公司簡介眾邦

1、今日眾邦北京眾邦網(wǎng)絡(luò)旅行社有限責(zé)任公司（以下簡稱“眾邦”）是招商銀行“一卡通”在中國拓展商務(wù)旅游服務(wù)功能的唯一指定推廣機(jī)構(gòu)，它致力于成為中國最大的全面提供旅游解決方案的現(xiàn)代專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)旅游公司。我們利用現(xiàn)代資訊技術(shù)、招商銀行“一卡通”電子信用結(jié)算系統(tǒng)，以及自身的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)“中國自游網(wǎng)”()將民用航空公司航線網(wǎng)絡(luò)、招商銀行金融信用產(chǎn)品、各地域旅游資源和汽車租賃服務(wù)公司等核心資源進(jìn)行最佳有效的鏈接，以客戶個性化需求為導(dǎo)向，以全方位便捷周到的服務(wù)為基礎(chǔ)，提供新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下個性化休閑旅游產(chǎn)品和商務(wù)旅行組合產(chǎn)品。我們所提供的旅游、旅行產(chǎn)品是航空公司航線的延伸，是銀行金融信用產(chǎn)品的升級，也是地域旅游資源跨區(qū)域的

2、擴(kuò)展，我們以“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“e票通”開創(chuàng)“一站式”旅游、旅行服務(wù)，引領(lǐng)旅游信用消費發(fā)展新趨勢，創(chuàng)造現(xiàn)代旅行的新概念。眾邦理念以客戶為中心，以團(tuán)隊間緊密無縫的合作機(jī)制，以一絲不茍的敬業(yè)精神、真實誠信的合作理念，來創(chuàng)造一套"多贏"的伙伴式的合作體系，從而共同創(chuàng)造最大的價值。眾邦經(jīng)營理念C-customer:客戶（以客戶為中心） 客戶的需求指導(dǎo)企業(yè)的一切運作T-teamwork:團(tuán)隊（團(tuán)隊間的無縫合作） 在客戶、企業(yè)及合作單位間建立緊密的合作機(jī)制R-respect:敬業(yè)（一絲不茍的敬業(yè)精神） 對待客戶、服務(wù)、做事都要一絲不茍，精益求精 I-integrity:誠信（真實

3、誠信的合作理念） 決不為短期利益損害客戶和合作單位的利益P-partner:伙伴（建立伙伴與"多贏"的服務(wù)體系） 通過我們的努力，將客戶和合作單位變成長期的合作伙伴，共同建立一個高效的服務(wù)體系眾邦管理隊伍 眾邦擁有杰出的海內(nèi)外旅游、IT、金融等行業(yè)的專家與專業(yè)管理人員，其中有多年從事旅游理論研究及管理的人員；有互聯(lián)網(wǎng)和計算機(jī)程序開發(fā)的高級技術(shù)管理人員；還有熟諳資本市場運作、市場營銷、企業(yè)策劃的管理者。我們將以優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、良好的信譽(yù)、完整的技術(shù)開發(fā)、管理和營銷體系，為用戶提供體貼周到的服務(wù)。眾邦公司組織結(jié)構(gòu)圖懂 事 會常設(shè)機(jī)構(gòu)財務(wù)總監(jiān)總 經(jīng) 理常務(wù)副總經(jīng)理 常設(shè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)管中

4、心業(yè)務(wù)管理中心行 政 管 理 部財 務(wù) 部推 廣 部開 發(fā) 部網(wǎng) 管 部審 核 部預(yù) 定 部策 劃 部人 力 資 源 部眾邦產(chǎn)品中國自游網(wǎng)： 中國自游網(wǎng)是北京眾邦網(wǎng)絡(luò)旅行社有限責(zé)任公司進(jìn)行旅游電子商務(wù)交易的平臺，是以全國旅游咨訊作為網(wǎng)站的信息流，并依托招行信用支持達(dá)成網(wǎng)上支付的現(xiàn)金流，同時以周到的服務(wù)和全面的推廣來達(dá)到吸引客戶流。我們以“休閑度假、商務(wù)旅行e化”作為網(wǎng)站的主旨，充分發(fā)揮我們與招商銀行的合作關(guān)系，充分依托招商銀行的金融信用優(yōu)勢，以高科技手段來提高傳統(tǒng)旅游的運作方式，順應(yīng)信用消費發(fā)展趨勢，創(chuàng)造現(xiàn)代旅行電子商務(wù)新觀念。目前網(wǎng)站共有六個頻道，每一頻道內(nèi)容都專注于旅游相關(guān)領(lǐng)域以吸引合作伙

