設計質(zhì)量保證體系及措施(2)

1、設計質(zhì)量保證體系和保證質(zhì)量的措施1 我公司通過 GB/T19001-2008/ISO9001： 2008 標準質(zhì)量管理體系認證情 況2008 年我公司開始貫徹 ISO9001族質(zhì)量管理體系標準，并于 2010 年通過 GB/T19001-2008/ISO9001：2008 標準質(zhì)量體系認證審核。我公司的質(zhì)量管理體 系適用于：電力設計和技術服務，覆蓋了我公司的全部產(chǎn)品。2 我公司的質(zhì)量管理體系說明及 GB/T19001-2008/ISO9001： 2008 標準在 工程的具體應用2.1 嚴格貫徹執(zhí)行 GB/T19001-ISO9001 標準質(zhì)量管理體系我公司按 GB/T19001-ISO9001

2、標準質(zhì)量管理體系組織推行了質(zhì)量保證體系， 在項目中實施質(zhì)量策劃、 質(zhì)量控制、 質(zhì)量保證和質(zhì)量改進管理， 并在認真落實質(zhì) 量保證制度的同時不斷提出鞏固、 完善和提高的新目標， 以持續(xù)改進質(zhì)量保證體 系。為貫徹 “精益求精、不斷改善” 宗旨和質(zhì)量方針，實現(xiàn)各項工程投產(chǎn)后良好 的經(jīng)濟效益和社會效益，我公司將按照質(zhì)量體系文件的要求控制勘測設計全過 程，強化勘測設計質(zhì)量的動態(tài)控制， 并定期進行內(nèi)部審核， 認真貫徹電力建設方 針、法規(guī)，以優(yōu)質(zhì)的勘測設計產(chǎn)品確保工程建設的優(yōu)質(zhì)高效。在所投工程項目中全面貫徹執(zhí)行我公司質(zhì)量管理體系文件的各項要求， 確保 向項目法人提供滿意的勘測設計成品和服務， 我公司承諾在即將

3、投標項目的勘測 設計過程中，均貫徹執(zhí)行 ISO9001質(zhì)量管理模式，執(zhí)行我公司質(zhì)量管理體系文件， 并接受業(yè)主的檢查。所采取的主要措施是：2.1.1 在工程的勘測設計過程中，強化公司、室、組三級質(zhì)量管理機構 的職責履行， 總工程師負責指導監(jiān)督質(zhì)量管理體系的有效運行。 總工室在總工程 師領導下行使職權， 明確專人負責協(xié)助項目組設總， 直接參與工程全過程的質(zhì)量 管理活動，在工程建設全過程對有關政策、設計標準、深度規(guī)定、限額設計要求 的貫徹執(zhí)行，新技術、結(jié)構、材料的應用等進行有效的管理和監(jiān)督，并協(xié)調(diào)各相 關專業(yè)，確保文件在各有關專業(yè)室正確、 迅速的傳遞，在設計手段和資源的配臵， 技術、檔案資料的利用及

4、勘測設計成品的印制出版質(zhì)量等方面起到可靠的保證和 支撐作用?？头媱澣藛T根據(jù)合同工期要求，全面跟蹤檢查工程進度實施情況， 加大工期考核力度，確保合同工期的按期履行。2.1.2為滿足工程項目的勘察設計要求，我公司以文件形式規(guī)定了勘察 設計質(zhì)量有關的過程開發(fā)、 運作和控制的主要責任、 權限、 報告渠道及各專業(yè)間 相互接口。 同時選派技術職稱和勘察設計技術水平相應的， 符合任職資格條件的 人員，承擔工程的勘察設計審定、審核工作。2.1.3 我公司明確勘察設計必要的程序，實施分階段質(zhì)量控制。確保各 階段勘察設計文件做到基礎資料齊全， 采用技術標準合理準確， 深度符合規(guī)定要 求，滿足工程建設的需要和質(zhì)量

