2019年2019保安隊年終工作總結(jié)

1、2019 保安隊年終工作總結(jié)一年的工作時光就在我們不經(jīng)意間結(jié)束了。朋友，以下是由為大家精心的“ 2019 保安隊年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭丁?019年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng) 2020 年的新篇章。我部肩負著 xx 公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務，在2019 年 x 月 x 日我部進駐 xx 公寓以來，在公司及項目各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下， 通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、 共同努力，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障，

2、圓滿完成了 2019 年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐 xx 公寓的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)：我部共有保安人員 17 名，在項目的正確領(lǐng)導下， 認真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策， 緊緊圍繞抓隊伍建設(shè)， 樹公司形象的服務理念，以確保項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障為宗旨。全年來， 共發(fā)生重大治安案件及群體性事件 2 起，及時制止散發(fā)小廣告 6 余起，并將散發(fā)人員交到 xxx 、平息斗毆事件 3 起，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件 1 起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上 10 余

3、次，消防跑點演練 1 次，圓滿完成承擔大型活動安全保衛(wèi)任務 2 次；通過我部全體保安人員的共同努力， 隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測， 發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看， 立即處理。1 、實行重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作， 嚴格落實來訪客登記制度。2 、嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理，從而使

4、各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。3 、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。4 、加大巡邏檢查力度。 對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患， 盡努力減少犯罪分子的可乘之機。5 、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查， 及時發(fā)現(xiàn)，及時整改；定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓， 保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。始終把樹立企

5、業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設(shè)，以服務質(zhì)量提升工作標準。 以限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面多層次、多形式的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務；抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象窗口。在這一年里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規(guī)違紀較重、 累教不改的保安人員進行了辭退處理。1 、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生 xx 電梯配重鐵丟失事件

6、，造成管理處工作被動， 嚴重影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教育，組織培訓，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。2 、提升業(yè)務能力，培訓仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務知識的培訓， 把安全意識深入到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。3 、服務質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務質(zhì)量，不斷提升服務水平， 嚴格要求保安人員履行崗位職責， 加強保安人員的禮儀培訓，提高服務意識，注重禮節(jié)禮貌等細節(jié)。2020年已經(jīng)來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)

7、營目標提供堅強的安全保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作1 、加大管理力度，調(diào)動人員工作積極性、主動性，進一步完善安全保衛(wèi)工作。2 、加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素質(zhì)，提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓，不斷提升業(yè)務技能，適應處理各類突發(fā)性公共安全事件， 提高全體保安人員防范、 處置事故的能力。3 、加強監(jiān)督檢查，落實工作責任制。加大安全檢查力度，在日常安全巡查、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復查，杜絕安全隱患。4 、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對中控室的設(shè)施設(shè)備進行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動測試。5 、完成消防器材的年度檢驗工作。6

8、、將完善保安部應急預案工作， 將應急預案以流程圖形式上墻。7 、完成上級領(lǐng)導下達的各項任務。今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現(xiàn)實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責，最后達到公司領(lǐng)導的要求，把xx 公寓做成鐵桶一個。以上是我們保安部進駐xx 公寓來的工作總結(jié)， 有認識不到、 做得不妥之外，懇請領(lǐng)導批評指正。xx 物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作，一年來，在公司領(lǐng)導的指導下和各部門的配合下， 保安隊認真開展各項工作，落實完成了 2

9、019 年度的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：1 、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序；2 、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定；3 、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患；4 、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況， 做好來訪登記記錄；5 、針對一些業(yè)主的朋友、 親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象，在隊伍

10、里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序；6 、加強對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機， 做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況， 有效地鞏固治安防范工作；7 、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口。對新入職員工進行常識技能培訓，有效保障了小區(qū)的利益和安全。1 、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。2 、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。3 、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品。4 、保安隊在本年度維護好車場

11、治安交通秩序，疏導車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放， 禁止了車輛亂停亂放， 保證了車場的安全和良好秩序。一年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓，雖然在 2019 年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓練，通過訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。在新的一年里，保安隊將會更加努力，團結(jié)進取，逐項落實好2020 年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。2019年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作

12、，部門里的工作也取得了一定的成績?？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證，與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。 為了確保市場安全無事故， 部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與xx 保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查， 及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患， 將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴，市場附

13、一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險， 為公司將損失減少到最低。 經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩(wěn)定。消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年 xxxx 月份對三根漏水的消防主水管進行了更換，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作，與 xx 消防部門聯(lián)系，及時向他們請教協(xié)助共同排除警情， 共同管理共保安全。 針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行

14、的滅火方案，組織隊員培訓的消防知識。由于，做了大量的預防工作，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關(guān)，并且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動， 并讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任” 等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。由于保安工作的特殊性，經(jīng)營戶有困難問

