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文檔簡介
1、周期性分析周期性分析 Kuehne+NagelKuehne+Nagel為寶馬核心零部件提供的高品質(zhì)物流服務(wù)為寶馬核心零部件提供的高品質(zhì)物流服務(wù)第五組第五組 案例分析展示案例分析展示同一天的周轉(zhuǎn)量達(dá)到全部訂單的同一天的周轉(zhuǎn)量達(dá)到全部訂單的99%!CASE Menu 目錄目錄 Introduction 寶馬公司簡介寶馬公司簡介 Situation 寶馬公司遇到難題尋求合作寶馬公司遇到難題尋求合作 Solution Kuehne+NagelKuehne+Nagel提供的解決方案提供的解決方案 Results 方案方案實(shí)施實(shí)施所得結(jié)果所得結(jié)果 寶馬標(biāo)志中間的藍(lán)白相間圖案,代表藍(lán)天,白云和旋轉(zhuǎn)不停的螺旋
2、漿,寶馬標(biāo)志中間的藍(lán)白相間圖案,代表藍(lán)天,白云和旋轉(zhuǎn)不停的螺旋漿,喻示寶馬公司淵源悠久的歷史,又象征公司一貫宗旨和目標(biāo):在廣闊的時喻示寶馬公司淵源悠久的歷史,又象征公司一貫宗旨和目標(biāo):在廣闊的時空中,以先進(jìn)的精湛技術(shù)、最新的觀念,滿足顧客的最大愿望,反映了公空中,以先進(jìn)的精湛技術(shù)、最新的觀念,滿足顧客的最大愿望,反映了公司蓬勃向上的氣勢和日新月異的新面貌。司蓬勃向上的氣勢和日新月異的新面貌。 INTRODUCTION 寶馬汽車股份公司是世界上以生產(chǎn)豪華汽車、摩托車和高性能發(fā)動機(jī)聞名寶馬汽車股份公司是世界上以生產(chǎn)豪華汽車、摩托車和高性能發(fā)動機(jī)聞名的汽車公司的汽車公司,名列世界汽車公司前名列世界汽
3、車公司前20名??偛吭O(shè)在德國慕尼黑名??偛吭O(shè)在德國慕尼黑,目前在目前在13個國家設(shè)個國家設(shè)有子公司和生產(chǎn)廠有子公司和生產(chǎn)廠,職工職工5萬人。汽車年產(chǎn)量在萬人。汽車年產(chǎn)量在50萬輛左右萬輛左右,摩托車年產(chǎn)量摩托車年產(chǎn)量3萬輛左萬輛左右。右。1916年年,BMW航空發(fā)動機(jī)廠創(chuàng)建于慕尼黑。航空發(fā)動機(jī)廠創(chuàng)建于慕尼黑。1917年年,Rapp Motor公司更名為公司更名為BMW。1922年年,BMW研制了第一臺的摩托車發(fā)動機(jī)。研制了第一臺的摩托車發(fā)動機(jī)。1923年年,首輛首輛BMW摩托車誕生于慕尼黑。摩托車誕生于慕尼黑。1929年年,BMW推出首輛汽車。推出首輛汽車。1939年年,325型跑車的推出型跑
4、車的推出,使使BMW聲名大噪。聲名大噪。1948年年,戰(zhàn)后籌集了足夠資金重建摩托車廠。戰(zhàn)后籌集了足夠資金重建摩托車廠。1952年年,BMW戰(zhàn)后再投產(chǎn)汽車。戰(zhàn)后再投產(chǎn)汽車。1983年年,BMW賽車再創(chuàng)輝煌。賽車再創(chuàng)輝煌。寶馬公司歷史及現(xiàn)狀寶馬公司歷史及現(xiàn)狀作為最成功的高檔汽車和摩托車生產(chǎn)商立足于國際市場。作為最成功的高檔汽車和摩托車生產(chǎn)商立足于國際市場。 滿足經(jīng)銷商所需要的快速回應(yīng)及正確遞送的要求是每滿足經(jīng)銷商所需要的快速回應(yīng)及正確遞送的要求是每個汽車制造商的主要目標(biāo)。因在汽車和摩托車行業(yè)的優(yōu)異個汽車制造商的主要目標(biāo)。因在汽車和摩托車行業(yè)的優(yōu)異表現(xiàn)而被人們所熟知和信賴的寶馬汽車公司在其經(jīng)銷商配表
5、現(xiàn)而被人們所熟知和信賴的寶馬汽車公司在其經(jīng)銷商配送環(huán)節(jié)更是不可掉以輕心。但是怎樣才可以做得更好送環(huán)節(jié)更是不可掉以輕心。但是怎樣才可以做得更好?SITUATION 當(dāng)下形勢分析當(dāng)下形勢分析 面臨問題挑戰(zhàn)面臨問題挑戰(zhàn) 尋求建立合作尋求建立合作BMW building 滿足經(jīng)銷商所需要的快速回應(yīng)及正確遞送的要求是每個汽車制滿足經(jīng)銷商所需要的快速回應(yīng)及正確遞送的要求是每個汽車制造商的主要目標(biāo)。寶馬公司最近重新設(shè)計(jì)了它的配送流程以期減少造商的主要目標(biāo)。寶馬公司最近重新設(shè)計(jì)了它的配送流程以期減少成本并改善回應(yīng)經(jīng)銷商和部分廠商的時間。成本并改善回應(yīng)經(jīng)銷商和部分廠商的時間。當(dāng)新部件的銷售額開始當(dāng)新部件的銷售額
