互聯(lián)網(wǎng)旅游行業(yè)分析報(bào)告文案

1、. . . . 互聯(lián)網(wǎng)+旅游行業(yè)分析報(bào)告目 錄一、“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”二、“互聯(lián)網(wǎng)+”已是紅海一片1、旅游預(yù)定滲透率已超30%，遠(yuǎn)非市場(chǎng)認(rèn)為的不足10% 2、機(jī)票酒店領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)滲透率已很高3、旅游線路預(yù)定，紅海時(shí)代正到來(lái)4、阿里巨人殺入：OTA的阿里痛剛剛到來(lái)三、“+互聯(lián)網(wǎng)”大勢(shì)所趨：用互聯(lián)網(wǎng)，整合目的地資源1、游客痛點(diǎn)很多，亟需互聯(lián)網(wǎng)改造2、“+互聯(lián)網(wǎng)”，核心在于資源整合，具有“高壁壘”、“區(qū)域性”特征3、傳統(tǒng)旅游企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)覺(jué)醒四、“+互聯(lián)網(wǎng)”的理想狀態(tài)和模式1、“+互聯(lián)網(wǎng)”的理想組織架構(gòu) 2、“+互聯(lián)網(wǎng)”的理想容架構(gòu) 五、傳統(tǒng)景區(qū)公司有望迎來(lái)新的春天1、傳統(tǒng)景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)正覺(jué)醒

2、 2、如若堅(jiān)定實(shí)施“+互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略，有望成區(qū)域霸主3、“+互聯(lián)網(wǎng)”，誰(shuí)家潛在空間最大？4、“+互聯(lián)網(wǎng)”，市值能看多大六、主要風(fēng)險(xiǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+”一片紅海。美歐經(jīng)驗(yàn)看，在線旅游滲透率達(dá)50%后，提升顯著放緩；而我國(guó)滲透率已超30%（遠(yuǎn)非市場(chǎng)所認(rèn)為的不到10%），機(jī)票和酒店滲透率已超40%。天花板的臨近，企業(yè)直接的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段，攜程、去哪兒、途牛等雖收入保持較快增長(zhǎng)，但盈利已開始惡化。阿里的強(qiáng)勢(shì)介入，將給“互聯(lián)網(wǎng)+”的紅海里再源源不斷的加入燃油。阿里強(qiáng)勢(shì)介入在線旅游領(lǐng)域，我們猜測(cè)其意在為支付寶豐富場(chǎng)景；因此，將顛覆現(xiàn)有的傭金/差價(jià)/點(diǎn)擊模式，現(xiàn)有OTA收入源頭將受到?jīng)_擊。阿里2014年注資石基信

3、息，2015年再牽手首旅集團(tuán)，我們猜測(cè)，酒店是阿里的第一切入口，但其野心應(yīng)不局限于酒店，而是整個(gè)旅游預(yù)定領(lǐng)域?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的紅海只會(huì)更加火光萬(wàn)丈?；ヂ?lián)網(wǎng)”冉冉升起。目的地服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化，我們稱之為“+互聯(lián)網(wǎng)”。攜程曾在該領(lǐng)域發(fā)力過(guò)，未成功，主要原因在于：“+互聯(lián)網(wǎng)”的核心在于整合區(qū)域資源。游客痛點(diǎn)多，小微旅游企業(yè)也苦于無(wú)法直接對(duì)接游客，決定了“+互聯(lián)網(wǎng)”有強(qiáng)大的生命力。欣喜的是，傳統(tǒng)景區(qū)公司正在醒！“+互聯(lián)網(wǎng)”即將爆發(fā)，并成為旅游行業(yè)熱門領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)”的理想組織架構(gòu)：依托傳統(tǒng)旅游企業(yè)整合區(qū)域資源，同時(shí)又獨(dú)立于傳統(tǒng)旅游企業(yè)，具備正統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)基因。因此，理想設(shè)想：傳統(tǒng)企業(yè)+戰(zhàn)略投資者+創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，共同

