各部門績效考核表格

1、行政人事部行政人事部經(jīng)理績效考核表評分標準：每項100 90 優(yōu)秀； 89 80 良；7970 中 69 60合格任 務 績 效序 號考核工程權重指標要求評分等級得分自評上級 審核1業(yè)績 指標50分招聘達成10%提出招聘需求20天內(nèi)完成，完 成需招聘崗位 數(shù)量90%上在規(guī)定時間內(nèi)完成人員到崗90%上得10分在規(guī)定時間內(nèi)完成人員到 崗85%以上得5分2勞動糾紛 解決10%勞動糾紛在第 一時間解決，不 擴大事端勞動糾紛解決率100%未 發(fā)生勞動仲裁10分 發(fā)生勞動仲裁事件 0分3辦公費用 控制10%費用控制在預 算內(nèi)較同期節(jié) 約費用較同期節(jié)約1%10分 費用控制在預算內(nèi)，與同 期持平5分4績效薪資

2、 計算10%每月25號前提 交，無過失按時提交，準確率10分 延時提交或出錯0分5員工獎懲辦理10%按制度執(zhí)行，公 平公正按公司制度執(zhí)行，員工普 遍承受得10分 出現(xiàn)員工重大投訴事件或 違章處理事件得0分6管理 工程30分行政公文管理10%有公文管理方 法，對外公文格 式標準，存檔齊 全按要求完成10分 對外公文無過失，內(nèi)部存 檔齊全，無公文管理方法 流程5分7公司重要 活動會議 籌備20%事先有方案，按 方案執(zhí)行，全程 順利，參會者滿 意度咼按所有要求執(zhí)行20分 無方案、方案，整體活動 進展順利者5分 出現(xiàn)重大事故或與會者評 價低于70分者0分8員工 關系 管理20分20%員工日常關系 維護

3、，職業(yè)生涯 規(guī)劃員工流失率低于冋期得20分員工流失率根本與同期持 平得10分員工流失率低于同期得0分上級確認 簽名累計得分人事專員績效考核表評分標準：每項10090優(yōu)秀；89 80良；79 70中69 60合格；60 0差工程及考核內(nèi)容得分自評上級審核職業(yè)心態(tài)25%時刻展示自信樂觀， 積極進取、陽光激情的精神面 貌。信念堅決、充滿信心、勇于迎接一切挑戰(zhàn)。10吃苦耐勞，樂于付出。任何時候不將消極、負面情 緒傳染給他人。15合作精神17%與他人或其它部門可很好的溝通及協(xié)調(diào)。互幫互 助，主動幫助關心、鼓勵、贊美同事5與他人或其它部門可很好的溝通及協(xié)調(diào)?；突?助，主動幫助關心、鼓勵、贊美同事4積極參

4、加公司各類集體活動和會議、樂于付出、并展示專業(yè)的優(yōu)盟人形象4積極維護并塑造優(yōu)盟的企業(yè)形象。4工作能力45%人員進出：本月辦理入職人；離職人；轉正人；簽訂勞動合同份。6本月邀約面試名；面試人員名。5社保公積金辦理：本月辦理參保/停保公積金共人。6考勤管理、請假手續(xù)。本月辦理請假例，加班例，出差例5新進員工崗前培訓場次5人事檔案建立、管理：本月新進員工檔案份，目前公司共有檔案份。5檔案、文件及事務辦理的保密性6員工勞動紀律的督查及考核4與各部門的工作銜接無過失3紀律性13%嚴守公司機密，保護、保管公司人事文件4自覺遵守和維護公司的規(guī)章制度。6考勤無遲到、早退，出勤情況良好。3上級確認簽名累計得分行