5、伴和旅游產(chǎn)品的消費客戶。內(nèi)容描述頻道1時尚e票通： e票通是中國自游網(wǎng)的品牌產(chǎn)品，充分體現(xiàn)了旅游的個性化、小型化、自助化的消費理念。頻道2預(yù)訂中心： 完成客戶線上線下預(yù)訂及訂單的查詢、修改、取消，具備網(wǎng)上支付功能，最大限度的為客戶節(jié)省時間、簡化客戶操作流程。頻道3神州經(jīng)典： 詳細(xì)介紹各地的旅游資源。頻道 4e路沙龍： 網(wǎng)站的交流互動平臺，定期舉行有獎?wù)魑牡然顒?，增加網(wǎng)站與網(wǎng)民的親和力。頻道 5會員服務(wù)： 提供訂單管理和積分獎勵等服務(wù)。頻道 6旅游e聞： 及時、準(zhǔn)確發(fā)表業(yè)內(nèi)動態(tài) 由于我們對中國旅游市場非常深入的了解，在我們的網(wǎng)站上我們通過“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“e票通”以及互動平臺開創(chuàng)了以“一

6、站式”時尚的旅游方式，提供了便捷，安全，實用的旅游預(yù)訂服務(wù)。我們的“一卡通”網(wǎng)上支付方式，是由招商銀行來承諾保障用戶的資金安全。通過“中國自游網(wǎng)”和“預(yù)訂中心”提供線上線下的預(yù)訂服務(wù)。中國自游網(wǎng)核心產(chǎn)品l 800預(yù)訂中心本公司是由資深金融界人士與高級商務(wù)旅行顧問組成，具備智能化的預(yù)訂系統(tǒng)和輻射全國日益擴(kuò)大的酒店網(wǎng)絡(luò)與相關(guān)服務(wù)。本公司秉承從客戶出發(fā)，為集團(tuán)用戶提供周密、經(jīng)濟(jì)的商務(wù)旅行策劃及會議安排。酒店預(yù)訂：公司現(xiàn)開通的酒店預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國近60個旅游、經(jīng)濟(jì)熱點城市，包含了400多家不同星級的酒店。每一家酒店都經(jīng)過了公司專業(yè)人士的精心挑選和親身體驗，客觀而公正的評估以確?？蛻裟芟硎艿匠档姆?wù)。

7、作為您的商務(wù)旅行助理，為您策劃商旅方案，花最少的錢、住更好的酒店，使您可享受到入住酒店門市價格3-7折的優(yōu)惠房價。機(jī)票預(yù)訂：為您提供全國各大航空公司國內(nèi)優(yōu)秀航線及便利服務(wù)。預(yù)定熱線：開通了全國免費預(yù)訂電話800-810-5678，全天24小時電話服務(wù)，90秒內(nèi)預(yù)訂并確認(rèn)好酒店客房。l e票通“e票通”是我們在招商銀行的全方位支持下，以中國自游網(wǎng)電子商務(wù)交易平臺為中心，通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)的時尚旅游組合產(chǎn)品?！癳票通”對消費者而言：就是通過互聯(lián)網(wǎng)提供的全面資訊，選擇產(chǎn)品完成預(yù)訂交易，按自己意愿實現(xiàn)旅游目的?！癳票通”對企業(yè)而言：就是通過互聯(lián)網(wǎng)向消費者提供全面的目的地資訊，保障預(yù)訂交易順利完成，按消費

8、者的意愿提供完善服務(wù)。利用已有旅游資源優(yōu)勢，把固化的區(qū)域旅游資源拓展至虛擬空間，由被動式變?yōu)橹鲃咏M合，是“e票”通所涵蓋的內(nèi)容和過程。“e票通”產(chǎn)品基本要素仍然是旅游的六大要素（食、住、行、游、購、娛），其內(nèi)容涉及不同行業(yè)的供應(yīng)商，因此在產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品實施中，我們將這些資源有效的整合起來，達(dá)到為消費者提供服務(wù)的目的。1） 產(chǎn)品主要內(nèi)容行目前指航空服務(wù)。通過與航空公司的合作，完成點對點的鏈接，同時也是消費者出行的基本保證。住各檔次星級酒店住宿。構(gòu)成“e票通”產(chǎn)品的主要內(nèi)容，是“e票通”產(chǎn)品和800電話預(yù)訂系統(tǒng)共同包含的服務(wù)內(nèi)容。游各類形式的旅游。我們將各旅游資源內(nèi)容組合起來，提供給消費者網(wǎng)上采購