4、持股，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。互聯(lián)網(wǎng)”的理想容架構(gòu)：底層：資源整合、生態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與維護(hù)。核心層：產(chǎn)品預(yù)定和評(píng)價(jià)、體驗(yàn)分享與攻略生成、社交與自主旅游、歷史文化挖掘、咨詢與私人定制、購(gòu)物保障、救助與投訴等。外層：與各渠道之間互動(dòng)、互導(dǎo)。底層、核心層、外層，共同構(gòu)筑大的旅游生態(tài)系統(tǒng)，自我繁衍！互聯(lián)網(wǎng)”，傳統(tǒng)景區(qū)意義重大，迎來(lái)價(jià)值重估！傳統(tǒng)景區(qū)若成功拓展“+互聯(lián)網(wǎng)”，將變身區(qū)域旅游圈的核心，“沒(méi)有成長(zhǎng)性”的市場(chǎng)認(rèn)識(shí)將被顛覆，價(jià)值將重估。視覺(jué)中國(guó)目前468億市值，我們估計(jì)來(lái)自“+互聯(lián)網(wǎng)”的估值超250億元，而傳統(tǒng)景區(qū)拓展“+互聯(lián)網(wǎng)”成功概率更高（因具備區(qū)域資源整合能力）。一、“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”游客出

5、游的整個(gè)過(guò)程大體可分為以下幾個(gè)步驟：1.初步?jīng)Q策：去哪里玩，大體行程安排（很多游客此時(shí)可能需要實(shí)現(xiàn)做功課，如聽取朋友建議、網(wǎng)上查找攻略等等）。2.基本旅游產(chǎn)品預(yù)定：如交通工具、住宿等。3.旅游目的地游覽：科學(xué)安排行程與游覽路線、本地交通、特色美食、休閑放松、特色購(gòu)物、應(yīng)急救助、即興分享和社交等等。4.游記與攻略、游覽心得與評(píng)價(jià)（有些游客可能沒(méi)有此環(huán)節(jié)）。 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于旅游行業(yè)的滲透是全方位的，但是，對(duì)于不同的環(huán)節(jié)，核心要素也有天壤之別！這個(gè)很重要，不容忽視！比如：對(duì)于第1、2個(gè)環(huán)節(jié)，最重要的是信息的標(biāo)準(zhǔn)化和互聯(lián)網(wǎng)化，核心是高效的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；我們稱之為“互聯(lián)網(wǎng)+”。對(duì)于第3個(gè)環(huán)節(jié)，核心是旅游目的地

6、資源的整合；我們稱之為“+互聯(lián)網(wǎng)”。第4個(gè)環(huán)節(jié)，核心是打造一個(gè)積聚人氣的平臺(tái)；前3個(gè)做好了，第4個(gè)水到渠成。二、“互聯(lián)網(wǎng)+”已是紅海一片1、旅游預(yù)定滲透率已超30%，遠(yuǎn)非市場(chǎng)認(rèn)為的不足10%市場(chǎng)很可能高估了旅游預(yù)定市場(chǎng)容量因?yàn)?，按?guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)，2014年我國(guó)旅游總收入3.38萬(wàn)億，增長(zhǎng)14.7%，市場(chǎng)很可能當(dāng)真了！2014年民航收入4376億元，酒店與其他住宿收入約3500億元（其中客房收入約1800億元），景區(qū)門票收入估計(jì)約1500億元，三者合計(jì)約9500億元。根據(jù)艾瑞咨詢，2014年我國(guó)在線旅游交易額約3000億元，滲透率已超過(guò)30%。其中：機(jī)票滲透率達(dá)44%、酒店滲透率35%、出境游滲

7、透率15%。而且，酒店滲透率2014年僅比2013年提升0.6個(gè)百分點(diǎn)。資料來(lái)源：民航總局，旅游局，艾瑞咨詢。其中：2014年酒店、旅行社收入數(shù)據(jù)為估算2、機(jī)票酒店領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)滲透率已很高根據(jù)四大航空公司的經(jīng)營(yíng)情況與前三季度民航收入情況，我們推算2014年民航收入約4376億元；根據(jù)艾瑞咨詢，2014年機(jī)票網(wǎng)絡(luò)交易額1931億元；據(jù)此推算，2014年機(jī)票互聯(lián)網(wǎng)滲透率已達(dá)44%。根據(jù)酒店入住率和平均房?jī)r(jià)的變動(dòng)情況，我們估算2014年酒店客房收入約1800億元；根據(jù)艾瑞咨詢，2014年酒店在線交易額633億元，網(wǎng)絡(luò)滲透率35.%。值得一提的是：2014年酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)定額僅增長(zhǎng)3%，滲透率僅提升0.6

