會展策劃與營銷說課

1、 會展策劃與營銷會展策劃與營銷說課說課 浙江旅游職業(yè)學(xué)院 康保苓 浙江旅游職業(yè)學(xué)院于2003年成立會展策劃與管理專業(yè)，是全國較早成立的會展專業(yè)之一。會展策劃與營銷是浙江旅游職業(yè)學(xué)院會展策劃與管理專業(yè)的一門專業(yè)課， 2007年入選浙江省精品課程。一、課程設(shè)置（一）課程的性質(zhì)與作用“會展策劃與營銷”是會展策劃與管理專業(yè)的專業(yè)課，既強調(diào)對會展策劃與營銷基本理論的掌握，更強調(diào)對會展策劃技能、會展?fàn)I銷技能的實際運用。通過本課程的學(xué)習(xí)，將會展策劃與營銷的知識體系與基本操作技能融為一體，要求學(xué)生掌握會展策劃的方法和程序，熟練掌握展前、展中、展后各種策劃文書的寫作，熟悉會議和展覽策劃和服務(wù)的基本流程，掌握不同

2、類型的會展?fàn)I銷的方式和途徑，提高學(xué)生的會展策劃與營銷技能。（二）課程目標(biāo)課程目標(biāo)知識目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)能力目標(biāo)1、能撰寫展前、展中、展后各階段的文案 2、能制定各類會議、節(jié)事活動的策劃方案3、能有效地開展各類展會的營銷活動 4、能有效地進行會展客戶關(guān)系管理 5、能進行招商、招展的策劃和實施 6、能根據(jù)不同的會展策劃各類會展旅游活動 1、熟悉會展策劃的要素 2、熟悉會展策劃的基本流程3、掌握會展策劃的技能 4、掌握各類展會的營銷技能1、良好的道德素質(zhì)2、過硬的職業(yè)素質(zhì)3、高尚的人文素質(zhì) （三）課程設(shè)計理念1、核心理念：本課程是實踐性很強的課程， 理論聯(lián)系實踐、“工學(xué)結(jié)合” 是課程設(shè)計的核心理念。2、課

3、程設(shè)計思路根據(jù)高職辦學(xué)的需要，課程組緊密依托行業(yè)開發(fā)課程，聘請行業(yè)專家、企業(yè)家擔(dān)任專業(yè)委員會委員，對省級精品課程會展策劃與營銷的教學(xué)目標(biāo)、知識、能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)進行論證，使之更符合市場需要。在人才培養(yǎng)模式、實訓(xùn)實習(xí)基地建設(shè)、教師職業(yè)能力提升、專業(yè)指導(dǎo)委員會的建立、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和信息反饋系統(tǒng)的完善等方面進行了一些探索和實踐并取得很好的效果。 會展策劃與營銷課程設(shè)計示意圖教師深入企業(yè)調(diào)查崗位技能分析專業(yè)委員會確定崗位群和技能要求主講教師和企業(yè)專家共同確定本課程的教材體系職業(yè)技能鑒定開發(fā)設(shè)計本課程本課程開發(fā)和設(shè)計的職業(yè)性、實踐性、開放性項目合作現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)企業(yè)骨干員工短訓(xùn)技能崗位型人才培養(yǎng)模式主講教

4、師在企業(yè)任技術(shù)顧 問 校企合作、工學(xué)結(jié)合二、關(guān)于學(xué)情本課程著重訓(xùn)練學(xué)生的會展策劃與營銷技能，對學(xué)生會展職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)起重要的支撐作用；學(xué)生在第一學(xué)年已經(jīng)掌握了會展概論、會展經(jīng)濟學(xué)、會展服務(wù)與管理等專業(yè)基礎(chǔ)課程，本課程開設(shè)在第三學(xué)期，是第一學(xué)年專業(yè)基礎(chǔ)課程的延伸和具體運用，同時又可以為第四、五學(xué)期到企業(yè)頂崗實習(xí)作好鋪墊。三、教學(xué)內(nèi)容（一）教學(xué)內(nèi)容的針對性與適用性根據(jù)深入會展企業(yè)的調(diào)查，會展策劃與管理專業(yè)學(xué)生需要具備人際溝通能力、實踐能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力等職業(yè)能力，誠信品質(zhì)、團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、責(zé)任意識等職業(yè)素質(zhì)，還需具備會展服務(wù)與管理、會展策劃與營銷、會展設(shè)計與搭建等專業(yè)

