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文檔簡介
1、徐靜蕾的開啦飾品做電子商務(wù),銷售額100%來源于分銷渠道,他們只做線上渠道,自己不直接銷售,沒有自己的官網(wǎng)B2C商城,自己也不在淘寶開店,每天幾百個線上訂單100%是外部線上渠道帶來的。從2009年11月,開啦正式上線凡客,接著入駐卓越、當(dāng)當(dāng),并成功獲得卓越網(wǎng)免費首頁及頻道內(nèi)推廣資源,成為手表飾品頻道的重要品牌商。后又進入了時尚類的垂直B2C走秀網(wǎng)、逛街網(wǎng)、三十到五十商城等。開啦憑借徐靜蕾的人脈與影響力,半年之內(nèi)幾乎進入了中國絕大多數(shù)排名靠前的B2C網(wǎng)站渠道銷售,是線上分銷的成功案例。成功的電子商務(wù)企業(yè),網(wǎng)上分銷渠道銷量一般不會少于自己的官網(wǎng)平臺,線上互聯(lián)網(wǎng)世界與線下實體世界一樣,未來仍是渠道
2、為王。有遠見的B2C企業(yè)如紅孩子、走秀網(wǎng)等都成立專門的線上渠道部來負責(zé)線上渠道建設(shè)。傳統(tǒng)企業(yè)進入網(wǎng)上零售最好采用這樣的運營節(jié)奏:第一步,建立商品供應(yīng)鏈與運營體系;第二步,全方位地建立線上渠道;第三步,進行渠道推廣。而現(xiàn)在90%以上的企業(yè)還未建立線上渠道,就開始大規(guī)模推廣,這就是為什么很多網(wǎng)絡(luò)推廣投入產(chǎn)出比不理想的原因。其實電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)生意并無二致,不重視線上渠道、分銷體系建立的電子商務(wù)推廣效果會大打折扣。線下做銷售,有了產(chǎn)品,知道要進入沃爾瑪、家樂福,要找地區(qū)經(jīng)銷商,知道要做渠道,但進入線上互聯(lián)網(wǎng)世界,就不知道要做網(wǎng)絡(luò)分銷渠道了,僅僅漫無目的地利用網(wǎng)絡(luò)媒體推廣自己的官網(wǎng),而不結(jié)合渠道來促
3、銷商品,推廣效果怎不大打折扣?所以,推廣一定要結(jié)合線上渠道來推廣。有線上渠道的網(wǎng)絡(luò)推廣,會事半功倍;而無線上渠道的網(wǎng)絡(luò)推廣,就會事倍功半。我在中國最大的時尚B2C平臺走秀網(wǎng)做營銷副總裁期間,最主要的工作之一是帶領(lǐng)10多人的團隊,花了兩年多時間在互聯(lián)網(wǎng)上全面建立線上渠道,一共建立了十大渠道體系,開設(shè)了上百個線上銷售渠道點。最后的收益是:通過這些線上渠道不花一分錢推廣費用,一年365天,每天帶來幾百單的銷售。十大網(wǎng)絡(luò)渠道1.C2C渠道:淘寶(C2C及淘寶商城)、拍拍(C2C及B2C渠道)、有啊商城。這個渠道大家都已經(jīng)熟悉,就不詳細介紹了。目前對很多傳統(tǒng)企業(yè)來說,做電子商務(wù)就是在淘寶開店,銷量也絕大
4、部分來源于淘寶。但對于傳統(tǒng)大型企業(yè)來說,從長遠看,淘寶只能作為一個銷售渠道,不能作為唯一的渠道,必須發(fā)展全方位渠道,爭取未來的主動權(quán)。2.B2C商城渠道:如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。渠道情況:他們在線上渠道的地位相當(dāng)于線下的沃爾瑪、家樂福。2009年,中國前十名的B2C商城大多開始轉(zhuǎn)入百貨商城,大多數(shù)商品品類都賣,正在建立其他品類商品供應(yīng)鏈,這就給傳統(tǒng)企業(yè)進入B2C渠道提供了機會。如何進入:如果你的商品是市場上熱賣的商品,又有電子商務(wù)的客服體系等基本條件,保證這些平臺一定的毛利空間,就有可能成為這些B2C平臺的供應(yīng)商。注意,以傳統(tǒng)企業(yè)名義去談比你用網(wǎng)站名義去談更能被接受。效果預(yù)估:根據(jù)我的實操經(jīng)驗,如