8、個(gè)百分點(diǎn)。美歐情況美國(guó)在線預(yù)定（機(jī)票+酒店）在滲透率到達(dá)50%前，提升速度較快；達(dá)到50%以后，滲透率提升緩慢（從50%提升至60%，花了大約8年時(shí)間）。無(wú)獨(dú)有偶，歐洲2013年滲透率達(dá)50%，2013年滲透率總體穩(wěn)步較快提升；2014年滲透率也僅50%，與2013年相當(dāng)。我國(guó)在線預(yù)定（機(jī)票+酒店）2014年滲透率41%，離50%已不遙遠(yuǎn)！天花板的臨近，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的白熱化；我們認(rèn)為，白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，只會(huì)更加慘烈，這個(gè)領(lǐng)域已是紅海一片。為了搶占份額，攜程和去哪兒戰(zhàn)事不斷。2014年攜程、去哪兒銷售費(fèi)用分別增長(zhǎng)74%、133%；雖然收入分別增長(zhǎng)36%、106%，但盈利情況卻大幅惡化。2014年攜程營(yíng)業(yè)

9、利潤(rùn)-1.5億元，為上市以來(lái)首度虧損；去哪兒2014年?duì)I業(yè)利潤(rùn)-18.45億元，而2013年為-1.53億元，盈利情況大幅惡化。3、旅游線路預(yù)定，紅海時(shí)代正到來(lái)與機(jī)票酒店相比，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游線路預(yù)定介入較晚，因此，滲透率也較低。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，2014年，旅游線路在線預(yù)定金額450億元，其中出境游225億元，國(guó)跟團(tuán)游201億元。根據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)，2013年旅行社出境游收入1157億元，國(guó)游收入1762億元。我們估算，2014年旅行社出境游收入約1500億元，國(guó)跟團(tuán)游約1650億元。按此推算，2014年，旅游線路在線預(yù)定滲透率約14.3%，其中，出境游約15%。雖然旅游線路預(yù)定，仍有較大的空間，

10、但也已進(jìn)入紅海時(shí)代，主要原因有：（1）旅游線路預(yù)定，與機(jī)票酒店預(yù)定，沒(méi)有本質(zhì)上的門檻差異，細(xì)分市場(chǎng)沒(méi)有任何壁壘。（2）由于機(jī)票、酒店等產(chǎn)品天花板逐漸顯現(xiàn)，攜程、去哪兒不約而同大家對(duì)旅游線路預(yù)定的投入。2014年三季度，攜程開放旅游線路預(yù)定平臺(tái)，與旅游產(chǎn)品供應(yīng)商（旅行社）的合作方式更為友好；第四季度交易額增長(zhǎng)90%，全年交易額達(dá)130億元。（3）出境游（出境旅行社）批發(fā)商正快速集中。眾信旅游上市并開啟并購(gòu)步伐；凱撒借殼易食股份；攜程收購(gòu)了華遠(yuǎn)國(guó)旅；春秋航空成功上市；萬(wàn)達(dá)正大肆收購(gòu)旅行社。在資本市場(chǎng)的推波助瀾之下，擁有資本平臺(tái)的公司，迎來(lái)了并購(gòu)的好時(shí)機(jī)。出境游批發(fā)商集中度快速提升，將是大勢(shì)所趨；這

11、對(duì)于下游的渠道商，壓力將逐漸加大。途牛，作為專注旅游線路預(yù)定的龍頭企業(yè)，2014年35.35億元，同比增長(zhǎng)81%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-4.8億元，而2013年為-0.99億元。2015年5月8日，京東以2.5億美元+京東旅行頻道5年免傭金獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)，獲途牛27.5%股權(quán)，成為第一大股東。一度雄赳赳的管理層再次引入大鱷，可想而知，其面臨何等的競(jìng)爭(zhēng)壓力?？梢詳喽?，旅游線路預(yù)定，紅海的時(shí)代正在到來(lái)！4、阿里巨人殺入：OTA的阿里痛剛剛到來(lái)3月30日，阿里旅行·去啊發(fā)布“未來(lái)酒店”戰(zhàn)略。通過(guò)芝麻信用、支付寶等直接為住客提供信用入住與支付寶結(jié)算。信用良好的用戶，可體驗(yàn)“零押金無(wú)擔(dān)保急速退房”服務(wù)。5月1

