場營銷學(xué)形考答案

1、市場營銷學(xué)形考答案任務(wù)一一、判斷題（每小題 2 2 分，共 4040 分）題目 1 1市場營銷就是推銷和廣告。選擇一項(xiàng)：錯題目 2 2生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念都屬于以企業(yè)產(chǎn)品為中心的經(jīng)營思想，其區(qū)別在于前者注重質(zhì)量，后者注重產(chǎn)量。選擇一項(xiàng)：錯題目 3 3從市場營銷學(xué)的角度來理解， 市場是指買賣之間商品交換關(guān)系的總和。選擇一項(xiàng)：錯題目 4 4保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是企業(yè)社會責(zé)任的重要內(nèi)容。選擇一項(xiàng)：對題目 5 5企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一個(gè)步驟是確定企業(yè)目標(biāo)。選擇一項(xiàng)：錯題目 6 6奧企業(yè)一業(yè)務(wù)單位呈低市場增長率、高相對市場占有率，對它最適宜的投資策略是發(fā)展策略。選擇一項(xiàng)：錯題目 7 7香水制造商設(shè)法說服不用香水的婦

2、女使用香水， 這是運(yùn)用了市場滲透策略。選擇一項(xiàng)：錯題目 8 8企業(yè)市場營銷管理的目的在于使企業(yè)的活動與外部環(huán)境的發(fā)展變化相適應(yīng)。選擇一項(xiàng)：對題目 9 9“市場營銷組合”這一概念是由美國的杰羅姆.麥卡錫教授首先提由來的。選擇一項(xiàng)：對題目 1010莫拖拉機(jī)公司以前向橡膠和輪胎公司采購所需輪胎，現(xiàn)決定自己辦廠生產(chǎn)輪胎。這就實(shí)現(xiàn)了前向一體化。選擇一項(xiàng)：錯題目 1111微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系， 微觀環(huán)境并不受制于宏觀環(huán)境，各自獨(dú)立地對企業(yè)的營銷活動發(fā)揮著影響作用。選擇一項(xiàng)：錯題目 1212消費(fèi)需求變化中最活躍的因素是個(gè)人可支配收入。選擇一項(xiàng)：錯題目 1313隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的文化生活日

3、益豐富，這對書刊、報(bào)紙等文化產(chǎn)品的行業(yè)來說是一種市場機(jī)會。選擇一項(xiàng)：對題目 1414在無需求的狀態(tài)下，企業(yè)營銷的任務(wù)是進(jìn)行刺激性營銷；在需求下降的情況下，企業(yè)則應(yīng)實(shí)行恢復(fù)性營銷。選擇一項(xiàng)：對題目 1515恩格爾系數(shù)越高，人們的生活水平越高；反之，恩格爾系數(shù)越小，人們的生活水平越低。選擇一項(xiàng)：錯題目 1616國外一些廠商?；ǜ邇r(jià)請明星們穿用他們的產(chǎn)品， 可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了社會階層對消費(fèi)者的影響。選擇一項(xiàng)：錯題目 1717馬斯洛的需求層次論認(rèn)為， 人類的需要可以由低到高順序排列成不同的層次，在不同時(shí)期各種需要對行為的支配力量不同。選擇一項(xiàng)：題目 1818生產(chǎn)廠家對皮革的需求，取決于消

4、費(fèi)品市場上人們對皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把這種特征稱為“引申需求”。選擇一項(xiàng)：對題目 1919顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為。選擇一項(xiàng)：錯題目 2020消費(fèi)品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。選擇一項(xiàng)：錯二、單項(xiàng)選擇（每小題 2 2 分，共 4040 分）題目 2121工商企業(yè)的市場營銷工作最早是以（）為指導(dǎo)思想的選擇一項(xiàng)：A.A.推銷觀念B.B.產(chǎn)品觀念C.C.市場營銷觀念D.D.生產(chǎn)觀念題目 2222市場營銷觀念的中心是（）。選擇一項(xiàng)：A.A.制造大量產(chǎn)品并推銷由去發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們C.C.推銷已經(jīng)生產(chǎn)由來的產(chǎn)品

5、D.D.制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品題目 2323營銷在公司中最理想的地位是（）。選擇一項(xiàng)：A.A.營銷作為一個(gè)比較重要的功能B.B.顧客作為核心功能和營銷作為整體功能C.C.顧客作為核心功能D.D.營銷作為主要功能題目 2424在市場營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內(nèi)容是：（）選擇一項(xiàng)：A.A.推銷與廣告的方法B,B,如何改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量C.C.制定適宜的產(chǎn)品價(jià)格D.D.如何提高生產(chǎn)效率題目 2525市場營銷組合是指（）。選擇一項(xiàng)：A,A,對企業(yè)可控的各種營銷因素的組合B.B.對影響價(jià)格因素的組合C.C.對企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合D,D,對企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合題目 2626戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對企業(yè)及其活動

