艾維拉周年慶策劃書

1、. 周年慶活動(dòng)策劃書 2011 年 11 月 30 日 前言 艾維拉酒店是一家經(jīng)濟(jì)新酒店， 酒店顛覆千房一面的傳統(tǒng)格局，追求特色化潮流，既融入歐式古典風(fēng)情，又充分展現(xiàn)了現(xiàn)代酒店的豪華和別致,讓您充分領(lǐng)略和感受到雙重特色的酒店文化氛圍。 酒店秉承“要做就做最優(yōu)秀”、“滿足客戶需求，超越客戶期待”的理念，把“提供最完善、最完美的服務(wù)”作為酒店追求的目標(biāo)。您的開心與快樂，就是艾維拉的滿足與追求。 近幾年，經(jīng)濟(jì)型酒店在全國(guó)各大城市如雨后春筍般悄然興起，并受到商務(wù)人士的普遍歡迎。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委日前公布的2006中國(guó)經(jīng)濟(jì)型飯店調(diào)查報(bào)告，經(jīng)濟(jì)型酒店在我國(guó)展現(xiàn)出極強(qiáng)的成長(zhǎng)性。報(bào)告顯示，雖然經(jīng)濟(jì)型酒店在我國(guó)出現(xiàn)

2、的時(shí)間不長(zhǎng)（各酒店的平均年齡為4年），但截至2005年市場(chǎng)供應(yīng)前十名的經(jīng)濟(jì)型品牌平均增長(zhǎng)速度為74%。同時(shí)報(bào)告顯示，經(jīng)濟(jì)型酒店的平均入住率高達(dá)89%，位居中國(guó)飯店業(yè)各種業(yè)態(tài)之首。 經(jīng)濟(jì)型酒店的核心在于有著舒適的環(huán)境且價(jià)格優(yōu)惠，但由于瑞安的經(jīng)濟(jì)型酒店快速發(fā)展，有著較大的競(jìng)爭(zhēng)。因此針對(duì)瑞安這個(gè)市場(chǎng)，艾維拉酒店才剛剛營(yíng)業(yè)一年多，需要打響品牌，使更多的消費(fèi)者了解艾維拉這個(gè)酒店，是更多消費(fèi)者知曉這個(gè)品牌。艾維拉主打主題套房，設(shè)計(jì)風(fēng)格溫馨浪漫，適合年輕情侶居住，并且艾維拉的房間價(jià)格也是相當(dāng)優(yōu)惠的，只用花普通賓館的錢，享受星級(jí)酒店的待遇也十分適合經(jīng)常出差的商務(wù)人士或是出外旅游的旅游團(tuán)。 因此，艾維拉酒店一定

3、要抓住這次機(jī)會(huì)，借助圣誕節(jié)和元旦節(jié)兩大節(jié)日，及周年慶活動(dòng)的開展，進(jìn)行一系列詳盡的市場(chǎng)推廣策略，以提升銷售業(yè)績(jī)及艾維拉的品牌知名度。:19目錄一 艾維拉酒店市場(chǎng)分析2（一） 瑞安經(jīng)濟(jì)型酒店的市場(chǎng)空間分析2（二）確定推廣產(chǎn)品對(duì)象2（三）主要競(jìng)爭(zhēng)酒店及酒店服務(wù)分析2二 消費(fèi)群分析3（一）艾維拉酒店主要消費(fèi)群體3（二）艾維拉酒店針對(duì)的消費(fèi)群體4三 產(chǎn)品分析5（一）知名度分析5（二）酒店分析5（三）酒店概念5（四）酒店房間種類5（五） 酒店價(jià)格6（六）品牌定位6（七）區(qū)域定位6四、 SWOT分析7u 優(yōu)勢(shì)（)7u 劣勢(shì)()7u 機(jī)會(huì)()7u 威脅()7五 促銷目標(biāo)8（一）吸引新客戶、鞏固老客戶8（二）樹