12、3日，首旅酒店公告：與淘寶旅行、石基信息達(dá)成戰(zhàn)略合作?！拔磥?lái)酒店”戰(zhàn)略正式取得突破首旅酒店是國(guó)酒店最有影響力的集團(tuán)之一，首旅的加入，對(duì)于整個(gè)行業(yè)有很強(qiáng)的示效應(yīng)?！拔磥?lái)酒店”戰(zhàn)略，針對(duì)的是顧客入住和退房的不起眼痛點(diǎn)，其實(shí)意在支付寶！“未來(lái)酒店”戰(zhàn)略的推出，阿里旅行在阿里體系的定位已經(jīng)明晰：進(jìn)一步豐富支付寶的場(chǎng)景！為了爭(zhēng)奪旅游這塊豐富的場(chǎng)景，“未來(lái)酒店”戰(zhàn)略是繼入股石基信息后的又一殺招；我們大膽預(yù)測(cè)，這僅僅是開始，未來(lái)還有更多的重磅推出。阿里將給現(xiàn)有的OTA運(yùn)營(yíng)模式帶來(lái)一場(chǎng)革命，OTA將進(jìn)入前所未有的痛苦階段。與現(xiàn)有的OTA預(yù)定模式相比，阿里的模式至少有三大差別：（1）預(yù)定環(huán)節(jié)的信息流更為通暢，免

13、去了中間來(lái)回確認(rèn)現(xiàn)有的OTA預(yù)定方式，OTA事先必須跟酒店來(lái)回確認(rèn)是否有客戶想要的房型、有時(shí)時(shí)候要向游客確認(rèn)是否入?。ㄊ玛P(guān)傭金），需要耗費(fèi)大量的人力等資源；“未來(lái)酒店”實(shí)施后，由于酒店的PMS系統(tǒng)與預(yù)定系統(tǒng)直接對(duì)接，顧客預(yù)定可以實(shí)時(shí)確認(rèn)，甚至可以省去辦理酒店入住/退房等程序。（2）盈利模式不同現(xiàn)有的OTA一般依靠傭金獲得收益，而對(duì)于阿里巴巴而言，更重要的是支付寶的運(yùn)用場(chǎng)景。（3）生態(tài)鏈不同阿里的做法，把酒店、軟件服務(wù)商、平臺(tái)商、顧客融合在一起，構(gòu)筑一個(gè)大的生態(tài)鏈；大的酒店集團(tuán)，將成為去啊平臺(tái)上的“天貓旗艦店”，小的酒店成為平臺(tái)上的“淘寶店”，酒店可以通過(guò)去啊平臺(tái)直接對(duì)接到客戶。阿里帶來(lái)的影響：

14、（1）OTA收取的酒店預(yù)定傭金率將大幅下降。目前OTA收取的傭金率約10-15%，而絕大多數(shù)酒店銷售凈利潤(rùn)率小于5%，甚至很多酒店是虧損的；因此，傭金率對(duì)于酒店而言，極其敏感。由于阿里的盈利模式不同（通過(guò)支付寶賺錢），在阿里的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，OTA大幅降傭，是必然。（2）OTA的酒店業(yè)務(wù)空間受到擠壓，將加速向相關(guān)領(lǐng)域滲透，建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；戰(zhàn)火將蔓延至其他領(lǐng)域，如旅游線路預(yù)定、租車、旅游目的地服務(wù)、日常生活等。（3）OTA大幅降傭，經(jīng)營(yíng)情況將進(jìn)一步惡化，OTA的合并（如攜程和去哪兒）將成為可能，甚至是必然現(xiàn)在，兩家是死敵；未來(lái)，面臨著共同的敵人（阿里），合縱連橫是個(gè)辦法。（4）對(duì)于酒店而言，短期收