6、形成有利的條件是（）。選擇一項(xiàng)：A.A.市場機(jī)會B.B.成本優(yōu)勢 C.C.環(huán)境威脅 D.D.市場利潤題目 2727“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要，這是舊 M M 公司為自己規(guī)定的（）。選擇一項(xiàng)：A,A,企業(yè)的計(jì)劃B,B,企業(yè)的任務(wù)C.C.企業(yè)的短期目標(biāo)D,D,企業(yè)的經(jīng)營策略題目 2828對明星類的業(yè)務(wù)單位，可供選擇的投資策略應(yīng)是（）o o 選擇一項(xiàng)：A.A.放棄策略B.B.收縮策略C.C.發(fā)展策略D.D.維持策略題目 2929以下哪一個(gè)不是密集性增長戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑：（）選擇一項(xiàng)：A.A.市場開發(fā)B.B.產(chǎn)品開發(fā)C.C.市場滲透D.D.同心多角化題目 3030當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過各種方式限制

7、或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（）策略。選擇一項(xiàng)：A.A.轉(zhuǎn)移B.B.競爭C.C.減輕D.D.對抗題目 3131市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的（）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。選擇一項(xiàng)：A.A.可改變B.B.不可捉摸C.C.不可控制D.D.可控制題目 3232消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（）。選擇一項(xiàng)：A.A.人均國民收入B.B.個(gè)人可任意支配的收入C.C.個(gè)人全部收入D.D.個(gè)人可支配收入題目 3333奧啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)奧地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業(yè)市場營銷的任務(wù)是實(shí)行（）o o選擇一項(xiàng)：A.A.扭轉(zhuǎn)性營銷B.B.刺激性營銷C.C.恢

8、復(fù)性營銷D.D.協(xié)調(diào)性營銷題目 3434以下哪一項(xiàng)不屬于市場營銷宏觀環(huán)境的范疇？選擇一項(xiàng)：A.A.競爭者B.B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.C.社會文化環(huán)境D.D.政治環(huán)境題目 3535分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了()。選擇一項(xiàng)：A,A,區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們不同的需要B.B.了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力C,C,采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧， 以誘導(dǎo)消費(fèi)者作由對企業(yè)有利的購買決策D.D.降低調(diào)研成本題目 3636()是生產(chǎn)者購買決策過程的起點(diǎn)。選擇一項(xiàng)：A.A.確認(rèn)需求B,B,接受供應(yīng)企業(yè)的報(bào)價(jià)C.C.尋找和判斷潛在的供應(yīng)來源D.D.說明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量題目 3737小劉計(jì)劃購買一臺電腦，但他

9、既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關(guān)的市場情況，對他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是()。選擇一項(xiàng)：A.A.保證一定的存貨水平B.B.大幅度降低產(chǎn)品的價(jià)格C.C.適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息D.D.贈品銷售題目 3838消費(fèi)者初次購買差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購買行為屬于（）。選擇一項(xiàng)：A.A.經(jīng)常性購買B.B.選擇性購買C,C,多變型D.D.探究性購買題目 3939下列因素中哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？選擇一項(xiàng)：A.A.文化B.B.環(huán)境C.C.組織D.D.個(gè)人題目 4040消費(fèi)者的購后評價(jià)主要取決于（）。選擇一項(xiàng)：A,A,產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況B.B.他人態(tài)度C.C.贈品優(yōu)惠D.

10、D.付款方式三、多項(xiàng)選擇（每小題 2 2 分，共 2020 分）題目 4141按照社會市場營銷銷觀念，企業(yè)制定市場營銷策略時(shí)，應(yīng)兼顧（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A,A,社會整體利益B.B.市場需求C.C.企業(yè)利潤D.D.企業(yè)內(nèi)部條件E,E,競爭者的反應(yīng)題目 4242以下哪些內(nèi)容屬于企業(yè)需承擔(dān)的社會責(zé)任？（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A,A,使消費(fèi)者獲得有關(guān)產(chǎn)品的充分信息的權(quán)利B,B,使消費(fèi)者獲得安全的產(chǎn)品與服務(wù)的權(quán)利C,C,使消費(fèi)者獲得免費(fèi)贈品的權(quán)利D,D,使消費(fèi)者具有申訴的權(quán)利E,E,使消費(fèi)者具有自由選擇產(chǎn)品的權(quán)利題目 4343企業(yè)的任務(wù)報(bào)告應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.A.貫徹市場營銷觀念B.