5、政前臺績效考核表評分標準：每項10090優(yōu)秀；89 80良；79 70中69 60合格；60 0差工程及考核內(nèi)容得分自評上級審核職業(yè)心態(tài)25%時刻展示自信樂觀， 積極進取、陽光激情的精神面 貌。信念堅決、充滿信心、勇于迎接一切挑戰(zhàn)。10吃苦耐勞，樂于付出。任何時候不將消極、負面情 緒傳染給他人。15合作精神19%與他人或其它部門可很好的溝通及協(xié)調(diào)?；突?助，主動幫助關心、鼓勵、贊美同事6與他人或其它部門可很好的溝通及協(xié)調(diào)?；突?助，主動幫助關心、鼓勵、贊美同事4積極參加公司各類集體活動和會議、樂于付出、并展示專業(yè)的優(yōu)盟人形象5積極維護并塑造優(yōu)盟的企業(yè)形象。4工作能力26%各種電器的開關及辦

6、公環(huán)境、設備維護3總經(jīng)辦衛(wèi)生工作的及時清洗及檢查4各種花卉的照顧3快遞的及時收發(fā)2認真協(xié)助部門經(jīng)理做好來訪客戶的接待5外出人員的登記3工作努力，能較好完成分內(nèi)工作3其他部門的輔助工作3工作勤惰20%不浪費時間不畏勞苦，交付工作搶先完成7守時守規(guī)不偷懶，勤奮工作8無工作錯誤，并經(jīng)常改善5紀律性10%嚴守公司機密，很好地保護、保管好公司辦公用品4自覺遵守和維護公司的規(guī)章制度。3考勤無遲到、早退，出勤情況良好。3上級確認簽名累計得分培訓合作部培訓講師績效考核表崗位： 被考核人： 考核日期： 年 月評分標準：每項10090優(yōu)秀；89 80良；7970中6960合格；60 0 差工程及考核內(nèi)容得分自評上

7、級審核個人形象20%禮貌禮儀/精神面貌7氣質(zhì)修養(yǎng)8個人親和力5授課表現(xiàn)24%充分掌握培訓目標，授課內(nèi)容有組織方案6具備足夠主題專業(yè)知識，準備充分、技巧成熟7具有案例分析能力， 有感染力，能有效鼓勵學員參與6課堂中引進更多的知識與信息5講義評估17%講義內(nèi)容條理清楚4講義內(nèi)容理論聯(lián)系實際3講義內(nèi)容是否以聽講者能夠承受的程度為準3提供案例分析并有效的與講義內(nèi)容相結合5講義完成的及時性2跟蹤能力及培 訓記錄10%跟蹤、反應培訓效果積極主動5培訓材料記錄分類標識清楚，內(nèi)容完整，查詢方便， 及時歸檔5剖門內(nèi)外溝通協(xié)作及處理能力10%積極主動與部門內(nèi)外其他成員合作，咼效完成任務4遇到突發(fā)情況能獨立及時有效

8、地處理問題，保證工作的正常進展6紀律性10%嚴格遵守公司規(guī)章制度，無任何違紀行為4認真完成日、周、月工作總結的匯報，并做到有效落 實、檢查、總結及咼效改善3考勤無遲到、早退，出勤情況良好3完成交辦任務9%能發(fā)揮主觀能動性，及時咼效完成上級領導交辦的各 項工作任務9上級確認簽名累計得分培訓主管績效考核表評分標準：每項10090優(yōu)秀；89 80良；7970中6960合格；60 0 差工程及考核內(nèi)容得分自評上級審核培訓需求9%培訓時機把握準確， 及時主動或定期調(diào)查、 分析培訓 需求，保證培訓方案有很強的針對性； 需求調(diào)查分析 形成記錄9培訓方案20%方案安排合理，可行性高，本錢意識強5具備足夠主題專

9、業(yè)知識，準備充分、技巧成熟7具有案例分析能力， 有感染力，能有效鼓勵學員參與3課堂中引進更多的知識與信息5培訓過程管理13%直接負責培訓組織的工程，全程跟蹤到位，遇特殊情況時及時協(xié)調(diào)對接人，做到無過失13培訓記錄14%跟蹤、反應培訓效果積極主動7培訓材料記錄分類標識清楚，內(nèi)容完整，查詢方便， 及時歸檔7工作方案9%各期安排的工作方案周、月、季、年有效完成落 實、并進展自檢及做到高效改善9創(chuàng)新與獨立及處理能力8%具有很強的獨立創(chuàng)新能力，能夠創(chuàng)造性地解決好工作 問題4遇到突發(fā)情況能獨立及時有效地處理問題，保證工作的正常進展4反應能力10%反應市場信息積極主動2反應市場信息客觀3推廣典型及時，總結培