15、獲兩個(gè)利好：降低對(duì)OTA依賴，且可通過(guò)去啊平臺(tái)接觸客戶，對(duì)渠道控制力增強(qiáng)；支付給OTA的渠道傭金大幅下降。長(zhǎng)期而言，則可能有新痛：如若阿里消滅了其他所有的OTA，變成了一家獨(dú)大，那酒店的日子，可能比現(xiàn)在更難過(guò)！因此，酒店要抓住現(xiàn)有的窗口期，把品牌影響力做起來(lái)，把渠道豐富起來(lái)。鹿死誰(shuí)手？從目前來(lái)看，去啊的優(yōu)勢(shì)在于海量的流量、獨(dú)到的盈利模式、免傭金對(duì)于酒店的誘惑、更為高效的信息傳遞。尤其是通過(guò)支付寶獲利的盈利模式，放眼全國(guó)，除了騰訊，別無(wú)他家能匹敵。因此，這方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可以說(shuō)是獨(dú)步天下。去啊的死穴在于：阿里是否會(huì)大企業(yè)病、去啊是否得到足夠的重視和資源支持。因此，最后的懸念取決于以下幾方面：（1

16、）阿里會(huì)不會(huì)因自身原因，自己打敗自己；（2）攜程和去哪兒是否會(huì)合并，且繼續(xù)得到百度的撐腰；（3）騰訊想怎么玩。不論如何，OTA一場(chǎng)血雨腥風(fēng)的戰(zhàn)爭(zhēng)正在打響，陣痛在所難免！三、“+互聯(lián)網(wǎng)”大勢(shì)所趨：用互聯(lián)網(wǎng)，整合目的地資源1、游客痛點(diǎn)很多，亟需互聯(lián)網(wǎng)改造大多數(shù)旅游目的地，不管是硬環(huán)境，還是軟環(huán)境，仍有待提高。游客在旅游過(guò)程中，痛點(diǎn)還是比較多的，不管是基本需求、精神需求、還是安全需求?；拘枨蠓矫妫纾禾厣糜萎a(chǎn)品/特色餐飲的獲取和甄別、旅游行程的規(guī)劃和安排、交通問(wèn)題（公共交通信息獲取、出租車/包車、休閑交通工具等）、特色購(gòu)物和放心購(gòu)物等等。精神需求方面，如：瞬間喜悅的分享、更深入的了解和體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝?/p>

17、文、交友/娛樂(lè)/結(jié)伴而行等等。安全需求方面，如：突發(fā)事件的應(yīng)急和救助、投訴等。正是由于諸多需求未被很好滿足，導(dǎo)致旅游體驗(yàn)一般，進(jìn)一步刺激了民眾出國(guó)游的需求。出國(guó)游的持續(xù)井噴，一方面說(shuō)明民眾旅游需求的強(qiáng)勁，另一方面也映照了國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的不足和提升空間。中國(guó)旅游研究院對(duì)于游客滿意度有著持續(xù)的調(diào)查和研究，其結(jié)論也證實(shí)了我們的想法：2013年以來(lái)，游客滿意度在低位徘徊，處于“一般”水平；國(guó)游的滿意度最低。值得一提的是：隨著出境游的井噴，出境游滿意度急劇下降，從2012年的“滿意”下降至“一般”（2014年）。國(guó)游方面，游客的不滿主要在哪呢？！中國(guó)旅游研究院的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以下幾方面滿意度最低：工業(yè)/農(nóng)業(yè)旅游

18、、互聯(lián)網(wǎng)/手機(jī)信號(hào)覆蓋、出租車、購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等。對(duì)于小微旅游產(chǎn)品提供者來(lái)說(shuō)，痛點(diǎn)也很突出。由于沒(méi)有能力直接找到客戶，旅行社成為最主要的渠道。然而，依靠旅行社有幾個(gè)突出的問(wèn)題：（1）隨著散客化的興起，旅行社市場(chǎng)份額持續(xù)下降，以旅行社為主，意味著失去大塊的潛在客戶。（2）為了迎合旅行社的盈利模式，產(chǎn)品可能需要畸形定價(jià)，進(jìn)一步丟失散客。（3）旅行社在信息傳導(dǎo)方面可能失真，不見(jiàn)得會(huì)把最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品推給游客，而是根據(jù)其利益最大化組合旅游產(chǎn)品。這樣的環(huán)境，制約了小微旅游企業(yè)的發(fā)展，也阻礙了旅游產(chǎn)品的個(gè)性化/精品化/豐富都。從結(jié)果上是犧牲了游客的體驗(yàn)。上述的痛點(diǎn)（游客的痛點(diǎn)、小微的痛點(diǎn)），除了硬件基礎(chǔ)設(shè)施