9、，同時也提供消費者現(xiàn)地采購方案。2） 產(chǎn)品次要內(nèi)容食在資訊方面力求全面，可以單獨或與主要產(chǎn)品內(nèi)容組合。購提供相關(guān)資訊，并逐步做到會員享受折扣優(yōu)惠。娛提供相關(guān)資訊，特色的娛樂活動可以單獨或與主要產(chǎn)品內(nèi)容組合。作為中國自游網(wǎng)的品牌產(chǎn)品，“e票通”迎合了當(dāng)前個性化、小型化、自助化的消費理念，順應(yīng)了新的旅游潮流，在產(chǎn)品形式上，我們以產(chǎn)品的內(nèi)容和消費者的需求劃分了兩種不同形式的“e票通”。1） 按產(chǎn)品內(nèi)容劃分休閑“e票通”休閑度假商旅“e票通”商務(wù)旅行服務(wù)自駕“e票通”自駕車自助旅行探險“e票通”亞探險專項旅游美食“e票通”風(fēng)味品嘗康復(fù)“e票通”保健康復(fù)科技“e票通”參觀訪問綠色森林“e票通”森林觀光及

10、植樹活動等等2） 按需求劃分A：長期定制組合產(chǎn)品：通過將行、住、游等主要產(chǎn)品構(gòu)成因素的組合形成。如：“休閑e票通”、“商旅e票通”、“自駕e票通”等，據(jù)此貼近廣大旅游愛好者，以薄利多銷擴(kuò)大市場占率。B：短期定制組合產(chǎn)品：這類產(chǎn)品也是通過主要產(chǎn)品構(gòu)成因素的組成形成，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的唯一性和不可比性。如：“探險e票通”、“科技e票通”等。這類產(chǎn)品主題突出，更新訊速，能夠帶來良好經(jīng)濟(jì)效益。C：自選產(chǎn)品：完全按照個性需求和量身定制設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。按客人提出的需求(網(wǎng)上提出)為客人提供一或二套旅游方案供選擇，經(jīng)確定后實施?！癳票通”產(chǎn)品的特性是:產(chǎn)品個性化滿足個性化需求，制定特色產(chǎn)品，注重個性化交流。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

11、化提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)內(nèi)容。交易規(guī)范化在銀行支持下，實施安全、快捷、規(guī)范的網(wǎng)上交易?！?e票通”產(chǎn)品的優(yōu)勢在于：1) 提供產(chǎn)品全面資訊，為消費者出行決策提供參考信息。 2) 利用“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“e票通”完成產(chǎn)品購買的即時支付；同時完成各相關(guān)企業(yè)的結(jié)算。3） 實施標(biāo)準(zhǔn)化一站式旅游服務(wù)。e 票通流程總圖消費需求市場調(diào)研消費趨勢實地考查組合包裝市場設(shè)計網(wǎng)絡(luò)需求供應(yīng)商對接銀行業(yè)務(wù)對接產(chǎn)品對接網(wǎng)絡(luò)對接救援體系對接招商銀行宣傳渠道產(chǎn)品推廣其它推廣渠道線上及800預(yù)訂產(chǎn)品交易線上及線下交易提供服務(wù)產(chǎn)品實施質(zhì)量監(jiān)督信息反饋信息反饋客戶維護(hù)e票通產(chǎn)品交易流程圖客 戶客 戶客 戶中 國 自 游 網(wǎng)招商銀行（一

