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文檔簡介
1、 . . . ERP中的企業(yè)預(yù)算我們知道,在實(shí)際運(yùn)作中,一個企業(yè)各部分的職能是相互牽連的。銷售,生產(chǎn),倉儲,采購,它們之間存在著相互的影響和制約。而這些業(yè)務(wù)職能最終會給企業(yè)帶來收入和成本,從而影響整個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。這種牽連有時會變得非常復(fù)雜。特別是當(dāng)企業(yè)的規(guī)模增大,產(chǎn)品線增加,亦或是企業(yè)的市場變得復(fù)雜時 就更是如此。企業(yè)預(yù)算是對整個企業(yè)的運(yùn)作做一個全盤的計劃,準(zhǔn)確地分析各職能之間的互動關(guān)系,抽絲剝繭,將企業(yè)運(yùn)作的全貌展現(xiàn)在管理者面前。管理理論認(rèn)為管理的三大職能是:計劃(Planning),控制(Controlling)和決策(Decision-making)。企業(yè)預(yù)算(即計劃)是實(shí)現(xiàn)這三大職
2、能的重中之重。企業(yè)運(yùn)作時,真實(shí)數(shù)據(jù)通過ERP反饋回來(Feed-back),和預(yù)算計劃數(shù)據(jù)做比較可以揭示問題的癥結(jié),管理者對癥下藥,這就是控制。通過前瞻(Feed-forward)的計劃,預(yù)警危險,管理者與時防,考慮各種對策的可行性,擇其善者而為之,這就是決策。我們希望運(yùn)用ERP的企業(yè)預(yù)算工具能給企業(yè)管理者一幅前瞻性的企業(yè)全貌,同時成為加強(qiáng)企業(yè)控制,考核和決策的科學(xué)依據(jù)。預(yù)算編制的步驟為了使本文的介紹更清晰,我們首先設(shè)計了圖1所示的預(yù)算編制的六個步驟,隨后逐步闡述。需要指出的是ERP系統(tǒng)提供了靈活的工具來編制預(yù)算,本預(yù)算步驟只是運(yùn)用這些工具加以組織的一種可能。在項目實(shí)施中,對預(yù)算編制步驟的設(shè)計
3、將通過深入分析企業(yè)個體的經(jīng)營活動來確定。銷售量計劃銷售量計劃是企業(yè)預(yù)算的基礎(chǔ),在這個步驟企業(yè)的銷售部門將盡可能準(zhǔn)確地回答這樣一個問題:企業(yè)將在何時,何地,以何種方式向何人銷售多少數(shù)量何物。要使銷售量計劃盡可能準(zhǔn)確必須具備以下基礎(chǔ):I市場細(xì)分我們在上期ERP中的盈利分析介紹了ERP中市場細(xì)分和盈利分析的概念以與它對于解決企業(yè)經(jīng)營問題的作用。對于一般企業(yè)來說它所面對的一個大市場是由千差萬別的細(xì)分市場構(gòu)成的,當(dāng)我們編制銷售量計劃時出于以下兩點(diǎn)考慮不可能直接做整個市場的計劃:A銷售量的變化規(guī)律存在于各個不同的層次,如產(chǎn)品需求的季節(jié)性變化對于空調(diào)和電視機(jī)是截然不同的,而電視機(jī)需求的增長率,可能和各個省份
4、或地區(qū)有關(guān)。B生產(chǎn)計劃和采購計劃的制定要求將銷售量的計劃按客戶所在地區(qū)等和地理相關(guān)的方式細(xì)分。因此我們將首先把一個大市場(如家電),按各種標(biāo)準(zhǔn)劃分成不同的小市場,即所謂的細(xì)分市場,針對各細(xì)分市場編制出更精確的銷售量計劃,最后匯總出各個層次統(tǒng)一的整體計劃。II. 實(shí)際數(shù)據(jù)接收和處理當(dāng)實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時,ERP系統(tǒng)會記錄下并分析出和該筆業(yè)務(wù)相關(guān)的很多數(shù)據(jù)(參見上期ERP中的盈利分析), 對企業(yè)集成計劃來說,實(shí)際數(shù)據(jù)具有以下兩個作用:A控制經(jīng)營活動。業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)際的結(jié)果將分別以財務(wù)會計和管理會計信息的形式反饋給系統(tǒng)。通過和計劃數(shù)據(jù)比較,分析出不同性質(zhì)的量化的差異。根據(jù)這些差異我們可以找到發(fā)生問題的地方并采
