[圖文]教你如何做一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理-

1、 3. 項(xiàng)目的監(jiān)督 3.3. 解決問(wèn)題 3.3.1.有麻煩要盡早講 3.3.1.有麻煩要盡早講 小問(wèn)題不處理可能會(huì)變成大危機(jī)，越早發(fā)掘問(wèn)題越好解決 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出問(wèn)題，并要求他們同時(shí)也考慮解決方案 3.3.2. 處理問(wèn)題 聆聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員提出問(wèn)題，并討論可能的影響 在了解問(wèn)題全貌之前，不要就跳到解決方案 盡量由團(tuán)隊(duì)來(lái)決定解決方案，再共同討論出項(xiàng)目應(yīng)作的改變 找出造成問(wèn)題的根源，永遠(yuǎn)避免問(wèn)題的再次發(fā)生 3.3.3. 更新項(xiàng)目計(jì)劃 要及時(shí)向上司與項(xiàng)目的相關(guān)人士溝通項(xiàng)目計(jì)劃的重要改變 所有的改變都要作好紀(jì)錄,以當(dāng)成日后的參考 必要時(shí)項(xiàng)目可以認(rèn)賠停工，不是非硬撐不可 3. 項(xiàng)目的監(jiān)督 3.4. 適應(yīng)改變

2、 3.4.1. 有效地面對(duì)改變 與團(tuán)隊(duì)成員討論改變對(duì)項(xiàng)目在各方面的影響：目標(biāo)、行動(dòng)、進(jìn)度、 預(yù)算、資源等等 如果影響重大，則考慮項(xiàng)目的替代方案 記錄項(xiàng)目計(jì)劃的改變，并且尋求上司的同意 盡速將改變通告項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶、供貨商及其它相關(guān)人士 3.4.2. 溝通改變 與團(tuán)隊(duì)成員及相關(guān)人士溝通改變對(duì)他們的影響 解釋改變背后的理由，以及理由的正當(dāng)性與改變的必要性 同步更新項(xiàng)目的目標(biāo)、進(jìn)度、預(yù)算、資源的運(yùn)用等等 如果發(fā)現(xiàn)有人對(duì)改變不爽，私下再與他討論 盡可能把改變化為具體的好處 3. 項(xiàng)目的監(jiān)督 3.5. 擴(kuò)大戰(zhàn)果 3.5.1. 項(xiàng)目的結(jié)束 項(xiàng)目經(jīng)理要安排團(tuán)隊(duì)成員的出路，同時(shí)也要確保團(tuán)隊(duì)成員會(huì)有始有終 地完成項(xiàng)目 撰寫(xiě)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告，內(nèi)容要包括項(xiàng)目的績(jī)效指標(biāo)、優(yōu)缺點(diǎn)、成功/失 敗 因素、資源實(shí)際使用與原計(jì)劃的比較，以及后續(xù)計(jì)劃 把項(xiàng)目快結(jié)束的消息通知相關(guān)部門(mén)及人士 衷心地感謝團(tuán)隊(duì)成員，該有的獎(jiǎng)勵(lì)不可以省 3.5.2. 由項(xiàng)目中成長(zhǎng) 可以的話，開(kāi)個(gè)慶功宴，讓所有相關(guān)的人士分享成就 把項(xiàng)目的紀(jì)錄作好知識(shí)管理，成為公司的資產(chǎn) 安排團(tuán)隊(duì)成員參與新