11、B.確定營銷費(fèi)用C.C.豉舞人心D.D.利潤指標(biāo)明確E.E.切實(shí)可行題目 4444密集性增長戰(zhàn)略具體的實(shí)現(xiàn)途徑主要有：（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.A.產(chǎn)品開發(fā)B.B.市場開發(fā)C.C.價(jià)格折扣D.D.差異化營銷E.E.市場滲透題目 4545下列因素中，企業(yè)可控制的因素是（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.A.地點(diǎn)B.B.競爭者C.C.產(chǎn)品D.D.政策E.E.價(jià)格目 4646以下屬于市場營銷微觀環(huán)境范疇的有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.A.競爭者B.B.社會文化環(huán)境C.C.政治環(huán)境D.D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境E.E.經(jīng)銷商題目 4747下列商品或服務(wù)的購買對我國城市居民來說，哪些屬于個(gè)人可任意支配收入項(xiàng)下的開支？（）選擇一項(xiàng)

12、或多項(xiàng)：A.A.美容B.B.電視機(jī)C.C.打保齡球D.D.遠(yuǎn)程旅游E.E.蔬菜題目 4848消費(fèi)者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點(diǎn)？（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.A.商品差異不大B.B.消費(fèi)者對所需要的商品很不了解C.C.不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息D.D.商品一般價(jià)格高，購買頻率低E.E.消費(fèi)者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷題目 4949研究生產(chǎn)者購買行為時(shí)應(yīng)做到（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.A.分析購買決策各階段的特征B.B.研究影響購買決策的因素C.C.有針對性地制定營銷方案D.D. 了解誰參加購買決策E.E. 了解購買行為的類型題目 5050在飽和需求狀態(tài)下，實(shí)行保持性營銷策略的主要措施有（）。

13、選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.A.提高產(chǎn)品價(jià)格B.B.嚴(yán)格控制成本C.C.努力維持現(xiàn)有的需求水平D.D.增加投資E,E,保持產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定任務(wù)二一、判斷題（每小題 2 2 分，共 4040 分）題目 1 1市場信息就是消費(fèi)者的需求信息。選擇一項(xiàng)：錯題目 2 2內(nèi)部辦公系統(tǒng)提供的是結(jié)果數(shù)據(jù)， 而營銷情報(bào)系統(tǒng)則提供即時(shí)發(fā)生的數(shù)據(jù)。選擇一項(xiàng)：題目 3 3問卷中問題的安排應(yīng)先易后難，有簡單到復(fù)雜，由淺入深選擇一項(xiàng)：對題目 4 4電話調(diào)查法回應(yīng)率高，可以很快給由有效答案，是迅速收集信息的最好方法。選擇一項(xiàng)：錯題目 5 5搜集二手資料的主要方法是文案調(diào)查法。選擇一項(xiàng)：對題目 6 6公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)統(tǒng)

14、一戰(zhàn)略群體的公司。選擇一項(xiàng)：對題目 7 7差異優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略是通過充分認(rèn)識自己的優(yōu)勢、 集中發(fā)揮自身優(yōu)勢取勝的競爭戰(zhàn)略。選擇一項(xiàng)：錯題目 8 8企業(yè)通常以與本企業(yè)相似的競爭者為進(jìn)攻的目標(biāo)。選擇一項(xiàng)：對題目 9 9 市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略的核心是進(jìn)攻。選擇一項(xiàng)：錯題目 1010采用跟隨策略的缺點(diǎn)在于風(fēng)險(xiǎn)很大。選擇一項(xiàng)：錯題目 1111消費(fèi)者購買行為的特征不能作為細(xì)分變數(shù)。選擇一項(xiàng)：錯題目 1212如果市場上所有顧客在同一時(shí)期偏好相同， 對營銷刺激的反應(yīng)也相近，宜實(shí)行無差異性市場策略。選擇一項(xiàng)：對題目 1313避強(qiáng)定位策略要求企業(yè)必須具有與競爭對手不相上下的的競爭能力。選擇一項(xiàng)：錯題目 1414差異性市場策