12、卡通/一網(wǎng)通）財 務(wù)預(yù) 訂未到帳訂單已到帳訂單客服查詢采 購客戶確認(rèn)向客戶確認(rèn)取消/變更實 施e票通產(chǎn)品預(yù)訂流程圖客 戶客 戶客 戶中 國 自 游 網(wǎng)預(yù) 訂選 擇查 詢招商銀行（一卡通/一網(wǎng)通）支 付財務(wù)部預(yù)訂中心結(jié) 算產(chǎn)品采購確 認(rèn) 單客 戶 確 認(rèn) 后入 住登 機(jī)延伸服務(wù)援 助 中 心跟 蹤眾邦前景展望電子商務(wù)的時代是未來商務(wù)發(fā)展的方向，只有成功實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，才能真正挽救許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的命運，我們正是借助旅游電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)旅游服務(wù)的思維模式，為消費者提供了一種全新的旅游消費理念，把現(xiàn)行的旅游資源進(jìn)行了有效的整合，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，保證我們能從容面對中國進(jìn)入WTO國際旅游機(jī)構(gòu)的競

13、爭。我們作為旅游企業(yè)與金融企業(yè)的聯(lián)合，開創(chuàng)了國內(nèi)先例，旅行社從招商銀行獲得了可觀的客戶資源和解決電子商務(wù)瓶頸之一的技術(shù)支持，尤為重要的是招商銀行承諾的信譽(yù)擔(dān)保，能夠解決當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)公司共同面臨的信任度問題，這將是任何一家網(wǎng)站無法比擬的。同樣銀行通過旅行社不但為自己的客戶增加了服務(wù)，而且也把銀行的觸角通過旅行社延伸到了航空公司，酒店等相關(guān)旅游行業(yè)，對自身業(yè)務(wù)的拓展十分有利。我們所設(shè)計的以白領(lǐng)休閑、商務(wù)旅行為主題的定制組合產(chǎn)品，必將成為時尚旅游的最簡單有效的出行方案。招商銀行簡介招商銀行成立于1987年4月8日，總行設(shè)在深圳，是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行。招商銀行成立以來，先后進(jìn)行

14、了三次擴(kuò)股增資，現(xiàn)有股東106家，注冊資金42億元。招商銀行經(jīng)過不斷開拓與發(fā)展，已成功地進(jìn)入了國內(nèi)主要經(jīng)濟(jì)地區(qū)和中心城市，除在深圳地區(qū)擁有密集的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)外，先后在上海、武漢、北京、廣州、沈陽、成都、蘭州、西安、南京、杭州、重慶、大連、南昌、長沙、宜昌、黃石、丹東、無錫、寧波、蘇州、溫州、福州、青島、天津和濟(jì)南等城市建立了分支行，即將在昆明、合肥、烏魯木齊建立分行，并在北京和香港設(shè)有代表處，紐約代表處已獲中國人民銀行批準(zhǔn)，香港分行即將設(shè)立。目前招商銀行擁有營業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點250多個，與世界760多家銀行建立了業(yè)務(wù)關(guān)系，初步形成了立足深圳、輻射全國、面向海外的全國性商業(yè)銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和機(jī)構(gòu)體系。十四年來

15、，招商銀行采取全新的管理體制和運行機(jī)制，堅持“信譽(yù)、服務(wù)、靈活、創(chuàng)新”的經(jīng)營宗旨，按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營原則，積極、穩(wěn)健地發(fā)展業(yè)務(wù)，各項經(jīng)營指標(biāo)始終居國內(nèi)銀行業(yè)前列。截止2000年底，招行總資產(chǎn)達(dá)2413.88億元，累計實現(xiàn)稅利逾190多億元，為國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。在銀行家“世界1000家大銀行”2000年度排名中，招商銀行位居第222位，已經(jīng)超過世界1000家大銀行的中等規(guī)模水平；在歐洲貨幣1999年度“亞洲最大100家銀行”排名中，招商銀行股本回報率居亞洲銀行業(yè)首位；在美國環(huán)球金融雜志去年的評比中，招商銀行被評為2000年度中國本土最佳銀行。與此同時，招商銀行的人均效益、資產(chǎn)質(zhì)

16、量等重要指標(biāo)也在國內(nèi)銀行業(yè)中居于前列。招商銀行以不足國內(nèi)銀行4的從業(yè)人員、2的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點支撐了約1.6%的資產(chǎn)規(guī)模、約6%的效益。在自身快速發(fā)展的同時，招商銀行積極為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，14年來累計向國有企業(yè)發(fā)放貸款1500多億元，在全部貸款額中占比超過40%。作為一家新型股份制商業(yè)銀行，招商銀行不斷探索現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營的新路子。在國內(nèi)同行業(yè)較早地實行了資產(chǎn)負(fù)債比例管理和審貸分離制度，成功地推行了對新設(shè)機(jī)構(gòu)的輔導(dǎo)制度，總行對分支機(jī)構(gòu)實行彈性授權(quán)管理，同時，建立了完善的稽核內(nèi)控體系。1997年3月，招商銀行同時獲得英國BSI太平洋有限公司和中國船級社質(zhì)量認(rèn)證公司頒發(fā)的深圳地區(qū)儲蓄服務(wù)ISO9001質(zhì)