4、立企業(yè)形象、提升知名度8六 促銷傳播信息8（一）促銷內(nèi)容8（二）信息結(jié)構(gòu)9（三）促銷信息形式9七 促銷方式9八 促銷方案11（一）廣告宣傳11（二）與限量版KTV、足浴進(jìn)行互惠合作11（三）周年慶系列活動(dòng)12系列一："周年慶大動(dòng)作"為期一月的優(yōu)惠活動(dòng)12系列二：開展“歡樂圣誕夜”活動(dòng)12系列三：元旦狂歡活動(dòng)13為了拓展市場(chǎng)占有率，體現(xiàn)浪漫、溫馨、溫情主題，促進(jìn)提高酒店知名度、美譽(yù)度，利用元旦狂歡活動(dòng)，增加誘因，提升入住率、增加營(yíng)業(yè)額，加大顧客對(duì)艾維拉的認(rèn)同感13九 促銷預(yù)算14（一）營(yíng)銷策劃組準(zhǔn)備14（二）資金預(yù)算14十 促銷效果的評(píng)價(jià)方案14附錄：15艾維拉周年慶活動(dòng)規(guī)章

5、制度、獎(jiǎng)懲條例15一 工作態(tài)度-15二 物資使用、管理-15三 活動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用、管理15四 活動(dòng)方案的培訓(xùn)、管理16五 獎(jiǎng)勵(lì)措施16六 總結(jié)16附表一：經(jīng)營(yíng)效果分析表18附表二：客房服務(wù)員晉級(jí)考試評(píng)分表（年度）20附表三：?jiǎn)T工考核評(píng)分表21一 艾維拉酒店市場(chǎng)分析（一） 瑞安經(jīng)濟(jì)型酒店的市場(chǎng)空間分析 瑞安口碑較好的經(jīng)濟(jì)型酒店共有29家。其中：斯特汽車連鎖酒店（瑞安中通店）、瑞安萬松速8酒店、瑞斯特汽車酒店（瑞安萬松店）、 瑞瑞安綠洲賓館芬尼斯酒店、這是排名前五的經(jīng)濟(jì)型酒店。在瑞安經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展迅速。短短幾年內(nèi)，瑞安市區(qū)冒出了許多經(jīng)濟(jì)型酒店，其中有云海、安泰等一開始就定位準(zhǔn)確的單體店，也有像萬松賓館

6、等轉(zhuǎn)型升級(jí)而來的，還有銳思特和速8，屬外地連鎖品牌。這些經(jīng)濟(jì)型酒店分布廣泛，幾大車站和高速路口最為集中。由于住宿標(biāo)準(zhǔn)不低，價(jià)格不高，經(jīng)濟(jì)型酒店迎合了大量商務(wù)人士和旅游者的需求。在瑞安傳統(tǒng)的二三星酒店在客源“PK”中處于不利，市場(chǎng)占有率逐年下滑。一家老牌“三星級(jí)”賓館近兩年來，該酒店的客源少了一半，目前的入住率不足40%。而經(jīng)濟(jì)型酒店的顧客和員工比例約為1：0.4，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于星級(jí)酒店所需的1：2。由于成本低，通常入住率達(dá)到60%以上，就能保證盈利。而連鎖型酒店由于更節(jié)省物資和管理成本，對(duì)入住率的要求更低。進(jìn)過調(diào)查，幾家經(jīng)濟(jì)型酒店的負(fù)責(zé)人均表示，平時(shí)客房平均入住率維持在70%以上，每逢節(jié)日，幾乎家家

7、爆滿。（二）確定推廣產(chǎn)品對(duì)象 艾維拉酒店是一家集住宿、會(huì)議、娛樂休閑服務(wù)為一體的精品主題賓館。大多來艾維拉酒店的顧客都愿意入住艾維拉的主題房間。只用花普通賓館的錢，享受四星級(jí)酒店的待遇。而瑞安大多經(jīng)濟(jì)型酒店都還沒有主題房間這一特色服務(wù)，因此還存在著非常大的市場(chǎng)發(fā)展空間，但是由于艾維拉剛開業(yè)一年多，推廣程度還不夠廣泛，這也正是本次策劃的目的！ （三）主要競(jìng)爭(zhēng)酒店及酒店服務(wù)分析 目前，在整個(gè)瑞安市場(chǎng)中口碑較好的經(jīng)濟(jì)型酒店共有29家，經(jīng)濟(jì)型酒店存在著一定的競(jìng)爭(zhēng)，從整個(gè)瑞安經(jīng)濟(jì)型酒店的知名度分析，排在前五名的是斯特汽車連鎖酒店（瑞安中通店）、瑞安萬松速8酒店、瑞斯特汽車酒店（瑞安萬松店）、 瑞瑞安綠洲

