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1、創(chuàng)立誠(chéng)信市場(chǎng)工作總結(jié)創(chuàng)立誠(chéng)信市場(chǎng)工作總結(jié)創(chuàng)立誠(chéng)信市場(chǎng)工作總結(jié)今年來(lái),我局按照“穩(wěn)固、提高、擴(kuò)大成效的 創(chuàng)立思 路,繼續(xù)在全市范圍內(nèi)深入推進(jìn)“誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建工作,進(jìn)一步打造出一批信譽(yù)體系健全、經(jīng)營(yíng)管理規(guī) 范、商品質(zhì)量安 全、經(jīng)營(yíng)環(huán)境健康有序的誠(chéng)信市 場(chǎng),取得了明顯成效?,F(xiàn)將 創(chuàng)立工作總結(jié)如下:嚴(yán)格市場(chǎng)管理制度的建立及執(zhí)行。建立完善的規(guī)章制度是創(chuàng)立誠(chéng)信市場(chǎng)的重要標(biāo)準(zhǔn),在創(chuàng)立中,各轄區(qū)工商所充分發(fā)揮指導(dǎo)作用,就多項(xiàng)制度的建立對(duì)市場(chǎng)開(kāi)辦方進(jìn)行了指導(dǎo),協(xié)助其補(bǔ)充完善?市場(chǎng)管理人員職 責(zé)?、?市場(chǎng)服 務(wù)管理機(jī)構(gòu)職責(zé)?、?食品平安應(yīng)急管 理制度?等十多項(xiàng)制 度。同時(shí)鼓勵(lì)市場(chǎng)業(yè)主強(qiáng)化制度的 執(zhí)行力,通過(guò)建立落實(shí)

2、獎(jiǎng) 懲機(jī)制,對(duì)遵章守紀(jì)、誠(chéng)信守 法為市場(chǎng)贏得榮譽(yù)的業(yè)戶給予 表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并通過(guò)板 報(bào)、播送等宣傳工具,進(jìn)行大力宣 傳,對(duì)個(gè)別違法經(jīng) 營(yíng),效勞不到位,給市場(chǎng)造成不良影響和 后果的及時(shí)給 予制止,情節(jié)惡劣的予以曝光。如龍文區(qū)工商 局根據(jù)轄區(qū)汽車市場(chǎng)的實(shí)際需要,指導(dǎo)業(yè)主進(jìn)一步完善?車輛管理制度?、?店面、場(chǎng)地使用管理制 度?、?環(huán)境衛(wèi)生管理制度?、?公共秩序管理制 度?、?消防管理制度?、?公共部位、設(shè)備、設(shè)施管理 制 度?等標(biāo)準(zhǔn)的交易程序和市場(chǎng)管理制度,充分推動(dòng)了汽 車市 場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。云霄縣工商局指導(dǎo)轄區(qū)漳州新華 都百貨有 限責(zé)任公司寶城分公司制定和落實(shí)市場(chǎng)信用管 理八項(xiàng)制度并 上墻公開(kāi)公示,

3、夯實(shí)了誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)立基 礎(chǔ)。東山縣工商局指 導(dǎo)西埔市場(chǎng)業(yè)主擬定市場(chǎng)管理制度 范本,進(jìn)一步明確規(guī)定了 進(jìn)場(chǎng)合同、經(jīng)營(yíng)戶檔案管理、 全管理、消費(fèi)維權(quán)等市場(chǎng)內(nèi)部 管理制度。重要商品進(jìn)貨查驗(yàn)、場(chǎng)內(nèi)巡查、 品牌商品管理、食品安 高標(biāo)準(zhǔn)多載體地推進(jìn)誠(chéng)信創(chuàng)立。一是按照“市場(chǎng) 參 與、共建誠(chéng)信的原那么,以市場(chǎng)開(kāi)辦者和場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng) 者的信用 狀況、市場(chǎng)管理制度建設(shè)情況、日常經(jīng)營(yíng)活 動(dòng)情況和違法違 章行為記錄為依據(jù),對(duì)業(yè)戶實(shí)行等級(jí) 管理,確定不同的巡查 監(jiān)管和執(zhí)法措施,對(duì)重點(diǎn)對(duì)象、 重點(diǎn)商品實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管,把 嚴(yán)重失信者去除出市場(chǎng)。 二是指導(dǎo)、支持市場(chǎng)業(yè)主開(kāi)展信用 管理教育培訓(xùn)等一 系列誠(chéng)信創(chuàng)立活動(dòng)。如琴城區(qū)工商局在創(chuàng)