10、訓缺乏之處，有具體建議5紀律性8%嚴格遵守公司規(guī)章制度，無任何違紀行為4考勤無遲到、早退，出勤情況良好4完成交辦任務5%能發(fā)揮主觀能動性，及時咼效完成上級領導交辦的各 項工作任務5自我學習4%自我學習專業(yè)的知識并積極參加公司安排的外出培 訓會議，并很好做好總結4上級確認簽名累計得分崗位:財務會計管理80%溝通協(xié)調(diào)管理20%財務部財務部主辦會計崗位績效考核表被考核人:工程及考核內(nèi)容考核日期：2021 年 月得分自評上級審核1、未嚴格遵守國家相關稅法、財務制度規(guī)定，由于工作失誤而導致公司受到稅務處分;1、有義務幫助公司進展合法節(jié)稅的籌劃而未節(jié)稅的;3、加強會計監(jiān)視，防范公司資產(chǎn)和經(jīng)營風險;未按國家

11、和公司相關制度規(guī)定進展資金管理往來管理出現(xiàn)問題費用控制管理失效4、會計核算及會計報告系統(tǒng)未及時進展會計處理或未按時提供報表、納稅申報會計核算及報表數(shù)據(jù)不能保證準確性未滿足財務數(shù)據(jù)、資產(chǎn)及其他財務事項的完整性未提供滿足管理者或股東需要的財務分析5、未按照會計管理檔案管理要求管理檔案6、工資、業(yè)務提成核算不及時出現(xiàn)過失1、未與銀行保持良好的合作關系或溝通存在障礙2、未與稅務部門保持良好的合作關系或溝通存在障礙3、未按時進展工商年檢、變更等4、未處理好其他關系：包括公司部門之間，與會計事務所之間，同事之間或未服從領導安排等上級確認簽名累計得分103210財務部會計崗位績效考核表工程及考核內(nèi)容得分自評

12、上級審核1、未嚴格遵守國家相關稅法、財務制度規(guī)定，由于工作失誤12而導致公司受到稅務處分；2、有義務幫助公司進展合法節(jié)稅的籌劃而未節(jié)稅的；103、未保管好各種憑證、賬簿、報表及有關本錢計算資料，防10止喪失 或損壞，按月裝訂并定期歸檔|4、未負責應付賬款的清理核對工作，未催促有關部門及時清8財務會計理預付賬款管理5、未及時進展會計處理或未按時提供報表、納稅申報1080%6、會計核算及報表數(shù)據(jù)不能保證準確性87、嚴格審核和控制各項費用之處，努力節(jié)約開支，不斷降低8本錢8、及時正確進展本錢核算，為企業(yè)經(jīng)營管理提供有用的信息。69、工資、業(yè)務提成核算不及時出現(xiàn)過失8、未與銀行保持良好的合作關系或溝通

13、存在障礙6溝誦協(xié)調(diào)1 歲 ALU l/J2、未與稅務部門保持良好的合作關系或溝通存在障礙8管理3、未處理好其他關系：包括公司部門之間，與會計事務所之620%間，冋事之間或未服從領導安排等上級確認簽名累計得分出納員績效考核表評分標準：每項10090優(yōu)秀；8980良；79 70中6960合格；60 0差業(yè) 績 考 核序 號考核工程權重目標值要求評分等級得分自 評上級 審核1業(yè)績 指標80%帳表管理20%憑證、帳表準確 率 100%上,完整無缺失。按要求完成20分 個別過失，不影響整體數(shù)據(jù)10分嚴重過失0分2現(xiàn)金管理10%根據(jù)銷售單據(jù) 收款，制作現(xiàn)金 流里表，官理欠 條，現(xiàn)金收付無 過失、管理平安按

