銷售激勵與自我調(diào)節(jié)

1、L/O/G/O低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團銷售激勵與自我調(diào)節(jié)銷售激勵與自我調(diào)節(jié)低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團課程大綱及重點介紹課程大綱及重點介紹心心 態(tài)態(tài)自我激勵自我激勵自我調(diào)節(jié)自我調(diào)節(jié)溝通溝通 機智與禮節(jié)機智與禮節(jié) 四種心態(tài)四種心態(tài) 八原則八原則 七式調(diào)節(jié)七式調(diào)節(jié) 溝通秘訣溝通秘訣 機智的常規(guī)體現(xiàn)機智的常規(guī)體現(xiàn)課程大綱課程大綱 重點內(nèi)容梗概重點內(nèi)容梗概低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團心態(tài)心態(tài)什么是心態(tài)？什么是心態(tài)？ 心態(tài)就是決定我們心理活動和左右我們思維的一心態(tài)就是決定我們心理活動和左右我們思維的一種心理狀態(tài)。種心理狀態(tài)。98%心態(tài)心態(tài)+1%努力努力+1%機會機會=成功成功成功源于正確的判斷，但是正確的判斷源

2、于經(jīng)驗，而經(jīng)驗又常常源于錯誤的判斷。低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團1愛 Love 2熱情 Passion3希望 Hope 4信心 Faith5同情 Sympathy 6樂觀 Optimism7忠誠 Loyalty心態(tài)心態(tài)情緒情緒積極積極1恐懼 Fear 2仇恨 Hatred3憤怒 Anger 4貪婪 Greed5嫉妒 Jealousy 6報復 Revenge 7迷信 Superstition消極消極 七種情緒七種情緒低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團心態(tài)心態(tài)態(tài)度態(tài)度1、積極心態(tài)能激活腦啡。2、積極的人會散發(fā)出精力、愉悅和進取的光芒。1、能使人際關(guān)系惡 化，創(chuàng)造力受損。2、影響人的身心健康。1、影響態(tài)度的因素是

3、自己。A 積極積極C 自己自己B 消極消極v態(tài)度是人們在自身道德觀和態(tài)度是人們在自身道德觀和價值觀價值觀基礎(chǔ)上對事物基礎(chǔ)上對事物的評價和的評價和行為傾向行為傾向。 低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團心態(tài)心態(tài)4 4種心態(tài)種心態(tài)心態(tài)心態(tài)心態(tài)就是指對事物發(fā)展的反應(yīng)和理解表現(xiàn)出不同的思想狀態(tài)和觀點。 DID YOU HAVE THOSE?4種心態(tài)種心態(tài)感恩的心態(tài)感恩的心態(tài)平常的心態(tài)平常的心態(tài)自律的心態(tài)自律的心態(tài)付出的心態(tài)付出的心態(tài)低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團心態(tài)心態(tài)平常的心態(tài)平常的心態(tài)平常心態(tài)就是面對已經(jīng)來臨或者將要面對的事物的時候保持一種平常臨危不亂的態(tài)度。如果我們是正確的，那么我們的世界也是正確的。試試，從現(xiàn)在

4、開始吧！低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團心態(tài)心態(tài)感恩的心態(tài)感恩的心態(tài)感謝公司，感謝父母，感謝周圍的同感謝公司，感謝父母，感謝周圍的同事很領(lǐng)導，感謝身邊一切一切的人事很領(lǐng)導，感謝身邊一切一切的人 。感謝緣分相聚。感謝緣分相聚。感謝我們自己，感謝自己的選擇以及感謝我們自己，感謝自己的選擇以及自己的努力自己的努力 。感謝社會和國家感謝社會和國家 。試試，從現(xiàn)在開始吧！低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團心態(tài)心態(tài)付出的心態(tài)付出的心態(tài)付出三水：口水、汗水、淚水。付出三水：口水、汗水、淚水。過三關(guān)：冷水關(guān)、面子關(guān)、行動關(guān)過三關(guān)：冷水關(guān)、面子關(guān)、行動關(guān) 所有成功者都是付出者，而不是獲取所有成功者都是付出者，而不是獲取者。要收獲

5、之前我們首先要付出，包者。要收獲之前我們首先要付出，包括我們要知道如何的愛別人。付出我括我們要知道如何的愛別人。付出我們的愛心。們的愛心。每天多付出一點點，收獲就不僅僅是每天多付出一點點，收獲就不僅僅是一點點。一點點。試試，從現(xiàn)在開始吧！低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團心態(tài)心態(tài)自律的心態(tài)自律的心態(tài)自律就是在生活和工作中如何自我控自律就是在生活和工作中如何自我控制自己的行為言談以及自我的約束。制自己的行為言談以及自我的約束。首先要求自我的改變，才能感染別人首先要求自我的改變，才能感染別人去改變。去改變。我們表現(xiàn)最好、做得最完美得工作就我們表現(xiàn)最好、做得最完美得工作就是我們經(jīng)過長久練習而了解得最透徹是我們