8、賓館芬尼斯酒店。 但艾維拉酒店的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是，離艾維拉不遠(yuǎn)的萬好萬家連鎖酒店和安泰商務(wù)賓館： 安泰商務(wù)賓館是一家按三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的經(jīng)濟(jì)型商務(wù)賓館，擁有豪華現(xiàn)代的大堂吧和書吧，還有一個(gè)可同時(shí)容納200多人就餐的餐廳。房間裝修普通，車庫比較小，停車不是很方便. 瑞安萬好萬家酒店是浙江萬好萬家實(shí)業(yè)股份有限公司旗下的連鎖酒店。酒店地理位置優(yōu)越，交通便利，管理系統(tǒng)也比較完善。但是酒店房間裝修很普通，周圍沒停車場(chǎng)也沒有地下的停車場(chǎng). 目前整個(gè)瑞安市經(jīng)濟(jì)型酒店的競(jìng)爭(zhēng)較大，相對(duì)之下，艾維拉有著自己的特色主題套房，停車也比較方便.只用花普通賓館的錢，享受四星級(jí)酒店的待遇，只要艾維拉酒店的服務(wù)水品能夠達(dá)到要求，

9、相信艾維拉一定能夠成為一家標(biāo)志性的酒店二 消費(fèi)群分析 為了讓此次周年慶推廣策劃活動(dòng)針對(duì)性更強(qiáng)，效果更明顯，在了解市場(chǎng)空間、競(jìng)爭(zhēng)狀況的同時(shí)，還要深入了解本酒店的消費(fèi)對(duì)象等影響因素。首先我們明確的是，艾維拉酒店是針對(duì)一些情侶及一些出差辦公的商務(wù)人士和旅游團(tuán)體。根據(jù)這寫些消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和經(jīng)濟(jì)情況。進(jìn)行一下分析。（一）艾維拉酒店主要消費(fèi)群體 艾維拉主要消費(fèi)群體：經(jīng)常出差辦公的商務(wù)人士 ；一些年輕情侶 ；瑞安本地人長(zhǎng)期在外工作由于放假或公事回來的一些人 ；來瑞安旅游的一些旅游團(tuán)體. （二）艾維拉酒店針對(duì)的消費(fèi)群體 調(diào)查表明，經(jīng)濟(jì)型酒店迎合了大量商務(wù)人士和旅游者的需求，艾維拉酒店又主打溫馨浪漫的主題式房

10、間，又增添了情侶們的消費(fèi)需求。艾維拉酒店已營(yíng)業(yè)一年多，在這一年多的時(shí)間里，通過個(gè)方面的宣傳，以及良好的口碑，已有了一些固定消費(fèi)群體。 但由于艾維拉酒店剛剛進(jìn)入市場(chǎng)不久，艾維拉的品牌形象還未深入人心，消費(fèi)者對(duì)其認(rèn)知度不夠，酒店的入住率也未能對(duì)其他經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)生很大的影響。所以重點(diǎn)針對(duì)大量商務(wù)人士和旅游者以及情侶這幾個(gè)消費(fèi)群體，然后由此帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)。 艾維拉酒店不同的房間型號(hào)，有標(biāo)準(zhǔn)單(雙)人房、商務(wù)單(雙)人房、豪華單人房、復(fù)式套房、行政套房等，其中還包括主題房間，關(guān)島之戀、一米陽光、二人世界、香榭麗舍等主題房間，并且價(jià)格相對(duì)較低，這些浪漫的主題房間將是情侶們的最佳選擇，這也決定其消費(fèi)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)

11、基礎(chǔ)可為中等收入階層。艾維拉酒店還正處于介紹期，一次需要通過大量的宣傳，是大眾消費(fèi)者知曉這個(gè)品牌。因此也需要對(duì)新品接受能力和意愿較強(qiáng)的消費(fèi)對(duì)象來接受和支持它。 1、推廣對(duì)象將以年輕化為主，主要集中在2050歲年齡段 艾維拉酒店的設(shè)計(jì)風(fēng)格是時(shí)尚、浪漫、溫馨的，并且主打主題浪漫套房。年輕人比較追求時(shí)尚、浪漫的事物，這個(gè)消費(fèi)群體將是艾維拉酒店的主力消費(fèi)群體。 2、推廣對(duì)象重點(diǎn)化，年輕情侶，及商務(wù)人士。 艾維拉酒店的主打風(fēng)格是時(shí)尚浪漫而又溫馨，其中包括了關(guān)島之戀、一米陽光、二人世界、香榭麗舍、盜夢(mèng)空間等主題房間給消費(fèi)者營(yíng)造出溫馨的基調(diào) 和諧的色調(diào)  拼湊出家的不單調(diào)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析