5、核心能力。本課程根據(jù)會展企業(yè)對人才的需求，注重科學(xué)性、實踐性、可操作性，以及適度的超前性，課程主要包括會展概述、會展策劃的基本原理、會展項目可行性分析、會展立項策劃、招展策劃與展位營銷、招商策劃與展會營銷、會展現(xiàn)場服務(wù)策劃與管理、會議策劃與營銷、展會后期跟蹤管理、會展客戶關(guān)系管理、會展旅游策劃與營銷等內(nèi)容。通過對會展策劃與營銷原理的系統(tǒng)闡述，將會展策劃與營銷的知識體系與操作技能融為一體，并且通過對會展策劃與營銷的經(jīng)典案例的分析，使學(xué)生能夠掌握規(guī)律，明確理論，指導(dǎo)實踐。授課過程中以活動策劃和銷售技巧為訓(xùn)練重點，通過系列綜合實訓(xùn)項目嘗試將活動策劃的可行性和創(chuàng)新性、銷售業(yè)績以及服務(wù)水平作為考核關(guān)節(jié)點

6、，旨在熟悉現(xiàn)代會展的策劃與營銷的運作，提高學(xué)生的會展策劃與營銷技能。 （二）教學(xué)內(nèi)容的組織與安排本課程是理論結(jié)合實踐的課程，在課程內(nèi)容的組織與安排上，我們遵循會展專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的規(guī)律，整合教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)地設(shè)計實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，將教學(xué)內(nèi)容整合為三大知識模塊，十二個單元，總課時為72學(xué)時 。三大知識模塊包括基礎(chǔ)知識模塊、專業(yè)知識模塊、應(yīng)用三大知識模塊包括基礎(chǔ)知識模塊、專業(yè)知識模塊、應(yīng)用模塊模塊三大知識模塊基礎(chǔ)知識模塊專業(yè)知識模塊應(yīng)用知識模塊第一講第二講（6學(xué)時） 第三講第十二講66學(xué)時 1、基礎(chǔ)知識摸塊、基礎(chǔ)知識摸塊主要包括：第一講第二講的內(nèi)容。要求學(xué)生掌握會展業(yè)的基本組成和作用，認(rèn)識我國會展

7、業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，了解會展策劃的基本原理。所需學(xué)時為6學(xué)時。 2、專業(yè)知識模塊和知識應(yīng)用模塊。、專業(yè)知識模塊和知識應(yīng)用模塊。在本課程中，專業(yè)知識模塊和知識應(yīng)用模塊互相滲透，主要內(nèi)容為第三講第十二講，要求學(xué)生掌握會展立項策劃的方法，學(xué)會招展招商策劃與宣傳推廣的方法， 掌握會展現(xiàn)場服務(wù)策劃和會議策劃的原則和方法，并掌握危機管理的原則和方法、了解會展后期跟蹤管理，參與客戶信息的收集，學(xué)會在實際工作中將會展與旅游結(jié)合進行市場運作。所需學(xué)時為66 學(xué)時。實踐教學(xué)組織與安排（滲透在相關(guān)內(nèi)容的教學(xué)過程中），具體見申報表。 （三）本課程的重點、難點及解決方案本課程的重點：會展策劃的基本原理；會展招展、招商策

8、劃與宣傳推廣；會議策劃與管理。本課程的難點：由于高職高專學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，缺少實際經(jīng)驗，策劃的可行性和完成招商策劃書對學(xué)生來說是難點。解決方案1、合理調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，在課堂上采取由淺入深、循序漸進的教學(xué)方法，保證基礎(chǔ)，突出重點，特別是在概念的引入上與實際問題相結(jié)合，大量引入會展實例，增強學(xué)生的感性認(rèn)識。2、對于個別學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，采用個別輔導(dǎo)、答疑的方法解決，并請行業(yè)內(nèi)專家不定期開講座與學(xué)生交流、回答同學(xué)們的問題；3、增加實踐性教學(xué)。通過項目驅(qū)動型模式、模擬練習(xí)、情景實踐、現(xiàn)場實訓(xùn)、企業(yè)化實踐等形式，增強學(xué)生的感性認(rèn)識，從而更好的掌握知識，增強技能。（四）教學(xué)內(nèi)容的具體表現(xiàn)形式 1、教材建設(shè)課題組圍

9、繞專業(yè)和課程建設(shè)，有針對性地開發(fā)適用教材，避免偏離實際過多強調(diào)理論知識，為更好地滿足企業(yè)的需要，使教材、講課、實習(xí)、實訓(xùn)與生產(chǎn)實踐保持近距離或零距離。主編展覽服務(wù)與管理、會展心理學(xué)等教材，我校會展策劃與管理專業(yè)教師主編的會展專業(yè)實訓(xùn)指導(dǎo)書，即將由東南大學(xué)出版社出版。 參編國家“十五”規(guī)劃重點教材會展?fàn)I銷與服務(wù)（高教出版社2006年出版）等教材。2、教材使用包括主選教材、輔助教材、配套實訓(xùn)教材等類型。（1）主選教材結(jié)合會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際，選用課程教材，主選教材有：a.丁霞主編會展策劃與管理，高等教育出版社2004年版（高等職業(yè)教育技能型人才培訓(xùn)工程系列教材）b.劉松萍會展市場營銷，中國商務(wù)出版社