5、果能成為這些大的B2C平臺的主推供應(yīng)商,一個大的平臺每天可以帶來幾十個訂單。更何況其他小有價值的B2C平臺還有成百上千,累計起來每天訂單也不少。3.CPS渠道:包括第三方CPS平臺及自營CPS平臺。如yiqifa、linktech、唯一、成果網(wǎng)。渠道情況:目前電子商務(wù)比較主流且固定的渠道推廣就是CPS模式,通過推廣產(chǎn)生有效的訂單后進行比例分成。這是一種零風(fēng)險的實效營銷方式,如果網(wǎng)站主不能為給你的網(wǎng)站帶來銷售額,廣告主不用支付任何廣告費用。如何進入:制定超越競爭對手的聯(lián)盟分成政策,增強競爭力,還需要有專人結(jié)算與維護。效果預(yù)估:一般B2C平臺,CPS銷售會占到20%,不做這個渠道意味著你損失20%
6、的銷量。當(dāng)然,有實力的企業(yè)也可以建立自己的CPS聯(lián)盟,一旦發(fā)展起來,和第三方CPS平臺形成補充,帶來的銷量比例更大。4.銀行商城渠道:招行、工行、交行、建行等網(wǎng)上商城。渠道情況:中國大部分銀行商城及信用卡商城都建設(shè)有B2C平臺,據(jù)我的經(jīng)驗,銀行網(wǎng)上商城這個渠道價值非常大,銀行擁有大量網(wǎng)銀支付的用戶。如何進入:和銀行談判他們最在乎的是自己網(wǎng)上支付的流水,知道人家的需求就容易進入了。合作效果:我們進入了中國16家網(wǎng)上銀行商城(每個銀行的很多地區(qū)分行也開設(shè)有自己的網(wǎng)上商城),并進行了深度推廣合作。除了訂單的實際效果,銀行對B2C平臺的背書作用也不容忽視。如果能與這些銀行深層次合作,一次合作帶來上百萬
7、銷售額也是可能的。5.網(wǎng)上支付渠道:騰訊財付通商城渠道、支付寶商城渠道、第三方支付渠道如快錢、環(huán)迅等。這些第三方支付平臺擁有龐大的用戶量,這些已經(jīng)開通網(wǎng)上支付手段的用戶,基本都有網(wǎng)購經(jīng)驗,是精準的網(wǎng)購人群。這些平臺也希望企業(yè)使用其支付手段做大資金流。抓住他們的需求,展示你的實力與未來注冊用戶的龐大,他們也愿意利用自己的資源推廣你的網(wǎng)站平臺。6.門戶商城渠道:騰訊QQ會員商城、騰訊返利商城、新浪商城、搜狐商城、網(wǎng)易購物返現(xiàn)商城等。渠道情況:中國的主流門戶都有自己的B2C商城,雖然它們都沒有發(fā)力。門戶商城的交易量也還暫時不大,但門戶的影響力及龐大用戶量是不可小覷的;如何進入:門戶也歡迎直接與廠商合
8、作,如果和這些門戶有廣告投放合作,結(jié)合推廣進入商城,會更容易一些。合作效果:如果你在這些門戶商城占據(jù)較好的渠道位置,并爭取門戶的推廣資源支持,并策劃一些在門戶的促銷活動,有專門的人維護商品與專人的客服,也可取得每天幾十單的銷售。至于其他大流量的網(wǎng)站如天涯、迅雷等,都已經(jīng)進軍電子商務(wù),也可作為補充渠道。7.積分商城渠道:平安萬里通商城/網(wǎng)易郵箱積分商城/攜程特約商戶等。渠道情況:現(xiàn)在很多有龐大用戶量的機構(gòu),建有自己的積分體系,并將這個積分和電子商務(wù)結(jié)合。在積分體系商城中,平安萬里通是做得最極致的,將自己的4000萬用戶的積分變成一個商城,用平安萬里通的入口可以直接購買其他B2C平臺的商品如1號店