12、，隨著旅游業(yè)的興起，三口之家、有車一族、大學(xué)生、小業(yè)主逐步成為酒店市場(chǎng)的主力；與此同時(shí)，大量講求效率與便捷的商務(wù)人士也成為這類酒店的?？?。所以推廣對(duì)象將主要針對(duì)情侶及大學(xué)生一些商務(wù)人士等。三 產(chǎn)品分析（一）知名度分析市場(chǎng)調(diào)查表明，因?yàn)榘S拉營(yíng)業(yè)的時(shí)間只有短短一年，除了瑞安本地的市民知曉這個(gè)酒店外，其他地區(qū)很少有人知曉。在瑞安經(jīng)濟(jì)型酒店中，艾維拉的品牌知曉度相對(duì)較低。所以總體而言，艾維拉大酒店在溫州的知名度較低。（二）酒店分析艾維拉大酒店要拓展市場(chǎng)，樹立品牌，提高知名度，必須要服務(wù)上面讓顧客滿意。艾維拉自營(yíng)業(yè)以來，一直積極與消費(fèi)者溝通，在溝通和理解中不斷完善自我，力求達(dá)到消費(fèi)者最滿意的服務(wù)。目前

13、，艾維拉的各項(xiàng)服務(wù)還有待完善。（三）酒店概念艾維拉大酒店是溫州首家四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的精品主題賓館。它秉承國(guó)外先進(jìn)酒店設(shè)計(jì)理念，打造全新的設(shè)計(jì)風(fēng)格，營(yíng)造出溫馨、明亮、舒適的客房環(huán)境，是理想的下榻之地。（四）酒店房間種類 艾維拉大酒店包括四種類型：商務(wù)房、娛樂房、風(fēng)情房、套間 商務(wù)房：每個(gè)房間都配有電腦，且提供網(wǎng)線，液晶電視 娛樂房：內(nèi)有麻將桌 風(fēng)情房：擁有香榭麗舍、二人世界、廣島之戀、一米陽光、花樣年華、盜夢(mèng)空間、蘇格蘭風(fēng)情、浪漫滿屋等主題風(fēng)情房 套間：有普通套間、商務(wù)套間、豪華套間、復(fù)式套間等（五） 酒店價(jià)格房型門市價(jià)柜臺(tái)價(jià)貴賓價(jià)及協(xié)議價(jià)金卡價(jià)長(zhǎng)包房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)單人房398258218198180商務(wù)單人

14、房438278238218190商務(wù)單人房M468298258238210標(biāo)準(zhǔn)雙人房468298258238210標(biāo)準(zhǔn)雙人房M508318278258230豪華單人房468298258238210復(fù)式套房648418358328290豪華套房778508428388350（六）品牌定位 經(jīng)濟(jì)型酒店。艾維拉大酒店本身的定位是經(jīng)濟(jì)型酒店，但是同時(shí)它也是溫州首家四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的精品主題賓館。艾維拉酒店以人為本，以顧客需求為市場(chǎng)導(dǎo)向，提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用心創(chuàng)建一流團(tuán)隊(duì)、一流品牌、一流效益。以情服務(wù)，以質(zhì)取勝。注重細(xì)節(jié)，追求完美，不斷超越自我，為顧客營(yíng)造家外之“佳”。 它的品牌個(gè)性是溫馨，浪漫，有品位，

15、物超所值的。（七）區(qū)域定位艾維拉大酒店目前是在瑞安首家營(yíng)業(yè)，然后從平陽，蒼南，樂清，溫州市區(qū)等城市入手，逐步向周邊城市，周邊省擴(kuò)展，建立連鎖經(jīng)營(yíng)。四、 SWOT分析u 優(yōu)勢(shì)（)周邊是大番茄KTV和足浴店，可進(jìn)行互惠合作，增加客流量酒店周邊可提供很大的停車場(chǎng)，是其他酒店所不能提供的 其獨(dú)特的主題套房，是艾維拉酒店的主打特色其設(shè)計(jì)風(fēng)格很新穎，浪漫溫馨，不同于其他酒店u 劣勢(shì)()成立時(shí)間短，酒店知名度較小推廣程度不大，效果不佳沒有自己的網(wǎng)站，網(wǎng)上瀏覽量很小地理位置并不佳周圍飯店不多，本身也未提供餐飲，于顧客吃飯不方便u 機(jī)會(huì)()瑞安旅游業(yè)發(fā)展空間大，酒店的需求量同時(shí)增加，因此艾維拉酒店市場(chǎng)空間大市場(chǎng)