15、略的最大缺點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)較大。選擇一項(xiàng)：錯題目 1515生產(chǎn)者市場的標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)者市場細(xì)分是一樣的。選擇一項(xiàng)：錯題目 1616經(jīng)營者除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù)，如保養(yǎng)、售后服務(wù)等，這是產(chǎn)品整體概念的一部分，很有必要。選擇一項(xiàng)：對題目 1717奧攝影用品公司經(jīng)營照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品線，在相機(jī)這類產(chǎn)品中，海鷗 DFDF 相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。選擇一項(xiàng)：對題目 1818品牌是一種集合概念，蘊(yùn)涵著豐富的市場信息，其中最持久并且揭示了品牌間差異的實(shí)質(zhì)性的是品牌的利益。選擇一項(xiàng)：錯題目 1919一個(gè)設(shè)計(jì)由色的產(chǎn)品包裝，不但可以保護(hù)產(chǎn)品，還可以增加商品本身的價(jià)值

16、，進(jìn)而增加企業(yè)的利潤。選擇一項(xiàng)：對題目 2020每一種產(chǎn)品都需經(jīng)歷介紹期、 成長期、 成熟期和衰退期等四個(gè)階段。選擇一項(xiàng)：錯二、單項(xiàng)選擇（每小題 2 2 分，共 4040 分）題目 2121一個(gè)由人、機(jī)器和程序組成，為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配其所需要的、及時(shí)的和準(zhǔn)確的信息綜合系統(tǒng)就是（）。選擇一項(xiàng)：a,a,市場營銷調(diào)研系統(tǒng)b.b.企業(yè)生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)c.c.市場營銷信息系統(tǒng)d.d.市場營銷組織系統(tǒng)題目 2222以下哪一個(gè)不屬于企業(yè)內(nèi)部的信息來源？（）選擇一項(xiàng)：a,a,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動分析材料b.b.會計(jì)記錄c,c,企業(yè)的市場預(yù)測資料d.d.政府發(fā)布的經(jīng)濟(jì)公報(bào)題目 2323問卷設(shè)計(jì)中有這

17、樣一個(gè)問句：“您是否經(jīng)常購買啤酒？這個(gè)問句存在什么問題？（）選擇一項(xiàng)：a.a.問題具有引導(dǎo)性b.b.問題過于簡短c,c,沒有不妥d.d.用詞不確切題目 2424本調(diào)查是為了了解奧市上網(wǎng)人口數(shù)、上網(wǎng)人口的特性、上網(wǎng)方式、上網(wǎng)時(shí)間以相關(guān)網(wǎng)絡(luò)行為， 以了解網(wǎng)絡(luò)使用人口的組成特性與使用狀況，這項(xiàng)調(diào)研屬于（）。選擇一項(xiàng)：a,a,預(yù)測性調(diào)研b,b,描述性調(diào)研c.c.因果分析調(diào)研d.d.探索性調(diào)研題目 2525市場營銷調(diào)研的第一步是（）o o選擇一項(xiàng)：a.a.確定問題研究目標(biāo)b,b,收集信息c.c.確定一個(gè)抽樣計(jì)劃d,d,進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)題目 2626一個(gè)企業(yè)若要識別其競爭者，通常可從以下（）方面進(jìn)行。選擇一項(xiàng)

18、：a,a,產(chǎn)業(yè)和市場b.b.分銷渠道c.c.目標(biāo)和戰(zhàn)略d.d.利潤題目 2727（）通過以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高水平的服務(wù)贏得顧客和公眾取得競爭優(yōu)勢。選擇一項(xiàng)：a.a.情報(bào)分析中心b.b.集中優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略c,c,差異優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略d,d,高質(zhì)量競爭戰(zhàn)略題目 2828當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采?。ǎ└偁幉呗?。選擇一項(xiàng)：a,a,進(jìn)攻策略b.b.防御策略c.c.專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營d.d.市場多角化題目 2929市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求量的途徑是（）。a,a,以攻為守b.b.保持市場份額c.c.正面進(jìn)攻d,d,開辟產(chǎn)品的新用途題目 3030為了掌握及時(shí)準(zhǔn)確的競爭者情報(bào)，企業(yè)需要建立（）

19、o o選擇一項(xiàng)：a.a.云市場信息系統(tǒng)b,b,自己的市場信息系統(tǒng)c.c.情報(bào)分析中心d,d,超大型數(shù)據(jù)庫題目 3131同一細(xì)分市場的顧客需求具有（）。選擇一項(xiàng)：a.a.絕對的共同性b,b,較少的共同性c,c,較少的共同性d,d,較多的共同性題目 3232奧服裝企業(yè)將消費(fèi)者市場分為“傳統(tǒng)型”、“新潮型”、“節(jié)儉型”“奢靡型”等，這是依據(jù)（）所做的細(xì)分選擇一項(xiàng)：a.a.心理因素b,b,購買行為因素c.c.地理因素d,d,地理因素題目 3333避強(qiáng)定位策略的主要優(yōu)點(diǎn)是：（）選擇一項(xiàng)：A,A,有利于提高企業(yè)管理水平B,B,使企業(yè)較快速地在市楊上站穩(wěn)腳跟，市場風(fēng)險(xiǎn)較小C,C,有利于提高產(chǎn)品的質(zhì)量D,D,