14、要求完成10分 否那么0分3票據(jù)管理20%發(fā)票、支票購置 及時無延誤，開 具準確率95% 上按要求完成20分 個別過失，不影響整體數(shù)據(jù)10分延誤且嚴重過失0分4納稅申報10%納稅申報無延 誤，準確率為100%按要求完成10分一項未達標 5分二項均未達標0分5日常費用 報銷20%費用報銷及時， 無過失，無違替違法行為按要求完成20分 個別過失，不影響整體數(shù) 據(jù)，不違法違10分 延誤且嚴重過失或違法違 規(guī)0分6管理 工程20%財務信息 管理10%資料齊全，無外泄按要求完成10分 資料喪失或外泄0分7存取現(xiàn)金 工資發(fā)放10%按公司要求及 時準確提現(xiàn)、存款、發(fā)放工資按要求完成10分 工作拖拉延誤且嚴重

15、過失0分上級確認簽名累計得分運營部課績效考核表評分標準：每項10090優(yōu)秀；89 80 良；7970中6960合格；60 0差工程及考核內(nèi)容配分自評上級 審核工作任務30%PV量：獨立訪客量30PV量/UV量：人均訪問頁面量25-29成交人數(shù)/UV：成交轉化率15-25成交金額GMV15-19人均停留時長：訪客總訪問時間/UV10-14成交金額/成交人數(shù)：客單價10以下工作質(zhì)里20%活動通過率20完成預估銷量比率15-19工作質(zhì)量不佳，常有過失，通過率極低15以下工作技能10%具有極豐富的專業(yè)技能，能充分完本錢身職責10有相當?shù)膶I(yè)技能，足以應付本身工作8-9專業(yè)技能一般，但對完成任務尚無障礙

16、7技能程度稍感缺之，執(zhí)行職務常需請教他人5-6對工作必需技能不熟悉，日常工作難以完成5以下工作態(tài)度與 責任感15%任勞任怨，竭盡所能完成任務15工作努力，主動，能較好完成分內(nèi)工作13-14有責任心，能自動自發(fā)10-12交付工作需要催促方能完成7-9敷衍了事，無責任心，做事粗心大意7以下協(xié)調(diào)性15%與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力15保護團體，常協(xié)助別人13-14肯應他人要求幫助別人10-12僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作7-9精神散漫不肯與別人合作7以下紀律性10%自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度10能遵守公司規(guī)章制度，但需要有人督導8-9上級確認 簽名累計得分攝影部績效考核表評分標準：

17、總分90-10猶80-89良70-79中60-69合格0-59差工程及考核內(nèi)容評分自評上級 審核工作時效30%總是能準時甚至提前完成任務30根本能準時完成任務，偶有延時25-29時常超出要求完成時間15-25總是不能準時完成任務15以下工作質(zhì)里20%總是能夠根據(jù)規(guī)劃要求完成任務，根本無修改20大方向正確，但需要進展細節(jié)調(diào)整15-19工作內(nèi)容偶有偏差，需要一定時間修正10-14工作方向經(jīng)常產(chǎn)生偏差，返工率咼10以下工作技能10%具有極豐富的專業(yè)技能，能充分完本錢身職責10完全符合工作需求，足以應付本身工作8-9專業(yè)技能一般，但對完成任務尚無障礙7技能程度稍感缺之，執(zhí)行職務常需請教他人5-6對工作

18、必需技能不熟悉，日常工作難以完成5以下工作態(tài)度與 責任感15%總是能快捷有效的明確工作意圖和需求15可以通過有效溝通了解工作意圖和需求13-14需要屢次溝通和說明才能了解10-12經(jīng)常誤解工作意圖并缺少主動溝通7-9敷衍了事，無責任心，做事粗心大意7以下協(xié)調(diào)性15%總是愿意快速的協(xié)助相關同事進展工作15可以有效的協(xié)助相關同事進展工作13-14有時會抱怨相關冋事提出的要求10-12僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作7-9精神散漫不肯與別人合作7以下紀律性10%自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度10能遵守公司規(guī)章制度，但需要有人督導8-9上級確認 簽名累計得分客服部績效考核表崗位：被考核人：考核日期：年