16、上很多同類經(jīng)濟(jì)型酒店并沒有突出的主題，而艾維拉卻有獨(dú)特的主題套房酒店并未設(shè)置餐飲，可將餐飲類補(bǔ)充進(jìn)去，進(jìn)一步完善體系u 威脅()同類經(jīng)濟(jì)型酒店很多，而且一些品牌已有一定的知名度，比如99旅館，安泰商務(wù)賓館、萬好萬家連鎖酒店、如家。酒店競(jìng)爭(zhēng)大艾維拉大酒店本身一些服務(wù)，一些制度并不完善五 促銷目標(biāo) （一）吸引新客戶、鞏固老客戶 一個(gè)酒店想要有良好而又穩(wěn)定的業(yè)績(jī)，出了吸引顧客之外，留住客人也是一大重點(diǎn)。 數(shù)據(jù)顯示：根據(jù)浙江省統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，11年9月，溫州市星級(jí)飯 店平均房?jī)r(jià)為239.94元/間，同比下降23.7%。11年9月，溫州市星級(jí)飯店平均出租率為63.3%，同比下降1.1%。 得知：市場(chǎng)同類

17、競(jìng)爭(zhēng)者增多 ，市場(chǎng)占有率減小，想要穩(wěn)住市場(chǎng)，就要留住老顧客，開發(fā)新顧客！ 期望值：入住率計(jì)劃比上月同比增長(zhǎng)15%，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)25%。（二）樹立企業(yè)形象、提升知名度 市場(chǎng)調(diào)查表明：現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶來了世界旅游、商務(wù)的興旺，酒店業(yè)也隨之迅速發(fā)展起來，而且是越來越豪華、越來越現(xiàn)代化。如今酒店市場(chǎng)行業(yè)突入襲來，競(jìng)爭(zhēng)逐漸擴(kuò)大，要想占領(lǐng)市場(chǎng)，必須做好樹立企業(yè)形象、提升知名度。六 促銷傳播信息 （一）促銷內(nèi)容 首先，艾維拉酒店開業(yè)只有一年，顧客對(duì)酒店的精品主題房間是否如宣傳成為一個(gè)興趣點(diǎn)。 其次，根據(jù)本地酒店行業(yè)市場(chǎng)定位分析，POP海報(bào)的宣傳應(yīng)該效果比較好，使得顧客在活動(dòng)期間，艾維拉酒店的優(yōu)惠幅度有多

18、大成為另一個(gè)興趣點(diǎn)。 最后，艾維拉酒店在周年慶當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)是否精彩也是一個(gè)興趣點(diǎn)（二）信息結(jié)構(gòu) 主要分為書面報(bào)紙廣告、POP海報(bào)、VCR及活動(dòng)。（三）促銷信息形式² 與限量版KTV、足浴城等進(jìn)行互惠合作；² 網(wǎng)絡(luò)促銷：超級(jí)團(tuán)購價(jià)² 開展“歡樂圣誕夜”和“圣元驚喜周”活動(dòng)；² "周年大動(dòng)作"為期一月的優(yōu)惠活動(dòng)；² POP海報(bào)：在酒店周邊地區(qū)張貼宣傳海報(bào)、橫幅。² 企業(yè)宣傳單：主要在大型寫字樓、集團(tuán)周圍向目標(biāo)人群發(fā)送，宣傳冊(cè)主題走進(jìn)艾維拉、家的港灣。² 制作VCR宣傳片：找專業(yè)影視設(shè)計(jì)公司根據(jù)該酒店設(shè)計(jì)宣傳

19、片。內(nèi)容包括酒店發(fā)展史、優(yōu)勢(shì)、成就等方面。² 報(bào)紙廣告：在溫州商報(bào)或其他有影響力的報(bào)紙上刊登宣傳廣告。 內(nèi)容主題：瑞安首家精品主題賓館艾維拉酒店，首屆周年慶，與你一起過雙旦節(jié)，給力折扣促銷中 廣告語：浪漫享受艾維拉屬于你！ 享受精品主題，拉近你我距離艾維拉與你同在！ 七 促銷方式 1、超級(jí)團(tuán)購價(jià) 例：買10送1，凡當(dāng)日一次性同時(shí)入住11間客房，可減免1間價(jià)格最低的客房房費(fèi)?！敬祟惔黉N多用于集團(tuán)客戶和團(tuán)隊(duì)客戶。】2、延時(shí)促銷 例：如果連續(xù)住宿4天，即可享用第五天打折優(yōu)惠！!【此類促銷多用于同種房型的續(xù)住，而續(xù)住不同房型多則不退少則補(bǔ)?！?、提前預(yù)購價(jià) 例：提前個(gè)月預(yù)訂11年11月、12

