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金融服務客戶滿意度表序號金融服務類別滿意度評分(15分)滿意度評價改進建議1銀行服務2保險服務3投資理財4貸款服務5基金服務6信用卡服務7金融科技8其他服務表格說明:序號:表示不同金融服務的類別。金融服務類別:列出各類金融服務,如銀行服務、保險服務、投資理財?shù)?。滿意度評分:客戶對金融服務的滿意度評分,1分為非常不滿意,5分為非常滿意。滿意度評價:客戶對金融服務的滿意度評價,如“服務態(tài)度好”、“操作便捷”等。改進建議:針對金融服務中存在的問題,提出改進建議。服務類別滿意度評分客戶反饋改進措施跟蹤進展銀行服務信用卡保險投資理財貸款私募金融服務科技其他總計________表格說明:服務類別:列出金融服務的具體類別,如銀行服務、信用卡、保險等。滿意度評分:客戶對服務滿意度的評分,15分,5分為最高。客戶反饋:客戶對服務的具體反饋,包括優(yōu)點和需要改進的地方。改進措施:針對客戶反饋,提出的具體改進措施。跟蹤進展:記錄改進措施的執(zhí)行情況和進展狀態(tài)。服務類型滿意度評分主要優(yōu)點改進建議改進實施計劃銀行儲蓄網(wǎng)上銀行手機銀行貸款產(chǎn)品信用卡服務投資咨詢保險代理基金管理總分備注表格說明:服務類型:列出了金融服務的主要類型,便于分類管理滿意度數(shù)據(jù)。滿意度評分:客戶的總體滿意度評分,范圍從1(非常不滿意)到5(非常滿意)。主要優(yōu)點:客戶認為該服務表現(xiàn)突出的方面。改進建議:基于客戶反饋,提出的需要改進的地方。改進實施計劃:針對提出的改進建議,制定的具體行動計劃和時間表??偡郑簩λ蟹?/p>
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