20、有利于企業(yè)占據(jù)較佳的市場位置題目 3434無差異性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是 （選擇一項(xiàng)：a,a,成本的經(jīng)濟(jì)性b.b.市場適應(yīng)性強(qiáng)c,c,需求滿足程度局d.d.市場占有率強(qiáng)題目 3535市場細(xì)分最重要的作用體現(xiàn)在：（）選擇一項(xiàng)：a.a.有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和比較市場機(jī)會b.b.有利于企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模c.c.有利于企業(yè)提高技術(shù)研發(fā)能力d.d.有利于處理好與中間商的關(guān)系題目 3636奧服裝廠原來只生產(chǎn)高檔服裝，后來規(guī)模擴(kuò)大，開始增加生產(chǎn)中檔和抵擋服裝，這種產(chǎn)品組合策略屬于（選擇一項(xiàng)：a.a.縮減策略b.b.向下延伸c,c,雙向延伸d.d.向上延伸題目 3737寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品

21、牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。寶潔公司采取的商標(biāo)策略是：（）選擇一項(xiàng)：a,a,推進(jìn)商標(biāo)策略b.b.等級商標(biāo)策略c,c,類似商標(biāo)策略d,d,家族商標(biāo)策略題目 3838以下關(guān)于包裝的說法哪個(gè)是不對的？（）a.a.包裝越精美越好b,b,包裝要與其商品的性質(zhì)及風(fēng)格一致c.c.包裝要易裝運(yùn)、儲放d,d,包裝對顧客要有吸引力題目 3939以下哪一個(gè)不應(yīng)是優(yōu)選最佳新產(chǎn)品構(gòu)想的依據(jù)？（）選擇一項(xiàng)：a.a.新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力情況b.b.未來的市場潛量c.c.新產(chǎn)品的獲利情況d.d.新產(chǎn)品的體積大小題目 4040在新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)階段，營銷部門的主要責(zé)任是（）。

22、選擇一項(xiàng)：a.a.評核與篩選b.b.搜集構(gòu)想c,c,進(jìn)行環(huán)境分析d,d,進(jìn)行營業(yè)分析三、多項(xiàng)選擇（每小題 2 2 分，共 2020 分）題目 4141二手資料的信息來源有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.a.原始資料b.b.政府刊物c.c.商業(yè)資料d.d.報(bào)刊、書籍e.e.內(nèi)部來源題目 4242以下屬于調(diào)研方案設(shè)計(jì)需要確定的問題的是（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.企業(yè)的市場定位b.b.需要回答什么問題c.c.如何收集信息d.d.何時(shí)收集信息e.e.調(diào)研項(xiàng)目預(yù)算題目 4343以下哪幾個(gè)是市場領(lǐng)先者的策略？（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.a.開辟產(chǎn)品的新用途b.b.正面進(jìn)攻c.c.提高市場占有率d.d.季節(jié)折扣e.e.陣

23、地防御題目 4444補(bǔ)缺基點(diǎn)的特征主要有：（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.a.產(chǎn)品的需求具有較強(qiáng)的季節(jié)性b.b.對主要競爭者不具有吸引力c.c.生產(chǎn)和消費(fèi)都比較集中d.d.有足夠的市場潛量和購買力e.e.企業(yè)具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點(diǎn)所必需的資源和能力題目 4545除了對莫些同質(zhì)商品外， 消費(fèi)者的需求總是各不相同的,這是由消費(fèi)者的（）等差異所決定的。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.a.個(gè)性b.b.文化背景c.c.地理位置d.d.購買行為e.e.年齡題目 4646地理細(xì)分變數(shù)有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.a.城鄉(xiāng)b.b.地形c.c.生活方式d.d.氣候e.e.人口密度題目 4747包裝的作用表現(xiàn)在（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.

