時(shí)，要將各個(gè)已知信息及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，傳 達(dá)給其他廠促員工，做到信息的公開透明，為后期商品交易流程 正常有序的開展做好鋪墊。 在交易的流動(dòng)過程中，我們始終堅(jiān)持 速度傳遞真情，微笑彰顯服務(wù)的宗旨，以便后期客戶的維護(hù)與管 理能夠面面俱到，及時(shí)處理突發(fā)事件。在熟悉整個(gè)流程的過程中， 我們力求將任何銷售一步到位，使得程序化，結(jié)構(gòu)化，系統(tǒng)化的 商業(yè)理念更為清晰。2. 掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，順應(yīng)時(shí)代潮流，跟上社會(huì)節(jié)奏，從理論到 實(shí)踐。在責(zé)任與義務(wù)的到來中， 我們應(yīng)該學(xué)會(huì)及早的適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)狀，認(rèn)知

3、社會(huì)形勢(shì)，通過店面領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)人事對(duì)我們的大力培訓(xùn)， 讓我們感受到工作經(jīng)驗(yàn)與能力的重要性。所以，我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容還涵蓋了思想層面的轉(zhuǎn)變， 從之前的懵懵懂懂，不知所措到現(xiàn)在 的本分踏實(shí)，都是需要不斷的革新的；為了有更為嫻熟的應(yīng)變能 力，我們對(duì)企業(yè)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)問也是在不斷的加強(qiáng)；在產(chǎn)品知識(shí)與國(guó)家對(duì)產(chǎn)品相關(guān)的規(guī)定中， 我們也是需要牢牢的記住。 在高速 時(shí)代發(fā)展中，信息化、多元化和全能型的人才備受關(guān)注；獨(dú)立的生活階段，我們開始努力的從理論走上實(shí)踐，擺脫校園生活對(duì)我們的枷鎖；因此，我們履行曾經(jīng)自己校園生活的承諾，讓自己快 速的融入社會(huì)生活，學(xué)會(huì)生活，也是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)習(xí)內(nèi)容的 一個(gè)延伸和拓展。準(zhǔn)確掌握新型

4、事業(yè)的發(fā)展， 將企業(yè)的發(fā)展與信 息的革新進(jìn)行同步跟進(jìn)，熟悉同行業(yè)（如國(guó)美）發(fā)展走向，并結(jié)合 自身發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行整體的思考， 力爭(zhēng)將自己銷售這一模塊的工作 開展進(jìn)行的有條不紊。123W3. 以服務(wù)為導(dǎo)向的策略營(yíng)銷，用激情活動(dòng)進(jìn)行戰(zhàn)略部署。在 蘇寧門店工作要學(xué)會(huì)至真至誠(chéng)的陽光服務(wù)，要根據(jù)自身情況進(jìn)行局部分析，通過層層的分析與思考，找出營(yíng)銷的最佳切入點(diǎn)。營(yíng) 銷的過程中我們遵循銷售四項(xiàng)基本原則：三米原則 ；區(qū)域負(fù) 責(zé)制；陽光服務(wù)原則；首位接待負(fù)責(zé)制原則。 正是因?yàn)橛辛诉@ 四項(xiàng)基本原則做指弓|，才能讓我們的銷售八部曲（等待顧客、接觸顧客、詢問顧客、實(shí)時(shí)介紹、產(chǎn)品推薦、關(guān)聯(lián)銷售、達(dá)成交易 和謝別顧客）開展的

5、井井有條。同時(shí)，通過我們實(shí)習(xí)生對(duì)每次促銷活動(dòng)的民意調(diào)查和進(jìn)入小區(qū)、校園和企業(yè)等進(jìn)行了解， 因地制宜的制定出相應(yīng)的具有特色的活動(dòng)，每個(gè)周末或法定節(jié)日，上級(jí)會(huì)根據(jù)我們反饋的信息和銷售情況，制定相應(yīng)火熱的促銷活動(dòng)， 通過有買有贈(zèng)，有買有返的大力活動(dòng)來刺激消費(fèi)。同時(shí)，在與上 一年實(shí)時(shí)對(duì)比銷售中，更進(jìn)一步的進(jìn)行任務(wù)指標(biāo)的戰(zhàn)略部署，通過對(duì)市場(chǎng)行情良好有效的預(yù)測(cè)， 對(duì)各個(gè)品牌進(jìn)行任務(wù)分解，保證 相比上一年同期增長(zhǎng)30%勺目標(biāo)。立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，尋求企業(yè)多元 化，我們實(shí)習(xí)生會(huì)根據(jù)店面事業(yè)部不同的指標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行陽光包拓展，以期將企業(yè)制勝法寶-服務(wù)，最真摯的傳達(dá)給我們顧客， 在顧客心中形成潛移默化的意識(shí)。在一次次的與

