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文檔簡介
1、公司周例會制度例會是依據(jù)約定的慣例每隔一定期限舉行一次的會議,最常見是辦公會。通常例會的進行需要制度的規(guī)又稱例會制度。一、目的1. 檢查、掌握公司日常運營、管理工作執(zhí)行情況,規(guī)公司管理,促進公司上下的溝通與合作。2. 提高公司各部門執(zhí)行工作目標(biāo)的效率,追蹤各部門工作進度。3. 集思廣益,提出改進性及開展性的工作方案。4. 協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進度、人員及設(shè)備的調(diào)配。二、公司周工作例會1 .會議組織、責(zé)任部門:行政部。2 .會議主持人(主要發(fā)言人):銷售經(jīng)理或經(jīng)理指定人員。3 .會議參加人:銷售部全體人員,由于出差等特殊原因不能參加例會的,應(yīng)提前向行政辦公室請假。4 .列席人員:視事實需要
2、,可讓其他有關(guān)人員出席。5. 會議記錄人:行政辦。6. 會議時間:時間為每周一 9: 00,特殊原因需要延期召開、停開及另時增加會議的由行政辦 提前通知。7. 會議地點:銷售部會議室8. 會議容(議程):(1)企業(yè)口號,由會議主持人帶領(lǐng)與會者說:大家早上好(下午好),與會者應(yīng)回答:好,很好,非常好!全體人員應(yīng)具備一個良好的心態(tài)。(2)主持人對上一周的重點工作進行總結(jié),包括主要的工作容、原定計劃(上周例會決定事項)的執(zhí)行情況及在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)的問題及解決辦法,有哪些不足需要加以改進, 針對存在的問題進行溝通研討,制定解決方案(如未得到解決的問題進行討論,找到及時的 調(diào)解和處理的辦法),對本周的
3、工作計劃進行布置、規(guī)劃,追蹤并改進日常管理工作,傳達、 解釋總部的最新政策、文件和要求,對部門工作及部門人員進行點評;(3)各崗位員工匯報上一周主要的工作容、原定計劃的執(zhí)行及完成情況,在執(zhí)行的過程 中出現(xiàn)的問題及解決辦法,有哪些不足需要加以改進,針對存在的問題進行溝通研討,制定 解決方案(如,未得到解決的問題進行討論,找到及時的調(diào)解和處理的辦法),按照工作要求和指標(biāo),根據(jù)自己的實際對本周工作計劃進行闡述;(4)對上一周來發(fā)生的重點、難點、熱點問題進行探討(如,客戶提出的問題,公司、 工廠存在的問題等)形成共識,對本周工作存在的困難進行研究,找出解決方案;(5)每人根據(jù)一周工作實際提出一項以上合
4、理化建議,以改進部門工作,提出有利于公 司經(jīng)營管理和工廠正常運行的方法和意見。三、會議程序和要求(一)會議相關(guān)人員的要求1、主持人應(yīng)不遲于會前 5分鐘到達會場,做好會前準(zhǔn)備。2、主持人一般應(yīng)于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決問題及達成目標(biāo)、議程推進中 應(yīng)注意的問題等,進行簡要的說明。3、會議進行中,主持人應(yīng)根據(jù)會議進行中的實際情況,對議程進行適時、必要的控制,并有 權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進及會議效率。4、屬討論、決策性議題的會議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出總結(jié)性的結(jié)論。對須集體議決的事項 應(yīng)加以歸納和復(fù)述,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會
5、議就 其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。5、 主持人應(yīng)將會議決議事項付諸實施的程序、實施人(部門)、達成標(biāo)準(zhǔn)和時間等會后跟進安 排向與會人明確。6、公司行政部負(fù)責(zé)會議通知,會議要求的各種資料需在會議前準(zhǔn)備好。7、與會人員必須嚴(yán)格遵守會議時間,應(yīng)盡量提前兩分鐘到達開會地點,如有特殊原因臨時不 能與會者,應(yīng)提前通知主持人。(二)議題準(zhǔn)備會議召開前會議主持人須做好例會的準(zhǔn)備,會議前和相關(guān)人員擬定會議議題(主題),通知與會人員等,不能毫無準(zhǔn)備地召開例會,各崗位人員要圍繞議題做好充分準(zhǔn)備,要有明確具體方案或 意見,避免會議時間過長。(三)發(fā)言要點1、與會人員匯報工作、討論問題等,其發(fā)言要圍繞會議議程和主要議題,簡明扼
6、要,條理清 楚,發(fā)言時間一般控制在 3 5分鐘。2、不要總是圍繞一個問題不放,這次例會要解決的問題拿住一些有代表性的問題來解決,一些 特殊的問題可以會后單獨處理,要是覺得有必要可以在以后的時間把解決問題的過程公布,對常規(guī) 的一些問題的進行針對性的滲透。.下載可編輯.(四)會議記錄1、行政部需負(fù)責(zé)做會議容記錄,做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作;會后整理會議記錄,會議記錄要標(biāo)明會議召開的時間 (格式為年/月/日/時/分)、地點、議題、主持人、記錄人、 與會人員、缺席人員、詳細(xì)會議容 (發(fā)言記錄)、商議結(jié)果等,會議記錄應(yīng)簡明扼要反映會議容',并準(zhǔn)確真實地反映與會人員的意圖,在會后2個工作
