雙11活動(dòng)店鋪須知

1、活動(dòng)節(jié)奏一、商品報(bào)名 :1. 預(yù)售商品：20xx 年 9 月 21 日 10:00:00-20xx 年 9 月 29 日 23:59:592. 正式商品：20xx 年 10 月 12 日 10:00:00-20xx 年 10 月 27 日 23:59:59二、活動(dòng)預(yù)熱：20xx 年 11 月 1 日 00:00:00-20xx 年 11 月 10 日 23:59:59三、正式活動(dòng)： 20xx 年 11 月 11 日 00:00:00-20xx 年 11 月 11 日 23:59:59招商要求商品申報(bào)規(guī)則商品價(jià)格要求：1. 參加 20xx 雙十一的商品由商家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填

2、寫，請商家注意預(yù)售商品及正式商品的商品報(bào)名時(shí)間， 過期則申報(bào)入口關(guān)閉 。2. 參加 20xx 雙十一的商品（包括正式活動(dòng)商品及預(yù)售商品） ，其銷售價(jià)格必須在該商品以下指定期間于天貓或天貓國際平臺達(dá)成的 最低真實(shí)成交價(jià)的基 礎(chǔ)上讓利至少 10%，指定期間包括：1）正式活動(dòng)商品：20xx年9月15日00:00:00-20xx 年11月10日23:59:59 ;2）預(yù)售商品： 20xx 年 9 月 15日 00:00:00-20xx 年 10月 19 日 23:59:59 。3. 參加 20xx 雙十一的商品（包括正式活動(dòng)商品及預(yù)售商品） ，其銷售價(jià)格 除應(yīng)滿足本條第（二）款第 2 項(xiàng)要求外，還必須

3、小于或等于該商品在以下指定 期間內(nèi)已生效或?qū)⑸У匿N售價(jià)格。指定期間包括：1）正式活動(dòng)商品：20xx 年 10 月 12 日 00:00:00-20xx 年 11 月 26 日 23:59:59 ;2）預(yù)售商品： 20xx 年 9 月 21 日 00:00:00-20xx 年 11 月 26 日 23:59:59 。4. 正常流通的商品在短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降，為倡導(dǎo) 誠信經(jīng)營、避免先漲價(jià)后降價(jià)導(dǎo)致消費(fèi)者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，天貓要 求參加 20xx 雙十一的商品，在活動(dòng)預(yù)熱期的銷售價(jià)格相較于該商品 20xx 年 10 月 1日 00:00:00-20xx 年 10月 31

4、日23:59:59 期間于天貓或天貓國際平臺展示 的銷售價(jià)格的平均值， 上下浮動(dòng)不得超過 10%，否則系統(tǒng)可能會(huì)判定您正在為開 展雙十一而故意提前漲價(jià)，天貓會(huì)將此情形列入今年雙十一的不誠信行為管控 范圍，并對其采取警告、降級、清退等管控措施。5. 商家可以在簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議環(huán)節(jié)，自主在后臺系統(tǒng)選擇 是否承諾“全店 五折”；選擇“全店五折”的活動(dòng)商家，店鋪內(nèi)所有商品均應(yīng)進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng) 如實(shí)填寫，并承諾全店商品雙十一當(dāng)天的銷售價(jià)格均必須讓利至少五折。選擇“全店五折”但商品未滿足上述承諾的，商家同意由天貓實(shí)施20xx 年11月 11日之前下架未滿足上述承諾的商品的管理措施； 未承諾”全店五折”的 商

5、家商品不受上述要求影響，提醒商家根據(jù)實(shí)際情況合理選擇。6. 商家在價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)填寫活動(dòng)商品價(jià)格后，若商家自主選擇將活動(dòng)商品 （含預(yù)售）在活動(dòng)開始之前即降價(jià)銷售的，無論標(biāo)示的擬銷售價(jià)格是否實(shí)際成 交，從保護(hù)消費(fèi)者利益的角度出發(fā)系統(tǒng)均會(huì)判定您已有意愿以更低的活動(dòng)價(jià)格 參加雙十一， 商家應(yīng)當(dāng)立即在價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)中相應(yīng)調(diào)低活動(dòng)商品的雙十一價(jià)格， 以確保雙十一給消費(fèi)者帶來的良好體驗(yàn)。招商要求包郵要求商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國（不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)）的 包郵服務(wù) ，以下特殊場景特殊處理：1. 以下類目下活動(dòng)商品收貨地為偏遠(yuǎn)地區(qū) *的，商家 可不提供包郵 服務(wù)：置 地/升降晾曬衣架、收納柜、沐浴桶