10、，2004年版（全國高等院校21世紀(jì)會展管理系列教材）c.鎮(zhèn)劍虹、吳信菊主編會展策劃與實務(wù)，上海交通大學(xué)出版社，2005，高校會展管理系列教材；（2）輔助教材沈燕云等國際會議規(guī)劃與管理，遼寧科學(xué)技術(shù)出版社，2001劉大可會展活動概論，清華大學(xué)出版社，2004馬勇、王春雷會展管理的理論方法與案例，高等教育出版社，2003馬克斌會展典型案例精析，重慶大學(xué)出版社，2007美喬戈德布拉特國際大型活動管理，機械工業(yè)出版社，2003 博姆成功的會務(wù)組織，中國標(biāo)準(zhǔn)出版社，2001約翰艾倫大型活動項目管理，機械工業(yè)出版社，2002(3)配套實訓(xùn)實習(xí)教材本課程制定的實訓(xùn)指導(dǎo)書和實訓(xùn)教學(xué)大綱，對實訓(xùn)教學(xué)的項目、教

11、時及考核辦法作了恰當(dāng)?shù)陌才拧⒚鞔_了本課程實訓(xùn)教學(xué)各環(huán)節(jié)的知識點、能力點、素質(zhì)點相對應(yīng)的內(nèi)容、實訓(xùn)目標(biāo)、任務(wù)明確，針對性強，對實訓(xùn)教學(xué)具有較好的指導(dǎo)作用，通過實訓(xùn)，學(xué)生能真正掌握會展策劃與營銷技能。3、教學(xué)內(nèi)容的其他表現(xiàn)形式主講教師結(jié)合教學(xué)和到企業(yè)實踐的實際，選取大量典型案例，制作完成全部多媒體課件，設(shè)計了實訓(xùn)性強的習(xí)題和項目供學(xué)生練習(xí)和實際操作（已全部上網(wǎng)，具體內(nèi)容見中省級精品課程“會展策劃與營銷”網(wǎng)站）。 四、教學(xué)方法與手段（一）教學(xué)模式的設(shè)計與創(chuàng)新本課程是理論結(jié)合實際、實踐性很強的課程，以基于工作過程的職業(yè)能力分析制定的教學(xué)大綱為依據(jù)，從本行業(yè)高等技能型人才所必需工作能力為出發(fā)點，同時結(jié)合

12、本課程的特點進行的教學(xué)模式設(shè)計，教學(xué)模式采用理論密切結(jié)合行業(yè)實際的形式，主要采取項目驅(qū)動型、現(xiàn)場實訓(xùn)型、情景實踐型、企業(yè)化實踐等教學(xué)模式有機配合，構(gòu)成以工學(xué)結(jié)合為核心、基礎(chǔ)性實踐教學(xué)和拓展性實踐教學(xué)密切聯(lián)系的教學(xué)體系。 基礎(chǔ)性實踐教學(xué)和拓展性實踐教學(xué)緊密結(jié)合的教學(xué)體系示意圖 學(xué)生 教師 教學(xué)模式 項目驅(qū)動型模式 情景實踐模式 企業(yè)化實踐模式 現(xiàn)場實訓(xùn)模式 項目（案例）導(dǎo)入 教師指導(dǎo) 訪真訓(xùn)練 交流評價 真實職場 企業(yè)（教師）指導(dǎo) 真實訓(xùn)練 或頂崗實習(xí) 基礎(chǔ)性實踐教學(xué) 拓展性實踐教學(xué) 提升素質(zhì)技能1、項目驅(qū)動型模式從本行業(yè)技能型人才所必需的策劃與營銷技能作為本課程的工作任務(wù)，以工作任務(wù)為驅(qū)動、項

13、目為導(dǎo)向，將本課程按類別分為若干技能單元，每個技能單元作為一個教學(xué)項目，實行理論、實踐一體化的單元式教學(xué)，每個單元教學(xué)都以應(yīng)用某些技能完成一個項目來貫穿，進行項目的教學(xué)開始時，由教師先給學(xué)生傳授一定的理論，然后學(xué)生進行實踐操作，最大限度的發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)能動性，提高學(xué)生的實踐水平。 通過策劃會展項目的訓(xùn)練，使學(xué)生對本課程的認(rèn)識和理解更加深刻，形成以市場調(diào)查和立項策劃、會議和展覽的供方選擇、會展相關(guān)活動策劃、招展招商和會議銷售、會展宣傳推廣、會議和展會現(xiàn)場服務(wù)、危機管理等為核心模塊的實訓(xùn)項目，使學(xué)生能較好地掌握知識和運用知識，提高學(xué)生的解決實際問題的能力，培養(yǎng)具有復(fù)合型創(chuàng)新型的人才。2、現(xiàn)場實訓(xùn)型