5、要求。2.1.4 我公司建立了設計圖紙和技術文件的設計質(zhì)量評審制度，堅持三 級審核制度， 評審過程中應做好技術經(jīng)濟分析， 論證設計的合理和先進性， 采用 新技術必須以保證工程質(zhì)量為前提，進行技術性、安全性、經(jīng)濟性的論證，并按 規(guī)定履行審批程序。2.1.5 建立健全質(zhì)量監(jiān)督檢查制度、改進機制并制定、完善質(zhì)量責任及 相應的考核辦法， 加大質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量的考核、 獎懲力度， 確?？睖y設計產(chǎn) 品質(zhì)量。2.1.6 我公司總工室也是受理業(yè)主投訴的質(zhì)量技術管理部門。如項目法 人對我公司產(chǎn)品質(zhì)量、 工期進度、 服務工作有不滿意的地方， 可直接向總工室進 行投訴。我們將認真對待業(yè)主投訴， 對存在的問題將及時

6、地處理， 投訴的處理結(jié) 果會及時向項目法人報告。2.2 我公司的質(zhì)量管理體系及說明我公司已按照 GB/T19001-2008-ISO9001:2008 質(zhì)量管理體系標準， 并結(jié)合本 公司的實際情況，編制了文件化的質(zhì)量管理體系，建立和完善了質(zhì)量管理體系， 我公司在工程勘測設計過程中認真貫徹 GB/T19001-2008-ISO9001:2008 質(zhì)量管 理體系標準，有效地保證了勘測設計產(chǎn)品質(zhì)量，受到了顧客贊譽。我公司質(zhì)量管理體系文件組成情況如下：A 質(zhì)量手冊：是闡明質(zhì)量方針、 描述質(zhì)量管理體系的綱領性文件， 體現(xiàn)了對業(yè)主所作的質(zhì) 量承諾與保證，并簡略地介紹了我公司的概況、組織結(jié)構、職責權限、資源

7、、質(zhì) 量目標及產(chǎn)品形成過程及控制。B 程序文件：是具體的過程性文件， 規(guī)范了產(chǎn)品形成過程中各級、 各部門、 各崗位質(zhì)量活 動的行為，是支持質(zhì)量手冊的基礎文件。C 作業(yè)文件和質(zhì)量記錄： 是質(zhì)量體系中覆蓋產(chǎn)品質(zhì)量形成和實現(xiàn)活動全過程細化的操作性文件。 指導 操作者做什么、怎樣做、什么時候做和完成工作后應做些什么記錄。貫徹執(zhí)行質(zhì)量體系文件是我公司質(zhì)量管理的基本要求， 除此之外，自公司成 立以來，我公司還積累了一套行之有效的質(zhì)量技術管理規(guī)章制度， 也要求在工程 中認真貫徹執(zhí)行。2.3GB/T19001-2008-ISO9001：2008 標準在此次招投標工程中的具體應用2.3.1 我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)

8、量目標質(zhì)量方針： 精益求精，不斷改善。質(zhì)量目標：1、設計任務完成率 100%； 2、合同履約率 100%；3、顧客滿意率： 90%以上，逐年遞增 1%。 為確保質(zhì)量方針的徹底貫徹和質(zhì)量總目標有效完成， 我公司在相關職能部 門和工程項目層次上對質(zhì)量總目標進行了展開分解， 建立質(zhì)量分目標， 其內(nèi)容包 括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容。 質(zhì)量目標是可測量的， 并與質(zhì)量方針保持一致。2.3.2 文件控制對質(zhì)量管理體系的所有文件包括外來文件進行控制， 以保證所有部門、 場所 都能獲得適用的有效文件。 文件控制由總工辦歸口管理， 各部門應執(zhí)行 文件控 制程序，保證勘測設計產(chǎn)品質(zhì)量。2.3.3 記錄控制按記錄控制程

9、序 的規(guī)定，對質(zhì)量體系運行記錄和產(chǎn)品質(zhì)量記錄進行控制， 確保記錄真實、清晰，便于檢索、查閱和追溯。為證明質(zhì)量管理體系有效運行， 本工程勘測設計實施過程有效控制提供證據(jù)。2.3.4 管理職責各級負責人對參加設計的人員進行質(zhì)量意識教育， 闡明勘測設計產(chǎn)品滿足法律、法規(guī)和顧客要求的重要性。以顧客的要求為根本出發(fā)點。 投標項目的工程勘測設計中， 我們將充分了解 顧客的需求和期望將其轉(zhuǎn)化并融入到勘測設計產(chǎn)品中。 通過收集顧客要求和合同 信息、設計外部評審信息、設計確認信息、工地服務信息、施工現(xiàn)場檢查信息、 用戶反饋信息等，改進工程勘測設計產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。項目經(jīng)理 (設總)編制工程設計計劃時，將制訂工