5、取必要的管理手段。從而強(qiáng)化了對實(shí)際經(jīng)營活動的控制。B支撐預(yù)測。作為已經(jīng)發(fā)生過的歷史數(shù)據(jù),實(shí)際數(shù)據(jù)里隱藏著市場的規(guī)律,當(dāng)我們需要預(yù)測未來的銷售量時,通過對過去的分析,就可以得到未來的藍(lán)圖。III計劃的結(jié)構(gòu)上文中我們談到將市場作多角度多方位的細(xì)分。這種方法使我們可以按照不同細(xì)分市場的特點(diǎn)和規(guī)律安排我們的計劃了。但是這么多審視的角度,如果不加以組織很容易造成計劃的遺漏和重復(fù),甚至是一片混亂。譬如,有人認(rèn)為應(yīng)該按產(chǎn)品類別做計劃,也有人說,關(guān)注大客戶,做好大客戶的銷售計劃才是正道。同時即使按客戶做計劃,還可以是按客戶的類別,地區(qū),規(guī)模等等來做。因此使用市場細(xì)分的概念來安排計劃必然遇到的問題是:如何保證計
6、劃的一致和完整?ERP提供了協(xié)調(diào)計劃的工具-計劃結(jié)構(gòu)。以圖2為例,我們可以選取分公司,銷售組織,分銷渠道,產(chǎn)品類別,產(chǎn)品,客戶類別,客戶規(guī)模,客戶作為我們計劃的基本結(jié)構(gòu)。其他市場細(xì)分的計劃值由系統(tǒng)根據(jù)基本結(jié)構(gòu)的計劃值自動分析推導(dǎo)獲得,如不同產(chǎn)品設(shè)計組(參見上期ERP中的贏利分析)設(shè)計的產(chǎn)品的銷售計劃值可以由產(chǎn)品的銷售量計劃值推導(dǎo)獲得。銷售量計劃的基礎(chǔ)構(gòu)建成功后,我們進(jìn)入計劃編制的操作階段,ERP系統(tǒng)提供了豐富和實(shí)用的工具,實(shí)際操作中,我們可以根據(jù)企業(yè)的需求,靈活運(yùn)用這些工具,確定計劃編制的步驟:銷售量計劃編制的工具I復(fù)制歷史數(shù)據(jù)我們可以將全部或任何一部分市場細(xì)分的歷史數(shù)據(jù)復(fù)制成初步計劃數(shù)據(jù),以
7、此為基礎(chǔ),結(jié)合其他的工具,編制最終計劃。II 建立預(yù)測模型,預(yù)測未來計劃在歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,我們對不同的市場建立不同的預(yù)測模型,系統(tǒng)自動預(yù)測出將來的計劃銷售量。如圖3中,根據(jù)歷史數(shù)據(jù)我們分別按季節(jié)增長模式和直線增長模式預(yù)測空調(diào)市場和洗衣機(jī)市場的銷售量。III 計劃重估在預(yù)測的基礎(chǔ)之上,我們可以根據(jù)實(shí)際情況對某些市場作進(jìn)一步的調(diào)整。比如根據(jù)國家開發(fā)西部地區(qū)的規(guī)劃,我們對西部諸省的銷售數(shù)量在預(yù)測的基礎(chǔ)上統(tǒng)一增加5 % 。系統(tǒng)會自動調(diào)節(jié)西部地區(qū)的銷量計劃。IV 靈活的計劃填制格式ERP系統(tǒng)提供了靈活的可自定義的計劃填制格式,比如我們可以同時將今年實(shí)際數(shù),明年的預(yù)測數(shù)等等編入計劃填制格式,給計劃編制者
8、作參考比較。同時我們可以在不同的市場中方便地切換,而不必?fù)?dān)心計劃會不一致。V 手工調(diào)整除了上述的自動計劃編制工具外,ERP系統(tǒng)同時提供了在計劃結(jié)構(gòu)的任何層次手工調(diào)整計劃的工具。VI 自上而下的分配當(dāng)手工輸入或調(diào)整某一層次的計劃后,ERP系統(tǒng)可以根據(jù)我們設(shè)立的規(guī)則,將手工輸入或調(diào)整數(shù)分?jǐn)偟皆搶哟沃碌挠媱潓用嫔?。比如圖4所示,如果我們更改銷售部洗衣機(jī)WP830分銷的計劃數(shù)量,系統(tǒng)可以根據(jù)今年這種洗衣機(jī)在各種類型,規(guī)模的經(jīng)銷商那里實(shí)際的銷量,按比例將更改的計劃銷量分配到對這些經(jīng)銷商的計劃上。VII 多個預(yù)算版本我們可以設(shè)立多套預(yù)算,保存在系統(tǒng)的不同預(yù)算版本中,如圖5所示。利用不同的版本我們可以分析