19、 月評分標準:100 90 優(yōu)秀;8980良790 中 6960合格;定性指標指標內(nèi)容總分值自評上級 審核工作業(yè)績30%月銷售額完成銷售目標 100%及以上30月銷售額完成銷售目標 90-100%25-29月銷售額完成銷售目標80-90%20-24月銷售額完成銷售目標 80%以下20以下工作質(zhì)量20%效勞態(tài)度好，客戶滿意度高，聊天記錄考察無問題20效勞態(tài)度良好，客戶滿意度較高，聊天記錄有些小問題15-19效勞態(tài)度一般，客戶滿意度一般，聊天記錄有問題10-14效勞態(tài)度差，客戶滿意度差，聊天記錄問題多9以下工作效率10%平均響應時間30秒以下10平均響應時間30-35秒8-9平均響應時間35-40

20、秒5-8平均響應時間超出 40秒以上3-5工作態(tài)度與 責任感15%工作努力，任勞任怨，竭盡所能完成任務15責任心強，主動完成分內(nèi)工作13-14僅能自動自發(fā)完成任務10-12交付工作需要催促方能完成7-9敷衍了事，無責任心，做事粗心大意7以下協(xié)調(diào)性15%團隊意識強，與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力15保護團體，常協(xié)助別人完成任務13-14肯應他人要求幫助別人10-12僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作7-9精神散漫不肯與別人合作7以下紀律性10%自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度10能遵守公司規(guī)章制度，但需要有人督導8-9上級確認 簽名累計 得分運營部美工課績效考核表崗位：被考核人：考核日期：年

21、 月評分標準：每項10090優(yōu)秀；89 80 良；7970中6960合格；60 0差工程及考核內(nèi)容配分自評上級 審核工作任務30%能時時跟進，追蹤工作，提前完成任務30能跟蹤，按排期完成任務25-29在監(jiān)視下能延期完成任務15-25在指導下，偶爾不能完成任務15以下工作質(zhì)里20%出色、準確，無任何過失，通過率咼20完成任務質(zhì)量尚好，通過率較咼15-19工作疏忽，偶有小過失，通過率一般10-14工作質(zhì)量不佳，常有過失，通過率極低10以下工作技能10%具有極豐富的專業(yè)技能，能充分完本錢身職責10有相當?shù)膶I(yè)技能，足以應付本身工作8-9專業(yè)技能一般，但對完成任務尚無障礙7技能程度稍感缺之，執(zhí)行職務常

22、需請教他人5-6對工作必需技能不熟悉，日常工作難以完成5以下工作態(tài)度與 責任感15%任勞任怨，竭盡所能完成任務15工作努力，主動，能較好完成分內(nèi)工作13-14有責任心，能自動自發(fā)10-12交付工作需要催促方能完成7-9敷衍了事，無責任心，做事粗心大意7以下協(xié)調(diào)性15%與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力15保護團體，常協(xié)助別人13-14肯應他人要求幫助別人10-12僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作7-9精神散漫不肯與別人合作7以下紀律性10%自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度10能遵守公司規(guī)章制度，但需要有人督導8-9上級確認 簽名累計得分運營部市場課績效考核表崗位： 被考核人： 考核日期： 年

23、 月評分標準：每項10090優(yōu)秀；89 80良；79 70中69 60合格；60 0差工程及考核內(nèi)容配分自評上級審核工作任務25%每月外呼量1600個以上25每月外呼量1400個左右15-25每月外呼量1200個左右15以下每月意向客戶25%A類客戶3個，B類客戶18個，C類客戶26個以 上25A類客戶2個，B類客戶15個，C類客戶23個左 右15-25A類客戶1個，B類客戶12個，C類客戶20個左 右15以下合同指標20%每季度合冋份數(shù)不低于 4份，合冋金額不低于 12 萬20每季度合冋份數(shù)不低于 3份，合冋金額不低于 10 萬10-20每季度合冋份數(shù)不低于2份，合冋金額不低于5萬10以下工

