快遞行業(yè)發(fā)展前景報告 (1)

1、天天快遞天天快遞天天快遞行業(yè)發(fā)展前景報告行業(yè)發(fā)展前景報告行業(yè)發(fā)展前景報告2014 最新十大快遞第一名: 順豐速遞 第二名: 郵政EMS 第三名：申通快遞 第四名：匯通快遞 第五名：圓通快遞 第六名: 韻達快遞 第七名：天天快遞 第八名：中通快遞 第九名: E郵寶 第十名: 宅急送 國內(nèi)快遞市場的競爭格局分析 隨著我國快遞企業(yè)的發(fā)展，快遞行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量不斷增多，但整體上，我國快遞行業(yè)銷售收入前三位企業(yè)收入所占的比重出現(xiàn)上升態(tài)勢，錦秋財智咨詢（北京）有限公司分析師高健認為,從我國快遞行業(yè)2003-2007年行業(yè)銷售集中度中可以看出，未來我國快遞行業(yè)將呈現(xiàn)出整合的趨勢。國內(nèi)快遞市場的競爭格局分析 快

2、遞行業(yè)的高收益，導致快遞行業(yè)的競爭幾年來異常激烈，對于我國的快遞企業(yè)來講，若想在跨國公司大舉進入我國國內(nèi)市場的情況下，保持我國民族快遞的品牌，在與國外快遞行業(yè)巨頭的競爭中立于不敗之地，就必須要對目前國內(nèi)快遞市場進行整頓，重新整合國內(nèi)的快遞資源，做到優(yōu)勢互補。過去幾年來，我國快遞行業(yè)的兼并重組一直不斷。我國的快遞行業(yè)未來競爭的結(jié)果將會幾家大的龍頭企業(yè)及幾家外資快遞巨頭并存的局面。 總體上看，未來幾年中國快遞行業(yè)將向多元化、國企并購民企、外資獨資化的方向發(fā)展。研究對象：天天快遞“天天快遞”品牌創(chuàng)建于1994年，為國內(nèi)第一個獲得“中國馳名商標”稱號的快遞企業(yè)。擁有上海、杭州、北京、南京、廣州、無錫、

3、濟南、青島、合肥、東莞、武漢、天津、西安、福州、長沙等合資與全資子公司及400余家加盟商，3400多個網(wǎng)點，全國從業(yè)人員30000余人，網(wǎng)絡(luò)遍布國內(nèi)1300多個城市，基本覆蓋全國地市級以上城市和發(fā)達地區(qū)地市縣級以上城市，現(xiàn)已實現(xiàn)江浙滬無盲區(qū)派送，形成了以長江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)為重點的快遞網(wǎng)絡(luò)布局 調(diào)查背景與格局1. 背景：快遞已成為我國目前發(fā)展最快的行業(yè)之一，近幾年來保持了 年均20%以上的增長速度。但國內(nèi)快遞企業(yè)發(fā)展不平衡，企業(yè)規(guī)模較小，市場秩序不規(guī)范，服務質(zhì)量參差不齊等現(xiàn)狀。目前我國有8000多家快遞企業(yè)，從業(yè)人員達到90多萬，每天的寄件量在兩千萬件以上，已經(jīng)躍升為全球第二大的

4、快遞國度。2. 據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的2013-2017年中國快遞行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告顯示，2012年郵政行業(yè)業(yè)務總量完成2030億元，同比增長26%;業(yè)務收入完成1980億元，同比增長27%。其中，全國規(guī)模以上快遞業(yè)務收入首次突破1000億元，同比增長39.2%，步入千億時代。全國規(guī)模以上快遞服務企業(yè)業(yè)務量完成56.9億件，同比增長54.8%。2013年1月，中國規(guī)模以上快遞服務企業(yè)業(yè)務量完成6.9億件，同比增長152.3%;業(yè)務收入完成113.9億元人民幣，同比增長82.6%。3. 前瞻產(chǎn)業(yè)院監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，快遞行業(yè)已經(jīng)連續(xù)5年實現(xiàn)超過27%的增長，其中50%以上營收來自電子商

5、務。2012年，京東商城日均單量達80萬單、80%的商品為自建物流體系配送。調(diào)查目的 了解東華理工大學學生的快遞使用現(xiàn)狀及其延誤狀況，并在了解現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)總結(jié)影響快遞延誤的各方面因素、消費者對快遞延誤的看法以及快遞公司應該改進的地方等。最終目的總結(jié)出關(guān)于快遞延誤的主要原因以便企業(yè)從消費者的角度出發(fā)進行業(yè)務的完善。 調(diào)查設(shè)計 （一）調(diào)查目標 ：（1）、了解東華理工大學大學生平均每月使用快遞的次數(shù) （2）、大學認為從快遞企業(yè)收貨到貨物送達多久才算是延誤 （3）、是否經(jīng)常遇到快遞延誤的情況及消費者認為延誤的原因在于哪方面 （4）、對待快遞延誤的態(tài)度及快遞延誤對消費者選擇快遞企業(yè)的影響 （5）、消費者對快遞延誤方面希望企業(yè)能做的改進有哪些 （二）調(diào)查對象和范圍 ：（1）調(diào)查對象：東華理工大學的大學生為主，個別教職員工 （2）調(diào)查范圍：主要在東華理工內(nèi)，例如圖書館、寢室、食堂等人流量大的地點進行調(diào)查。 （三）調(diào)查方法 本次調(diào)