6、 / 沐浴盆、足浴盆 /足浴桶、飲料、乳制品、 大米、食用油 / 調(diào)味油、自行車、三輪車、兒童電動(dòng)車、扭扭車、嬰兒手推車 / 學(xué)步車、兒童房 / 桌椅/家具、汽車座椅、童床 / 嬰兒床/ 搖籃/ 餐椅、床護(hù)欄、旅 行箱類目。2. 以下類目下活動(dòng)商品 無需提供包郵服務(wù) ，但應(yīng)提供活動(dòng)商品收貨地為中 國（不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)及偏遠(yuǎn)地區(qū)）的包物流*服務(wù)：跑步機(jī) / 大型健身器械、跑步機(jī) / 中小型健身器械、自行車整車、電動(dòng)車 / 電動(dòng)車配件、電子 / 電工、基礎(chǔ)建材、家裝主材、五金 / 工具、輪胎、輪轂類目。3. 以下類目下活動(dòng)商品 無需提供包郵服務(wù) ：手機(jī)號碼 /套餐/增值業(yè)務(wù)、移 動(dòng)/聯(lián)通

7、/電信充值中心、教育培訓(xùn)、騰訊 QQ專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、水產(chǎn)肉類/ 新鮮蔬果 /熟食、報(bào)刊訂閱、報(bào)刊訂閱、住宅家具、商業(yè) /辦公家具、裝修設(shè)計(jì) / 施工/監(jiān)理、全屋定制、大魚缸 *、新車/二手車、整車（經(jīng)銷商）、摩托車類目。 【其中新車 /二手車、整車（經(jīng)銷商）、摩托車類目需消費(fèi)者自提】招商要求購物津貼要求“雙十一購物津貼”是為天貓消費(fèi)者開發(fā)的天貓平臺通用型折扣產(chǎn)品，消 費(fèi)者可以通過購物津貼享受優(yōu)惠。為更貼合活動(dòng)主旨， 報(bào)名參加 20xx 雙十一的 商家，店鋪全店商品均須支持使用“雙十一購物津貼” （ 部分不支持雙十一購物 津貼使用的類目 *除外 ）。詳細(xì)規(guī)則如下：1.雙一購物津貼有效期為 2

8、0xx年11月11日00:00:00-20xx 年11月11 日 23:59:59 。2.商家須選擇“雙十一購物津貼”初始滿減門檻（ 每滿 400元減 50元）來 作為 20xx 雙十一活動(dòng)期間店鋪優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)條件（不支持購物津貼使用類目* 除外）。3. 初始滿減門檻為每滿即返形式，即商家通過雙十一購物津貼提供的消費(fèi) 權(quán)益上不封頂。舉例 1：店鋪有多個(gè)一級類目， 其中一個(gè)一級類目參與雙十一活動(dòng)， 且滿減 門檻為“每滿 400元減 50元”。一位消費(fèi)者擁有 150元額度的購物津貼。1）若消費(fèi)者下單金額滿 400元，則可抵扣 50 元；2）若消費(fèi)者下單金額滿 800元，則可抵扣 100 元；3）若消