7、日整理完畢,以文件形式(含電子文檔)報總經(jīng)辦備案。2、各與會人員均應(yīng)記錄會議要點,與本身工作相關(guān)容應(yīng)詳記,以便對日后工作有指導(dǎo)意義。3、 以專用會議記錄本做好會議的原始記錄,會議記錄應(yīng)盡量采用實錄風(fēng)格,確保記錄的原始性,對會議已議決事項,應(yīng)在原始記錄中括號注明“議決”字樣。4、下列情況下,應(yīng)整理會議紀(jì)要:公司各類臨時行政會議;須會后對會議精神貫徹落實進行跟進的會議;主持人要求整理會議紀(jì)要的會議。5、 會議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱圍由主持人確定。公司各類臨時行政會議的會議紀(jì)要須報總經(jīng)辦一份 存檔備查。6、會議容的跟蹤落實。會議跟進的依據(jù)以會議原始記錄及會議紀(jì)要為準(zhǔn)。與會人員及各有關(guān)部門要認(rèn)真執(zhí)行會議決定
8、的事項,嚴(yán)格按照會議決定的容開展相關(guān)工作并及時向有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作 進展情況。(五)周會紀(jì)律1、 與會人員必須認(rèn)真對待會議主題,積極發(fā)表自己的見解, 對發(fā)表意見的真實性、 可行性負(fù)責(zé)。 并且要注意條理清晰,簡明扼要。會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題。遵循會議主持人對議程控制的要求。2、與會人員要準(zhǔn)時到會,沒有特殊情況不得缺席周會,不得遲到、早退,中途不得隨意離場。因工作需要主持人不能參加周會,要提前指定主持人;其他人員不能參加周會者,應(yīng)當(dāng)事先請假,并提前將上一周工作情況和本周工作計劃以書面形式交主持人。3、與會者必須嚴(yán)格遵守會議紀(jì)律,不得隨意走動、交頭接耳,周會期間不得接聽,所有與會人員應(yīng)將隨身攜
9、帶的手機調(diào)至無聲或振動狀態(tài);如事情緊急可向主持人請假,到會議室外面接聽。4、所有與會人員統(tǒng)一著正裝,準(zhǔn)備好筆和筆記本。5、 例會上討論的問題屬于公司,參會人員必須遵守公司的制度保守公司。會議記錄為公司的 機要檔案,保管人員不得擅自外泄。其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按公司文檔管理制度和制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(六)處罰規(guī)定1、遲到、早退、缺席(1) 遲到:所有參加會議的人員在會議規(guī)定召開時間后5分鐘未到的,計為遲到。(2) 早退:凡參加會議人員,如未經(jīng)主持人同意在會議召開結(jié)束前5分鐘提前離開會場的,計為早退。(3)缺席:凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假未批準(zhǔn)而不參加會議的,計為 缺席。2、處罰1、 無
10、故缺席人員罰款 20元,并給予通報批評;無故遲到人員每遲到1分鐘罰站5分鐘,以此 類推;2、會議期間手機發(fā)出聲音者罰站半小時或上臺表演一個節(jié)目;3、凡因通知原因造成應(yīng)參加會議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達人承擔(dān);4、違反制度的人員將視嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的行政處分;5、本條涉及的罰款將作為員工活動經(jīng)費由公司行政部統(tǒng)一保管。(八)工作周報管理辦公周例會要求各崗位員工采用工作周報的方式,向全體與會人員通報本部門上周工作完成情 況及下周工作計劃。周報具體要求如下:1、 周報容要求:工作周報包括上周工作總結(jié)與本周工作計劃(請按附件模版要求填寫);2、 周工作總結(jié)要求:對照周計劃目標(biāo),逐條總結(jié)完成情況及主要工作,總結(jié)中應(yīng)說明工作重點、 達到的效果以及工作經(jīng)驗和教訓(xùn);3、 對存在的問題要作出簡要說明及分析,分析對目標(biāo)實現(xiàn)產(chǎn)生重要影響的問題及導(dǎo)致該問題的 關(guān)鍵因素;4、 對未盡工作和存在問題提出進一步解決方案;5、本周工作計劃:要逐條列出本周各項工作計劃。要指明各項工作預(yù)計的結(jié)束時間、本周的工 作目標(biāo)、是否需要上級或其它相關(guān)人員的配合等容。6、由于特殊原因(出差、休假、重要事宜處理等)未按時提交工作周報者,應(yīng)及時向行政部 相關(guān)人員說明原因,經(jīng)批準(zhǔn)后,可在事由結(jié)束后二日補交工作周報。7、上述考核由行政部負(fù)責(zé)。
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