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文檔簡介

1、杠桿說服力1 主觀真實 人類總是按照自己的認識來塑造他人，你的請求被接 受還是拒絕，很大程度上取決于你的想象2 認同整合人們會依據(jù)你表達出的特質(zhì)，來決定和你建立一種什 么樣的關(guān)系。人們對你的認識，就是三個他們用來描3 金?？ù魃哼B接 縮寫、字母和聲音都和身份認同密切相關(guān)。它們會影 響你對職業(yè)和居住的選擇4 自我和他人 每個人的內(nèi)心都有大量不同的聲音在不斷的爭吵。在 說服別人的過程中，如果你能夠理解并利用這一點， 你將能在極大的程度上掌握局勢。5 你所信賴的自我 了解自我過程的人能更容易地控制自己的行為和語 言，它會讓他人更喜歡你，讓你變得更有影響力。6 消除阻抗 一個能夠施加影響的人總是最先考

2、慮情境，其次才是 傳遞什么樣的信息。7 把握時機是一門學(xué)問 你向他人提出請求的時機，通常比提出請求的方式也 更加重要。它也遠比請求的內(nèi)容重要。52中技巧1搶占廣告牌12少即是多23損失厭惡34不可抗拒的個性化因素45準備好自己的照片56提出問題：獲得承諾的過程67控制溝通的方向78我理解了嗎?89重要的在后面，次要的在前面910信息之外的因素1011如果其他方式都失敗了12金錢買不到的東西13注意力：談話中的當下14想象中的擁有感15難以拒絕的巧妙框架16對比分析17給他們一杯咖啡18價值400萬的文胸19時刻待命的鏡像神經(jīng)元20行為引力2122232425262728293031323334

3、353637383940414243444546474849505152故意不下結(jié)論 關(guān)于情緒的技巧 行為整合 讓別人幫個小忙，這使他們愿意改變 第二個答案 假設(shè)式談話 轉(zhuǎn)換標簽 聆聽選外之音 角色- 反應(yīng)- 投射 讓對方控制方向 吸引讓對方進入你的世界 隱含的信息 精神力量 快速連接 使用便利貼 更加神奇的便利貼 關(guān)于肢體語言的七個建議 激發(fā)被認可的感覺 減少后悔情緒 我買不起 白紙黑字 選擇的順序 產(chǎn)生特定的情感組合 促進做出決定的戲劇性技術(shù) 打斷他們 奪回注意力 立即決定 引發(fā)不可抗拒的沖動 讓他們站起來走走 故事還是統(tǒng)計 理解對方，并提供多種選項 給予意義預(yù)期可以讓你改變自己和他人確定并控制背景信息 確定想要的結(jié)果身份認同與感同身受 消除對立與阻抗 消除預(yù)期

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