雁塔校區(qū)供熱系統(tǒng)運(yùn)行管理工作日程表西安集中供熱條例要點(diǎn)

1、雁塔校區(qū)供熱系統(tǒng)運(yùn)行管理工作日程表西安市集中供熱條例要點(diǎn)摘錄西安市集中供熱條例于2018 年 4 月 1 日由陜西省十三屆人大常委會(huì)第二次會(huì)議表決通過(guò)，2018 年 7 月 1 日起施行，現(xiàn)將條例中的要點(diǎn)摘錄如下。（一）第二十九條本市集中供熱期為當(dāng)年的十一月十五日至次年的三月十五日。（二）第三十五條因供熱企業(yè)原因?qū)е掠脩襞P室、起居室的溫度不達(dá)標(biāo)的，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施， 保證室溫達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)供熱用熱雙方確認(rèn)的不達(dá)標(biāo)天數(shù)，去除基本熱費(fèi)后，按照下列標(biāo)準(zhǔn)向用戶退還熱費(fèi)：1. 供熱溫度高于或者等于 16 、低于 18 的，退還熱費(fèi)的 20% ；2. 供熱溫度高于或者等于 14 、低于 16

2、 的，退還熱費(fèi)的 50% ；3. 供熱溫度低于 14 的，全額退還熱費(fèi)。（三）第四十七條用戶不得有下列影響供熱設(shè)施正常運(yùn)行的行為：1. 擅自排放或者取用供熱管道中的熱水、蒸汽；2. 擅自改動(dòng)供熱管道、安裝管道泵等；3. 擅自改動(dòng)、 破壞用熱計(jì)量裝置、 室內(nèi)溫度調(diào)控裝置或者開(kāi)啟鎖閉閥；4. 擅自改變用熱性質(zhì)和方式；5. 其他損壞供熱設(shè)施或者影響供熱與用熱的行為。確需改動(dòng)室內(nèi)供熱設(shè)施的， 用戶應(yīng)當(dāng)向供熱企業(yè)提出申請(qǐng)， 按照供熱企業(yè)提出的技術(shù)要求改動(dòng)。（四）第五十七條任何單位和個(gè)人不得有下列影響供熱設(shè)施安全的行為：1. 擅自在供熱設(shè)施安全保護(hù)范圍內(nèi)修建建筑物、 構(gòu)筑物、敷設(shè)管線或者種植深根植物；2.

3、 擅自在供熱設(shè)施安全保護(hù)范圍內(nèi)挖坑取土、爆破、打樁；3. 在供熱設(shè)施安全保護(hù)范圍內(nèi)堆放垃圾、 雜物、易燃易爆等危險(xiǎn)物品；4. 向供熱管道排放污水、腐蝕性液體或者氣體等；5. 利用供熱管道或者支架懸掛重物；6. 破壞或者擅自改裝、拆除供熱管網(wǎng)、井蓋、閥門和儀表等供熱設(shè)施；7. 損毀、覆蓋、涂改、擅自拆除或者移動(dòng)供熱設(shè)施安全警示標(biāo)志；8. 其他影響供熱設(shè)施安全的行為。用熱小常識(shí)1 、供熱第一天，為什么家里供熱溫度不達(dá)標(biāo)？供熱開(kāi)始時(shí)，需要經(jīng)過(guò)一個(gè)加熱、循環(huán)、升溫的過(guò)程，才能逐步達(dá)到合格的溫度。2 、用戶擅自改動(dòng)供暖設(shè)施有何危害？（ 1）集中供熱是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，若隨意改動(dòng)，會(huì)使采暖設(shè)計(jì)參數(shù)改變，造成暖