20、月某房型并即時(shí)確認(rèn)，并交付定金。可享受6.6折瘋狂優(yōu)惠。【此種促銷手段要求提前預(yù)訂的時(shí)間相隔較長(zhǎng)，多出現(xiàn)在淡季促銷中，且限定某些房型，對(duì)付款或確認(rèn)也有要求?！?4、?？蜕?jí)體驗(yàn)價(jià) 例：在2月內(nèi)，住宿超過6次，第7次入住時(shí)客房類型免費(fèi)升級(jí)。 【此種促銷旨在提高顧客的忠誠(chéng)度，所以建議按入住的次數(shù)，而不是房間晚數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)。而升級(jí)的程度，也可由酒店根據(jù)當(dāng)日的酒店客房的入住情況作靈活處理。】5、新客戶體驗(yàn)價(jià)新住客超值體驗(yàn)價(jià)，所有第一次入住酒店可享受8折優(yōu)惠?！敬祟惔黉N多為酒店根據(jù)自身特點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)而定，并且可以長(zhǎng)期使用，但需限定房型。】6、網(wǎng)絡(luò)推廣 建立自己網(wǎng)站，對(duì)于一家想要不斷發(fā)展的酒店來說是至關(guān)重要的首

21、先：能夠提高酒店宣傳力度，能夠加快樹立酒店形象，提高知名度、美譽(yù)度;其次,方便顧客預(yù)訂與意見反饋，拓展客源;最后,拓展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)占有率，有利全方位應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取更多客戶。7、特殊促銷 為方便顧客，凡入住酒店兩天以上者，即可享受免費(fèi)干洗衣物。8、關(guān)于會(huì)員卡 在周年慶期間，凡充值600送100，充1000送200，注：不參與打折優(yōu)惠。9、商家聯(lián)合促銷 與附近娛樂休閑場(chǎng)所（足浴、KTV等）及銀行合作。例:凡持招行信用卡的顧客入住酒店，結(jié)帳時(shí)可再享受9折優(yōu)惠?！敬祟惔黉N多以商家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、互相共享其用戶資源，而且可長(zhǎng)期使用?！?0、限量超值搶購價(jià) 例：百元超值體驗(yàn)價(jià)！活動(dòng)期間，標(biāo)準(zhǔn)房每周限量10間且只能預(yù)

22、訂晚，先確認(rèn)先得！ 【此類促銷短期內(nèi)具有很強(qiáng)的廣告效應(yīng)，但為保證酒店效益，房間不宜過多?！?1、加強(qiáng)旅行社的開發(fā)和市內(nèi)各旅行社聯(lián)系，簽訂租房協(xié)議，以一號(hào)樓低價(jià)位取得此類市場(chǎng)份額，然后逐步向全省旅行社進(jìn)行滲透。八 促銷方案 （一）廣告宣傳 報(bào)紙：在商報(bào)上刊登廣告，讓更多的人知道艾維拉 ；海報(bào)：在道路邊的廣告牌、公交站牌等地方張貼醒目的海報(bào)；宣傳單：主要在大型寫字樓、集團(tuán)周圍向目標(biāo)人群發(fā)送，宣傳單主題走進(jìn)艾維拉、家的港灣。X展架和掛旗：用于店內(nèi)布置，以增加節(jié)日氣氛。（具體位置需要現(xiàn)場(chǎng)定酌） X展架的展示位置主要集中在一樓大廳入口和電梯出入口處等。（二）與限量版KTV、足浴進(jìn)行互惠合作1. 活動(dòng)目的

