2021年大學(xué)生業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文-

1、高品質(zhì)文檔2021年大學(xué)生業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文實(shí)習(xí)報(bào)告范文1.本著學(xué)以致用，實(shí)踐結(jié)合理論發(fā)揮的思想。今年暑假我通過個(gè)人的努力應(yīng)聘入深圳市鵬灣國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司業(yè)務(wù)部任業(yè)務(wù)員。雖然之前經(jīng)過在學(xué)校對(duì)物流理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，對(duì)物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了肯定的理論基礎(chǔ)。但在參與實(shí)習(xí)后，我才發(fā)覺在實(shí)際工作中，靠的還是實(shí)踐的閱歷。所以，我有時(shí)總對(duì)工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到特別難受，也讓我深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏。這時(shí)我的上司和其他老員工們給了我很大的關(guān)心，他們都很熱心愿意地指導(dǎo)我，這讓我很感動(dòng)。通過他們的悉心指導(dǎo)，讓我學(xué)到了許多以前沒有學(xué)到過的學(xué)

2、問。這些日子我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實(shí)自己，增長(zhǎng)了不少的人生閱歷和工作閱歷，為往后實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2.工作了三個(gè)星期，通過我一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，我已經(jīng)對(duì)我們的工作有了更進(jìn)一步的把握。遇到問題也不再像剛開頭的時(shí)候那樣不知所措了，在處理事情上也有了自己的肯定的見解。做為一名業(yè)務(wù)員，首先要提高自己的專業(yè)學(xué)問以及與人的溝通技巧。所以本著樂觀上進(jìn)的態(tài)度，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了國(guó)際快遞、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、國(guó)際空運(yùn)和海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能，并且理論結(jié)合實(shí)際，不斷熬煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的力量，并在工作過程中漸漸積累實(shí)際的工作閱歷以及溝通技巧。就像我們老總說的一句話：“只有專注才能

3、專業(yè)，只有專業(yè)才能卓越。”我覺得很有道理，不管做什么都要專業(yè)，專業(yè)了客戶才覺得你這個(gè)人有力量，才會(huì)信任你，才會(huì)跟你合作。通過實(shí)習(xí)讓我提高了自身的競(jìng)爭(zhēng)力量，為后續(xù)的畢業(yè)就業(yè)打好了基礎(chǔ)。3.在深圳市華旺達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司工作了一周，我了解到公司是一個(gè)專業(yè)化國(guó)際運(yùn)輸、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、快遞、配送、進(jìn)出口代理、報(bào)關(guān)、清關(guān)、海關(guān)監(jiān)管、供應(yīng)鏈、物流方案設(shè)計(jì)等一體化的綜合性企業(yè)。我在公司主要負(fù)責(zé)國(guó)際海運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格開發(fā)和對(duì)外業(yè)務(wù)的聯(lián)系這一塊，隨著工作的開展，我不斷的探究和實(shí)踐，不斷的總結(jié)教訓(xùn)和閱歷，我的工作思路也越來越清楚了，對(duì)物流的熟悉不僅僅是只局限于字面上的意思了，而是積累了更多的工作實(shí)踐閱歷了。從工作中我開

4、拓了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。同時(shí)也為將來自己走上創(chuàng)業(yè)之路起到了奠基的作用。4.在實(shí)習(xí)過程中，隨著時(shí)間的推移，我的業(yè)績(jī)也在一點(diǎn)一滴的有所進(jìn)展，這都要感謝我的上司和同事們對(duì)我的關(guān)心，這期間通過我自己的努力，我也能為公司真正做出了貢獻(xiàn)，我很快樂和驕傲!記得剛開頭工作的一段時(shí)間，我因?yàn)闆]有實(shí)際的工作閱歷，所以對(duì)一些實(shí)踐上的工作有許多不懂或者做得不到位的地方。幸運(yùn)的是我的身邊的同事們都很愿意的關(guān)心和指導(dǎo)我，從他們的身上我學(xué)到了許多以前沒有學(xué)到的珍貴學(xué)問和人生道理。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，一步一步地向前邁。5.做為一名業(yè)務(wù)員，工作的壓力不小，我在這種工作環(huán)境中漸漸地熬煉了自己的意志