9、未來的多種可能,如樂觀的和悲觀的,通過對這些不同情況的模擬,可以支持我們的決策。我們可以在保留歷史預(yù)算的基礎(chǔ)上編制滾動預(yù)算。我們還可以將實(shí)際數(shù)據(jù)或預(yù)測的數(shù)據(jù)保存在不同的預(yù)算版本中作為比較數(shù)據(jù),幫助我們邊對比邊做計劃。數(shù)據(jù)可以在不同預(yù)算版本之間進(jìn)行拷貝。綜上所述,ERP 系統(tǒng)提供了豐富的計劃工具。利用這些工具可以幫助我們編制值得信賴的銷售量計劃。價格預(yù)測完成了銷售量計劃,下一步是制定價格預(yù)測。價格預(yù)測不光包括產(chǎn)品售價的預(yù)測,還包括類似產(chǎn)品銷售稅金與附加,產(chǎn)品銷售折扣和折讓,傭金,手續(xù)費(fèi)等等和銷售直接相關(guān)的費(fèi)率預(yù)測。影響價格預(yù)測的因素有很多,其中包括:<1> 政府部門對產(chǎn)品的限價,&l
10、t;2> 公司定價策略,<3> 產(chǎn)品歷史價格,<4> 未來市場預(yù)期 等等。價格預(yù)測包含的軟性因素太多,因此不是能由系統(tǒng)自動產(chǎn)生的。在ERP中主要提供了一些支持價格預(yù)測的工具:I銷售和分銷模塊定價數(shù)據(jù)。銷售和分銷模塊在日常工作和流程控制中,會設(shè)定定價策略(Pricing procedure)。比如各種產(chǎn)品對各類客戶基本售價是多少,銷售員有多大的折扣權(quán)限等等,計劃部門可以通過執(zhí)行定價報表采集這些現(xiàn)行和歷史的定價數(shù)據(jù)支持價格預(yù)測。II管理會計模塊計算的實(shí)際價格。上文中提到實(shí)際數(shù)據(jù)的接收和處理是銷售量計劃的重要基礎(chǔ),同樣的道理也適用價格預(yù)測。運(yùn)用管理會計中的盈利分析,我們
11、可以計算出各細(xì)分市場的歷史價格(參見ERP中的盈利分析),據(jù)此預(yù)測未來價格。III多版本預(yù)測。事實(shí)上雖然我們將銷售量計劃和價格預(yù)測作為前后兩個步驟,但是眾所周知,價格是影響銷量的重大因素。同時銷售量又會影響到產(chǎn)品成本,我們將在下文介紹產(chǎn)品成本的計劃。因此這些步驟是互動的。我們可以運(yùn)用系統(tǒng)中多個預(yù)算版本的概念,制定幾種定價策略或幾種價格預(yù)測保存在不同的預(yù)算版本中,隨后分別進(jìn)行預(yù)算,模擬出不同的結(jié)果,從而支持產(chǎn)品定價這個重要的決策。IV細(xì)分市場定價。這主要有兩方面的含義。第一,不同的細(xì)分市場可以區(qū)別定價,比如同樣型號的電視機(jī),在市場和市場的價格不同,對于不同的經(jīng)銷商折扣也不同。第二,定價可以在不同
12、的細(xì)分層次上,比如對于經(jīng)銷商折扣率,可以在三個層次上設(shè)定,A 電視機(jī) B 電視機(jī)CL4500 C 電視機(jī)CL4500對國美。就細(xì)分層次來說A最粗,C最細(xì),如果價格預(yù)測都在C 這個層次進(jìn)行,工作量上是不能負(fù)荷的,所以可以是對某些重要或特殊的經(jīng)銷商才會在C層上預(yù)測,而對其他的經(jīng)銷商的折扣的預(yù)測,可以在B上統(tǒng)一設(shè)定。同樣的道理,如果公司的產(chǎn)品線非常復(fù)雜,那對于折扣率的預(yù)測更可以設(shè)定在產(chǎn)品類上而不必區(qū)別每種產(chǎn)品,即設(shè)定在A 層上。設(shè)計定價戰(zhàn)略與方案是企業(yè)營銷管理的重要課題,限于篇幅本文不再贅述。總之,在本步驟中,計劃部門需要就產(chǎn)品售價,稅金比例,折扣率,傭金率,手續(xù)費(fèi)比例等容作出預(yù)測,并按不同的市場細(xì)
13、分輸入系統(tǒng)。系統(tǒng)可以自動對相應(yīng)的細(xì)分市場銷售量進(jìn)行估價,從而得出銷售收入和上述銷售相關(guān)費(fèi)用的預(yù)算。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本計算完成了銷售收入和相關(guān)銷售費(fèi)用的預(yù)算后,接下來我們將關(guān)注產(chǎn)品銷售成本的預(yù)算。在圖6中我們看到,上文中的銷售量計劃是在ERP的管理會計-盈利分析模塊中實(shí)現(xiàn)的,此時這些銷售量計劃根據(jù)產(chǎn)品和工廠被傳輸?shù)缴a(chǎn)計劃和控制模塊。如圖6所示,產(chǎn)品的整個生產(chǎn)過程其實(shí)也正是產(chǎn)品成本累積的過程。我國會計制度傳統(tǒng)上將產(chǎn)品生產(chǎn)成本分成三大類:生產(chǎn)成本-原材料,生產(chǎn)成本-人工和制造費(fèi)用,在ERP實(shí)施過程中,我們可以據(jù)此設(shè)計科目和分析成本構(gòu)成。在預(yù)算階段,我們將根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)工藝在計劃的生產(chǎn)量下分析并計算出產(chǎn)品