19、等少數(shù)容之外，大多數(shù)可通過(guò)降低信息不對(duì)稱和交易成本，實(shí)現(xiàn)需求與供給的有效對(duì)接，來(lái)解決。而互聯(lián)網(wǎng)，是解決信息不對(duì)稱、降低交易成本的最佳方式！如若能運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)手段，對(duì)旅游目的地資源進(jìn)行深度整合和挖掘，并輔助完善目的地特定的類公共服務(wù)建設(shè)（如聚集區(qū)wifi覆蓋、救援系統(tǒng)、便捷投訴系統(tǒng)等），便有望打造一個(gè)自我繁衍的大旅游生態(tài)，大眾創(chuàng)業(yè)、個(gè)性化產(chǎn)品體驗(yàn)、良好的旅游體驗(yàn)便有了公共的載體！2、“+互聯(lián)網(wǎng)”，核心在于資源整合，具有“高壁壘”、“區(qū)域性”特征運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)方式、深度整合資源、構(gòu)建旅游生態(tài)圈，其實(shí)是旅游行業(yè)O2O的大方向。與現(xiàn)有的預(yù)定模式相比，最大的區(qū)別在于：（1）線下服務(wù)更加重要，包括類公共服務(wù)，

20、如wifi覆蓋、救援、投訴等；（2）更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)功能，大生態(tài)概念，而非簡(jiǎn)單的預(yù)定；大生態(tài)建設(shè)和維護(hù)的能力至關(guān)重要。包括起初的生態(tài)構(gòu)建（基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、資源深度挖掘和整合、活動(dòng)策劃等）、后續(xù)生態(tài)的維護(hù)（如旅游產(chǎn)品提供商的資質(zhì)認(rèn)證與管理、投訴處理）。由此可見(jiàn)，其核心在于資源的挖掘、整合能力，具有“高壁壘”、“區(qū)域化”的特征。因此，未來(lái)的“+互聯(lián)網(wǎng)”浪潮，主動(dòng)權(quán)握在資源方手上（2014年，嘗試用互聯(lián)網(wǎng)整合旅游目的地資源，兩大OTA爭(zhēng)先與其合作，便是最好的例證）。資源方掌控這個(gè)新浪潮，意味著旅游目的地服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化，一開始就建立了很高的進(jìn)入壁壘；有理由相信，不會(huì)成為新的紅海。當(dāng)然，也不太可能像OTA那樣，形

21、成全國(guó)通吃的格局。3、傳統(tǒng)旅游企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)覺(jué)醒、峨眉山，在多年前便很重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)營(yíng)，受限于當(dāng)時(shí)的技術(shù)條件和時(shí)代背景（移動(dòng)互聯(lián)浪潮未到，“+互聯(lián)網(wǎng)”模式尚未萌芽）、觀念和認(rèn)識(shí)的束縛（總想著先為自己服務(wù)，缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維）、體制的束縛等因素，未能有所建樹。隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的興起，企業(yè)和地方政府的思路也在逐漸改變，2014年也提出了“自由旅神”計(jì)劃（同樣是缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維、未能破解體制束縛，未能成功）；近期也提出拓展旅游O2O的構(gòu)想。正式提出：立足，拓展滇西北、乃至整個(gè)大茶馬古道旅游圈的宏偉計(jì)劃。我們猜測(cè)，其中或許包含互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。此外，不排除其他相關(guān)公司努力往該領(lǐng)域拓展的可能性。四、“+互聯(lián)網(wǎng)”的

22、理想狀態(tài)和模式1、“+互聯(lián)網(wǎng)”的理想組織架構(gòu)傳統(tǒng)旅游企業(yè)的覺(jué)醒，將是“+互聯(lián)網(wǎng)”浪潮的最大推手；當(dāng)然，僅僅依靠傳統(tǒng)旅游企業(yè)，仍然不夠，因?yàn)椋海?）傳統(tǒng)旅游企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，也缺乏人才；（2）傳統(tǒng)旅游企業(yè)無(wú)法破解體制的束縛，很難駕馭互聯(lián)網(wǎng)。我們認(rèn)為，“+互聯(lián)網(wǎng)”最佳的組織架構(gòu)：以傳統(tǒng)旅游企業(yè)為核心依托，整合區(qū)域旅游資源；引入具有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的戰(zhàn)略投資者，使“資源整合”和“互聯(lián)網(wǎng)”有機(jī)融合，各盡所能；核心團(tuán)隊(duì)入股，解決激勵(lì)問(wèn)題。最重要的是：傳統(tǒng)旅游企業(yè)要給予新生物應(yīng)有的支持，如：幫助整合區(qū)域資源、協(xié)助與地方政府的溝通、依托其核心業(yè)務(wù)為其導(dǎo)流等；又不能過(guò)度干預(yù)其正常運(yùn)營(yíng)。而且應(yīng)允許在某個(gè)階段合