24、a.便于識別商品b.b.傳遞產(chǎn)品信息c.c.增加產(chǎn)品的實(shí)用性d.d.保護(hù)產(chǎn)品e.e.方便使用題目 4848企業(yè)在市場定位過程中，（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.a.要選擇本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象b.b.要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢c.c.要研究目標(biāo)顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度d.d.要避開競爭者的市場定位e.e.要了解競爭產(chǎn)品的市場定位題目 4949企業(yè)針對成熟期的產(chǎn)品所采取的市場營銷策略，一般來說可米取的途徑是：（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.a.重點(diǎn)宣傳企業(yè)信譽(yù)b.b.鞏固老用戶c.c.立即停止生產(chǎn)d.d.開發(fā)新市場e.e.開發(fā)新產(chǎn)品題目 5050新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品構(gòu)想，選擇的依據(jù)是（）

25、。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.a.新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力情況b.b.新產(chǎn)品的獲利情況c.c.未來的市場潛量d.d.新產(chǎn)品的原料來源保證情況任務(wù)二一、判斷題（每小題 2 2 分，共 4040 分）題目 1 1在競爭激烈的情況下，為了與同行和平共處，適于采用隨行就市定價(jià)法。選擇一項(xiàng)：對題目 2 2成本導(dǎo)向定價(jià)法的缺點(diǎn)是不能反映市場需求狀況和競爭狀況。選擇一項(xiàng)：對題目 3 3當(dāng)企業(yè)以利潤最大化為定價(jià)目標(biāo)時(shí)，其價(jià)格往往定得很高，以求在最短的時(shí)間內(nèi)取得最大利潤。選擇一項(xiàng)：錯題目 4 4產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性與產(chǎn)品本身的獨(dú)特性和知名度密切相關(guān)，越是獨(dú)具特色和知名度高的產(chǎn)品，需求彈性越大，反之，則需求彈性越小。選擇一項(xiàng)

26、：對題目 5 5對于互補(bǔ)產(chǎn)品的定價(jià)原則是同高同低。選擇一項(xiàng)：錯題目 6 6分銷渠道的存在是為解決因生產(chǎn)與消費(fèi)的分離而產(chǎn)生的產(chǎn)品數(shù)量、品種、時(shí)間、地點(diǎn)和所有權(quán)等方面的矛盾。選擇一項(xiàng)：對題目 7 7生產(chǎn)企業(yè)在特定的市場里， 選擇幾家批發(fā)商或零售商銷售特定的產(chǎn)品，這就是選擇性銷售。選擇一項(xiàng)：對題目 8 8真正折扣商店以低價(jià)銷售產(chǎn)品， 所以其經(jīng)營的產(chǎn)品品質(zhì)一般不會很高。選擇一項(xiàng)：錯題目 9 9直效營銷有助于企業(yè)降低經(jīng)營成本。選擇一項(xiàng)：對題目 1010消費(fèi)品分銷渠道的主要類型是直接式渠道。選擇一項(xiàng)：錯題目 1111公共關(guān)系是一項(xiàng)短期的促銷方式。選擇一項(xiàng):錯題目 1212企業(yè)進(jìn)行有效溝通的第一步就是我由目

27、標(biāo)接受者。選擇一項(xiàng)：對題目 1313促銷的實(shí)質(zhì)是商品交換。選擇一項(xiàng)：錯題目 1414銷售促進(jìn)適用于品牌忠誠性較強(qiáng)的消費(fèi)者。選擇一項(xiàng)：錯題目 1515網(wǎng)絡(luò)營銷的目的，是利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。選擇一項(xiàng)：對題目 1616關(guān)系營銷就是企業(yè)要經(jīng)常單向地向顧客發(fā)送信息，以此來影響顧客的購買行為。選擇一項(xiàng)：錯題目 1717數(shù)據(jù)庫營銷的運(yùn)作的第一步是數(shù)據(jù)存儲。選擇一項(xiàng)：錯題目 1818綠色營銷是以滿足消費(fèi)者的利益為目的、以保護(hù)企業(yè)利益為宗旨的營銷模式。選擇一項(xiàng)：錯題目 1919行動式營銷通過偶像、角色來激發(fā)消費(fèi)者，使其生活形態(tài)得以改變，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。選擇一項(xiàng)：對題目 2020當(dāng)

28、產(chǎn)品處于其生命周期的介紹期時(shí)， 促銷策略的重點(diǎn)是認(rèn)識了解商品，提高知名度。選擇一項(xiàng)：對二、單選題（每小題 2 2 分，共 4040 分）題目 2121以下屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的有（）c選擇一項(xiàng)：a.a.追隨定價(jià)法b.b.成本加成定價(jià)法c.c.理解價(jià)值定價(jià)法d.d.隨行就市定價(jià)法題目 2222當(dāng)企業(yè)有意愿與同行和平共處而且自身產(chǎn)品成本的不確定因素又較多時(shí)，企業(yè)往往會采?。ǎ┑亩▋r(jià)方法選擇一項(xiàng)：a.a.邊際成本加成法 b.b.隨行就市定價(jià)法 c.c.理解價(jià)值定價(jià)法 d.d.密封遞價(jià)法題目 2323一般說來，產(chǎn)品最低價(jià)格取決于（）。選擇一項(xiàng)：a.a.產(chǎn)品的市場需求b.b.產(chǎn)品的成本費(fèi)用c.c.相關(guān)產(chǎn)品