9、費(fèi)者下單金額滿 1200元，則可抵扣 150 元； 以此類推，上不封頂，直至消費(fèi)者擁有的購物津貼額度消耗完畢。4. 為使消費(fèi)者獲得切實(shí)優(yōu)惠，活動(dòng)期間天貓可能會(huì)不時(shí)比照消費(fèi)者在零售 行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠，及時(shí)調(diào)整“雙十一購物津貼”滿減門檻，如 因天貓?jiān)蜃兏鼭M減門檻的，天貓承諾滿減門檻變更后商家的實(shí)收款與商家自 主選擇適用的滿減門檻下的實(shí)收款是一致的。5. “雙十一購物津貼”支持單店鋪滿減支付，同時(shí)支持滿減門檻完全相同 情況下的跨店鋪使用?？绲赇伿褂脠鼍跋拢拖M(fèi)者使用雙十一購物津貼抵減 的額度，將根據(jù)抵減前的訂單實(shí)際金額等比例拆分計(jì)算商家就該訂單的實(shí)際讓 利金額。6. “雙十一購物津貼

10、”可與天貓點(diǎn)券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶 紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用，但是與任何形態(tài)的天貓購物券均不可疊加使用（包括天貓購物券、天貓購物券 - 行業(yè)券、天 貓購物券 -合作券、天貓購物券 - 品牌券等），消費(fèi)者付款時(shí)默認(rèn)優(yōu)先使用單品優(yōu) 惠券、店鋪優(yōu)惠券，如使用以上優(yōu)惠后訂單仍滿足“雙十一購物津貼”使用條 件則可繼續(xù)疊加使用“雙十一購物津貼” 。雙十一活動(dòng)期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu) 惠不生效，同時(shí)可能新增可疊加的優(yōu)惠類型，具體商品優(yōu)惠疊加情況以消費(fèi)者 下單支付時(shí)的實(shí)際交易流程為準(zhǔn)。招商要求發(fā)貨要求1.20xx年11月11日00:00:00-20xx 年11月xx日

11、23:59:59期間消費(fèi)者付 款的訂單，商家（虛擬類目*除外）須在20xx年11月20日23:59:59前發(fā)貨并 且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài) （攬件、中轉(zhuǎn)、派送、 簽收等），否則按照天貓規(guī)則延遲發(fā)貨處理（天貓國際平臺商品按照天貓 國際服務(wù)條款規(guī)則等相關(guān)規(guī)則處理） 。2.20xx年11月11日00:00:00-20xx 年11月xx日23:59:59期間消費(fèi)者付 款訂單，商家發(fā)貨時(shí)間的特殊要求：1）定制商品發(fā)貨時(shí)間，以商家商品詳情頁描述為準(zhǔn)；2）預(yù)售商品（定義詳見“延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則“）以工具展示的發(fā) 貨時(shí)間為準(zhǔn)；3）家具建材（指住宅家具、商業(yè) /辦公家具、家裝主材

12、、電子 / 電工、基礎(chǔ) 建材、裝修設(shè)計(jì) /施工/監(jiān)理、五金 /工具、全屋定制） 、窗簾門簾及配件、坐墊 / 椅墊/沙發(fā)墊類目的商品， 已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的以工具展示時(shí)間為準(zhǔn)， 其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。4）家具建材大件類 指衛(wèi)浴陶瓷（浴室柜、坐便器、淋浴房、臺盆）、地板、 瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品，高于 0.6 立方米或大于 20 公斤燈具和安防 的商品，已通過預(yù)售工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的以工具展示時(shí)間為準(zhǔn)， 其他的應(yīng)自消費(fèi)者付款之日起 20 天內(nèi)完成發(fā)貨。5）生鮮類（指新鮮水果、新鮮蔬菜 / 蔬菜制品、生肉 / 肉制品、海鮮 / 水產(chǎn) 品/制品、蛋/蛋制品、冰淇淋 /凍品）、服裝服飾類（指男女裝、男女鞋、內(nèi)衣、 運(yùn)動(dòng)戶外、箱包 &配件、手表眼鏡、珠寶配飾）商品須在 20xx 年11月 25日 23:59:59 前發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài) （攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等） 。6）其他特殊情況由買賣雙方自行協(xié)商而定（如汽車、摩托車整車等） 。后面內(nèi)容直接刪除就行 資料可以編輯修改使用 資料可以編輯修改使用資料可以編輯修改使用致力于數(shù)據(jù)挖掘，合同簡歷、論文寫作、PPT設(shè)計(jì)、計(jì)劃書、策劃案、學(xué)習(xí)課件、各類模板等方方面面，打造全網(wǎng)一站式