昆侖通態(tài)USB下載問題解決方案

1、.USB 下載常見問題及解決方案一、問題簡述本說明列舉出了昆侖通態(tài)mcgsTpc 嵌入式一體化觸摸屏/ 工控機(jī)系列產(chǎn)品在使用USB下載服務(wù)的過程中，較常遇到的問題，并對解決方法進(jìn)行了詳細(xì)的說明。二、適用對象1.硬件產(chǎn)品目前市場上，北京昆侖通態(tài)自動化軟件科技有限公司的生產(chǎn)的TPC7062K、TPC7062KS、TPC7063K支持 USB下載服務(wù)。本說明僅適用于以上幾種型號，其中， TPC7063K已經(jīng)基本停產(chǎn)。產(chǎn)品有2 個 USB口， USB2為提供 USB下載服務(wù)的端口，USB1僅支持普通的USB服務(wù)。2.軟件版本MCGS嵌入版組態(tài)軟件標(biāo)準(zhǔn)版本，MCGSE 6.5（ 01.0030 ）（含）

2、以上版本都支持USB下載服務(wù)。截至目前，現(xiàn)在使用的支持USB下載服務(wù)的版本包括MCGSE 6.5（ 01.0030 ）、 MCGSE 6.5（ 01.0031 ）、MCGSE 6.5（ 01.0032 ）、 MCGSE 6.8（01.0001 ）、 MCGSE 6.8（ 01.0002 ）。3.電腦配置操作系統(tǒng)： Windows 2000 ， Windows Xp, Windows Vista, Windows 2003 Server兼容 USB1.1 及以上規(guī)范的PC 機(jī)。三、詳細(xì)說明1.如何使用USB 通訊方式進(jìn)行下載服務(wù)？使用 USB下載服務(wù)需要進(jìn)行以下操作步驟：1）、使用 USB通訊線

3、連接PC機(jī)和 TPC；2）、在組態(tài)環(huán)境的下載配置對話框選擇“連機(jī)運(yùn)行”，連接方式的選擇“USB 通訊”，如下圖所示。'.3）、使下位機(jī)TPC進(jìn)入運(yùn)行環(huán)境，即確保TPC進(jìn)入工程下載畫面或者工程運(yùn)行狀態(tài)；4）、在下載配置對話框點(diǎn)擊“通訊測試”按鈕，通訊測試正常后，點(diǎn)擊“工程下載”。2.為什么 USB 下載總是不成功？請檢查是否是以下原因：1）、可能是USB 驅(qū)動沒有安裝或者安裝失敗具體可以通過以下方式查看確認(rèn)：用USB通訊線連接好PC機(jī)和 TPC，打開 PC機(jī)上“我的電腦”的屬性窗口，在硬件屬性頁選擇“設(shè)備管理器”。如果 PC機(jī)上已經(jīng)安裝了USB驅(qū)動，在設(shè)備管理器中會有如下圖紅色標(biāo)注部分所

4、示信息。'.2）、和 ActiveSync沖突，需要禁用ActiveSync（如果安裝了ActiveSync）只有禁用 ActiveSync才能保證 mcgs 可以正常下載。禁用ActiveSync包括 2 個方面，一方面是在PC機(jī)上禁用；另一方面是在TPC上禁用，具體實(shí)現(xiàn)如下：a、在 PC機(jī)上禁用ActiveSync ：點(diǎn)擊 ActiveSync的文件菜單 -> 連接設(shè)置，彈出以下界面，將其中“允許USB連接一項(xiàng)”去掉即可, 如圖紅色標(biāo)注部分所示：'.b、在 TPC上禁用 ActiveSync ：確認(rèn) TPC中的 PC連接，點(diǎn)擊 TPC中的開始菜單 -> 設(shè)置 -

5、> 控制面板 ->PC 連接，確認(rèn) " 設(shè)備在線時允許與桌面計算機(jī)建立連接 " 未選中 ( 必須 , 否則可能會影響到串口的正常使用 ) ，如下圖所示：3）、部分PC機(jī) USB接口驅(qū)動能力弱或者USB口損壞'.建議換用其他PC機(jī)進(jìn)行 USB下載，查看是否成功，如果成功，可以確認(rèn)原因。4）、 TPC存在干擾建議 TPC使用獨(dú)立24V 電源，電源上不能同時接其他設(shè)備，TPC周圍不要啟動變頻器等高干擾設(shè)備，如果問題排除，可以確認(rèn)原因。5）、 TPC USB口沒有初始化建議重新插拔USB通訊線 TPC端或者重新啟動TPC，嘗試兩次看是否正常。6）、下位機(jī)運(yùn)行環(huán)境