29、的價(jià)格d.d.替代產(chǎn)品的價(jià)格題目 2424在以下哪種情況下，企業(yè)宜采取薄利多銷策略？（）選擇一項(xiàng)：a.a.產(chǎn)品富于需求彈性即 ElEl 時(shí)b.b.產(chǎn)品具有一般需求彈性即 E=E=1 1 時(shí)c.c.產(chǎn)品是生活必需品d.d.產(chǎn)品缺乏需求彈性即 EvlEvl 時(shí)題目 2525在市場對產(chǎn)品價(jià)格極為敏感、企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用會隨生產(chǎn)經(jīng)營的增加而下降，低價(jià)不會引起實(shí)際和潛在的競爭，企業(yè)宜對此產(chǎn)品采用（）選擇一項(xiàng)：a.a.滲透定價(jià)b.b.中間定價(jià)c.c.理解價(jià)值定價(jià)d.d.撇脂定價(jià)題目 2626在工業(yè)品（特別是單位價(jià)值較高的工業(yè)品）銷售中，（模式占主要地位。選擇一項(xiàng)：a.a.寬渠道b.b.直接渠道c.c

30、.長渠道d.d.間接渠道題目 2727下列情況下的（）類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道選擇一項(xiàng)：a.a.生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品b.b.技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品c.c.單價(jià)低、體積小的日常用品d.d.處在成熟期的產(chǎn)品題目 2828以下哪一項(xiàng)不是批發(fā)商的職能？（）。選擇一項(xiàng)：a.a.溝通產(chǎn)消信息b.b.承擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)c.c.延長產(chǎn)品的生命周期d.d.集散商品題目 2929下面哪種方式不屬于直效營銷？（）選擇一項(xiàng)：a.a.目錄營銷b.b.電視營銷c.c.店鋪營銷d.d.電話營銷題目 3030渠道成員之間彼此獨(dú)立，各為其利，條件合適便達(dá)成購銷交易，不合適便各自獨(dú)自行動，這種松散的銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)稱之為（）選擇一

31、項(xiàng)：a.a.所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)b.b.管理式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)c.c.個(gè)別式分銷渠道結(jié)構(gòu)d.d.契約式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)題目 3131整合營銷溝通的目的是（）選擇一項(xiàng)：a.a.整合溝通資源b.b.提高溝通效率c.c.整合溝通內(nèi)容d.d.建立起品牌與消費(fèi)者之間的長期關(guān)系題目 3232制造商推銷價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采?。ǎ┑姆绞?。選擇一項(xiàng)：a.a.營業(yè)推廣b.b.經(jīng)銷商商品陳列c.c.廣告宣傳d.d.人員推銷題目 3333哪種促銷方式是一種能見度最高的公共溝通方式，受眾面廣，并在一定范圍表現(xiàn)為無差異地提供信息，許多人共同接受同樣的信息？（）選擇一項(xiàng)：a.a.公共關(guān)系b.b.廣告c

32、.c.銷售促進(jìn)d.d.人員推銷題目 3434以下哪個(gè)不是廣播媒體的優(yōu)越性？（）。選擇一項(xiàng)：a.a.傳播迅速、及時(shí)b,b,聽眾廣泛c.c.針對性強(qiáng)，有的放矢d.d.制作簡單、費(fèi)用較低題目 3535以下不屬于銷售促進(jìn)方式的是哪一項(xiàng)？（）選擇一項(xiàng)：a,a,贈品促銷b.b.優(yōu)惠券c,c,訂貨會與展銷會d,d,上門推銷題目 3636以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段？（）選擇一項(xiàng)：a,a,搜索引擎注冊與排名b.b.商品展銷會c,c,交換鏈接d.d.網(wǎng)上商店題目 3737關(guān)系營銷的本質(zhì)特征不包括：（）選擇一項(xiàng)：a,a,雙向互動的溝通b.b.即時(shí)的信息分享c,c,更快地達(dá)成交易d.d.多贏的營銷活動題目 3838大