23、 為了擴(kuò)展客源、招攬更多的顧客，提升酒店的入住率，使更多的人知道、了解艾維拉酒店的特色與服務(wù)。2. 活動(dòng)內(nèi)容 在KTV唱歌的人，在離開的時(shí)候KTV的工作人員發(fā)放艾維拉的代金券，讓她們知道艾維拉的活動(dòng)，吸引他們前來參加。我們也可以向酒店的客人發(fā)放KTV的代金卷，為酒店的客人增加優(yōu)惠 為酒店的客人提供足浴城的代金卷，足浴城也為客人提供艾維拉的代金卷，彼此互惠互利。3. 注意事項(xiàng) 做好準(zhǔn)備工作，以達(dá)到與合作商的洽談目的；做好代金卷的發(fā)放工作；設(shè)計(jì)好代金卷、謹(jǐn)防假冒。（三）周年慶系列活動(dòng)系列一："周年慶大動(dòng)作"為期一月的優(yōu)惠活動(dòng)1. 在“圣元驚喜周”活動(dòng)中，顧客享受免費(fèi)的衣物干洗服

24、務(wù)， 讓客人感覺到溫馨2. 關(guān)于會(huì)員：會(huì)員在周年慶期間，凡充值600送100，充1000送200元3. 延時(shí)促銷：凡客戶連續(xù)入住4天以上，即可享用第五天打折優(yōu)惠！【注；針對(duì)同類型客房，換類型客房少則不退，多則補(bǔ)價(jià)】 4. 超級(jí)團(tuán)購價(jià)：凡在周年慶期間同時(shí)訂購五套房間或以上客戶，享受9折優(yōu)惠。系列二：開展“歡樂圣誕夜”活動(dòng)1、活動(dòng)目的 為了拓展市場(chǎng)占有率，體現(xiàn)浪漫、溫馨、溫情主題，促進(jìn)提高酒店知名度、美譽(yù)度，結(jié)合多種優(yōu)惠活動(dòng)，增加誘因，提升入住率、增加營(yíng)業(yè)額，以有力打擊競(jìng)爭(zhēng)者。2、活動(dòng)內(nèi)容:（1）"圣誕尋禮"游戲：將小禮品放在房間的某個(gè)地方，在顧客入住的時(shí)候提醒他（她）將會(huì)有驚

25、喜等著他，但要他自己在房間尋找，在付出勞動(dòng)（尋找）后，獲得的東西往往會(huì)讓人更珍惜。 幸運(yùn)抽獎(jiǎng)：在周年慶期間入住的顧客可獲得抽獎(jiǎng)資格【一等獎(jiǎng)（一名）：至尊會(huì)員，享受長(zhǎng)期包房?jī)r(jià)格優(yōu)惠 ；二等獎(jiǎng)（兩名）：金卡會(huì)員，享受金卡服務(wù)；三等獎(jiǎng)（N名）：普通會(huì)員，享受會(huì)員服務(wù)?！?抽獎(jiǎng)方式：用飛鏢扔氣球【如果有顧客希望再玩，可50元一次，具體中獎(jiǎng)比例：保持65%（此方法可以加大會(huì)員人數(shù)）】(2)“歡樂圣誕夜”布置： 店內(nèi)布置主要體現(xiàn)兩個(gè)主題：一個(gè)是“喜慶周年”，一個(gè)是“本企業(yè)的酒店文化”。 a. 店內(nèi)POP：（吊旗、X展架） 在店內(nèi)主要區(qū)域懸掛和首要位置展示。公司設(shè)計(jì)的周年慶宣傳POP（吊旗、X展架），主要突

26、出艾維拉周年慶的喜慶氛圍。掛旗主要布置在大廳或一些顯眼的地方（具體位置需要現(xiàn)場(chǎng)定酌）X展架的展示位置主要集中在一樓大廳入口和電梯出入口處等地方。 b. 店外：三色氣球拱門： 設(shè)計(jì)紅黃藍(lán)三色的彩色氣球拱門，一方面可以營(yíng)造周年的喜慶氛圍另一方面可以營(yíng)造出較為強(qiáng)烈的時(shí)代氣息。c. 布局： 工作人員戴圣誕帽，在門前放置圣誕樹（具體位置需現(xiàn)場(chǎng)酌定），掛滿圣誕彩鈴、賀卡、彩帶、雪花、禮物等裝飾物。安排兩名圣誕天使迎賓，兩個(gè)圣誕老人拿著糖果及神秘禮包，室內(nèi)用各種蘋果狀、襪子狀、心形狀的彩色氣球裝飾，以及彩帶、熒光燈裝飾。加以圣誕歌曲放播。3. 注意事項(xiàng) 前期準(zhǔn)備要充分，人員安排要到位，保證活動(dòng)的公平性，注意