14、的標(biāo)準(zhǔn)成本。由于產(chǎn)品成本(Product costing)是ERP中一個較完整也較復(fù)雜的模塊,限于篇幅本文不做詳細(xì)介紹,我們將在單獨(dú)的專題中介紹這些容,它涉與生產(chǎn)計劃模塊和管理會計模塊中的諸多概念,比如物料單(Bill of material),工作中心(Work center),工藝路線(Routing),作業(yè)(Activity type)等等。完成產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本的計算,結(jié)合銷售量計劃,我們就得到了產(chǎn)品銷售成本的預(yù)算。間接費(fèi)用預(yù)算到目前為止,我們完成了銷售收入,成本和直接費(fèi)用的預(yù)算。對于企業(yè)來說,管理,財務(wù),營銷等等部門是企業(yè)不可或缺的職能部門,對于這些部門的費(fèi)用也需要一個嚴(yán)格的預(yù)算體系加以控
15、制。通常會計上的三大期間費(fèi)用,即管理費(fèi)用,銷售費(fèi)用和財務(wù)費(fèi)用大都屬于間接費(fèi)用,但是如果在上文價格預(yù)測中已經(jīng)包括的和銷售直接相關(guān)的費(fèi)用則不再包括在。圖7中我們看到,對于某些費(fèi)用,如折舊,工資,在ERP中由于有專門的固定資產(chǎn)和人力資源模塊,所以可以通過系統(tǒng)集成自動計算這些費(fèi)用的金額。而對于交際應(yīng)酬費(fèi),差旅費(fèi),交通費(fèi),通訊費(fèi)等等間接費(fèi)用在ERP實(shí)施中可以定義相關(guān)的預(yù)算格式,在編制預(yù)算時由相關(guān)人員直接輸入。和我們上期ERP中的盈利分析類似,間接費(fèi)用預(yù)算和實(shí)際發(fā)生的間接費(fèi)用一樣,也可以分?jǐn)偟礁魇袌黾?xì)分上。差距分析和預(yù)算調(diào)整前文提到了預(yù)算版本的概念。事實(shí)上預(yù)算版本還有一個重要的應(yīng)用就是差距分析和預(yù)算調(diào)整。
16、通常預(yù)算可以分為自上而下和自下而上的兩種。企業(yè)管理層設(shè)定目標(biāo),根據(jù)歷史和當(dāng)前情況,輔以統(tǒng)計預(yù)測和人為修正,得到公司整體預(yù)算,隨后運(yùn)用上文中的自上而下分配的工具,將預(yù)算分配到各部組織和市場細(xì)分上,這個過程稱為自上而下的預(yù)算。反之,公司部各部門,甚至各人,制定本部門與各市場細(xì)分的預(yù)算,系統(tǒng)自動層層匯總,最終得到整個公司的預(yù)算,這就是自下而上的預(yù)算。本文前面的容基本是圍繞自下而上的預(yù)算展開的,對于自上而下的預(yù)算,雖然思路不同,但應(yīng)用的工具已經(jīng)涵蓋在上文中了,比如預(yù)測,自上而下的分配等等。我們一般將兩套預(yù)算保存在不同的版本中,當(dāng)兩者都完成后,運(yùn)用“穿透報表”(Drill-down report)工具我們可以分析公司上下層對于預(yù)算的差距,分析分歧的來源,通過適當(dāng)?shù)臏贤?,達(dá)成共識,進(jìn)一步地調(diào)整預(yù)算。預(yù)算通過并凍結(jié)修改經(jīng)過上述五個步驟,特別是差距分析和預(yù)算調(diào)整,最終企業(yè)上下對于預(yù)算達(dá)成了一致的意見,正式預(yù)算獲得通過。正式預(yù)算版本將被執(zhí)行,同時對它的修改將不被允許。實(shí)際上預(yù)算的修正仍然是可以的,但是為了維護(hù)預(yù)算的嚴(yán)肅性和控制考評功能,只有在特殊情況下具有特殊權(quán)限的人員才能對預(yù)算解凍并修改。而從管理的角度出發(fā),預(yù)算修正應(yīng)當(dāng)有明確的流程并被嚴(yán)格執(zhí)行。結(jié)語預(yù)算
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