質(zhì)量信譽(yù)考核申請

1、廣西壯族自治區(qū)機(jī)動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核申請（評定）表企業(yè)名稱： 考核年度： 年填表說明1、本表用鋼筆填寫或打印，字跡工整，不得涂改2、本表由機(jī)動車維修企業(yè) （業(yè)戶）在質(zhì)量信譽(yù)考核時填寫并自查后， 由道路運輸管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核 并簽署意見3、本表“企業(yè)類別” 、“經(jīng)濟(jì)類型”和“經(jīng)營范圍”填寫按道路運輸經(jīng)營許可證上內(nèi)容如實填寫。4、“年度考核得分”與“占標(biāo)準(zhǔn)分值比例（% ）”欄由最終評定機(jī)動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級的機(jī)構(gòu)填寫5、本表一式三份（ AAA 級一式四份），作為質(zhì)量信譽(yù)考核的原始依據(jù)和考核等級的有效資料。機(jī)動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核申請表（各類維修企業(yè)通用）企業(yè)名稱經(jīng)營地址法人代表許可證號工商

2、執(zhí)照號聯(lián)系電話郵政編碼電子郵箱經(jīng)營類別經(jīng)濟(jì)類型經(jīng)營項目企業(yè)申請：本企業(yè)特申請參加年度質(zhì)量信譽(yù)考核，并聲明本表及其他相關(guān)材料所提供的信息均真實有效，本企業(yè)承諾遵守交通部機(jī)動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法（試行）及有關(guān)的管理規(guī)定。申請日期：（章）年 月曰材料列表1、機(jī)動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核申請表口2、機(jī)動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核評分表口3、質(zhì)量信譽(yù)年度情況總結(jié)4、5、6、7、&口9、提交人：提交日期：年 月曰受理單位：（章）受理人：受理日期：年 月曰備注機(jī)動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核評分表（一）（一、二類汽車及其他機(jī)動車維修企業(yè)使用）考核項目分值（分）評分標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自評分初評得 分終評得 分一、從業(yè)

3、人貝素質(zhì)100從業(yè)人員 獲取從業(yè) 資格證件 比例（1）技術(shù)負(fù)責(zé)人員和質(zhì) 量檢驗人員50經(jīng)全國統(tǒng) 考試合格人數(shù)占總?cè)藬?shù)比例100%起，每降低5%扣4分。（2）其他維修技術(shù)人員50經(jīng)全國統(tǒng) 考試合格人數(shù)占總?cè)藬?shù)比例100%起，每降低5%扣3分。二、安全牛產(chǎn)1501.安全生產(chǎn)制度60無安全生產(chǎn)責(zé)任制或安全應(yīng)急預(yù)案的，不得分，制度不健全或執(zhí)行不到位的，扣10分/項。2.安全保護(hù)措施和消防設(shè)施30不符合要求的，扣10分/項。3.安全事故60發(fā)生生產(chǎn)安全責(zé)任事故，造成人員住院的，扣30分/起；造成人員死亡的，扣60分。三、維修質(zhì)量2001.質(zhì)量保證體系40質(zhì)量保證體系建設(shè)不完善或執(zhí)行不到位的，扣10分/項

4、。2.維修配件（1 ）采購登記20采購的維修配件未按要求進(jìn)行登記的，扣5分/件。（2 ）舊件處理20換下的配件、總成未交托修方自行處理的，扣5分/件。（3 ）配件明示20未將原廠件、副廠件、修復(fù)件分別明碼標(biāo)價的，扣5分/件。3.質(zhì)量保證50未按規(guī)定執(zhí)行機(jī)動車維修質(zhì)量保證制度的，扣10分/輛次。4.出廠合格證50未按規(guī)定簽發(fā)出廠合格證的，扣10分/輛次。四、服務(wù)質(zhì)量200機(jī)動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核計分表（續(xù)一）考核項目分值（分）評分標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自評分初評得 分終評得分1.服務(wù)公示20未公示服務(wù)機(jī)構(gòu)、流程、監(jiān)督臺（包括服務(wù)人員照片、工號、監(jiān)督電話）以及投訴程序的，扣5分/項。2.維修透明度40維修項目