5、和毅力，覺得對(duì)自己來說也是一個(gè)很大的人生收獲。我盼望自己在工作中能始終保持平和的心態(tài)，除了做好份內(nèi)的工作外，并在其他各方面全面提升自己的素養(yǎng)和修養(yǎng)。公司的業(yè)務(wù)范圍很大，有涉及到國(guó)際快遞、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、國(guó)際空運(yùn)和海運(yùn)出口等業(yè)務(wù)，而我主要是負(fù)責(zé)國(guó)際海運(yùn)市場(chǎng)方面的價(jià)格和對(duì)外業(yè)務(wù)的聯(lián)系工作。本著樂觀上進(jìn)的態(tài)度，我還仔細(xì)、努力學(xué)習(xí)了其他方面業(yè)務(wù)的操作的一些最基本的常識(shí)和技能，并且理論結(jié)合實(shí)際，熬煉了自己的動(dòng)手力量。在這些日子里我受益匪淺，增長(zhǎng)了不少的人生閱歷和工作閱歷。6.實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了許多技能之外的東西。首先是公司員工的敬業(yè)和那種生氣蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的

6、一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、仔細(xì)，再仔細(xì)一些，再努力一點(diǎn)?；蛟S，這就是一個(gè)集體的分散力，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特別文化”吧!我們公司的基石是“永久都比別人多做一點(diǎn)”，中國(guó)物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是如此激烈，我們要靠自己的一份獨(dú)特的服務(wù)方針才能留得住客戶，客戶就是我們的上帝，是我們的衣食父母，所以我們必需給客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我覺得在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中我又學(xué)到了不少的東西。真是“學(xué)無止境”!7.轉(zhuǎn)瞬間，我在華旺達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多月了，對(duì)于以國(guó)際海運(yùn)為主的操作流程說簡(jiǎn)潔也簡(jiǎn)潔，說難也是很難的。比如說報(bào)價(jià)，看

7、起來很簡(jiǎn)潔的一個(gè)操作，其實(shí)其中也有很大的學(xué)問。條例是死的，而人是活的，許多問題都是要由我們自己去敏捷變通，報(bào)價(jià)同樣是有肯定的自由掌控空間，只是利潤(rùn)多與少的問題，詳細(xì)的要看我們?cè)鯓尤ヌ幚?。因?yàn)楝F(xiàn)在的客人都是很理智的，要走貨前肯定會(huì)先價(jià)比三家，經(jīng)過多處詢問，假如你的價(jià)格比別人低，而質(zhì)量相同的話，人家一般就會(huì)選你這家的，這時(shí)應(yīng)依據(jù)貨量的多少適當(dāng)?shù)南鳒p一點(diǎn)利潤(rùn)，以爭(zhēng)取客源。其實(shí)說白了，這也是競(jìng)爭(zhēng)中的一種策略也!在兩個(gè)多月以來經(jīng)過自己的不斷努力和不恥下問，對(duì)業(yè)務(wù)詳細(xì)的操作上多多少少也學(xué)了一些，尤其是報(bào)價(jià)上的一些技巧學(xué)了不少。當(dāng)然這僅僅是開頭而已，以后要學(xué)的東西還多著呢，究竟不同于其他行業(yè)，其性質(zhì)不一樣，

8、經(jīng)營(yíng)方式也是不同的，這就要求我們要有自己的應(yīng)變力量，才能在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)中找適合自己的位置。8.在這個(gè)公司實(shí)習(xí)差不多三個(gè)月了，公司里的一些業(yè)務(wù)操作流程我也漸漸了解熟識(shí)了。當(dāng)然現(xiàn)在還不是很熟識(shí)，就比如港口，全球那么多個(gè)國(guó)家，我并不能全部記得住，的有時(shí)客人打電話過來詢問運(yùn)價(jià)的時(shí)候，他說到xx港口，然后也并不知道國(guó)家，所以我得立刻把書拿起來幫他查，然后盡可能快點(diǎn)抓緊時(shí)間給客戶報(bào)價(jià)。之所以在時(shí)間要求上這么緊又必需這么細(xì)心是因?yàn)檫@是不能消失任何差錯(cuò)的，一旦報(bào)價(jià)錯(cuò)誤后果可是很嚴(yán)峻的：一種可能是你所報(bào)的價(jià)格比實(shí)際的來得高，這樣就會(huì)給客人心理上造成一種不開心的感受;另一種可能就是你所報(bào)的價(jià)格比實(shí)際的來得低