14、模式在行業(yè)協(xié)會與專業(yè)委員會的指導(dǎo)下，本課程組的教師積極投身教學(xué)改革，緊扣高職教育的基本特征，大力推行邊講邊練、理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方法，采用“現(xiàn)場教學(xué)”方式，變“以教室為中心”為“以現(xiàn)場為中心”，把教學(xué)場所由教室轉(zhuǎn)向?qū)嶒炇摇嵱?xùn)基地，使學(xué)生熟悉會展策劃、會展服務(wù)、會展?fàn)I銷的流程，強化了對學(xué)生動手能力的培養(yǎng)，教學(xué)效果明顯提高。學(xué)生參加旅交會3、情景實踐型模式教師將在企業(yè)的參加主持策劃項目的成果以及最新行業(yè)信息作為教學(xué)專題項目引入到教學(xué)中，以案例、情景再現(xiàn)等教學(xué)，以策劃會展項目為核心設(shè)計實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高職業(yè)素質(zhì)與操作技能。 4、企業(yè)化實踐學(xué)生第四、五學(xué)期到會展企業(yè)進行為期一年的畢業(yè)實習(xí)，將所學(xué)

15、的知識和技能應(yīng)用到會展項目策劃和營銷的實際中，實現(xiàn)了學(xué)校與用人單位之間的高度密切的合作，進一步提高實踐技能，提升解決問題、分析問題的能力。（二）多種教學(xué)方法的運用采用課堂教學(xué)與實踐教學(xué)相結(jié)合的方法，結(jié)合不同的內(nèi)容和技能要求，運用案例教學(xué)、多媒體教學(xué)、情景演示、角色扮演、現(xiàn)場實訓(xùn)等多種教學(xué)方法，使課程生動、形象、直觀和易懂，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與熱情，使學(xué)生愛學(xué)、樂學(xué)，學(xué)有所成，掌握會展策劃與營銷的多項技能。 （三）現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段的應(yīng)用1、教師授課過程中、充分利用多媒體演示、學(xué)生親自操作設(shè)計等多種教學(xué)手段。2、利用學(xué)院的綜合實訓(xùn)基地，構(gòu)筑虛擬企業(yè)、虛擬項目等仿真環(huán)境，優(yōu)化教學(xué)過程。3、通過網(wǎng)

16、絡(luò)平臺，教師與學(xué)生進行課后交流，答疑；課程組負(fù)責(zé)的省級精品課程內(nèi)容已大部分上網(wǎng)，學(xué)生可以根據(jù)需要自主學(xué)習(xí)，構(gòu)筑自主學(xué)習(xí)的良好環(huán)境。 （四）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源和硬件環(huán)境學(xué)院有1000兆的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)已進入每個教室、寢室、辦公室；硬件環(huán)境能支撐網(wǎng)絡(luò)課程的正常運行且上網(wǎng)便捷。通過校園網(wǎng)站平臺，本課程的教學(xué)大綱、課程教案、多媒體課件、視頻教學(xué)、試題庫、經(jīng)典案例及相關(guān)知識可進行共享學(xué)習(xí)。 五、實施條件（一）實力雄厚的師資隊伍1、教學(xué)隊伍結(jié)構(gòu)合理 （詳見下表） 課程組主要成員一覽表序號姓 名性別出生年月專業(yè)技術(shù)職務(wù)職業(yè)資格證書專業(yè)領(lǐng)域在課程教學(xué)中承擔(dān)的任務(wù)兼職教師在行業(yè)企業(yè)中所任職務(wù)1康保苓女197309副教

17、授 會展旅游會展策劃主講教學(xué)研究教材建設(shè) 2周國忠男1964.11教授導(dǎo)游資格證、導(dǎo)游考評證旅游規(guī)劃與策劃 3張捷雷女197103副教授經(jīng)濟師ISO9001高級注冊審核員ISO14001注冊審核員會展策劃會展?fàn)I銷主講教學(xué)研究教材建設(shè) 4劉嘉龍男195611高級經(jīng)濟師 會展策劃展示設(shè)計休閑旅游主講教學(xué)輔導(dǎo)實習(xí)指導(dǎo) 5梁赫女1969.02副教授 會展?fàn)I銷會展策劃主講教學(xué)研究教材建設(shè) 6杭宇男197909講師 會展管理會展英語會展策劃主講教學(xué)研究實習(xí)指導(dǎo) 7余晨杰男197103講師ISO9001高級注冊審核員會展策劃會展物流會展英語主講教學(xué)輔導(dǎo)、實習(xí)指導(dǎo) 8郭牧男19555高級工藝美術(shù)師會展實務(wù)實踐