6、開始擴(kuò)大的時候,怎樣處理好摩托車的國內(nèi)分配以及核心部件諸如引擎擴(kuò)大的時候,怎樣處理好摩托車的國內(nèi)分配以及核心部件諸如引擎和交流發(fā)電機(jī)的回返問題成為其當(dāng)務(wù)之急。和交流發(fā)電機(jī)的回返問題成為其當(dāng)務(wù)之急。寶馬公司面臨問題與挑戰(zhàn)寶馬公司面臨問題與挑戰(zhàn) 依照多年的經(jīng)驗(yàn),寶馬公司意識到物流對于整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重要影響依照多年的經(jīng)驗(yàn),寶馬公司意識到物流對于整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重要影響以及現(xiàn)金流、商流、信息流三位一體化相互作用產(chǎn)生的巨大效能,因此希望以及現(xiàn)金流、商流、信息流三位一體化相互作用產(chǎn)生的巨大效能,因此希望尋求到一個可以整合規(guī)劃其倉儲配送環(huán)節(jié)流程的第三方物流公司,以期提高尋求到一個可以整合規(guī)劃其倉儲配送環(huán)節(jié)
7、流程的第三方物流公司,以期提高自身的市場競爭力。自身的市場競爭力。寶馬公司尋求合作寶馬公司尋求合作 寶馬公司試圖尋找一家具有專業(yè)技能和謀略方案的第三方物寶馬公司試圖尋找一家具有專業(yè)技能和謀略方案的第三方物流合作者處理寶馬摩托車的國內(nèi)分配以及核心部件諸如引擎和交流流合作者處理寶馬摩托車的國內(nèi)分配以及核心部件諸如引擎和交流發(fā)電機(jī)的回返問題。最終提出影響它全國性倉庫網(wǎng)絡(luò)并實(shí)現(xiàn)了有效發(fā)電機(jī)的回返問題。最終提出影響它全國性倉庫網(wǎng)絡(luò)并實(shí)現(xiàn)了有效率且具有成本效益的解決方案的率且具有成本效益的解決方案的Kuehne+NagelKuehne+Nagel公司成為了寶公司成為了寶馬的首選。馬的首選。 寶馬與寶馬與K
8、uehne+NagelKuehne+Nagel 建立建立 合作合作KuehneKuehne + Nagel + Nagel 公司簡介公司簡介KuehneKuehne + Nagel+ Nagel a global leader in transportation and logistics, is North Americas premiere third-party logistics (3PL) service provider. Our superior service and integrated supply chain management and warehouse & dist
9、ribution solutions will turn your logistics challenges into a real competitive advantage.Our Suite of Logistics ServicesSupply LogisticsWarehousing SolutionsTransportation Management Service LogisticsKuehne+NagelKuehne+Nagel 作為北美首屈一指作為北美首屈一指的第三方物流公司,在運(yùn)輸和物流管理的第三方物流公司,在運(yùn)輸和物流管理界有著舉足輕重的作用。其卓越的服務(wù)界有著舉足輕重的