10、程項目質(zhì)量目標，組織 實施，并評價其實施效果。參與投標項目的各級人員的質(zhì)量管理職責和權限如下：總經(jīng)理a) / 法律法規(guī)要求的重要性。副總經(jīng)理受總經(jīng)理委托對分管的工作負責。總工程師a) 在總經(jīng)理領導下，對全公司工程和設計項目的技術和質(zhì)量負責；b) 主管全公司技術業(yè)務工件， 批準工程設計計劃和質(zhì)量計劃； 根據(jù)勘測設 計成品校審規(guī)定， 審定有關設計成品， 審批不合格品分析報告和公司質(zhì)量分析報 告；c) 貫徹公司的質(zhì)量方針、 質(zhì)量目標和質(zhì)量管理體系文件， 加強對工程勘測 設計全過程的管理；d) 領導抓好勘測設計各階段的方案優(yōu)化，組織工程勘測設計報優(yōu)工作。項目負責人a) 對所主持的設計項目質(zhì)量、 進度和

11、各專業(yè)之間的接口協(xié)調(diào)全面負責；b) 參與合同評審；c) 組織各專業(yè)負責人編制和實施設計計劃，設計輸入和輸出、設計評審、 驗證和設計確認；d) 負責工程項目設計文件和質(zhì)量記錄的完整歸檔；e) 組織并確保設計勘察后的現(xiàn)場服務工作；f) 負責收集和反饋質(zhì)量信息?？头藛T：a) 負責全公司計劃經(jīng)營管理，組織和實施對顧客產(chǎn)品要求的識別、評審，并與顧客溝通；b) 負責組織設計策劃，編制設計計劃并監(jiān)督實施；c) 負責組織對外包方的評審和選擇，負責組織工程項目的外包和管理；d) 參與設計評審；e) 負責對顧客滿意程度的調(diào)查，組織并收集和傳遞來自顧客和市場的信 息。專業(yè)主要設計人(設計人)a) 在室主任和設總領

12、導下， 做好本專業(yè)的工程設計工作， 貫徹工程文件；b) 執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件， 尤其是 設計和開發(fā)過程控制程序 及相 關的作業(yè)文件，保證設計成品內(nèi)容深度符合規(guī)定，設計質(zhì)量滿足要求；c) 參加設計回訪，收集反饋信息，配合設總做好歸檔工作；d) 做專業(yè)間接口配合和成品自校工作。概預算主要編制人(編制人)a) 按設計人提供的工程量或圖紙、 設備材料清冊進行投資估算和概預算的 編制工作；b) 熟悉并執(zhí)行各級和地方頒發(fā)的有關編制概預算的規(guī)定、 指標和定額， 充 分掌握和正確采用材料單價、定額標準、調(diào)價指數(shù)、費用指標等基礎資料。對定 額不足部分根據(jù)設計圖紙編制補充定額；c) 主動做好與項目負責人和設計

13、人員的聯(lián)系配合工作；d) 對成品認真自校，按各級校審意見修改，保證出手成品質(zhì)量；e) 做資料歸檔工作。專業(yè)驗證人(校審人)a) 對設計成品進行全面校核， 按時完成任務， 與設計人員共同確保和提高 成品質(zhì)量；b) 著重校核設計校審規(guī)定中的主要校審內(nèi)容；c) 對校核中發(fā)現(xiàn)的問題認真填寫校審意見， 要求設計人及時更正， 經(jīng)復核 后簽署。有分歧意見時，提請設總協(xié)商解決。按內(nèi)部溝通控制程序的規(guī)定，采用會議、通知、簡報、計算機網(wǎng)絡及電 話等多種形式， 在各部門和人員間及時準確的傳遞和交流信息， 實現(xiàn)質(zhì)量的動態(tài) 管理。2.3.5 資源管理人力資源我公司設有總工室、總務部（含客服組） 、配電室（含結(jié)構）、配線