6、顧客接觸中， 感受顧客的消費(fèi)心理，盡快摸索出自己的營(yíng)銷策略與戰(zhàn)略規(guī)劃。W4. 人性化的內(nèi)部管理，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有效協(xié)調(diào)糾紛。在初到店 面工作之時(shí)，首先學(xué)會(huì)人際交流，協(xié)調(diào)溝通，在良好的組織與工 作氛圍中，建立統(tǒng)一規(guī)范管理的機(jī)制， 協(xié)助督導(dǎo)對(duì)各廠促員工進(jìn) 行剛?cè)岵?jì)，以理服人，互幫互助，互利互惠的管理。在管理中， 我們將針對(duì)不同的品牌進(jìn)行區(qū)域劃分， 在區(qū)域劃分的基礎(chǔ)上進(jìn)行 任務(wù)分解，在任務(wù)分解的過程中，對(duì)所有的廠促員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)考 核。定期定量考核，加深我們對(duì)整體銷售情況了解，每日的晨會(huì) 將我們集中的信息傳達(dá)給其他員工， 讓其更加詳盡的了解市場(chǎng)動(dòng) 態(tài)；在每日的銷售工作中，我們?cè)诙綄?dǎo)的權(quán)限下，努力的為

7、每一 位銷售人員進(jìn)行靈活的作價(jià)，積極的協(xié)調(diào)各種糾紛；在團(tuán)隊(duì)意識(shí)的磨合中，我們公平、公正的對(duì)員工進(jìn)行各種幫助（如開票、解決售后、及時(shí)補(bǔ)崗、打印相關(guān)產(chǎn)品文件和提升主推產(chǎn)品的銷售 等）。當(dāng)然，日常中的相關(guān)數(shù)據(jù)也需要我們協(xié)同督導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確跟 進(jìn)，做到準(zhǔn)確無紕漏，將一切相關(guān)動(dòng)態(tài)信息報(bào)備于店長(zhǎng)或其他上 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為儲(chǔ)備干部的我們，盡量的學(xué)會(huì)調(diào)兵遣將、實(shí)時(shí)規(guī)劃， 在前期終端崗位中，能夠更加準(zhǔn)確的了解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)， 做到后期的 人性化管理，將思想一致，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的群體更好的團(tuán)結(jié)起來。W三、學(xué)會(huì)剛?cè)岵?jì)，以理服人的管理；懂得交流溝通，互幫互助， 互利互惠的硬道理；深知為人處世之道，不斷的超越自我，做最 好的自己。（實(shí)習(xí)

8、的收獲與感想）1、在管理中，我深知協(xié)調(diào)溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，在團(tuán)隊(duì)優(yōu) 化與建設(shè)中，堅(jiān)持以人為本是我們的價(jià)值觀核心理念。 在管理中， 通過提供人性化的舞臺(tái)，為我們廠促提供更為便捷實(shí)效的服務(wù);管理的本質(zhì)就是提供服務(wù)，管理的意義在于營(yíng)造良好的工作環(huán)境 ； 只有通過實(shí)在的互幫互助， 才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值取向， 做到 凝聚向心力，形成內(nèi)部工作人員的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。 在初次走上社會(huì)的 過程中，與人和諧和睦相處，更是管理上不可或缺的真理，唯有 通過將一切利好體現(xiàn)于眾人，方可取信于眾；在不斷的交流溝通 中，找出問題的根源所在，提出具體的解決方案；在互幫互助的過程中，讓同事之間增強(qiáng)相應(yīng)的彼此責(zé)任。當(dāng)然，我們?cè)谝笞?己良好的理論知識(shí)（即硬素質(zhì)）的同時(shí)，我們應(yīng)把持住自己的軟實(shí) 力，這里所指軟實(shí)力便是我們以上提到的能夠較好的與人相處， 營(yíng)造良好