業(yè)務(wù)路線管理補(bǔ)充

1、謝謝觀賞業(yè)務(wù)路線管理1、 訪問計(jì)劃業(yè)務(wù)員自訂訪問計(jì)劃表與主管一起對(duì)計(jì)劃表相互檢討，改進(jìn)每日檢討計(jì)劃表的實(shí)際訪問情況、銷貨情況，并機(jī)動(dòng)調(diào)整2、 客戶分級(jí)管理分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：市場(chǎng)潛力大小信用度高低營業(yè)額大小市場(chǎng)占有率多寡戰(zhàn)略市場(chǎng)目標(biāo)3、 拜訪次數(shù)為妥善運(yùn)用有限時(shí)間，以提高業(yè)績，按A、B、C客戶分級(jí)管理后，再評(píng)估客戶營業(yè)額、規(guī)模、協(xié)力程度、未來潛力等，決定拜訪頻率，可使用親自拜訪、電話拜訪、信函拜訪等各種方式。重要的A級(jí)客戶，為防止競爭者介入爭奪，必須有計(jì)劃的加強(qiáng)拜訪時(shí)間與安排訪問次數(shù)。4、 拜訪時(shí)間例如：客戶等級(jí)訪問總次數(shù)戶數(shù)每月每戶訪問次數(shù)A5987.38次B306歇C1181.38次合計(jì)10022拜

2、訪時(shí)間和客戶級(jí)別重要性成正比。5、 增加訪問時(shí)間推銷工作是以訪問為主的，要適度增加訪問次數(shù)，彈性安排工作,增加有效訪問時(shí)間。A配合每日訪問計(jì)劃表，記錄耗時(shí)。B檢討時(shí)間是如何消耗掉的。C依下列原則調(diào)整工作方式：減少閑聊時(shí)間減少交通時(shí)間減少等待時(shí)間減少處理事物時(shí)間爭取拜訪機(jī)會(huì)延長訪問時(shí)間加強(qiáng)開拓客戶的時(shí)間6、 拜訪順序重要的A級(jí)客戶，絕對(duì)要于上午去拜訪。先制作行銷地圖，根據(jù)地理狀況來編制客戶路線圖，再根據(jù)戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用，決定當(dāng)日的拜訪順序?？蛻舭菰L順序名冊(cè)順序分級(jí)客戶名稱地址電話負(fù)責(zé)人商店類型123456789107、 擬定作息表要在前一天晚上做好第二天的計(jì)劃，好處在于:節(jié)省無持序引起的浪費(fèi)事情安排有系統(tǒng)，容易處理約定的事情不致遺忘在有效時(shí)間內(nèi)可完成更多的工作拜訪客戶的比較客戶等級(jí)客戶數(shù)銷售額所占百分比訪問次數(shù)訪問次數(shù)百分比面談次數(shù)獲得訂單次數(shù)A820%248.66%124B2735%8028.88%6035C5940%12043.32%9740D265%5319.14%3512小計(jì)100100%277100%20491客戶等級(jí)訪問次數(shù)客戶數(shù)平均每月每戶訪問的次數(shù)訪問次數(shù)百分比銷售額所占百分比A4285.2516.8%20%B95273.5238%35%C100392.5