14、室、變電 室（含土建專業(yè)）、線路室、技經(jīng)室；員工 78 人，工程技術人員 56 人，其中高 級工程師 1 人，工程師 3 人，一級注冊結(jié)構師 2人，一級注冊建筑師 2人，注冊 電氣工程師 1 人，專業(yè)配備齊全。我公司已為投標項目挑選一批有豐富經(jīng)驗的技 術骨干，并承諾保持相對穩(wěn)定。基礎設施和工作環(huán)境我公司建有先進的局域網(wǎng)（ MIS）和電話通訊網(wǎng)，擁有智能化辦公面積 1900 平方米，裝備有各專業(yè)應用軟件十余套， 勘測、設計設備齊全。 為確?？睖y設計質(zhì)量 符合要求創(chuàng)造條件，我公司已配備以下工作所需的基礎設施， 。a）良好的工作場所；b）必要的辦公家具和文具；c）有關的標準、規(guī)程、規(guī)范、手冊和參考資

15、料等；d）計算機和網(wǎng)絡；e）計算機軟件；f ）復印機、打印機；g）交通、安全和通信設施；h）工程中所需的有關儀器、設備。i ）工作環(huán)境方面（工作空間、衛(wèi)生、照明、溫度等） ，為職工提供舒適的辦 公環(huán)境。另一方面創(chuàng)造良好的質(zhì)量氛圍， 使職工最大限度地發(fā)揮其能力， 鼓勵職 工積極提出改進質(zhì)量管理，提高勘測設計產(chǎn)品質(zhì)量的合理化建議。2.3.6 產(chǎn)品實現(xiàn)與顧客有關的過程控制按與顧客有關過程控制程序規(guī)定，正確理解顧客的要求，對顧客的要求 進行識別，對產(chǎn)品要求進行評審，與顧客進行溝通，并保證全面履行合同條款。 項目人員主動、 熱情地與顧客聯(lián)系， 聽取顧客的想法和意見， 建立有效的溝通渠 道，溝通結(jié)果按公司

16、相關規(guī)定記錄備查。設計和開發(fā)過程控制 按設計和開發(fā)控制程序開展各項設計活動，如：設計的策劃及接口、設 計輸入、設計輸出、設計評審、設計驗證、設計確認及設計更改，以控制設計所規(guī)定 的工程質(zhì)量特性滿足法律法規(guī)和顧客的質(zhì)量要求。設計和開發(fā)策劃總工會同設計室和總務部客服人員進行開發(fā)的策劃， 策劃時應獲得表述產(chǎn)品 特性的信息，如顧客的要求、產(chǎn)品實現(xiàn)策劃的結(jié)果、產(chǎn)品要求評審的結(jié)果等 . 策 劃的結(jié)果，由客服人員輸入“設計項目管理軟件”形成設計計劃，在本公司計算 機網(wǎng)絡發(fā)布和傳遞， 并在網(wǎng)上審批和確認。 計劃的跟蹤管理、 補充和變更等也在 網(wǎng)上進行。計劃的內(nèi)容應包括：a) 設計和開發(fā)過程的階段劃分及計劃進度

17、；b) 安排每個階段的評審、 驗證和確認活動；c) 設計和開發(fā)活動有關人員的職責和權限；d)需要的法規(guī)、規(guī)范和作業(yè)文件及必需的資源。設計和開發(fā)輸入項目組編制設計輸入文件其內(nèi)容應包括：a) 功能和性能要求；b) 適用的法律法規(guī)要求；c) 以前類似設計提供的適用信息；d) 設計和開發(fā)所必需的其它要求。應確保各階段所依據(jù)的文件和資料， 設計室應對這些輸入進行評審， 以確保 輸入是充分與適宜的，要求應完整、清楚，并且不能自相矛盾。設計和開發(fā)輸出 設計和開發(fā)的輸出應以能夠針對設計和開發(fā)輸入進行驗證的方式提出， 本公 司設計輸出文件主要有：a)設計圖紙；b)設計說明； c) 計算書；d)材料和設備表；e）

18、工程概（ 預） 算。對設計輸出文件進行自校、 校對、各專業(yè)會簽和審核， 確保設計輸出滿足設 計輸入文件的要求，以圖紙、規(guī)范、明細表等形式為采購，施工和服務提供適當 的信息，在圖紙上規(guī)定對安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性， 施工圖設計中包含 和引用施工安裝驗收準則，滿足設計文件標識和可追溯性。設計和開發(fā)評審評審的主要內(nèi)容是：a） 評價設計和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力， 不同階段具體內(nèi)容不同；b）識別問題并提出必要的措施 .設計評審結(jié)果應由設計室編制設計評審報告 ，經(jīng)總工程師批準。 總工 室、設計室應保存評審結(jié)果和必要措施的記錄。設計和開發(fā)驗證 總工室或設計室根據(jù)策劃的安排， 對設計和開發(fā)輸出進行驗證

