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文檔簡(jiǎn)介
1、關(guān)于提高辦公室工作效率的思路辦公室是直接為公司和領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的,人員素質(zhì)的高低,工作做的好壞,都是代表一個(gè)企業(yè)的形象。同時(shí),辦公室也是領(lǐng)導(dǎo)的耳目,是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,凡是領(lǐng)導(dǎo)要抓的工作,辦公室都要了解、輔助;其他機(jī)構(gòu)不管的事,辦公室也應(yīng)主動(dòng)介入?yún)f(xié)調(diào),提出改進(jìn)意見(jiàn),供領(lǐng)導(dǎo)參考。這都體現(xiàn)了辦公室工作的綜合性和全面性,提高工作效率至關(guān)重要。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期對(duì)公司情況的了解,我認(rèn)為要想做好辦公室的工作,核心是讓“人”做正確的“事”并把“事”做好 ;重點(diǎn)要抓好兩個(gè)方面,一是營(yíng)造一個(gè)和諧、高效的工作環(huán)境,二是打造一支素質(zhì)高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。具體要需從以下幾個(gè)方面入手:首先,健全崗位責(zé)任制,讓每個(gè)人明白應(yīng)做什么事。隨
2、著公司的發(fā)展壯大和辦公室人員不斷調(diào)整充實(shí),原有的崗位責(zé)任制在一些方面已不相適應(yīng),有必要根據(jù)實(shí)際加以健全和修正。一是把辦公室的職能分解到各個(gè)崗位,結(jié)合崗位之間的流程形成各個(gè)崗位的職責(zé)。二是充分發(fā)揮每個(gè)工作人員的長(zhǎng)處,進(jìn)一步明確工作職責(zé)和要求,做到人人都明白自己應(yīng)該做什么事,各司其職,各負(fù)其責(zé),各盡其能。使內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)方式和管理方法建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上,并根據(jù)公司發(fā)展變化和任務(wù)要求,不斷加以改進(jìn)和完善,從而形成一套規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的工作程序和工作方法。其次,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓每個(gè)人知道怎么做好事。培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)提高每個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的手段之一。從目前整體素質(zhì)和個(gè)人綜合能力看,辦公室工作人員在做“事”的能力
3、上還有不同程度的欠缺,需要通過(guò)培訓(xùn)去提高他們的做“事”的能力。因此,公司應(yīng)在抓好企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí),定期不定期的舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,也可以會(huì)代訓(xùn)的方式,加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能等方面的學(xué)習(xí)和交流,讓每個(gè)人都知道怎么去做好自己的事。這樣既引導(dǎo)大家安心留在企業(yè)努力工作,也讓每個(gè)人為實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),而主動(dòng)提高自己做“事”能力。 第三,嚴(yán)明工作紀(jì)律,讓每個(gè)人都具備很好執(zhí)行力。在讓每個(gè)人知道自己要做什么事之后,還需要一套措施來(lái)讓每個(gè)人把要做的“事”做好,具有很好的執(zhí)行力。這就需要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種制度和規(guī)定,要有嚴(yán)明的工作紀(jì)律,要有相關(guān)的激勵(lì)和約束機(jī)制。因此,對(duì)于辦公室工作人員,必須嚴(yán)明工作紀(jì)律,帶頭做好
4、執(zhí)行制度的表率,樹(shù)立良好的整體和個(gè)人形象。同時(shí),要注重每個(gè)工作人員的發(fā)展和培養(yǎng),建立切實(shí)可行的激勵(lì)機(jī)制和人力資源管理制度,讓每個(gè)人都能緊密圍繞公司的中心任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)的具體要求,力求準(zhǔn)確、及時(shí)、快速、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),獲得最佳效果。真正做到令行暢通,“今日事、今日了”。第四,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓每個(gè)人都充滿活力和戰(zhàn)斗力。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活力如何體現(xiàn),就是要給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員一個(gè)目標(biāo)壓力。有了這樣一個(gè)目標(biāo)壓力,就可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此,只有圍繞一個(gè)共同的工作目標(biāo),讓每個(gè)人改變工作態(tài)度,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)有活力。我們要做的第一件事就是,
5、讓每個(gè)人對(duì)他所做的工作充滿熱情,對(duì)待工作要全身心地投入,以一種專注的工作態(tài)度達(dá)到對(duì)內(nèi)對(duì)外的要求,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿活力和戰(zhàn)斗力。第五,從我自身做起,發(fā)揮好帶頭示范作用。作為辦公室主任,不斷要注重自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì)和能力,通過(guò)卓有成效的工作、公道正派的為人、誠(chéng)懇踏實(shí)的作風(fēng)、嚴(yán)于律己的品行,兢兢業(yè)業(yè)干事,堂堂正正做人,以自身的人格力量帶好一班人。要做好辦公室工作,還要在三個(gè)方面發(fā)揮帶頭示范作用:一是在思想上超前思維。只有自己想在前頭,才能將各項(xiàng)較為瑣碎的工作有條不紊地進(jìn)行安排;二是在行動(dòng)上一馬當(dāng)先。辦公室工作經(jīng)常面臨許多難度較大的棘手事情要辦,當(dāng)辦公室職工辦理起來(lái)較為困難時(shí),就要換位思考,親自出馬,迎難而上,主動(dòng)化解矛盾和困難,為辦公室同志們創(chuàng)造寬松的環(huán)境;三是在責(zé)任面前勇于承擔(dān),在榮譽(yù)面前謙虛禮讓。辦公室工作不出紕漏很難做到,出了紕漏,自己首先要主動(dòng)攬下責(zé)任,尋求彌補(bǔ)的辦法,千萬(wàn)不能把責(zé)任推給下級(jí);在成績(jī)和榮譽(yù)面前,自己要主動(dòng)后退,把榮譽(yù)讓給干實(shí)事的人,營(yíng)
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