18、指導(dǎo)浙江省國際會展業(yè)協(xié)會會長、亞太會展業(yè)發(fā)展研究所所長9郭初民男196706高級經(jīng)濟師 會展策劃與管理兼職教師實踐指導(dǎo)杭州西湖博覽會辦公室主任10婁楓男197711講師計算機教學(xué)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)絡(luò)管理承擔(dān)該課程教學(xué)的教師隊伍，知識、職稱、年齡、學(xué)緣結(jié)構(gòu)合理。雙師結(jié)構(gòu)：雙師結(jié)構(gòu)：主講教師既有豐富的理論知識，又有較強的實踐教學(xué)經(jīng)驗。都具有長期在企業(yè)工作或掛職鍛煉的經(jīng)歷，積累了豐富的會展策劃經(jīng)驗，全部為雙師型教師；所有教師都有在國外或港澳學(xué)習(xí)、工作、培訓(xùn)的經(jīng)歷。專兼教師比例：專兼教師比例：為7：2；學(xué)緣結(jié)構(gòu)：學(xué)緣結(jié)構(gòu)：主講教師是分別來自會展管理、市場營銷、會展策劃、會展物流等學(xué)科的中青年骨干教師；年齡結(jié)構(gòu)

19、：年齡結(jié)構(gòu)：20歲-30歲的1人，30-40歲的有5人，40歲以上有4人，平均年齡為38歲；職稱結(jié)構(gòu)：職稱結(jié)構(gòu)：主講教師中1人為教授，4人為副教授，1人為高級經(jīng)濟師，2人為講師，高級職稱占86%；職業(yè)資格結(jié)構(gòu)：職業(yè)資格結(jié)構(gòu)：有2位教師是IS9001高級注冊審核員、IS014001注冊審核員，劉嘉龍、郭牧郭初民老師是資深的會展策劃與管理專家，負(fù)責(zé)西博會、休博會中多項大型會展活動策劃，其他教師在企業(yè)掛職鍛煉期間，積累了豐富的會展策劃和營銷經(jīng)驗。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：學(xué)歷結(jié)構(gòu)：教師中具有研究生學(xué)歷者占80%，其中 2人為博士，6人為碩士。2、近年來在教學(xué)改革、教學(xué)研究方面取得一系列成果（1）人才培養(yǎng)模式改革課題

20、組成員主持2005年浙江省教育科學(xué)規(guī)劃年度研究課題增強高等職業(yè)院校學(xué)生就業(yè)競爭力研究、2006年浙江省教育規(guī)劃課題高職類會展專業(yè)學(xué)生技能培養(yǎng)與課程體系改革等課題，在課題研究的過程中，進一步明確了高職會展策劃與管理專業(yè)學(xué)生的目標(biāo)和定位，為本專業(yè)課證融合的課程改革和“技能崗位型”人才培養(yǎng)模式的確立奠定了基礎(chǔ)。（2）在精品課程建設(shè)方面已取得一定成效2007年本專業(yè)的“會展策劃與營銷”入選省級精品課程，積累了一定的精品課程建設(shè)的經(jīng)驗。（3）確立了基礎(chǔ)性實踐教學(xué)和拓展性實踐教學(xué)緊密結(jié)合的教學(xué)體系課程組從本行業(yè)高等技能型人才所必需工作能力為出發(fā)點，結(jié)合本課程的特點，進行教學(xué)模式設(shè)計，項目驅(qū)動型、現(xiàn)場實訓(xùn)型

21、、情景實踐型、企業(yè)化實踐等教學(xué)模式有機配合，構(gòu)成以工學(xué)結(jié)合為核心、基礎(chǔ)性實踐教學(xué)和拓展性實踐教學(xué)密切聯(lián)系的教學(xué)體系。（4）承擔(dān)了浙江省高等教育教學(xué)改革項目）承擔(dān)了浙江省高等教育教學(xué)改革項目課程組的成員主持完成2006年浙江省教育規(guī)劃課題高職類會展專業(yè)學(xué)生技能培養(yǎng)與課程體系改革、2005年浙江省教育科學(xué)規(guī)劃年度研究課題增強高等職業(yè)院校學(xué)生就業(yè)競爭力研究、院級重點課題浙江省不同地區(qū)職業(yè)教育與經(jīng)濟發(fā)展的比較研究等，參與浙江省教育科學(xué) 2003 年度規(guī)劃課題五年制旅游類高職教育模式的理論與實踐。（5）承擔(dān)和完成了一些相關(guān)的部、省級科研課題）承擔(dān)和完成了一些相關(guān)的部、省級科研課題課程組成員承擔(dān)和完成了2