19、， 以確保設計 輸出滿足設計輸入要求 .設計驗證的方式可采用下列方法的一種或多種方法 .a） 設計評審； b變換方法進行計算； c） 與已證實的設計進行比較；d） 進行試驗；e）設計過程中及交付前的審核， 如設計室的校、審、會簽，總工室的審定。 設計室和總工室應保存各自驗證的結(jié)果及必要措施的記錄 . 如“圖紙復審核 記錄單”、“設計驗證報告”。設計和開發(fā)確認 確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預期用途的要求， 應依據(jù)所策劃 的安排對設計和開發(fā)進行確認， 設計確認在成功的設計驗證后產(chǎn)品交付之前進行 也可以分階段確認 . 本公司設計文件由上級主管部門、顧客或代表顧客的機構確 認，確認活動有：a

20、）可行性研究報告的審批；b）方案設計的評標 / 評審；c）初步設計的審批； d） 施工圖設計的會審?？偣な?、設計室應保存確認的結(jié)果及必要措施的記錄。施工圖設計交底圖紙交付，施工單位對設計圖紙初步了解后， 由工地設計代表和顧客確定圖 紙交底的時間計劃。 特殊的設計功能應專門予以說明。 交底過程中工地代表應多 聽取顧客意見，積極配合業(yè)主和施工單位。產(chǎn)品交付后控制a) 現(xiàn)場服務總則： 依據(jù)合同要求為顧客提供施工階段的設計服務， 主要是 工地設計代表服務和合同中規(guī)定的其他要求。 在工程正式開工前由總工、 工地設 計代表向顧客及相關單位進行全面的設計交底和設計解釋工作。 施工時工地設計 代表按我公司現(xiàn)場

21、服務制度進行現(xiàn)場服務。b) 項目經(jīng)理負責成品交付后過程的組織實施。c) 工地設計代表選派原則： 工地代表由各專業(yè)主設人出任， 項目經(jīng)理負責 調(diào)配工地設計代表的選派。 施工圖設計階段， 由項目經(jīng)理與專業(yè)室協(xié)調(diào)確定工地 代表，經(jīng)總工批準后由項目經(jīng)理在施工前將工地設計代表人選通知顧客和施工單 位。設計和開發(fā)更改的控制我公司針對 杭州地區(qū) 居配工程的要求及特點，專門制定了設計變更管理辦 法。所有設計更改應經(jīng)相應級別的負責人審批， 確認其適宜性； 所有設計更改應 經(jīng)過校審、會簽，必要時應重新進行設計評審、驗證，更改 的評審應評價更改 對產(chǎn)品組成部分和已交付產(chǎn)品的影響； 設計更改后， 影響到已歸檔底圖的，

22、 這部 分底圖應加以標識， 防止誤用； 設計更改應予以記錄和保存。 變更圖紙的內(nèi)部審 批須按以下規(guī)范進行：凡增加投資超過 10 萬元的單項設計變更，須經(jīng)總工批準。凡增加投資 1-10 萬元的單項設計變更， 須經(jīng)項目經(jīng)理批準， 并向總工報備。凡增加投資 1 萬元以下的單項設計變更， 須經(jīng)專業(yè)驗證人批準， 并向項目經(jīng) 理報備。標識和可追溯性控制為了識別不同的工程設計， 對每項工程均設臵了工程名稱和工程編號， 作為 唯一性標識，對采購(外協(xié))產(chǎn)品作標識， 設計圖紙每次驗證后簽字表示合格， 未 簽字表示未經(jīng)驗證，不簽字，并有不合格記錄表明圖紙不合格。顧客財產(chǎn)控制主要指顧客提供的圖紙、 工程批文和地質(zhì)勘