6、經(jīng)過長久練習而了解得最透徹得工作。得工作。我們要想成為什么樣的人，就要和什我們要想成為什么樣的人，就要和什么樣的人在一起。么樣的人在一起。試試，從現(xiàn)在開始吧！低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團心態(tài)心態(tài)自律的心態(tài)自律的心態(tài) 自律及自我訓練自律及自我訓練 很想棄甲而逃，卻終于堅持下去； 很想破口大罵，卻按捺情緒； 心虛情怯，臉上卻仍帶著笑容； 真想放棄，卻仍苦撐到底。 用工作和學習來磨練自己 養(yǎng)成良好的表現(xiàn)習慣 訓練自己求勝低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團自我激勵自我激勵自尊是成功的基石，它是你靈魂深處自珍自重的感覺。從失敗中學習成功，在心中制定目標，接受失敗。用曾經(jīng)的成功來激勵自己，重獲力量、恢復樂觀。熱忱是會傳

7、染的，在一個積極有勁的人面前，你很難保持冷漠的態(tài)度適當而正確的自尊，往往比其他任何東西更能使人獲益。1、困難當前心志不改；2、不斷嘗試、不斷努力；3、按工作緊要程度劃分工作類別 必須立刻做 應(yīng)該快點做 行有余力時做 保持年輕，就能繼續(xù)成長；一旦成熟，便會開始凋零腐化。面對一時的挫敗，要虛心檢討。沒有踏實可行的計劃，就是天才也無法成功。低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團自我激勵自我激勵設(shè)定目標設(shè)定目標 我要：我要：快樂（怎樣才能快樂？）賺大錢（怎樣在專業(yè)上突破？）出名（在哪一方面卓爾不群？）在公司晉升（事業(yè)上采取怎樣的途徑？）編制夢想編制夢想確立目標確立目標沉浸夢想沉浸夢想增強自尊增強自尊獲得新知獲得新知

8、修正方向修正方向珍惜夢想珍惜夢想接近夢想接近夢想低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團自我激勵自我激勵如何設(shè)立目標如何設(shè)立目標分割目標分割目標檢查計劃檢查計劃保持彈性保持彈性目標是指企業(yè)或組織所指向的終點。 1、定下自己最重要的目標。2、和已達成目標或正致力于達成目標的人做伴。3、目標要遠大。4、堅定信念，付諸于行動。低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團自我調(diào)整自我調(diào)整自我發(fā)掘自我發(fā)掘揚長避短揚長避短認清自己認清自己統(tǒng)籌規(guī)劃統(tǒng)籌規(guī)劃目標目標基礎(chǔ)基礎(chǔ)123認清自己的才 能。v時刻提醒自己。多方配合，將能力運用在遠大目標上。要有明確的目標。尼采：“聰明的人只要能認識自己，便什么也不會失去?！?低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團自我調(diào)

9、整自我調(diào)整自我期許自我期許在人生的牌戲中，拿到一手好牌不算成功，能把一副壞牌打在人生的牌戲中，拿到一手好牌不算成功，能把一副壞牌打好才是成功。好才是成功。人期望什么往往就能得到什么人期望什么往往就能得到什么人不可能表現(xiàn)出超越自己期許的水準人不可能表現(xiàn)出超越自己期許的水準力求表現(xiàn)、激發(fā)熱情力求表現(xiàn)、激發(fā)熱情 樂觀、投入、熱情、目標、信心、希望，這些都是自我期許的同義詞。樂觀、投入、熱情、目標、信心、希望，這些都是自我期許的同義詞。1、常對自己說：“我要盡力做好，我會做得更好”。2、化難題為機會。3、多往好處想給自己灌輸健康的思想。4、對別人包括上司、同事和屬下也同樣報著最高的期許。低碳雇傭軍團低

10、碳雇傭軍團自我調(diào)整自我調(diào)整全力以赴全力以赴什么力量阻止我們施展才華？什么力量阻止我們施展才華？ “與我們應(yīng)有的表現(xiàn)相比，我們實在是只發(fā)揮了一半的潛與我們應(yīng)有的表現(xiàn)相比，我們實在是只發(fā)揮了一半的潛能。能。” 心理學家心理學家. .詹姆士詹姆士 埋沒才能就是浪費才能。不論天賦高低，善用才能必為天埋沒才能就是浪費才能。不論天賦高低，善用才能必為天神所喜。神所喜。 一、我們沒有認清自己的潛力。 二、我們有時會高估自己的能力。 三、我們根本忽略了自己多方面的寶貴才能。低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團自我調(diào)整自我調(diào)整奮斗有成奮斗有成獲得成就的秘訣是什么？獲得成就的秘訣是什么？1、熱愛工作2、全力以赴3、與上司、同