10、作用。其卓越的服務(wù)、整合供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和倉庫配送解決、整合供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和倉庫配送解決方案將會使你的在物流環(huán)節(jié)的競爭中贏方案將會使你的在物流環(huán)節(jié)的競爭中贏得有利先機(jī)。得有利先機(jī)。系列物流服務(wù)系列物流服務(wù)供應(yīng)物流管理供應(yīng)物流管理倉儲解決方案倉儲解決方案運(yùn)輸管理運(yùn)輸管理服務(wù)性物流管理服務(wù)性物流管理“我們致力于向您傳遞高效率的物流解決方案以提高您的競爭優(yōu)勢。我們致力于向您傳遞高效率的物流解決方案以提高您的競爭優(yōu)勢?!盞uehne + Nagel22 Spencer StreetNaugatuck CT 06770888-246-8726http:/usco.kuehne-SOLUTION 設(shè)計(jì)應(yīng)用新
11、的回返流程設(shè)計(jì)應(yīng)用新的回返流程 增加倉庫數(shù)量增加倉庫數(shù)量 (2 5) 運(yùn)用運(yùn)用 VMI 降低庫存成本降低庫存成本 CO-WMS 倉庫管理系統(tǒng)倉庫管理系統(tǒng) 詳細(xì)制定配送環(huán)節(jié)的規(guī)則詳細(xì)制定配送環(huán)節(jié)的規(guī)則設(shè)計(jì)應(yīng)用新的回返流程設(shè)計(jì)應(yīng)用新的回返流程將所有訂單中的將所有訂單中的99%于同一天運(yùn)送至全國各地于同一天運(yùn)送至全國各地的經(jīng)銷商手中的經(jīng)銷商手中 檢查檢查編碼編碼儲存儲存運(yùn)送運(yùn)送收貨收貨監(jiān)控監(jiān)控進(jìn)入寶馬電子存貨系統(tǒng)可使進(jìn)入寶馬電子存貨系統(tǒng)可使Kuehne+Nagal檢查檢查進(jìn)向裝運(yùn)狀態(tài)以及經(jīng)銷商遞送的報(bào)告。進(jìn)向裝運(yùn)狀態(tài)以及經(jīng)銷商遞送的報(bào)告。寶馬摩托車從寶馬摩托車從Kuehne+Nagel在新澤西州和加
12、州在新澤西州和加州的兩處地點(diǎn)被分送到各地。的兩處地點(diǎn)被分送到各地。每個設(shè)備都會基于收據(jù)之上對所有的摩托車進(jìn)每個設(shè)備都會基于收據(jù)之上對所有的摩托車進(jìn)行各項(xiàng)詳細(xì)檢查行各項(xiàng)詳細(xì)檢查 。將摩托車按照不同的類別型號特點(diǎn)編制條形碼將摩托車按照不同的類別型號特點(diǎn)編制條形碼以便于管理。以便于管理。通過所得這些樣本數(shù)字、顏色和車輛身份證號通過所得這些樣本數(shù)字、顏色和車輛身份證號碼來儲存摩托車。碼來儲存摩托車。反應(yīng)法反應(yīng)法 反應(yīng)式存貨系統(tǒng)乃等待顧客需求反應(yīng)式存貨系統(tǒng)乃等待顧客需求來激活補(bǔ)貨功能,透過拉力使產(chǎn)品來激活補(bǔ)貨功能,透過拉力使產(chǎn)品在通路中移動。在通路中移動。規(guī)劃法規(guī)劃法 存貨規(guī)劃法采用一共同信息系統(tǒng),存貨
13、規(guī)劃法采用一共同信息系統(tǒng),以協(xié)調(diào)、連貫價值鏈中各個據(jù)點(diǎn)或以協(xié)調(diào)、連貫價值鏈中各個據(jù)點(diǎn)或階層的存貨需求。階層的存貨需求。 (1)(1)公平分配法公平分配法 (2)(2)流通需求規(guī)劃法流通需求規(guī)劃法 調(diào)整法調(diào)整法存貨管理方法及調(diào)整存貨管理方法及調(diào)整 時間時間 調(diào)整式存貨管理法必須依時間調(diào)整式存貨管理法必須依時間變動所帶來的變化,做最適當(dāng)?shù)拇孀儎铀鶐淼淖兓?,做最適當(dāng)?shù)拇尕浌芾?。貨管理?空間空間 調(diào)整式存貨管理法必須具備依調(diào)整式存貨管理法必須具備依通路據(jù)點(diǎn)及階層而調(diào)整的能力。通路據(jù)點(diǎn)及階層而調(diào)整的能力。 產(chǎn)品產(chǎn)品 依產(chǎn)品供應(yīng)力或需求變化調(diào)整依產(chǎn)品供應(yīng)力或需求變化調(diào)整存貨管理方法。存貨管理方法。 寶