23、察報告等技術資料。 在合同中明 確顧客提供資料應達到的深度并負責接收， 作好記錄和標識， 并作驗證， 若發(fā)現(xiàn) 有問題或不適用，通知顧客處理。在設計開始后，設計項目負責人妥善保管，不 允許丟失、損壞，若發(fā)生丟失、損壞的情況時，應報告顧客，協(xié)商處理，并保持 記錄。2.3.7 測量、分析和改進顧客滿意監(jiān)視和測量控制 總務部負責對顧客滿意度進行測量和分析， 按與顧客有關過程的控制程序 實施。不合格品控制按不合格品控制程序 的規(guī)定， 當工程設計過程中發(fā)現(xiàn)不合格勘測設計產(chǎn) 品時，立即進行標識、記錄、評價、隔離和處臵，并通知有關部門和單位，以防 止不合格品的誤用。數(shù)據(jù)分析控制 按所推行的質(zhì)量手冊的規(guī)定，定期

24、收集與本工程有關數(shù)據(jù)，如：設計產(chǎn) 品質(zhì)量、設計進度等，并對其進行分析，以便采取可行措施，不斷改進質(zhì)量，加 快工程進度，滿足顧客要求。糾正和預防措施控制 按糾正和預防措施控制程序的規(guī)定，由設總組織有關人員，針對發(fā)生 / 潛在的不合格品（包括顧客抱怨） ，分析、查明產(chǎn)生不合格品的原因，確定應采 取的糾正 /預防措施，并組織實施，以防止勘測設計中再次發(fā)生 / 潛在的不合格品， 確保所有工程項目的勘測設計質(zhì)量。3 保證設計質(zhì)量的措施 3.1 優(yōu)先合理安排人力資源3.1.1 投標工程是我公司重點工程，在勘測設計工作中優(yōu)先安排人力和物 力。3.1.2 我公司承諾選擇具有相應資歷并具有同類工程勘測設計豐富經(jīng)

25、驗的 骨干力量承擔投標工程項目， 保證專業(yè)負責人和各級設計人員具有較強的服務意 識、較高的技術水平。 同時保證項目具有足夠質(zhì)量和數(shù)量的人力資源， 以確保設 計質(zhì)量。各級驗證、 評審人員均是經(jīng)公司考核批準， 具有相應任職資格的高級工 程師或工程師。3.1.3 我公司承諾負責投標工程項目的總工程師、設總、計劃進度工程 師、造價工程師、各專業(yè)主設人， 在所有投標工程項目的勘測設計各個階段中人 員穩(wěn)定。若確因工作調(diào)動或其他特殊情況， 需要調(diào)整時， 我公司將提出工作經(jīng)驗 和工作能力不低于前任的人選與業(yè)主協(xié)商后確定。3.1.4 各專業(yè)室要對其派出的專業(yè)設計人員提出關于貫徹執(zhí)行設計任務 書、作業(yè)文件、質(zhì)量保

26、證程序等方面的要求，對采用的設計和計算表格、設計中 文件的內(nèi)容和格式應嚴格按公司所推行的質(zhì)量管理體系文件的要求執(zhí)行。3.1.5 派出的現(xiàn)場工地設計代表，由經(jīng)過專門培訓、符合規(guī)定要求的設 計人員擔任。工地代表全面履行工代的崗位職責，同時做到隨叫隨到，實行 24 小時現(xiàn)場服務。3.1.6 我公司承諾在所投工程項目中，為了確保顧客對工程質(zhì)量及進度 的要求，我們將采取定期加班、 靈活調(diào)配人力資源、 封閉設計等具體措施滿足技 術服務要求。3.1.7 項目設計的工作需要有關部門和技術人員的支持和配合，如印制 出版、檔案、接待、后勤等，這些人員由公司統(tǒng)一調(diào)度管理，并隨時為合作項目 提供優(yōu)質(zhì)服務。4 質(zhì)量控制

27、措施我公司承諾投標工程項目從投標階段開始至， 完成按合同委托我公司負責的 所有勘測設計全過程，將貫徹所推行的 GB/T19001-2008-ISO9001:2008 質(zhì)量管理體系 標準，并接受業(yè)主的監(jiān)督、檢查。我公司在接到此次招標書之后， 立即由總工、 客服人員一起對招標書進行了 認真仔細的閱讀和研究， 成立了投標專項工作小組， 對此次設計投標工作進行策 劃，確定了投標的主要原則，投標工作進度，并根據(jù)招標書的要求，協(xié)調(diào)各專業(yè) 投標書編制的工作。中標后，為了確保中標工程項目的設計質(zhì)量、設計進度和現(xiàn)場服務工作質(zhì) 量，我公司將集中力量組織有豐富配電設計經(jīng)驗的人員成立配電方案評審小組， 確保每個項目不