11、事或部屬相處融洽4、把握機會成就的絆腳石成就的絆腳石 懶惰 恐懼 輕估自己低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團自我調(diào)整自我調(diào)整自強自立自強自立 自立謀求幸福，而不依賴他人，便是實行快樂人生自立謀求幸福，而不依賴他人，便是實行快樂人生的最佳計劃。的最佳計劃。 “我一生中所獲的報償，反映出我對他人的 服務(wù)和貢獻?！?凡事求真，言必由衷。增加自己的知識和技能。怎樣利用時間，最能達到我所重視的成就低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團自我調(diào)整自我調(diào)整 “自己動手做”的人生觀點1、訂立自己的標準，不要與他人比較。2、今天就展開充實自己的計劃,馬上行動3、學習自立，不要依賴他人來建立自尊。 悲觀者只看見機會后面的問題，樂觀者卻看見

12、問題后面的機會。低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團自我調(diào)整自我調(diào)整事分緩急事分緩急把幸福、成功等愉快的經(jīng)驗拖延到不可預期的未來，把幸福、成功等愉快的經(jīng)驗拖延到不可預期的未來，便是助長了內(nèi)心消極、懷疑、自欺的情緒。便是助長了內(nèi)心消極、懷疑、自欺的情緒。 腦中自有輕重之分：腦中自有輕重之分： 找出自己不能完成重要工作的原因。 優(yōu)先事項不可拖延優(yōu)先事項不可拖延 排定每日工作表，排出優(yōu)先順序。 工作表： 1.立即要做 2.今天之內(nèi)做好 3.有時間便做低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團溝通之道溝通之道傾聽傾聽傾聽傾聽傾聽傾聽擅于溝通是一種藝術(shù)，是透過眼睛和耳朵的接觸，把我們自己投射在別人心擅于溝通是一種藝術(shù)，是透過眼睛和耳

13、朵的接觸，把我們自己投射在別人心中的藝術(shù)。中的藝術(shù)。最偉大的溝通技巧就是重視別人的意見最偉大的溝通技巧就是重視別人的意見低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團溝通之道溝通之道流程及方法流程及方法首先自我介紹；練習熱烈而堅定 的握手；記住別人的姓名，然后立即重復對方的姓名；在說話時目光要與對方接觸；互通細節(jié)互通細節(jié)2.尊重對方確定自己充分了解對方的語意；守時換位思考為他人著想。最偉大的溝通技巧就是重視別人的意見1.提出他感興趣的問題；言論樂觀進??；1.要以服務(wù)為目的；溝通溝通傾聽傾聽 1、傾聽不是被動，而是主動的行為。 2、意思要明確，條理要分明。低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團溝通之道溝通之道相處原則相處原則You

14、 can do1.永遠以微笑面對你的工作伙伴、上級和部屬。2.工作中接聽電話或打電話時，心情要愉快，聲音中蘊含笑意。3.不必貶低自己的成就，受到贊許時一定要說“謝謝”。4.不必理會別人加諸于你的褒貶。5.不要參加那些互吐苦水的牢騷聚會。對待同事對待同事You can do1.向別人談?wù)撟约簳r，用肯定積極的形容詞和副詞。2.寫下你的長處。3.想象自己達成心中的最大愿望并享受成果的情景。4.表現(xiàn)不佳時告訴自己下次可以做的更好。對待自己對待自己低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團機智與禮節(jié)機智與禮節(jié) 一個人不可能只具備其中一種而缺少另一種特質(zhì)，機智是一項無價的處世技巧，表現(xiàn)機智和缺乏機智，同樣會讓人看得見。低碳

15、雇傭軍團低碳雇傭軍團機智與禮節(jié)機智與禮節(jié) -缺乏機智時缺乏機智時 1. 留意自己說話的語氣，經(jīng)常以不悅而且對立的語氣說話。 2. 應(yīng)該保持沉默的時候偏偏愛說話。 3. 打斷別人的話。 4. 濫用人稱代詞。以至在每個句子中都用“我”這個字。 5. 以傲慢的態(tài)度提出問題，給人一種只有他最重要的印象。 6. 在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系，但卻會使別人感 到不好意思的話題。 7. 不請自來。 8. 自吹自擂。 9. 嘲笑社會上的穿著規(guī)范。ABC低碳雇傭軍團低碳雇傭軍團機智與禮節(jié)機智與禮節(jié) -缺乏機智時缺乏機智時 10. 在不適當時刻打電話。 11. 在電話中談一些別人不想聽的無聊話。 12. 對不熟悉的人寫一封內(nèi)容過分親密的信。 13. 不管自己了