17、量保證體系認(rèn)證書，成為中國國內(nèi)首家獲得ISO9001證書的商業(yè)銀行，1999年10月，招商銀行實現(xiàn)全系統(tǒng)儲蓄服務(wù)通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，2000年11月，招商銀行總行及首批三家分行的會計業(yè)務(wù)通過ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證，標(biāo)志著招商銀行的管理理念、整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量邁上了一個新的臺階，并向國際水準(zhǔn)邁進(jìn)。招商銀行在十四年的發(fā)展歷程中，始終堅持“科技興行”的戰(zhàn)略。1995年推出的“一卡通”被同業(yè)譽(yù)為我國銀行業(yè)在個人理財方面的一個創(chuàng)舉。1996年在國內(nèi)率先實現(xiàn)儲蓄全國通存通兌，同年又推出IC卡變碼印鑒，實現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)通存通兌；同年，招商銀行又開通了ATM機(jī)全國通兌網(wǎng)和POS機(jī)全國消費網(wǎng)，

18、形成了現(xiàn)代化的全國個人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在強(qiáng)大而先進(jìn)的科技手段支持下，招商銀行“一卡通”發(fā)卡量迅猛增長，成為招商銀行的拳頭產(chǎn)品。在中央電視臺和人民日報新聞信息中心聯(lián)合開展的“全國34個主要城市居民消費者喜愛的品牌”調(diào)查活動中，招商銀行“一卡通”被消費者評為喜愛的銀行卡品牌。截至2000年10月20日，“一卡通”發(fā)卡量已超過1000萬張，在全球近三萬家發(fā)卡銀行中，招商銀行已進(jìn)入發(fā)卡大行之列，并且，“一卡通”功能之齊全穩(wěn)居全國銀行卡的首位。1998年2月，招商銀行推出“一網(wǎng)通”服務(wù)，成為國內(nèi)首家推出網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的銀行。1999年9月，招商銀行率先在國內(nèi)全面啟動網(wǎng)上銀行服務(wù)，建立了由網(wǎng)上企業(yè)銀行、網(wǎng)上個

19、人銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上支付組成的較為完善的網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)體系。目前，招商銀行網(wǎng)上銀行“一網(wǎng)通”無論是在技術(shù)的領(lǐng)先程度或是在業(yè)務(wù)量方面均在國內(nèi)同業(yè)處于絕對領(lǐng)先地位。在網(wǎng)上個人銀行業(yè)務(wù)方面，諸如搜狐、新浪、8848和南方航空等80%的國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站將“一網(wǎng)通”列為首選或唯一的網(wǎng)上支付工具，累計在B2C方面已超過30萬個客戶。在網(wǎng)上企業(yè)銀行方面，交通部、中國人民銀行總行、朗訊科技和海爾等眾多政府單位和知名企業(yè)均使用招行網(wǎng)上企業(yè)銀行進(jìn)行財務(wù)管理，交易金額超過了10000億元人民幣?！罢猩蹄y行網(wǎng)上銀行開通”被中央電視臺列為1999年中國互聯(lián)網(wǎng)十件大事之一，同年，招商銀行“一網(wǎng)通”被中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)

20、大賽組委會評為中國十大優(yōu)秀網(wǎng)站（金融證券類）。在未來的發(fā)展中，招商銀行將始終堅持“科技興行”的戰(zhàn)略方針，始終以建設(shè)“技術(shù)領(lǐng)先、管理先進(jìn)、服務(wù)一流、信譽(yù)卓著”的現(xiàn)代化商業(yè)銀行為目標(biāo)，努力將自己塑造成中國民族銀行業(yè)精品，為中國的銀行業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。    招商銀行企業(yè)銀行系統(tǒng)介紹招商銀行“一網(wǎng)通-網(wǎng)上銀行”是指通過國際互聯(lián)網(wǎng)Internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、上班時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到招商銀行的服務(wù)