14、馬核心部件的回返被分布于亞特蘭大、達(dá)拉斯、芝加哥、新澤西寶馬核心部件的回返被分布于亞特蘭大、達(dá)拉斯、芝加哥、新澤西的澤西城、加州的的澤西城、加州的Cerritos等五處等五處Kuehne+NagelKuehne+Nagel的多客戶設(shè)備所管的多客戶設(shè)備所管理。對于經(jīng)銷商來說,與五間集中的倉庫合作而不是過去的兩間,大大理。對于經(jīng)銷商來說,與五間集中的倉庫合作而不是過去的兩間,大大減少了運(yùn)貨費(fèi)用并且加快了信用過程處理。對于經(jīng)銷商來說,與五間集減少了運(yùn)貨費(fèi)用并且加快了信用過程處理。對于經(jīng)銷商來說,與五間集中的倉庫合作而不是過去的兩間,大大減少了運(yùn)貨費(fèi)用并且加快了信用中的倉庫合作而不是過去的兩間,大大減
15、少了運(yùn)貨費(fèi)用并且加快了信用過程處理。過程處理。增加倉庫數(shù)量增加倉庫數(shù)量 在汽車行業(yè)中,供應(yīng)商庫存管理模式在汽車行業(yè)中,供應(yīng)商庫存管理模式VMI (Vendor Managed Inventory) 不僅可以減少整個汽車供應(yīng)鏈的庫存不僅可以減少整個汽車供應(yīng)鏈的庫存水平,而且還可使企業(yè)與供應(yīng)商共享需求變化的透明性,獲得高質(zhì)量的水平,而且還可使企業(yè)與供應(yīng)商共享需求變化的透明性,獲得高質(zhì)量的服務(wù),并改善供應(yīng)商的資金流。利用基于服務(wù),并改善供應(yīng)商的資金流。利用基于VMI 的綜合物流管理系統(tǒng),的綜合物流管理系統(tǒng),從降低供應(yīng)商庫存入手,將有利于汽車行業(yè)供應(yīng)鏈成本的降低。從降低供應(yīng)商庫存入手,將有利于汽車行業(yè)
16、供應(yīng)鏈成本的降低。 降低庫存成本降低庫存成本 基于基于管理模式的物流管理系統(tǒng)管理模式的物流管理系統(tǒng) 1、廠商最好通過一種有效率的補(bǔ)足程序管理自己的存貨目錄,從而減少整個供應(yīng)鏈、廠商最好通過一種有效率的補(bǔ)足程序管理自己的存貨目錄,從而減少整個供應(yīng)鏈 的存貨單據(jù)。的存貨單據(jù)。2、所有權(quán)的延期轉(zhuǎn)換減少了現(xiàn)金流的周期時間。、所有權(quán)的延期轉(zhuǎn)換減少了現(xiàn)金流的周期時間。3、我們在、我們在VMI中完成了增值服務(wù),使你可以更有效的管理產(chǎn)品進(jìn)入加工或是營銷領(lǐng)域。中完成了增值服務(wù),使你可以更有效的管理產(chǎn)品進(jìn)入加工或是營銷領(lǐng)域。4、在制作加工層面上,更少的存貨清單將改善設(shè)備的使用。、在制作加工層面上,更少的存貨清單將
17、改善設(shè)備的使用。5、在整個供應(yīng)鏈中,存貨清單對于廠商及、在整個供應(yīng)鏈中,存貨清單對于廠商及CM/OEMs的作用是顯而易見的,包括能效靈的作用是顯而易見的,包括能效靈 活性的提高以及產(chǎn)品的計(jì)劃性。活性的提高以及產(chǎn)品的計(jì)劃性。具體應(yīng)用模式具體應(yīng)用模式 倉庫管理系統(tǒng)倉庫管理系統(tǒng) CO-WMS 倉庫管理系統(tǒng)倉庫管理系統(tǒng) 提供了企業(yè)級采提供了企業(yè)級采購、制造計(jì)劃、制造執(zhí)行、客戶服務(wù)系統(tǒng)與倉購、制造計(jì)劃、制造執(zhí)行、客戶服務(wù)系統(tǒng)與倉庫或配送中心的橋梁,滿足企業(yè)對低成本和快庫或配送中心的橋梁,滿足企業(yè)對低成本和快速處理的要求,通過對庫存實(shí)時可見性和倉庫速處理的要求,通過對庫存實(shí)時可見性和倉庫作業(yè)流程的支持,能
18、夠有效地組織人員、空間作業(yè)流程的支持,能夠有效地組織人員、空間和設(shè)備進(jìn)行收貨、存儲、揀和設(shè)備進(jìn)行收貨、存儲、揀 貨和運(yùn)輸貨和運(yùn)輸,運(yùn)送成運(yùn)送成品到批發(fā)商、分銷商和最終客戶手中。品到批發(fā)商、分銷商和最終客戶手中。 作為一套實(shí)時控制、動態(tài)儲位管理的倉庫作為一套實(shí)時控制、動態(tài)儲位管理的倉庫管理系統(tǒng),管理系統(tǒng),CO-WMS 倉庫管理系統(tǒng)倉庫管理系統(tǒng) 提供了全提供了全面的供應(yīng)鏈執(zhí)行功能面的供應(yīng)鏈執(zhí)行功能,在單一配送點(diǎn)或通過配送在單一配送點(diǎn)或通過配送網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行配送和訂單履行作業(yè)。網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行配送和訂單履行作業(yè)。應(yīng)用前后對比應(yīng)用前后對比收貨、揀貨和運(yùn)輸常常出收貨、揀貨和運(yùn)輸常常出錯錯 放錯儲位或貨物,需要