9、及紅孩子等商品。如何進入:由于這個渠道是給他們積分用戶帶來優(yōu)惠,所以對商品價格的優(yōu)惠力度要求較高,而且要求合作伙伴能和他們對接網(wǎng)上同步訂單操作,對技術(shù)接口要求也高。合作效果:1號店的總銷售額中60%來源于平安萬里通這個渠道,超過其他渠道及官網(wǎng)銷售額的總和,其效果可見一斑。網(wǎng)易郵箱及攜程用戶也是海量級別的,將他們的部分用戶轉(zhuǎn)為你的購買用戶,將對商務(wù)拓展及公關(guān)工作帶來極大挑戰(zhàn),但一旦變成你的銷售渠道,其戰(zhàn)略意義是很大的。8.運營商渠道:中國移動商城、中國聯(lián)通積分商城、中國電信商城。渠道價值:隨著移動互聯(lián)網(wǎng)興起及移動支付的普及,這個渠道的戰(zhàn)略意義會越來越大,屬于提前占位的策略。我們的實際經(jīng)驗是:和中
10、國移動商城的合作每天帶來上10單,就是用戶用手機支付來買我們的商品,等于多開了一個銷售渠道與支付手段。9.購物搜索渠道:聰明點、返利網(wǎng)、易購網(wǎng)、特價王、askyaya。渠道價值:由于這些購物搜索用戶都是購買用戶,其價值大于一般娛樂性信息網(wǎng)站,成為成熟網(wǎng)購人群的入口之一。如能讓這些購物搜索全部收錄一些你的網(wǎng)站商品,而且在首頁推薦,每天都能帶來一些訂單。10.網(wǎng)站導(dǎo)航渠道:hao123/265/114la購物頻道。效果介紹:如果能進入這些導(dǎo)航站的首頁的購物頻道,每天可以帶來上百訂單左右,但審核較嚴,需要你的品牌商城關(guān)鍵詞在百度每天有5000左右搜索量才行。如果達不到這個標準,需要以做廣告付費的形式
11、進入。 由于傳統(tǒng)企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗,更不用說建立線上渠道的經(jīng)驗,相信不久就會出現(xiàn)專業(yè)的全渠道方案解決服務(wù)商,不僅協(xié)助這些企業(yè)省人力物力、最快時間地進入這些有價值的線上渠道。服務(wù)商還需要策劃一些渠道促銷,購物卡渠道促銷方案、團購與節(jié)慶、渠道促銷方案、永不落幕的網(wǎng)上特賣會(銀行) 渠道促銷方案等,正如線下世界進入沃爾瑪賣場,要進行堆頭促銷,要派促銷小姐現(xiàn)場導(dǎo)購。此外,企業(yè)還有將網(wǎng)絡(luò)推廣與以上渠道結(jié)合的需求,如進入了新浪商城,在新浪做廣告促銷,進入了迅雷商城,利用迅雷的推廣資源進行渠道促銷,形成整合的推廣效果,這種進入渠道再進行渠道推廣方式,比現(xiàn)在單純打網(wǎng)絡(luò)廣告的方式,ROI可以提高好幾倍
12、,從而達到替?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)樹線上品牌、建線上渠道、促渠道銷售全面整合的效果。徐靜蕾的開啦飾品做電子商務(wù),銷售額100%來源于分銷渠道,他們只做線上渠道,自己不直接銷售,沒有自己的官網(wǎng)B2C商城,自己也不在淘寶開店,每天幾百個線上訂單100%是外部線上渠道帶來的。從2009年11月,開啦正式上線凡客,接著入駐卓越、當(dāng)當(dāng),并成功獲得卓越網(wǎng)免費首頁及頻道內(nèi)推廣資源,成為手表飾品頻道的重要品牌商。后又進入了時尚類的垂直B2C走秀網(wǎng)、逛街網(wǎng)、三十到五十商城等。開啦憑借徐靜蕾的人脈與影響力,半年之內(nèi)幾乎進入了中國絕大多數(shù)排名靠前的B2C網(wǎng)站渠道銷售,是線上分銷的成功案例。成功的電子商務(wù)企業(yè),網(wǎng)上分銷渠道銷量一般