22、006杭州世界休閑博覽會可行性研究、建設(shè)杭州世界休閑之都與上海世界博覽會接軌、杭州國際運動休閑中心（奧林匹亞中心）可行性研究等課題研究。課程組成員承擔(dān)和完成了2003 省哲學(xué)社會科學(xué)課題浙江省中小旅游企業(yè)競爭力評價與實踐研究，參與了浙江省教育科學(xué)2003年規(guī)劃課題旅游類五年制高職教育研究與實踐、主持2007年度省社科聯(lián)課題浙江省中小會展企業(yè)品牌競爭力研究等。（6）出版了多種實用性強的專業(yè)教材課題組圍繞專業(yè)和課程建設(shè)，主編展覽服務(wù)與管理、會展心理學(xué)（重慶大學(xué)出版社2008年版）等教材，實訓(xùn)教材會展專業(yè)實訓(xùn)指導(dǎo)書即將由東南大學(xué)出版社出版。（7）發(fā)表了多篇高質(zhì)量的論文課程組成員在自然辯證法研究、旅游

23、學(xué)刊、特區(qū)經(jīng)濟、商業(yè)研究、云南社會科學(xué)、經(jīng)濟縱橫、商業(yè)時代、當(dāng)代財經(jīng)、價值工程等重要學(xué)術(shù)刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文30余篇。3、課程組成員主持或參與的一系列技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)（培訓(xùn)）項目（1）課程組成員主動與行業(yè)接軌，深入企業(yè)，主持或參與建設(shè)杭州世界休閑之都與上海世界博覽會接軌、杭州國際運動休閑中心（奧林匹亞中心）可行性研究等課題，主持或參與國際旅游目的地論壇策劃、杭州市旅游發(fā)展總體規(guī)劃、英國倫敦國際小商品展、中國建材展、中國旅游節(jié)、世界休閑博覽會、千島湖國際會議中心、西博會、第十一屆西湖國際茶會等多項活動策劃，將科研與產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，收到共進互贏的效果。序號年份合作企業(yè)合作項目參與人員12003杭州市科技

24、局建設(shè)杭州世界休閑之都與上海世界博覽會接軌課題研究劉嘉龍22003浙江偉華房地公司和香港金凌公司杭州國際運動休閑中心（奧林匹亞中心）可行性研究劉嘉龍32004英國謝菲爾德21世界會展公司 國際旅游目的地論壇策劃杭宇42005上?？禎櫷顿Y管理有限公司房產(chǎn)展策劃杭宇52005杭州市旅委杭州市旅游發(fā)展總體規(guī)劃梁赫62005佳德國際會展公司英國倫敦國際小商品展余晨杰72005 佳德國際會展公司中國建材展策劃余晨杰82005杭州社科院杭州2006年發(fā)展藍(lán)皮書康保苓92005浙江省旅游局 中國旅游節(jié)活動策劃梁赫、張捷雷102006杭州市委杭州休閑文化研究康保苓112006浙江省旅游局浙江國際旅游文化節(jié)張捷

25、雷122006休博會項目策劃休博辦劉嘉龍132006第九屆世界休閑大會的籌備休博辦康保苓142007茶博會策劃西博辦梁赫152007千島湖國際會議中心項目策劃方案（咨詢報告）千島湖風(fēng)景旅游局劉嘉龍、張捷雷、章筧、杭宇162008第十一屆西湖國際茶會策劃協(xié)調(diào)和組織中國茶葉博物館康保苓172008國際動漫節(jié)策劃西博辦劉嘉龍 教師與企業(yè)合作項目一覽表（2）課程組成員和本專業(yè)其他教師充分利用本專業(yè)的教學(xué)資源，為合作單位提供會展英語、公共關(guān)系與新聞活動策劃、汽車新產(chǎn)品營銷活動策劃、新聞發(fā)言人策劃與傳播、會展旅游活動策劃與營銷、會展旅游活動策劃與營銷等多項專業(yè)培訓(xùn)，受到合作單位的好評。見下表。 教師為合作

26、單位提供培訓(xùn)一覽表序號年份教師培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點培訓(xùn)內(nèi)容參與人員12005余晨杰4月20日佳德國際會展公司會展英語佳德員工22005祝曉樂9月18日中新社浙江分社公共關(guān)系與新聞活動策劃中新社浙江分社員工32005祝曉樂4月16日下沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)汽車新產(chǎn)品營銷活動策劃浙江通?？萍脊?2005張捷雷9月10日雷峰塔景區(qū)產(chǎn)品促銷策劃雷峰塔景區(qū)員工52006杭宇3月22日嘉興沙龍賓館浙江中小企業(yè)赴海外參展的條件分析省外貿(mào)廳中小企業(yè)局處長及個地市中小企業(yè)局處長62006 康保苓3月1日林藹漫步茶樓杭州休閑文化研究民建杭州市委會72006祝曉樂4月20日錢王大酒店新聞發(fā)言人策劃與傳播杭州市外宣基地負(fù)責(zé)人82