33、規(guī)模定制的內(nèi)涵是:選擇一項(xiàng)：a.a.個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)的大規(guī)模生產(chǎn)b.b.一種產(chǎn)品或服務(wù)滿足絕大多數(shù)消費(fèi)者的需要c.c.產(chǎn)品品種的多樣化d.d.不同的產(chǎn)品或服務(wù)滿足不同消費(fèi)者的需要題目 3939以下哪一個(gè)不屬于企業(yè)體驗(yàn)營銷的策略？（）o o選擇一項(xiàng)：a.a.感官式營銷b.b.思考式營銷c.c.直接營銷d.d.情感式營銷題目 4040以下哪一個(gè)不是綠色產(chǎn)品的特征？（）選擇一項(xiàng)：a.a.采用綠色包裝和綠色標(biāo)志b.b.產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，有良好的售后服務(wù)c.c.產(chǎn)品既能滿足消費(fèi)者的需求，又能達(dá)到有關(guān)環(huán)保和安全衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)d.d.產(chǎn)品盡可能減少資源的消耗，更多地利用再生資源三、多選題（每小題 2 2 分，共計(jì)

34、 2020 分）題目 4141以下哪種價(jià)格形式屬于差別定價(jià)？（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.a.對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價(jià)格b.b.公園門票對莫些社會成員給予優(yōu)惠c.c.在節(jié)假日或換季時(shí)機(jī)舉行的“大甩賣”、“酬賓大減價(jià)”等活動d.d.劇院里不同位置的座位的票價(jià)不同e.e.對大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠題目 4242影響產(chǎn)品需求價(jià)格彈性的因素很多，在以下哪種情況下產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性最?。浚ǎ┻x擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a,a,缺少替代品且競爭產(chǎn)品也少的產(chǎn)品b,b,與生活關(guān)系密切的必需品c,c,用途很多的產(chǎn)品d,d,知名度高的名牌產(chǎn)品e,e,與生活關(guān)系不十分密切且競爭產(chǎn)品多的非必需品題目 4343以下（

35、）情況下，新產(chǎn)品可采取滲透定價(jià)策略？選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.a.新產(chǎn)品無明顯特色，且市場已被他人領(lǐng)先b,b,新產(chǎn)品有顯著優(yōu)點(diǎn)c,c,新產(chǎn)品競爭激烈d,d,產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性小e,e,生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴(kuò)大而降低題目 4444價(jià)格折扣主要有（）等類型。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a,a,業(yè)務(wù)折扣b,b,季節(jié)折扣c,c,數(shù)量折扣d,d,現(xiàn)金折扣e,e,贈品銷售題目 4545短渠道的好處是（選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a,a,市場信息反饋快b,b,有利于杜絕假冒偽劣c,c,產(chǎn)品上市速度快d.d.產(chǎn)品市場滲透能力強(qiáng)、覆蓋面廣e.e.節(jié)省流通費(fèi)用題目 4646下列哪種情況適宜采取普遍性銷售策略？（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：

36、a.a.產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)b.b.企業(yè)生產(chǎn)量大、營銷能力強(qiáng)c.c.產(chǎn)品潛在的消費(fèi)者或用戶分布面廣d.d.產(chǎn)品易腐易損，需求時(shí)效行強(qiáng)e.e.產(chǎn)品體積大題目 4747具備下列哪些條件時(shí)，企業(yè)可選擇直接式渠道？（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.a.消費(fèi)者或用戶一次需求批量大b.b.產(chǎn)品易腐易損，需求時(shí)效性c.c.中間商實(shí)力強(qiáng)、信譽(yù)高d.d.市場需求范圍廣e.e.產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)題目 4848影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.a.產(chǎn)品特性b.b.環(huán)境特性c.c.顧客特性d.d.企業(yè)特性e.e.競爭特性題目 4949影響企業(yè)促銷組合和促銷策略的因素很多，主要應(yīng)考慮的因素有：（）。選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.a.現(xiàn)實(shí)和潛在顧客的狀況b.b.產(chǎn)品類型與特點(diǎn)c.c.推或拉的策略d.d.市場細(xì)分e.e.產(chǎn)品生命周期的階段題目 5050以下哪種情況適宜采用人員推銷？（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：a.a.企業(yè)產(chǎn)品只在莫幾個(gè)市場銷售b.b.價(jià)格昂貴的產(chǎn)品c.c.當(dāng)產(chǎn)品處于介紹期時(shí)d.d.技術(shù)性強(qiáng)，消費(fèi)者和用戶集中e.e.企業(yè)推銷能力強(qiáng)任務(wù)四一、案例設(shè)計(jì)與分析（1515 分）（請將答案以附件的形式提交，在在線輸入框中輸入