27、各方面安全措施。系列三：元旦狂歡活動(dòng)1. 活動(dòng)目的 為了拓展市場(chǎng)占有率，體現(xiàn)浪漫、溫馨、溫情主題，促進(jìn)提高酒店知名度、美譽(yù)度，利用元旦狂歡活動(dòng)，增加誘因，提升入住率、增加營(yíng)業(yè)額，加大顧客對(duì)艾維拉的認(rèn)同感2. 活動(dòng)內(nèi)容 當(dāng)天入住顧客，即可享受新年禮物、許愿池放燈、及營(yíng)養(yǎng)自助早餐等。 具體布置： 以傳統(tǒng)的大紅色為主，紅色桌花，紅色桌布和紅色椅套。（不知道你們酒店裝修的主色調(diào)，所以沒法給你提供合適的輔助色彩）。還可用一些飾物掛件，比如仿真鞭炮串，大紅燈籠等掛在天花板上。另外有柱子的話，可以字畫或?qū)β?lián)。酒店的彩鈴也可以換成類似的“歡迎致電XXX酒店，XXX攜全體員工預(yù)祝您新春愉快，龍年吉祥！” 3.

28、注意事項(xiàng) 前期準(zhǔn)備要充分，執(zhí)行要到位，保證活動(dòng)的公平性，注意各方面安全措施。九 促銷預(yù)算 （一）營(yíng)銷策劃組準(zhǔn)備1、禮品數(shù)量預(yù)算：中國(guó)龍120*7=540個(gè)；打火機(jī)200個(gè)，撲克牌100副；2、宣傳資料：DM單頁1000張、X展架6個(gè)、海報(bào)N張、站臺(tái)廣告設(shè)計(jì)等；3、聯(lián)系宣傳媒體途徑：報(bào)社、廣告公司、公交公司等；4、其它材料：如圣誕樹，氣球、彩帶、糖果等（二）資金預(yù)算 小禮物：中國(guó)龍540*20=10800元，打火機(jī)200*51000元，撲克牌100*3300元， 廣 告：傳單1000×0.5元500元，X展架6×80元480元，掛旗和海報(bào)N元，報(bào)紙廣告6750元（溫州商報(bào)15

29、次） 總計(jì)： 19830+N 額外布置費(fèi)用：5000元， 十 促銷效果的評(píng)價(jià)方案最后我們要對(duì)此次促銷作詳細(xì)控制，解決細(xì)節(jié)問題。在每一項(xiàng)的活動(dòng)中以下列工作原理為基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用。1. 制定營(yíng)銷效果分析表，以便及時(shí)調(diào)整。（見附件）2. 根據(jù)評(píng)分表再制定相應(yīng)工資及獎(jiǎng)罰制定。3. 行政主管根據(jù)評(píng)分表對(duì)員工進(jìn)行檢查。4. 行政主管每天及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)，總經(jīng)理要根據(jù)評(píng)分表和分析表及時(shí)調(diào)整方案。 附錄：艾維拉周年慶活動(dòng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例規(guī)章制度一 工作態(tài)度1、按活動(dòng)操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。 2、成員對(duì)組長(zhǎng)的安排有不同意見但不能說服組長(zhǎng)，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。 3、成員對(duì)直屬組長(zhǎng)答復(fù)不滿意時(shí)，可以向

30、督導(dǎo)組、總組長(zhǎng)反映。 4、工作認(rèn)真、積極；5、對(duì)待問題要冷靜思考，不得沖動(dòng)； 解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。 6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作，工作時(shí)間不得擅離職守或早退；7、每項(xiàng)工作必須按照規(guī)劃時(shí)間完成；未完成者加班完成；8、活動(dòng)成員要合理利用好時(shí)間，由于工作需要，得主動(dòng)加班完成，不得有情緒。 二 物資使用、管理1、各項(xiàng)目所需硬件、軟件物資必須通過活動(dòng)中心、財(cái)務(wù)審核之后，方可報(bào)采購組進(jìn)行采購；2、物資盡量采取階段性購買，以保證做到最小化浪費(fèi)和零浪費(fèi)；3、物資購買必須做到程序化、手續(xù)齊全；4、所購買物資一定要做到防盜、防損壞；5、采購組一定要做到物資實(shí)用、實(shí)惠；6、協(xié)調(diào)督導(dǎo)組要做到人盡其事