有效管理工作職能分析和能力理論提升

1、有效管理工作職能分析和能力理論提升一、管理的概念v1、什么是管理？（概念？）v管理是輸入輸出的過程計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。v主體（指令發(fā)布）客體（指令接收）產(chǎn)出 .過程v管理是從無序到有序v管理思路、理念、觀點(diǎn)v分工協(xié)作：想（動(dòng)腦、決策者）說（動(dòng)嘴、中層）做（動(dòng)手、員工）v2、管理六要素？整合有限資源（目標(biāo)、時(shí)間、人、財(cái)、物、信息）二、行政管理的概念v1、什么叫行政管理？v行政就是行使職權(quán)、貫徹政令。v主體指令客體接收v2、生產(chǎn)管理與行政管理的關(guān)系vA、生產(chǎn)中有行政管理嗎？vB、除了管生產(chǎn)還要管哪些？vC、行政管理為生產(chǎn)管理服務(wù)三、管理與服務(wù)的比例關(guān)系v1、恩格爾系數(shù)30%為最佳v2、管

2、理系數(shù)30%為最佳v3、如何做到30%v4、規(guī)范企業(yè)管理職能逐漸淡化v管理系數(shù)達(dá)成前提必須是流程規(guī)范！四、目前工廠常用的幾種管理手法v1、目視管理（核心是看得見）v2、6S管理（核心是提升工作效率）v3、ISO9001:2008（核心是8大質(zhì)量管理原則）v4、目標(biāo)管理（核心是目標(biāo)達(dá)成）v5、6SIGMA管理（核心是追求零缺陷，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，降低成本，提高客戶滿意度，提高凈利潤）v6、績效管理(KPI，360度)注重的是團(tuán)隊(duì)績效而不是個(gè)人績效五、如何運(yùn)用管理制度達(dá)到最佳管理效果v1、公司管理制度的必然性和必要性.v制度是為管理作為文件支持與理論依據(jù)v文件是管理措施的載體v指導(dǎo)書（行為規(guī)范，作業(yè)規(guī)范）

3、是管理實(shí)際的理論提煉，反過來又去指導(dǎo)實(shí)踐。v2、有制度就必須執(zhí)行執(zhí)行力v執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力。v有令必行，令行禁止。六、狼性管理v1、何為狼性？兇殘、貪婪、團(tuán)隊(duì)、智慧v2、一只狼帶領(lǐng)一群羊還是一只羊帶領(lǐng)一群狼！v3、如果上司不能變成鬼！（沒有人性六親不認(rèn)鐵面無私）普京鐵腕治國（1991從血洗車臣起家）七、與現(xiàn)在管理絕對(duì)相關(guān)的幾個(gè)概念v1、團(tuán)隊(duì)合作典型的合作團(tuán)隊(duì)案例分析v狼群的策劃能力v螞蟻的合作能力v蜜蜂的組織能力v我們?nèi)祟惸?？總結(jié)：幫別人也是幫自己（小實(shí)驗(yàn)）2、沒有教不會(huì)的員工，只有不會(huì)教的主管！v人都有惰性v人是較懶惰的動(dòng)物，人類大腦開發(fā)不到總能量的10%v人的潛力靠激發(fā)，靠鞭策，靠。v境界決

4、定心態(tài)v在什么山唱什么歌v給員工一個(gè)發(fā)揮潛力的舞臺(tái)，才能減少惰性，提高境界。3、全面管理。v生產(chǎn)（技術(shù)，質(zhì)量，進(jìn)度，交期），現(xiàn)場，6S，員工紀(jì)律，思想，安全（機(jī)器設(shè)備、消防設(shè)備、電器電路，人員，環(huán)境等），v既要管生產(chǎn)，又要管其它！v部門主管不僅要有豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，又要有豐富的理論知識(shí)！4、學(xué)習(xí)能力決定綜合能力！v管理者的綜合素質(zhì)如何提升？v管理能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、個(gè)人魅力v人不學(xué)習(xí)要落后v學(xué)習(xí)能力決定管理能力v員工在學(xué)習(xí)中成長，企業(yè)在發(fā)展中壯大v學(xué)習(xí)的目的是提升，是與時(shí)俱進(jìn)5、“屁股決定腦袋”v在其位謀其政！v不在其位謀其政否？v想改變位置也要謀其政！v人往高處走！6、態(tài)度決定高度！v心有多高，路就有多遠(yuǎn)！膽量有多大，舞臺(tái)就有多大！拿破侖從士兵到元帥/不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵！v做與不做是態(tài)度問題，做得好與不好是能力問題！v不能盲目好高騖遠(yuǎn)！（結(jié)合實(shí)際，認(rèn)識(shí)差距，力圖改變）7、一個(gè)公司就是一所學(xué)校！v員工是學(xué)生，主管是老師！v家庭環(huán)境決定孩子性格，企業(yè)文化熏陶員工人格！v員工