4、建誠(chéng)信市場(chǎng) 工作中,指導(dǎo)家世界建材城制訂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者信用 評(píng)價(jià) 方法,將市場(chǎng)管理要求轉(zhuǎn)化為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng) 者 100% 簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書,結(jié)合信用評(píng)價(jià),定期開(kāi) 展星 級(jí)信用商戶評(píng)比活動(dòng),并掛牌公示星級(jí),與此為 參照實(shí)施獎(jiǎng) 懲措施,形成信用鼓勵(lì)約束機(jī)制。漳浦縣 工商局幫助永輝超 市者確立信用管理思想,完善信用 管理制度,通過(guò)對(duì)各類市 場(chǎng)開(kāi)展信用評(píng)定,實(shí)施分類 監(jiān)管,鼓勵(lì)市場(chǎng)強(qiáng)化信用建設(shè), 提升市場(chǎng)信譽(yù)度和美 譽(yù)度。詔安縣工商局從培育促進(jìn)和提升 入手,把市場(chǎng)“誠(chéng)信創(chuàng)立作為重中之重,通過(guò)整頓、標(biāo)準(zhǔn)、提升、 示 范的漸進(jìn)式培育,改變重命名認(rèn)定、輕內(nèi)涵提升的 功利行 為,把“誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)立活動(dòng)由認(rèn)定

5、命名型向 創(chuàng)立培育型轉(zhuǎn) 變,增強(qiáng)誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)立活動(dòng)持續(xù)和深化。 華安縣工商局指導(dǎo) 華豐菜市場(chǎng)在創(chuàng)立中以建設(shè)長(zhǎng)效機(jī) 制為關(guān)鍵環(huán)節(jié),以教育為 根底、管理為手段,大力倡 導(dǎo)守信榮耀、失信可恥的經(jīng)營(yíng)理 念,通過(guò)集市公示欄、 播送、傳單等形式廣泛宣傳誠(chéng)信知 識(shí),大力弘揚(yáng)誠(chéng)信 理念,提高經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信自律意識(shí)。強(qiáng)化監(jiān)管促進(jìn)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)管理。一是標(biāo)準(zhǔn)亮照經(jīng)營(yíng)。 入 場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者必須持照、亮照經(jīng)營(yíng),在工商部門協(xié)助、 指導(dǎo)下, 各創(chuàng)立市場(chǎng)的亮照經(jīng)營(yíng)率到達(dá) 100% 。二是規(guī) 范市場(chǎng)周邊戶外廣告和門頭牌匾的設(shè)置,加大檢查力 度,打 擊虛假?gòu)V告宣傳,對(duì)不符合規(guī)定的堅(jiān)決清理整 治。三是打擊 虛假標(biāo)價(jià)、哄抬物價(jià)、短斤缺兩等市場(chǎng) 欺

6、詐行為,建立懲戒 機(jī)制,加大監(jiān)督力度,維護(hù)公平 競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。四是強(qiáng)化執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng) 管理。如琴城區(qū)“家世界建材城 在誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)立中, 實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)內(nèi)?經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所租賃合同?簽訂 率 100%, ?營(yíng) 業(yè)執(zhí)照?辦照率 100%, 亮照經(jīng)營(yíng)率 100% 。,進(jìn)貨商品 索證索票率 100%, 進(jìn)出庫(kù)記錄率 100%, 不合格商品退 市率 100%, 經(jīng)營(yíng)公約簽訂率 100%, 消費(fèi)糾紛 調(diào)解率 100%, 工商部門巡查覆蓋率 100%, 違法行為查處率 100%o 平和縣工商局指導(dǎo)平和縣茶葉市場(chǎng)設(shè)立 12315 投訴 效勞站,并與市場(chǎng)業(yè)主簽訂?文明經(jīng)商和產(chǎn)品質(zhì) 量平安目標(biāo) 責(zé)任書?和?不銷售假冒偽劣茶葉承諾 書?,從進(jìn)貨票證、 銷貨記錄、責(zé)任追究等方面明確了 市場(chǎng)業(yè)主和經(jīng)營(yíng)者的責(zé) 任。提升形象促進(jìn)市場(chǎng)功能建設(shè)。從強(qiáng)化業(yè)主的投資經(jīng) 營(yíng)管 理意識(shí)入手,積極發(fā)動(dòng)各方力量,全力抓好市場(chǎng)基 礎(chǔ)設(shè)施建 設(shè)和標(biāo)準(zhǔn),并重點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)的標(biāo)志牌、地板、排 水溝、銷售 臺(tái)、“四防設(shè)施、市場(chǎng)內(nèi)店面招牌等配備 較差、較弱的基 礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造,不斷提升市場(chǎng)的形 象。如長(zhǎng)泰縣工商所大 力指導(dǎo)轄區(qū)小商品市場(chǎng)完善市場(chǎng) 根底設(shè)施,全年投入 15000 元進(jìn)行小商品商場(chǎng)環(huán)境排 污、消防設(shè)施、衛(wèi)生等硬件設(shè)施進(jìn) 行必要的升級(jí)改造。 如琴城區(qū)工商局在指導(dǎo)家世界建材城開(kāi) 展誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)立

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