IT基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理務(wù)ppt

1、 2009 avocent corporationit基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理服務(wù) 定義、實(shí)現(xiàn)、展示定義、實(shí)現(xiàn)、展示avocent始終相伴季曉文 2009.7 2009 avocent corporation實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn) roi roi 事半功倍事半功倍.創(chuàng)新創(chuàng)新降低數(shù)據(jù)中心降低數(shù)據(jù)中心成本成本提升效率和生提升效率和生產(chǎn)力產(chǎn)力運(yùn)營(yíng)服務(wù)商面臨著如下的挑戰(zhàn).每一天 2009 avocent corporation數(shù)據(jù)中心內(nèi)的it服務(wù)內(nèi)容輔助設(shè)施輔助設(shè)施（場(chǎng)地、配電、制冷、新風(fēng)、消防）（場(chǎng)地、配電、制冷、新風(fēng)、消防）物理（虛擬）物理（虛擬）it基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)應(yīng)用邏輯業(yè)務(wù)應(yīng)用邏輯業(yè)務(wù)應(yīng)用

2、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用數(shù)據(jù)邏輯邏輯it基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施 / it基礎(chǔ)架構(gòu)基礎(chǔ)架構(gòu)it服務(wù)外包發(fā)展趨勢(shì) 2009 avocent corporation與客戶(hù)的持續(xù)溝通是it服務(wù)成功的關(guān)鍵 服務(wù)設(shè)計(jì)與投放 服務(wù)運(yùn)營(yíng) 服務(wù)持續(xù)完善您的客戶(hù)可能不關(guān)心it服務(wù)是如何完成的，但是您的客戶(hù)是否需要能夠確切了解他/她的it資產(chǎn)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐能力么？使得客戶(hù)通過(guò)服務(wù)接口了解服務(wù)內(nèi)容、過(guò)程、質(zhì)量是獲得客戶(hù)信任，實(shí)現(xiàn)服務(wù)成功的關(guān)鍵。 2009 avocent corporation您需要向您的客戶(hù)展現(xiàn)您的服務(wù)內(nèi)容與過(guò)程 2009 avocent corporation6您是否被詢(xún)問(wèn)過(guò)以下的問(wèn)題？你能告你能告訴訴我，我的機(jī)架空

3、我，我的機(jī)架空間間利用率是多少么，利用率是多少么，為為什么？什么？按照我按照我現(xiàn)現(xiàn)在的在的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)增增長(zhǎng)長(zhǎng)速度，我租用的機(jī)速度，我租用的機(jī)房房還還能能維維持多久？持多久？如果我遷移如果我遷移web應(yīng)應(yīng)用到用到虛虛擬擬服服務(wù)務(wù)器上，能器上，能節(jié)節(jié)省我省我多少耗多少耗電電成本成本？你能告你能告訴訴我，我的我，我的it基基礎(chǔ)設(shè)礎(chǔ)設(shè)施管理的成本構(gòu)成是怎施管理的成本構(gòu)成是怎樣樣的？的？下個(gè)月要下個(gè)月要進(jìn)場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)100臺(tái)服臺(tái)服務(wù)務(wù)器，器，制冷有制冷有問(wèn)題問(wèn)題么么？我想回我想回顧顧一下一下這這一年一年來(lái)的機(jī)房使用情況，來(lái)的機(jī)房使用情況，你能幫我整理一下么？你能幫我整理一下么？ 2009 avocent cor

4、poration您是否還在使用：autocad + visio + excel不能在同一視圖中獲得數(shù)據(jù)中心的全面了解 數(shù)據(jù)分散在不同工具軟件中，難以構(gòu)建統(tǒng)一的管理信息平臺(tái)數(shù)據(jù)相關(guān)性管理無(wú)法自動(dòng)完成，需大量的人工參與 數(shù)據(jù)難以共享，缺乏一致性管理難以應(yīng)付大型數(shù)據(jù)中心的管理需求 無(wú)法提供定制的報(bào)告信息是否易于理解和展現(xiàn) 2009 avocent corporationamie幫助您建立基于配置信息的管理方法數(shù)據(jù)中心內(nèi)的物理資產(chǎn)目標(biāo) 在合理的前提下，最大程度地挖掘數(shù)據(jù)中心設(shè)施對(duì)it的支撐能力，從而獲得代價(jià)最小的數(shù)據(jù)中心設(shè)施構(gòu)建成本。方法 構(gòu)建數(shù)據(jù)中心設(shè)施環(huán)境的cmdb（配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)），基于基礎(chǔ)設(shè)施

5、與it資產(chǎn)相關(guān)性數(shù)據(jù)的分析，從而獲得數(shù)據(jù)中心的最優(yōu)化配置。優(yōu)勢(shì) 獲得可視化的數(shù)據(jù)中心配置管理能力，規(guī)避運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，延長(zhǎng)數(shù)據(jù)中心使用周期，降低數(shù)據(jù)中心使用成本。 2009 avocent corporation配置信息的邏輯分層與管理 2009 avocent corporation您與您的客戶(hù)都能了解數(shù)據(jù)中心的承載狀況l數(shù)據(jù)中心是一個(gè)承載it基礎(chǔ)設(shè)施的容器l容量管理的多個(gè)維度空間、電量、承重、散熱、網(wǎng)絡(luò)接口 2009 avocent corporation幫助您建立對(duì)it基礎(chǔ)設(shè)施配置變更的完整管理 2009 avocent corporation您客戶(hù)的資產(chǎn)不會(huì)迷失在龐大的數(shù)據(jù)中心內(nèi)

6、 2009 avocent corporation您可以向您的客戶(hù)提供各種報(bào)告，以展現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容 報(bào)告類(lèi)別 資產(chǎn)基于機(jī)房 資產(chǎn)基于機(jī)架 資產(chǎn)基于設(shè)備商 消耗報(bào)告 . 還有更多 2009 avocent corporationit professionals choose avocent as a partner to increase their it operations management capabilities更好更靈活更省每一天您需要能夠向您的客戶(hù)展現(xiàn). 2009 avocent corporation為數(shù)據(jù)中心建立完善的能耗與環(huán)境的監(jiān)測(cè)點(diǎn) 2009 avocent corporat

7、ion運(yùn)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中，您關(guān)注于異常的發(fā)現(xiàn)與處理 2009 avocent corporation您可以向您的客戶(hù)展現(xiàn)能耗效率 能耗的對(duì)比分析能耗的對(duì)比分析 數(shù)據(jù)中心之間數(shù)據(jù)中心之間 不同不同it配置之間配置之間 能耗的趨勢(shì)分析能耗的趨勢(shì)分析 高峰時(shí)段與低谷時(shí)段的能耗高峰時(shí)段與低谷時(shí)段的能耗 整體能耗支出分析整體能耗支出分析 計(jì)算數(shù)據(jù)中心能耗效率pue= total facility powerit equipment power 2009 avocent corporation每一天安全連接您的客戶(hù)依然需要獲得對(duì)他的資產(chǎn)的控制. 2009 avocent corporationdsview 3

8、安全地匯聚it資產(chǎn)訪問(wèn)與控制 2009 avocent corporation20processmanagementinfrastructuremanagementincident &problemmanagementchange &configurationmanagementsecuritybusiness management of it operationsitil & other process frameworksservice-level, availability, performance & capacity managementincident and problem managementinventory, change , config and release mgmtreal-time infrastructure and