23、理的虧損。2、“+互聯(lián)網(wǎng)”的理想容架構(gòu)我們認(rèn)為，“+互聯(lián)網(wǎng)”的理想容架構(gòu)：底層和核心：資源整合、生態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與維護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)核心容模塊：解決游客的全方位需求，并形成自我繁衍的生態(tài)圈，應(yīng)包含：（1）旅游產(chǎn)品預(yù)定與評(píng)價(jià)；（2）旅游體驗(yàn)分享，并在后臺(tái)生成旅游攻略；（3）突出社交功能，自主旅行將受到年輕朋友的追捧；（4）對(duì)于區(qū)域的歷史文化資源進(jìn)一步挖掘，并通過(guò)平臺(tái)生動(dòng)展現(xiàn)；（5）專業(yè)的咨詢團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)提供旅游咨詢服務(wù)，甚至開展私人定制服務(wù)；（6）打造放心的購(gòu)物平臺(tái)，甚至可以開展旅游購(gòu)物O2O；（7）高效的救助系統(tǒng)與投訴體系。在外圍方面，可通過(guò)如下渠道獲取流量：（1）依托旅游目的地核心資源的

24、導(dǎo)流功能；（2）依靠存量用戶的自媒體宣傳；（3）與各大OTA無(wú)縫對(duì)接；（4）與合作伙伴相互導(dǎo)流；（5）運(yùn)用大數(shù)據(jù)，做精確的市場(chǎng)推廣。五、傳統(tǒng)景區(qū)公司有望迎來(lái)新的春天1、傳統(tǒng)景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)正覺(jué)醒、峨眉山的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)多年前便啟動(dòng)，只是受制于主客觀條件，未能發(fā)展起來(lái)；2014年也啟動(dòng)“自由旅神”計(jì)劃；旅游也公告擬涉足旅游O2O。旅游明確提出進(jìn)軍大茶馬古道旅游圈的發(fā)展戰(zhàn)略，我們認(rèn)為，其中包含互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的概率較大。除此之外，不排除有其他公司也有類似想法。說(shuō)明傳統(tǒng)景區(qū)公司互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)正在覺(jué)醒！2、如若堅(jiān)定實(shí)施“+互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略，有望成區(qū)域霸主如若能依托自身的區(qū)域資源整合能力，下定決心實(shí)施“+互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略，將能

25、借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，控制整個(gè)區(qū)域的旅游產(chǎn)業(yè)，并籍此向區(qū)域周邊滲透，屆時(shí)將成為區(qū)域的霸主。而且，由于進(jìn)入壁壘高，這種霸主地位很難被撼動(dòng)，除非自身的問(wèn)題。傳統(tǒng)景區(qū)公司本身現(xiàn)金流好、資源稀缺屬性強(qiáng)，目前的市值大多僅反映現(xiàn)有景區(qū)的價(jià)值；對(duì)于“+互聯(lián)網(wǎng)”帶來(lái)的潛在的巨大的機(jī)遇，市場(chǎng)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到。因此，如若能成功實(shí)施“+互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略，景區(qū)公司將迎來(lái)新的春天！市值提升空間不可小覷！3、“+互聯(lián)網(wǎng)”，誰(shuí)家潛在空間最大景區(qū)公司不少，從效率角度，我們希望能找出潛在空間最大的公司。我們一貫的風(fēng)格，不喜歡同時(shí)推一大堆股票。我們認(rèn)為：潛在空間的決定因素：（1）潛在游客的數(shù)量用戶數(shù)；（2）游客的痛點(diǎn)情況轉(zhuǎn)化率；（3）區(qū)域縱深重復(fù)游覽次數(shù)與生態(tài)豐富度。綜合這幾