27、006梁赫4月22日浙江國際旅游集團會展旅游活動策劃與營銷公司員工92006祝曉樂4月杭州科技孵化園區(qū)休博會產(chǎn)品開發(fā)與營銷杭州哈瑞科技開發(fā)有限公司102007劉嘉龍3月浙江大學(xué)員工的會議培訓(xùn)浙江大學(xué)會議 服務(wù)人員112008張捷雷4月12日旅苑賓館產(chǎn)品促銷策劃遂昌旅游企業(yè)人員122008康保苓4月6日中國茶葉博物館志愿者展會服務(wù)培訓(xùn)茶博志愿者（二）實踐條件不斷優(yōu)化1、校內(nèi)教學(xué)設(shè)備與實訓(xùn)環(huán)境（1）每位教師均配備了一臺手提電腦，開展多媒體教學(xué)，授課過程中，充分利用多媒體演示、學(xué)生親自操作設(shè)計等多種教學(xué)手段。（2）利用學(xué)院的綜合實訓(xùn)基地，構(gòu)筑虛擬企業(yè)、虛擬項目等仿真環(huán)境，優(yōu)化教學(xué)過程。（3）學(xué)院有1

28、000兆的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)已進入每個教室、寢室、辦公室；硬件環(huán)境能支撐網(wǎng)絡(luò)課程的正常運行且上網(wǎng)便捷。通過網(wǎng)絡(luò)平臺，教師與學(xué)生進行課后交流，答疑；本課程的教學(xué)大綱、課程教案、多媒體課件、視頻教學(xué)、試題庫、經(jīng)典案例及相關(guān)知識可進行共享學(xué)習(xí)。（4）旅游規(guī)劃系擁有“旅游景區(qū)博物館”，收集了世界、中國和浙江的主要和著名旅游景區(qū)的資料和圖片；有代表的巖石標(biāo)本、中外門票、民間藝術(shù)品等。使學(xué)生了解博物館展示設(shè)計的方法和展品陳列的方法。（5）旅游規(guī)劃系有“設(shè)計實驗室”，配備大型繪圖儀、彩色打印機、掃描儀等。（6）會展專業(yè)依托旅游學(xué)院的現(xiàn)有設(shè)施，建有會展綜合實踐基地，能滿足會議管理、會展策劃與營銷、會展設(shè)計等專業(yè)主

29、干課程開展實踐教學(xué)的需要。（7）學(xué)院有20余種與旅游資源相關(guān)的中文學(xué)術(shù)刊物，國外原文旅游學(xué)科、會展學(xué)科雜志10余種；圖書館有旅游類書籍21萬余冊；我國主要的、代表性的旅游景區(qū)的光盤250余件。（8）計劃新建1個會展綜合技能實訓(xùn)中心，促進學(xué)生綜合技能的提升。開發(fā)會展策劃輔導(dǎo)系統(tǒng)、會展設(shè)計輔導(dǎo)系統(tǒng)、展品報關(guān)業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)等軟件，主要為學(xué)生獲取會展策劃師、會展展臺設(shè)計師、報關(guān)員等職業(yè)資格證書，推進課證融合等課程教學(xué)改革提供硬件和軟件保障。2、校外實習(xí)基地的建設(shè)與利用（1）高品級的校外實習(xí)基地校外構(gòu)建了遍及全國兩省三市（浙江、廣東、上海、北京、天津）的20余個實習(xí)基地，涉及會議策劃和組織、展覽策劃和組織

30、、境外展覽代理、企業(yè)參展組織、展館服務(wù)、營銷策劃、會議旅游、獎勵旅游、會議酒店等多種企業(yè)類型，便于學(xué)生完成認(rèn)知實習(xí)、專業(yè)實習(xí)和頂崗實習(xí)，從而實現(xiàn)畢業(yè)與上崗的零過渡。校外主要實習(xí)基地一覽杭州佳德國際展覽公司 杭州遠(yuǎn)大國際會展公司 杭州西湖國際會展公司 杭州浙教會議服務(wù)有限公司 杭州中迅展覽有限公司 杭州市國際會議展覽中心 江南展覽有限公司 廣州富陽展覽公司 廣州光亞展覽有限公司 上海毅展展覽服務(wù)有限公司 上海奧潤特服務(wù)有限公司 上海東外灘文化傳媒有限公司 上海中國展會 上海泛海服務(wù)有限公司 上海臨港會展公司 上海歌華展覽有限公司 上海會展財富雜志社 上海超威展覽服務(wù)有限公司 寧波國際會展中心管理