24、作勤惰10%不浪費時間不畏勞苦，交付工作搶先完成10守時守規(guī)不偷懶，勤奮工作8-9偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7借故逃避繁重工作，不守工作崗位5-6時常遲到早退，工作不力，時常離開工作崗位5以下工作質(zhì)里10%無工作錯誤，并經(jīng)常改善10無工作錯誤亦無改善建議8-9需在指導下才能做好工作質(zhì)量7在指導下工作，仍有錯誤5以下工作態(tài)度、紀律 性10%自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度10能遵守公司規(guī)章制度，但需要有人督導8-9偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7紀律觀念不強，偶爾違反公司規(guī)章制度5-6不服從管理，以自我為中心5以下上級確認簽名累計得分營銷主管績效考核表崗位： 被考核人： 考核日期： 年 月評分

25、標準：每項100 90優(yōu)秀；89 80良；7970中 69 60合格；600差考評內(nèi)容配 分自評上級審核銷售 成果20分1、銷售量及完成目標銷量。62、市場占有率。4、公司的宣傳資料發(fā)放是否到位以及客戶的數(shù)量、時間比。34、貨款的回收。35、銷售網(wǎng)絡的建立和維護。23、開發(fā)客戶數(shù)、拜訪客戶數(shù)。2綜合 能力60分：1、負責終端目標市場及產(chǎn)品市場的開發(fā)和維護。32、完成方案任務的能力。9、按時按要求做好工作總結和方案，定期參與公司組織的培訓。44、是否按照公司銷售政策銷售。35、市場的調(diào)查、反應最新市場信息。3、對客戶的資信監(jiān)控，實施市場調(diào)查，反應最新市場信息。27、和公司各部門的配合情況。3&a

26、mp;制疋市場的促銷方案并頭施，努力到達或超過預期效果39、具備相關的法律法規(guī)知識。210、及時準確地執(zhí)行公司的相關通知及規(guī)定。411、經(jīng)常想到事故的預防措施，防止事故的發(fā)生。312、精通本崗位專業(yè)知識。313、熟練掌握本崗位的工作要點。314、開發(fā)市場的經(jīng)歷及技巧。4M5、善于運用新知識，并提出創(chuàng)新意見。3；16、具備良好的組織能力、團隊凝聚力和協(xié)調(diào)能力。417、善于安排工作時間，提咼工作效率。4個人素質(zhì)20分1、勞動紀律：不缺席、不遲到，隨時與公司保持聯(lián)系。4：2、敬業(yè)精神：不偷懶、不倦怠、工作有上進心。43、文子及語言的表達能力。24、自信心及主觀能動性強。25、承受工作壓力、委屈及理解

27、判斷能力。36、主動配合同事完成工作任務，不計較個人得失。3I 7、顧全大局，即使較難的工作也勇于承當。2上級確認簽名累計得分營銷代表績效考核表崗位： 被考核人： 考核日期： 年 月評分標準：每項10090優(yōu)秀；89 80良；79 70中69 60合格；60 0差工程及考核內(nèi)容配分自評上級審核工作任務25%能保質(zhì)保量，按時完成任務25-29在監(jiān)視下能完成任務15-25在指導下，偶爾不能完成任務15以下工作 能力20%處理能力10%理解力極強，對事判斷極正確，處事能力極強10理解力強，對事判斷正確，處事能力強8-9理解判斷力一般，處理事務不常有錯誤7理解較遲鈍，對復雜事務判斷力不夠5-6遲鈍，理

28、解判斷力不良，經(jīng)常無法處理事務5以下工作技能10%在工作作業(yè)改善方面，經(jīng)常有創(chuàng)意性報告并米納10有時在作業(yè)方法上有改良，8-9偶爾有改良建議，能完成任務5-7工作技能無改善，勉強能完成任務5以下工作協(xié)調(diào)10%與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力10保護團體，常協(xié)助別人9肯應他人要求幫助別人7-8僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作6精神散漫不肯與別人合作5以下責任感15%任勞任怨，竭盡所能完成任務10工作努力，能較好完成分內(nèi)工作8-9有責任心，能自動自發(fā)7交付工作需要催促方能完成6敷衍了事，態(tài)度傲慢，無責任心，做事粗心大意3以下工作勤惰10%不浪費時間不畏勞苦，交付工作搶先完成10守時守規(guī)不偷懶，勤奮工作8-9偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7借故逃避繁重工作，不守工作崗位5-6時常遲到早退