21、?！耙痪W(wǎng)通”包括“企業(yè)銀行”、 “個人銀行”、“網(wǎng)上支付”、“網(wǎng)上證券”和“網(wǎng)上商城”。 網(wǎng)上企業(yè)銀行是招商銀行“一網(wǎng)通網(wǎng)上銀行”的重要組成部分，是指企事業(yè)單位客戶通過招商銀行提供的基于Internet網(wǎng)絡(luò)或其他公用信息網(wǎng)（如“視聆通”等）的客戶端軟件，實現(xiàn)將需求指令自主提交到開戶銀行，從而實現(xiàn)支付、查詢等業(yè)務(wù)需求的服務(wù)系統(tǒng)。這個系統(tǒng)的主要特點是：1、 有可靠的安全性-傳輸安全性在企業(yè)銀行的客戶端和銀行服務(wù)器之間傳輸?shù)乃袛?shù)據(jù)都經(jīng)過了兩層加密。第一層加密采用標(biāo)準(zhǔn)SSL協(xié)議，該協(xié)議能夠有效地防破譯、防篡改、防重發(fā)，是一種經(jīng)過長期發(fā)展并被實踐證明安全可靠的加密協(xié)議；第二層加密采用私有的加密協(xié)議；第

22、二層加密采用私有的加密協(xié)議，該協(xié)議不公開、不采用公開算法并且有非常加密強(qiáng)度。兩層加密確保了企業(yè)銀行的傳輸安全。-病毒防范在可靠的數(shù)據(jù)傳輸安全機(jī)制的保障下，企業(yè)銀行客戶端和銀行服務(wù)器之間傳輸?shù)氖怯刑囟ǜ袷降臄?shù)據(jù)而不是程序。企業(yè)銀行服務(wù)器嚴(yán)格檢查接收到的數(shù)據(jù)的格式是否合法，檢驗碼是否正確。這些措施確保了任何病毒都不可能侵入企業(yè)銀行系統(tǒng)。-交易安全性對于支付和發(fā)工資這類涉及資金交易的敏感業(yè)務(wù)，企業(yè)銀行系統(tǒng)控企業(yè)必須按照業(yè)務(wù)管理要求經(jīng)過相應(yīng)的經(jīng)辦和授權(quán)步驟系統(tǒng)才會接收。另外，這類業(yè)務(wù)除需要滿足相應(yīng)的授權(quán)條件外，還必須使用變碼印鑒對每一筆交易簽上一串?dāng)?shù)字（變碼）加押。2、 跨越時空省時省力它能使客戶不再

23、受限于銀行上下班時間、地理環(huán)境等因素，足不出戶隨時享受招商銀行金融服務(wù)。3、 賬務(wù)查詢方便快捷只需彈指輕撥即可對帳戶余額、當(dāng)天交易、歷史交易了如指掌。4、 資金調(diào)撥及時靈活可立即進(jìn)行賬戶支付交易，交易發(fā)生日可以為未來的某一時間，收款方可以是國內(nèi)任何地方、任何銀行開戶的企業(yè)，并有脫機(jī)和批量處理功能。5、 金融資訊豐富多彩為客戶提供最新的匯率、利率、股票價格和市場資訊，使客戶隨時掌握市場的變化，迅速作出投資決定，為客戶把握商機(jī)創(chuàng)造了條件。6、 資金管理運籌帷幄更全面、集中地管理及監(jiān)控集團(tuán)公司的下屬子/分公司的銀行賬戶。-企業(yè)銀行的系統(tǒng)功能有：1、 務(wù)信息查詢：可以查詢賬戶明細(xì)、賬戶交易明細(xì)以及協(xié)定存款明細(xì)等信息。如果對方同樣使用招行企業(yè)銀行系統(tǒng)，則在賬戶明細(xì)查詢中可以查詢每筆收入、支出的對方信息。2、 對外支付：用于向招行開戶的企業(yè)付款，可以作到即時付款到賬；用于向其他銀行開戶的企業(yè)付款需3-5個工作日；目前采用該系統(tǒng)無論是進(jìn)行同城還是異地的結(jié)算不收取手續(xù)費。3、 內(nèi)部轉(zhuǎn)賬：用于在招商銀行開戶的本單位賬戶之間的資金劃撥。4、 發(fā)放工資：用于向本單位員工發(fā)放工資。5、 金融信息查詢：提供實時證券行情、利率、匯