19、很放錯儲位或貨物,需要很長時間查找長時間查找 需要手工記錄各種交易記需要手工記錄各種交易記錄錄 批次跟蹤困難批次跟蹤困難庫存準(zhǔn)確率低于庫存準(zhǔn)確率低于90%庫存周轉(zhuǎn)率低庫存周轉(zhuǎn)率低訂單履行周期長、訂單滿訂單履行周期長、訂單滿足率低足率低倉庫空間利用率和貨架利倉庫空間利用率和貨架利用率低用率低降低降低25%的人力成本的人力成本增加增加100%的揀貨效率的揀貨效率增加揀貨和出貨準(zhǔn)確率至增加揀貨和出貨準(zhǔn)確率至99.98% 增加庫存控制增加庫存控制 快速響應(yīng)快速響應(yīng) 及時交貨及時交貨 降低倉庫運(yùn)營成本降低倉庫運(yùn)營成本提高服務(wù)水平提高服務(wù)水平提高客戶滿意度提高客戶滿意度 詳細(xì)制定配送環(huán)節(jié)的規(guī)則詳細(xì)制定配送
20、環(huán)節(jié)的規(guī)則 對于改良后的配送環(huán)節(jié)具體實(shí)對于改良后的配送環(huán)節(jié)具體實(shí)施中存在的分歧,施中存在的分歧,Kuehne+NagelKuehne+Nagel公司還與個別廠商制定了詳細(xì)的規(guī)公司還與個別廠商制定了詳細(xì)的規(guī)則,并相約嚴(yán)格遵守。則,并相約嚴(yán)格遵守。從而做到了:從而做到了: 改良客戶服務(wù)改良客戶服務(wù) 縮短周期時間降低產(chǎn)品成本縮短周期時間降低產(chǎn)品成本 積極管理各種模式的運(yùn)輸積極管理各種模式的運(yùn)輸 增加整個遞送網(wǎng)路的透明度增加整個遞送網(wǎng)路的透明度 為管理決策提供及時正確的信息為管理決策提供及時正確的信息RESULTS Kuehne+NagelKuehne+Nagel現(xiàn)在正在為寶馬現(xiàn)在正在為寶馬摩托車提供
21、銷售記錄。它的謀略和在配送摩托車提供銷售記錄。它的謀略和在配送環(huán)節(jié)的專長已經(jīng)使寶馬公司做到環(huán)節(jié)的專長已經(jīng)使寶馬公司做到: 實(shí)現(xiàn)所有摩托車同一天周轉(zhuǎn)量達(dá)到總實(shí)現(xiàn)所有摩托車同一天周轉(zhuǎn)量達(dá)到總 體訂單的體訂單的99% 減少了經(jīng)銷商在核心部件回返的運(yùn)貨減少了經(jīng)銷商在核心部件回返的運(yùn)貨 費(fèi)用費(fèi)用 將其私人的設(shè)備用于新型部件的配送將其私人的設(shè)備用于新型部件的配送 更好的回應(yīng)了季節(jié)性高峰以及對新產(chǎn)更好的回應(yīng)了季節(jié)性高峰以及對新產(chǎn) 品的介紹品的介紹“從發(fā)展新型的產(chǎn)品到滿足我們客戶的日從發(fā)展新型的產(chǎn)品到滿足我們客戶的日常需要,我們在所做的每件事物的質(zhì)量常需要,我們在所做的每件事物的質(zhì)量上都安置了很高的價值,這些
22、資源對于上都安置了很高的價值,這些資源對于寶馬公司來說是一筆很大的財(cái)產(chǎn),因?yàn)閷汃R公司來說是一筆很大的財(cái)產(chǎn),因?yàn)楸绕鹞覀儍?nèi)部自行的管理這些工作他們比起我們內(nèi)部自行的管理這些工作他們可以使我們更快的處理問題并提高了成可以使我們更快的處理問題并提高了成本的有效率。本的有效率?!苯?jīng)理心聲經(jīng)理心聲全篇完全篇完 謝謝觀看謝謝觀看第五組成員:王莉園第五組成員:王莉園 劉碩劉碩 劉洋劉洋 鐘誠鐘誠 朱矩森朱矩森Situation: Satisfying dealer demand for quick response and accurate delivery is a primary goal of eve