31、有限公司 義烏中國小商品城展覽有限公司 杭州市國際會議展覽中心 , 能容納3000個國際標(biāo)準(zhǔn)展位,是目前江浙地區(qū)占地面積最大的綜合性國際會展中心。 杭州佳德展覽服務(wù)有限公司（CANDEXPO），主要負(fù)責(zé)國際國內(nèi)展覽、會議的承辦、策劃及其相關(guān)配套服務(wù)等，為國家建設(shè)部、科技部、國家建材局、輕工局等部委在北京、杭州、寧波、上海、長沙、舟山、溫州、福州、永康等地承辦了四十多次國際和全國性展會展覽會。上海歌華展覽服務(wù)有限公司，是一家全國性的展覽及會議組織機構(gòu)，專業(yè)從事國內(nèi)、國際展覽會的策劃，組織，承辦及現(xiàn)場服務(wù)，公司在北京、廣州、青島、濟南、大連、杭州、寧波等全國12個大中城市設(shè)有18個緊密聯(lián)系的分部，

32、每年在全國范圍內(nèi)舉辦專業(yè)品牌展會近20個。廣州富陽展覽服務(wù)有限公司，是一家專業(yè)性展覽服務(wù)機構(gòu)，成功地舉辦了數(shù)十屆各行業(yè)的展覽會，贏得了各界客商的廣泛贊譽。 學(xué)生參加展會接待服務(wù)學(xué)生參加茶博會學(xué)生參加西博會之工藝美術(shù)博覽會2、生產(chǎn)性實訓(xùn)基地建設(shè)會展策劃與管理重點專業(yè)依托浙江省旅游學(xué)院會展研究和發(fā)展中心，計劃建設(shè)會展禮儀與管理部、會展策劃與設(shè)計部2個校企互動的生產(chǎn)性實訓(xùn)中心，使之成為促進工學(xué)結(jié)合的有效途徑。開展情境訓(xùn)練，并進入實際項目的運作，確保每一屆學(xué)生運作1次完整的大型會展項目，參與至少3次展會、會議和會議旅游的階段性策劃、服務(wù)和銷售工作，滿足會展策劃與管理專業(yè)學(xué)生生產(chǎn)性實訓(xùn)課程的開展，提高學(xué)

33、生的實際動手能力，從而突破高職院校財經(jīng)類專業(yè)建設(shè)中進行校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)的難點。 3、拓展新的實習(xí)基地在鞏固現(xiàn)有的20余個校外實習(xí)基地的基礎(chǔ)上，加強省內(nèi)以及北京、廣東實習(xí)網(wǎng)點的建設(shè)。到2010年，會展策劃與管理重點專業(yè)新增10個校外實習(xí)基地。依托校外實習(xí)基地，探索與會展行業(yè)共同培養(yǎng)人才的合作機制；通過頂崗實習(xí)，切實提高學(xué)生的動手能力，促進學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。4、校內(nèi)外實訓(xùn)基地的制度建設(shè)為保證校內(nèi)外實訓(xùn)基地的順利運行和實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，重點建設(shè)工學(xué)結(jié)合的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)管理機制，明確校企雙方管理的分工與職責(zé)，促使校企雙方共同參與過程的管理和質(zhì)量考核。（三）較好的教學(xué)效果1、校外專家、行業(yè)企業(yè)專家、校內(nèi)督導(dǎo)對

34、會展策劃與營銷課程質(zhì)量都給予了高度評價，一致認(rèn)為教師將課堂教學(xué)與實踐教學(xué)有機結(jié)合，探索了適合高職學(xué)生特點的會展人才培養(yǎng)模式。（詳見申報材料）2、學(xué)生深受企業(yè)歡迎。近三年會展專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率為98以上，連續(xù)幾年該專業(yè)的學(xué)生分別在廣州、上海、浙江等會展公司和會展雜志社實習(xí)或工作，就業(yè)面廣，就業(yè)率高。學(xué)生就業(yè)面廣行業(yè)組織行業(yè)組織會展企業(yè)會展企業(yè)會議型酒店會議型酒店設(shè)計制作搭建公司設(shè)計制作搭建公司展覽場館展覽場館政府機構(gòu)學(xué)生就業(yè)學(xué)生就業(yè)2、學(xué)生受到企業(yè)好評幾年來，我院在會展企業(yè)實習(xí)和就業(yè)的學(xué)生因表現(xiàn)優(yōu)異，受到會展企業(yè)的好評，榮獲諸多殊榮。如2004級會展策劃與管理專業(yè)的的曲維維同學(xué)在浙江中汽會展有限公司獲得“優(yōu)秀實習(xí)生”稱號，2005級學(xué)生傅曉紅被歌華會展公司評為“2007年歌華公司優(yōu)秀實習(xí)生”， 王家平被上海會展財富雜志社評為“企業(yè)優(yōu)秀員工”， 葉禰禰被浙江中汽會展有限公司評為“優(yōu)秀實習(xí)生”等等。 上海歌華展覽服務(wù)有限公司優(yōu)秀實習(xí)生、浙江省優(yōu)秀畢業(yè)生、國家一等獎學(xué)金獲得者傅曉紅 亞洲會展節(jié)事財富論壇（AEFF