6、損壞或者不支持USB下載更新支持 USB下載的運(yùn)行環(huán)境。運(yùn)行環(huán)境支持USB下載的版本參見本文檔“二、適用對象”。7） 、 TPC不支持 USB下載確認(rèn) TPC類型是否支持USB下載 , 具體請參考本文檔“二、適用對象”。8）、下載線纜不合格現(xiàn)在市面上購買的一些USB下載線纜非屏蔽線，抗干擾能力差，建議更換為1.2m 以內(nèi)的屏蔽線纜再測試一下。（注：一頭為偏平接口，一頭為微型方口）3.USB 下載和 ActiveSync軟件有什么區(qū)別和聯(lián)系？區(qū)別 ： ActiveSync軟件是 PC機(jī)和 TPC的操作系統(tǒng)通訊，通訊成功之后可以查看TPC 的文件系統(tǒng)并上傳下載文件；USB下載是 PC機(jī)和 TPC上

7、 MCGS運(yùn)行環(huán)境通訊，通訊成功之后，可以進(jìn)行工程上傳下載。'.聯(lián)系： 只有禁用ActiveSync才能保證mcgs 可以正常下載。4.Vista系統(tǒng)為什么不能正常使用USB 下載服務(wù)？有 2 種解決方案：（ 1）參考“ vista 下 usb 無法下載的解決方法 .doc ”文檔進(jìn)行手動修改；（ 2）使用新版的 devcon.exe 拷貝到嵌入版安裝目錄 MCGSEProgram 下覆蓋原文件，然后重新進(jìn)行通訊測試。5. 我的 XP 系統(tǒng)為什么安裝USB下載驅(qū)動不成功？提示說找不到inf文件。使用新的 USB驅(qū)動安裝程序。嵌入版MCGSE6.8 （ 01.0002 ）光盤中已經(jīng)合并了

8、該驅(qū)動安裝程序。之前版本的安裝程序在部分XP操作系統(tǒng)下不能正常安裝。使用新安裝程序重新安裝即可。更多問題請咨詢：400-610-7062 。'.vista系統(tǒng)下 USB 無法下載的解決方法一、問題簡述在 windows vista操作系統(tǒng)下，使用MCGS 嵌入版現(xiàn)有安裝光盤不能正確安裝USB 驅(qū)動程序，造成不能使用USB 下載方式向TPC 下載工程。原因是 vista 操作系統(tǒng)內(nèi)置了一個類似但是功能不兼容的驅(qū)動程序造成我們的專用驅(qū)動程序加載會失敗。目前提供一個手工解決的辦法暫時幫助用戶解決這個問題，后續(xù)會有更加徹底的解決方案推出。二、適用對象1.硬件產(chǎn)品目前市場上，北京昆侖通態(tài)自動化軟

9、件科技有限公司的生產(chǎn)的TPC7062K、TPC7062KS、TPC7063K支持 USB下載服務(wù)。本說明僅適用于以上幾種型號，其中， TPC7063K已經(jīng)基本停產(chǎn)。產(chǎn)品有2 個 USB口， USB2為提供 USB下載服務(wù)的端口，USB1僅支持普通的USB服務(wù)。2.軟件版本MCGS嵌入版組態(tài)軟件標(biāo)準(zhǔn)版本，MCGSE 6.5（ 01.0030 ）（含）以上版本都支持USB下載服務(wù)。截至目前，現(xiàn)在使用的支持USB下載服務(wù)的版本包括MCGSE 6.5（ 01.0030 ）、 MCGSE 6.5（ 01.0031 ）、MCGSE 6.5（ 01.0032 ）、 MCGSE 6.8（01.0001 ）、

10、MCGSE 6.8（ 01.0002 ）。3.電腦配置操作系統(tǒng)：vista 操作系統(tǒng)兼容 USB1.1 及以上規(guī)范的PC 機(jī)。三、詳細(xì)說明第一步：連接下載線纜接上 usb 下載線，連接PC和 TPC，這個時候使用組態(tài)環(huán)境進(jìn)行下載應(yīng)該是會失敗的。第二步：更新驅(qū)動程序'.1、在”計算機(jī)”圖標(biāo)上右鍵菜單調(diào)出菜單，選擇屬性，彈出我的電腦屬性對話框。2 、 然后再點(diǎn)擊左側(cè)的按鈕“設(shè)備管理器”調(diào)出設(shè)備管理器界面。'.3、 然后再點(diǎn)擊”移動設(shè)備”節(jié)點(diǎn)下面的”PocketPC USB Sync ”設(shè)備 ,右鍵調(diào)出菜單，選擇“更新驅(qū)動程序軟件”項(xiàng)。'.4、 然后在“更新驅(qū)動程序軟件”界面選擇“瀏覽計算機(jī)以查找驅(qū)動程序軟件”。5、 然后在“瀏覽計算機(jī)驅(qū)動程序文件”界面上選擇“從計算機(jī)的設(shè)備驅(qū)動程序列表中選擇”項(xiàng)，進(jìn)入驅(qū)動列表選擇界面。'.6、 在“選擇要為此設(shè)備安裝的設(shè)備驅(qū)動程序”界面上選擇“從磁盤安裝 ”項(xiàng)，進(jìn)入文件選擇對話框選擇我們提供的USBDrv.rar 壓縮包解壓出來'.的目錄下的文件”wceusbsh.inf”。'.7、 然后在下面這個對話框中選擇“PocketPC USB Sync “項(xiàng)，然后點(diǎn)擊下一步。&#