4、氣片散熱分布不均，影響采暖效果；（ 2）多數(shù)裝修人員不具備暖通專業(yè)知識(shí)，供熱設(shè)施改動(dòng)后，容易出現(xiàn)接口不嚴(yán)、 管道坡向錯(cuò)誤等問(wèn)題， 造成不熱、 泄露和氣堵，不僅影響您的采暖效果，甚至?xí)绊懙秸麄€(gè)單元采暖系統(tǒng)的循環(huán)；（ 3）供熱法規(guī)嚴(yán)禁私接濫改行為， 造成的一些后果均由用戶自負(fù)。3 、私自放水會(huì)對(duì)供暖效果產(chǎn)生什么影響 ?私自放水會(huì)對(duì)供暖效果產(chǎn)生較大的影響。一是私自放水破壞了穩(wěn)定的水力系統(tǒng)， 系統(tǒng)產(chǎn)生倒空現(xiàn)象，使空氣進(jìn)入系統(tǒng)形成氣阻，導(dǎo)致局部甚至大部分居民散熱器出現(xiàn)不熱現(xiàn)象。二是私自放水會(huì)導(dǎo)致熱力站補(bǔ)過(guò)多的冷水， 影響供熱溫度。 三是由于系統(tǒng)補(bǔ)水時(shí)混加了防腐劑，若誤食誤用會(huì)對(duì)身體造成不良影響。4 、

5、停電、停水對(duì)供熱有影響嗎？熱用戶暖氣里的水是通過(guò)換熱站的循環(huán)水泵把鍋爐加熱的熱水輸送到用戶的供暖系統(tǒng)中。如果停電、 停水，循環(huán)水泵將停止運(yùn)轉(zhuǎn)，供熱系統(tǒng)中的熱水將停止循環(huán)，滯留在暖氣里的熱水溫度會(huì)下降，從而影響供熱。5 、暖氣不熱應(yīng)該如何解決？解決用戶室內(nèi)暖氣不熱的途徑有：（ 1）用戶應(yīng)該對(duì)自己室內(nèi)不熱情況做一下判斷，若屬于自家內(nèi)部問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與物業(yè)單位聯(lián)系進(jìn)行維修；（ 2）若屬于供熱企業(yè)熱源的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)撥打熱力公司客服電話進(jìn)行溝通，詢問(wèn)具體原因，確認(rèn)恢復(fù)供暖的時(shí)間后耐心等待恢復(fù)供暖；6 、暖氣爆裂漏水怎么辦？（ 1）如果散熱器前沒(méi)有閥門，用戶應(yīng)立刻聯(lián)系物業(yè)管理單位，立即關(guān)閉單元閥門，同時(shí)用厚

6、毛巾、抹布等物品將其堵上，減少流水量，降低熱水噴涌造成的損失及人身傷害；（ 2）如果散熱器前有閥門，應(yīng)盡快關(guān)閉閥門。如果排氣閥斷裂或漏水，要立即用毛巾等物品將其堵上， 并讓人找根圓形的筷子， 將漏水處釘死。 如果是暖氣連接處漏水，要用毛巾或抹布將管輕輕纏上，留出一段放到盆中，讓水流到盆里。7 、排氣閥上為什么不能掛物品?散熱器手動(dòng)排氣閥由于只起排掉散熱器末端積氣的作用，所以體積小，結(jié)構(gòu)緊湊。 排氣閥是由黃銅鑄造加工而成，脆性大，如果在閥上掛物品，極易壓斷閥體，造成跑水事故。這幾年，此類事故時(shí)有發(fā)生，望干萬(wàn)注意。8 、為什么開(kāi)始供熱時(shí)要進(jìn)行多次排氣?供熱系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)管道內(nèi)部不斷有氣體產(chǎn)生，這些氣體往往存在系統(tǒng)的最高點(diǎn)， 而這些氣體積累到一定程度時(shí)就會(huì)產(chǎn)生氣塞，阻礙水的流動(dòng)，導(dǎo)致散熱器不熱。 而樓上安裝的自動(dòng)排氣網(wǎng)因年久失修或質(zhì)量問(wèn)題，很難及時(shí)排出氣體，因此需要人工進(jìn)行多次排氣。聯(lián)系方式熱力公司客服電話：96116雁塔校區(qū)供暖監(jiān)督電話：82202852雁塔校區(qū)室外管網(wǎng)報(bào)修電話：82201552南院物業(yè)報(bào)修電話：822014208