15、題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā)， 部門能解決的馬上解決， 需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導。一年來保安部把服務做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進行了專題學習，使隊員們明白了服務的重要性和必要性， 在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務發(fā)揮了重要作用。我們 xx 小商品市場所處黃金地段， 市場經(jīng)營品種繁多， 每天人流量很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法，

16、本著無論什么原因， 以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃分責任，盡量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點不足：1 、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高。2 、部門管理水平需要提高。3 、部門工作離公司領(lǐng)導要求還有一定距離。4 、消防工作需要加大力度。在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立 xx 公司形象和完善保安部內(nèi)部

17、建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。 相信在公司領(lǐng)導的指導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。2019 年即將過去，在這一年中，我隊全體隊員在大隊以及駐點校領(lǐng)導的正確指導下、 在全體保安人員的共同努力下、 以維護校園正常教學秩序，保障校園師生安全為己任， 始終以一個規(guī)范保安隊的標準嚴格管理隊伍，勤勤懇懇，認真負責，確保了全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導安排的工作任務、取得了一定的成績、得到了各級領(lǐng)導的肯定與表揚，下面就具體事例作如下總結(jié)：今年以來、我隊在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長的情況下、大家能克服一切困難、嚴格把關(guān)，嚴格按照學校的各項規(guī)章制度去做、不折不扣的完成學校

18、領(lǐng)導所布置的各項工作。尤其是下半年、學校召開秋季運動會、 接下來就是開發(fā)區(qū)政府機關(guān)、企事業(yè)單位在我校召開的各種會議，舉辦的大型活動，體育賽事等。每次活動、我隊都能抽出人員參與維護現(xiàn)場秩序、指揮車輛停放、保障道路暢通。進入 xx 月份、學校二期工程開工、增加了一個崗點、我們由原來的 1 個崗點變成現(xiàn)在的2 個崗點、在增崗不增人的情況下， 我隊全體人員發(fā)揚不怕苦和累、 連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風、 為學校師生保駕護航、做到崗位 24 小時有人值守，并嚴格把關(guān)認真負責。每天早晨、我們的隊員 5 點多就開門、搞好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、燒好開水、從7 點鐘立崗一直到 9 點、認真檢查學生的胸卡佩戴情況、保證門前交通安

19、全，嚴防無關(guān)人員進入校區(qū)。關(guān)于這一點、說實話、我們沒少受委屈。有些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持、不配合、還說一些難聽話。但隊員們都能做到盡量克制自己，避免發(fā)生沖突，盡量去說服他人、同時也說服自己，努力使自己心平氣和的去做出解釋、最終完成工作。在日常工作中、能加強巡邏和防范工作、對重要部位能重點巡查、特別是對水電門窗、機房和化學物品室等地方能重點檢查、對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題能及時處理并做好記錄、 未能處理的事情能及時上報總務處。能在課間以及中午就餐時間段、針對學生經(jīng)常活動區(qū)域、人員集中的地方進行巡查、 提醒學生遵規(guī)守紀、 對違紀的學生能及時與學生處和班主任取得聯(lián)系。每

20、天收到的信件、快遞、能做到先登記再由本人簽收。按時分發(fā)報刊、雜志、各類書籍、對借存的物品能及時通知本人領(lǐng)取。做好來訪人員登記工作、保持與被訪人聯(lián)系并確認、填寫好訪客單、 告知路線及辦公地點、 訪客岀門時能做好收取回單工作。由于管理嚴格、有效地杜絕了無關(guān)人員隨意進入校區(qū)的現(xiàn)象。對中途離校的學生能堅持原則、 必須由班主任開具的離校證明才可放行、登記好離校記錄以備檢查。 放學時間段能堅持立崗制度、檢查學生胸卡、防止住宿生借機外出、 同時能嚴格注視門前社會閑散青年、勸其離開、對門前亂停車輛能及時疏通、保障學生通行安全。在消防安全工作中、今年以來、我們先后對辦公樓、教學樓、實訓樓、宿舍、食堂等場所進行全

21、面的檢查、 更換了一批過期的產(chǎn)品、補齊了缺失的器材、對不規(guī)范的放置進行統(tǒng)一的、并與 xx 消防中隊配合做好演練工作、 在迎接省市安全工作檢查驗收工作中取得了較好的成績、獲得領(lǐng)導的一致好評。在保安隊伍管理中、我隊始終堅持每月不少于一次隊會，總結(jié)工作中存在的問題、 提出改進方案。 積極參與中隊組織的軍體訓練和業(yè)務知識的培訓，真正達到內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，使大家嚴格要求自己、做到思想統(tǒng)一，團結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心，心往一處想，勁往一處使的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，做到統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，白天堅持戴好帽子、文明禮貌，虛心待人、熱情大方。健全各類臺帳、嚴格考勤制度、遵守交接班時間、做到接班人未到、當班人不得離開的原則、 對遲到早退的人員進行嚴肅的批評教育并限期改正。在規(guī)范隊伍管理上、努力使隊伍達到六個規(guī)范、即：軍