13、不會少于自己的官網(wǎng)平臺,線上互聯(lián)網(wǎng)世界與線下實體世界一樣,未來仍是渠道為王。有遠見的B2C企業(yè)如紅孩子、走秀網(wǎng)等都成立專門的線上渠道部來負責(zé)線上渠道建設(shè)。傳統(tǒng)企業(yè)進入網(wǎng)上零售最好采用這樣的運營節(jié)奏:第一步,建立商品供應(yīng)鏈與運營體系;第二步,全方位地建立線上渠道;第三步,進行渠道推廣。而現(xiàn)在90%以上的企業(yè)還未建立線上渠道,就開始大規(guī)模推廣,這就是為什么很多網(wǎng)絡(luò)推廣投入產(chǎn)出比不理想的原因。其實電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)生意并無二致,不重視線上渠道、分銷體系建立的電子商務(wù)推廣效果會大打折扣。線下做銷售,有了產(chǎn)品,知道要進入沃爾瑪、家樂福,要找地區(qū)經(jīng)銷商,知道要做渠道,但進入線上互聯(lián)網(wǎng)世界,就不知道要做網(wǎng)絡(luò)
14、分銷渠道了,僅僅漫無目的地利用網(wǎng)絡(luò)媒體推廣自己的官網(wǎng),而不結(jié)合渠道來促銷商品,推廣效果怎不大打折扣?所以,推廣一定要結(jié)合線上渠道來推廣。有線上渠道的網(wǎng)絡(luò)推廣,會事半功倍;而無線上渠道的網(wǎng)絡(luò)推廣,就會事倍功半。我在中國最大的時尚B2C平臺走秀網(wǎng)做營銷副總裁期間,最主要的工作之一是帶領(lǐng)10多人的團隊,花了兩年多時間在互聯(lián)網(wǎng)上全面建立線上渠道,一共建立了十大渠道體系,開設(shè)了上百個線上銷售渠道點。最后的收益是:通過這些線上渠道不花一分錢推廣費用,一年365天,每天帶來幾百單的銷售。十大網(wǎng)絡(luò)渠道1.C2C渠道:淘寶(C2C及淘寶商城)、拍拍(C2C及B2C渠道)、有啊商城。這個渠道大家都已經(jīng)熟悉,就不詳
15、細介紹了。目前對很多傳統(tǒng)企業(yè)來說,做電子商務(wù)就是在淘寶開店,銷量也絕大部分來源于淘寶。但對于傳統(tǒng)大型企業(yè)來說,從長遠看,淘寶只能作為一個銷售渠道,不能作為唯一的渠道,必須發(fā)展全方位渠道,爭取未來的主動權(quán)。2.B2C商城渠道:如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。渠道情況:他們在線上渠道的地位相當(dāng)于線下的沃爾瑪、家樂福。2009年,中國前十名的B2C商城大多開始轉(zhuǎn)入百貨商城,大多數(shù)商品品類都賣,正在建立其他品類商品供應(yīng)鏈,這就給傳統(tǒng)企業(yè)進入B2C渠道提供了機會。如何進入:如果你的商品是市場上熱賣的商品,又有電子商務(wù)的客服體系等基本條件,保證這些平臺一定的毛利空間,就有可能成為這些B2C平臺的供應(yīng)商。注意,以傳統(tǒng)企
16、業(yè)名義去談比你用網(wǎng)站名義去談更能被接受。效果預(yù)估:根據(jù)我的實操經(jīng)驗,如果能成為這些大的B2C平臺的主推供應(yīng)商,一個大的平臺每天可以帶來幾十個訂單。更何況其他小有價值的B2C平臺還有成百上千,累計起來每天訂單也不少。3.CPS渠道:包括第三方CPS平臺及自營CPS平臺。如yiqifa、linktech、唯一、成果網(wǎng)。渠道情況:目前電子商務(wù)比較主流且固定的渠道推廣就是CPS模式,通過推廣產(chǎn)生有效的訂單后進行比例分成。這是一種零風(fēng)險的實效營銷方式,如果網(wǎng)站主不能為給你的網(wǎng)站帶來銷售額,廣告主不用支付任何廣告費用。如何進入:制定超越競爭對手的聯(lián)盟分成政策,增強競爭力,還需要有專人結(jié)算與維護。效果預(yù)估:
17、一般B2C平臺,CPS銷售會占到20%,不做這個渠道意味著你損失20%的銷量。當(dāng)然,有實力的企業(yè)也可以建立自己的CPS聯(lián)盟,一旦發(fā)展起來,和第三方CPS平臺形成補充,帶來的銷量比例更大。4.銀行商城渠道:招行、工行、交行、建行等網(wǎng)上商城。渠道情況:中國大部分銀行商城及信用卡商城都建設(shè)有B2C平臺,據(jù)我的經(jīng)驗,銀行網(wǎng)上商城這個渠道價值非常大,銀行擁有大量網(wǎng)銀支付的用戶。如何進入:和銀行談判他們最在乎的是自己網(wǎng)上支付的流水,知道人家的需求就容易進入了。合作效果:我們進入了中國16家網(wǎng)上銀行商城(每個銀行的很多地區(qū)分行也開設(shè)有自己的網(wǎng)上商城),并進行了深度推廣合作。除了訂單的實際效果,銀行對B2C平
18、臺的背書作用也不容忽視。如果能與這些銀行深層次合作,一次合作帶來上百萬銷售額也是可能的。5.網(wǎng)上支付渠道:騰訊財付通商城渠道、支付寶商城渠道、第三方支付渠道如快錢、環(huán)迅等。這些第三方支付平臺擁有龐大的用戶量,這些已經(jīng)開通網(wǎng)上支付手段的用戶,基本都有網(wǎng)購經(jīng)驗,是精準的網(wǎng)購人群。這些平臺也希望企業(yè)使用其支付手段做大資金流。抓住他們的需求,展示你的實力與未來注冊用戶的龐大,他們也愿意利用自己的資源推廣你的網(wǎng)站平臺。6.門戶商城渠道:騰訊QQ會員商城、騰訊返利商城、新浪商城、搜狐商城、網(wǎng)易購物返現(xiàn)商城等。渠道情況:中國的主流門戶都有自己的B2C商城,雖然它們都沒有發(fā)力。門戶商城的交易量也還暫時不大,但
19、門戶的影響力及龐大用戶量是不可小覷的;如何進入:門戶也歡迎直接與廠商合作,如果和這些門戶有廣告投放合作,結(jié)合推廣進入商城,會更容易一些。合作效果:如果你在這些門戶商城占據(jù)較好的渠道位置,并爭取門戶的推廣資源支持,并策劃一些在門戶的促銷活動,有專門的人維護商品與專人的客服,也可取得每天幾十單的銷售。至于其他大流量的網(wǎng)站如天涯、迅雷等,都已經(jīng)進軍電子商務(wù),也可作為補充渠道。7.積分商城渠道:平安萬里通商城/網(wǎng)易郵箱積分商城/攜程特約商戶等。渠道情況:現(xiàn)在很多有龐大用戶量的機構(gòu),建有自己的積分體系,并將這個積分和電子商務(wù)結(jié)合。在積分體系商城中,平安萬里通是做得最極致的,將自己的4000萬用戶的積分變
20、成一個商城,用平安萬里通的入口可以直接購買其他B2C平臺的商品如1號店及紅孩子等商品。如何進入:由于這個渠道是給他們積分用戶帶來優(yōu)惠,所以對商品價格的優(yōu)惠力度要求較高,而且要求合作伙伴能和他們對接網(wǎng)上同步訂單操作,對技術(shù)接口要求也高。合作效果:1號店的總銷售額中60%來源于平安萬里通這個渠道,超過其他渠道及官網(wǎng)銷售額的總和,其效果可見一斑。網(wǎng)易郵箱及攜程用戶也是海量級別的,將他們的部分用戶轉(zhuǎn)為你的購買用戶,將對商務(wù)拓展及公關(guān)工作帶來極大挑戰(zhàn),但一旦變成你的銷售渠道,其戰(zhàn)略意義是很大的。8.運營商渠道:中國移動商城、中國聯(lián)通積分商城、中國電信商城。渠道價值:隨著移動互聯(lián)網(wǎng)興起及移動支付的普及,這個渠道
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