5、未與車主溝通的，扣10分/輛次；修車現(xiàn)場不可視的，扣10分。3.用戶滿意度30用戶滿意度100%起，每降低5%扣3分。4.有責(zé)投訴60扣30分/次，被媒體曝光，經(jīng)查實存在嚴(yán)重?fù)p害維修行業(yè)信譽(yù)行為的，扣60分/次。5.服務(wù)質(zhì)量事件50發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件的，扣50分/起。五、遵章守紀(jì)1501.未將機(jī)動車維修經(jīng)營許可證件 和 機(jī)動車維修標(biāo)志牌懸掛在 經(jīng)營場 所的醒目位置的10扣10分。2.變更名稱、法定代表人、地址等事項，未按規(guī)定備案的10扣10分。3.未按規(guī)定公布機(jī)動車維修工時定額和收費標(biāo)準(zhǔn)的15扣15分。4.機(jī)動車維修工時單價未按規(guī)定備案的10扣10分。5.只收費不維修或者虛列維修作業(yè)項目的2

6、0扣10分/輛次。6.未使用規(guī)定的結(jié)算清單格式的10扣5分/輛次。7.未按規(guī)定報送統(tǒng)計資料的10扣10分/次。8.偽造、倒賣或轉(zhuǎn)借機(jī)動車維修合格證的25扣5分/張。機(jī)動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核計分表（續(xù)一）考核項目分值（分）評分標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自評分初評得 分終評得分9.未按照有關(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)仃維修作業(yè)的15扣5分/輛次。10.非法轉(zhuǎn)讓、出租機(jī)動車維修經(jīng)營許可證件的25扣25分。六、環(huán)境保護(hù)1501.環(huán)保設(shè)施設(shè)備30環(huán)保設(shè)施設(shè)備技術(shù)狀況不能滿足要求的，扣10分/臺（套）。2.維修廢物80廢氣、廢水、廢油、空調(diào)制冷劑、廢蓄電池、廢輪胎及垃圾等有害維修廢物回收處理不符合要求的，扣20分/項。3丿區(qū)環(huán)保40通風(fēng)

7、、吸塵、凈化、消聲效果不符合要求的，扣10分/項。七、企業(yè)管理50質(zhì)量信譽(yù)檔案建立50未建立，扣50分，建立不完善，扣 30分八、加分項目1001.企業(yè)形象30貝工統(tǒng)一標(biāo)志并示證上岡的，加30分。2.連鎖經(jīng)營20連鎖經(jīng)營超過3個網(wǎng)點的，力口 20分。3.市廳級以上集體榮譽(yù)稱號50獲得市、廳級的，加 20分，獲得省、部級以上的，加50分。備注：說明：1、所有項目的考核分，不計負(fù)分，扣完本項目規(guī)定分?jǐn)?shù)為止。2、連鎖經(jīng)營是指企業(yè)總部按照統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和價格的要求，建立連鎖經(jīng)營的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理手冊，并由企業(yè)總部對連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點經(jīng)營行為實施監(jiān)管和約束廣西機(jī)動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級核定表（各類維修企業(yè)通用）企業(yè)名稱許可證號經(jīng)營類別考核項目從業(yè)人員素質(zhì)安全牛產(chǎn)維修質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量遵章守紀(jì)環(huán)境保護(hù)企業(yè)管理加分項目合計得分標(biāo)準(zhǔn)分值100（ *150）150200200150150（ *100）501001100企業(yè)自評得分初評得分分?jǐn)?shù)比值，%終評得分分?jǐn)?shù)比值，%初評等級初評時間初評機(jī)構(gòu)名稱（章）企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考