23、ry auto manufacturer. For BMW a company known for the high performance and reliability of its automobiles and motorcycles - delivering superior dealer service is non-negotiable.We place great value on the quality of everything we do, says Egbert Basan, BMW Manager of Parts Logistics, from developing
24、 innovative products to meeting the daily needs of our customer base.BMW recently reengineered its distribution process to reduce costs and improve response time for dealers and parts vendors. The company had used two private facilities for the distribution of new parts, motorcycles and core-parts r
25、eturns. When new-parts sales began to expand, BMW sought a third-party logistics partner with the expertise and resources to manage domestic distribution of motorcycles and returns of core parts such as engines and alternators. The company chose Kuehne + Nagel, which leveraged its nationwide warehou
26、se network to implement an efficient, cost-effective solution. (NOTE: the contract originated with former Kuehne + Nagel subsidiary, USCO Logistics).Solution:BMW motorcycles are distributed from two Kuehne + Nagel locations in New Jersey and California. Each facility inspects all motorcycles for dam
27、age upon receipt. Kuehne + Nagel then stores the motorcycles by model number, color and vehicle identification number, and ships 99 percent of all orders same-day to dealers nationwide. Access to BMWs electronic inventory system enables Kuehne + Nagel to check status of inbound shipments and report
28、dealer deliveries.BMW core-part returns are managed by five Kuehne + Nagel multi-client facilities in Atlanta, Dallas, Chicago, Jersey City, N.J., and Cerritos, Calif. Each facility processes inbound core-part shipments from dealers, and distributes returns to vendors in the U.S. and Germany. For dealers, working with five centralized warehou
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