28、因個別設計人員水平差異影響公司設計質(zhì)量 ，同時將根據(jù)業(yè)主的 要求認真組織一個調(diào)度靈活、 運轉(zhuǎn)高效的工程設計管理機構， 配備充足高素質(zhì)的 各級專業(yè)技術和管理人員， 以保證優(yōu)質(zhì)高效地服務于今后合作的工程項目。 具體 安排如下：1）成立以總工程師為首，有設總、總工室、客服組現(xiàn)場服務的人員參加 的工程設計領導小組。 領導小組根據(jù)工程各階段的進展情況， 視需要定期召開工 程協(xié)調(diào)會， 及時處理解決工程設計過程中出現(xiàn)的各種問題， 遇有重大原則性問題 或業(yè)主有要求時， 隨時召開工程協(xié)調(diào)會研究解決問題。 領導小組決定的事項由設 總和總務部跟蹤檢查落實情況，并及時向總工程師匯報。2）建立全面質(zhì)量管理責任制。設總在

29、總工程師的領導下，對設計過程進行 管理，組織設計策劃，并將策劃結(jié)果編入設計計劃；根據(jù)項目計劃、項目質(zhì)量計 劃和設計計劃的規(guī)定， 對設計過程進行控制； 負責各專業(yè)之間的銜接； 負責組織 設計各專業(yè)的綜合技術方案的審查和協(xié)調(diào)， 確保綜合技術方案的合理性； 負責組 織或監(jiān)督檢查設計各階段的設計評審和設計驗證； 負責控制設計變更， 按設計更 改控制程序規(guī)定進行控制； 對設計關鍵控制點進行檢查， 組織檢查對設計質(zhì)量有 重大影響的活動和設計文件。 總工辦協(xié)同設總監(jiān)督檢查設計各專業(yè)執(zhí)行公司質(zhì)量 體系文件，確保設計產(chǎn)品和服務滿足合同規(guī)定的質(zhì)量要求。3）明確設計各專業(yè)室的質(zhì)量職責。對工程項目設計實行專業(yè)部室和項

30、目組 相結(jié)合的矩陣方式管理， 設計各專業(yè)室和項目組對設計質(zhì)量都負有管理和控制的 職責，負責指導和監(jiān)督參加項目組工作的專業(yè)人員在生產(chǎn)活動中執(zhí)行公司的質(zhì)量 體系文件， 并采取措施對專業(yè)的設計過程實施有效的控制； 為項目派遣符合資格 要求的專業(yè)負責人和各級設計人員，保證項目具有足夠質(zhì)量和數(shù)量的人力資源， 以確保設計質(zhì)量； 負責確定設計中采用的專業(yè)技術方案， 對設計專業(yè)技術方案的 先進性、可靠性、合理性負責；組織或參加設計各階段設計輸入、輸出、成品的 評審或驗證； 設計各專業(yè)負責人和各級設計人員， 都應嚴格執(zhí)行程序文件及作業(yè) 文件。4）在各設計階段中執(zhí)行 GB/T19001-2008-ISO9001:

31、2008 質(zhì)量管理體系標準 , 對設計質(zhì)量進行全方位全過程控制。 為了有效地控制設計質(zhì)量， 全面對設計進行 質(zhì)量跟蹤， 定期對設計文件進行審核。 在設計過程中和階段設計完成時， 以設計 招標文件 （含設計任務書、地質(zhì)勘察報告等 ） 、設計合同、有關批文、各項技術規(guī) 范、氣象、地區(qū)等自然條件及相關資料為依據(jù)， 對設計文件進行深入細致的審核 及評審。5) 加強對原始資料收集、 現(xiàn)場踏勘、 勘察綱要編制和成果處理等各環(huán)節(jié)的 質(zhì)量控制，以保證所提供的地質(zhì)、水文、測繪；地震等勘察資料的質(zhì)量。對原始 資料收集要強化過程控制， 關鍵部位應有技術負責人監(jiān)督管理并簽署質(zhì)量責任文 件，以保證原始資料的真實性和可靠性。6) 在初步設計階段， 按照批準的供電方案， 結(jié)合工程項目的具體特點， 并 充分聽取業(yè)主的意見和建議， 在嚴格遵守