9、，這樣的話就會(huì)給公司帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。所以，老總一再?gòu)?qiáng)調(diào)做任何事情務(wù)必要細(xì)心周到，在接電話的時(shí)候務(wù)必要大方懇切，不能讓客人覺得你一點(diǎn)誠(chéng)意都沒有，否則的話是很難有回頭客的。還有呢，就是在客人到公司來詢問的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)熱忱款待，首先得給客人倒杯水，再跟客人具體的介紹業(yè)務(wù)要點(diǎn)，雖然是小小的細(xì)節(jié)，但一點(diǎn)也忽視不得。記得有句話說得好，“勿以事小而不為，勿以善小而為之”。雖然上面這些都是平常生活中的一些小細(xì)節(jié)，但就是這些小細(xì)節(jié)對(duì)于一個(gè)公司的進(jìn)展，公司的聲譽(yù)和形象都是至關(guān)重要的。9.每天認(rèn)仔細(xì)真地工作，誠(chéng)懇切懇地待人，真誠(chéng)地與人打交道，使我的努力沒有白費(fèi)，我跟了好長(zhǎng)一段時(shí)間的大客戶最終跟我們公司簽約合作了，

10、我的心里有說不出的喜悅，雖然我在之前也有一些小客戶跟我合作有關(guān)國(guó)際快遞、進(jìn)出口報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)的，但利潤(rùn)不大，這次終于能為公司帶來了一筆可觀的收益，為此，公司的老總還表?yè)P(yáng)我是有歷以來成果最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，還特意給我發(fā)了獎(jiǎng)金。我為自己付出的全部的努力和辛苦感到很值得很欣慰。往后我還會(huì)連續(xù)盡我最大的努力和熱忱去做好這份工作?！扒Ю镏?，始于足下”，這段實(shí)習(xí)經(jīng)受，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)受，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大關(guān)心。10.這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于呈現(xiàn)自我。與同事們的相

11、處中，我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有許多值得我們學(xué)習(xí)的地方，這是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。這次實(shí)習(xí)為我供應(yīng)了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增加了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的力量。把握自學(xué)的方法，學(xué)會(huì)條理、急躁、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思索方式成熟，規(guī)律性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的實(shí)習(xí)過程，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。實(shí)習(xí)報(bào)告范文打工只是一種磨練的過程。對(duì)于結(jié)果，我們應(yīng)當(dāng)有這樣的

12、胸襟：不以成敗論英雄，不肯定非要用勝利來作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì)，但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預(yù)示著的人生的收獲即將開頭。小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工，為以后的勝利奠基吧!不經(jīng)風(fēng)雨，怎見彩虹，沒有人能輕輕松松勝利。在現(xiàn)今社會(huì)，聘請(qǐng)會(huì)上的大字板都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可是還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會(huì)閱歷又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷，熬煉和提高自己的力量，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老

13、師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是高校高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系簡(jiǎn)單，但你得去面對(duì)你從沒面對(duì)過的一切。記得在我校進(jìn)行的聘請(qǐng)會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作力量與在校的理論學(xué)習(xí)有肯定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的許多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的學(xué)問一點(diǎn)都用不上的狀況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)潔的問題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)潔，但為什么書本上的學(xué)問讓人學(xué)的那么

14、吃力呢?或許老師是正確的，雖然高校不像在社會(huì)，但是終于是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)學(xué)問的仔細(xì)消化，有平常作業(yè)的補(bǔ)充，我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了更多學(xué)問去應(yīng)付各種工作上的問題。雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)潔的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論占主體，而我對(duì)學(xué)問也能把握，本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒有想象的那么簡(jiǎn)單，平常在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去，但在工廠里，數(shù)字肯定不行以錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之下降，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗。因此，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不

15、能出錯(cuò)。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就可以了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，沒有實(shí)際，只是紙上談兵是不行能在社會(huì)立足的，所以肯定要特殊當(dāng)心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益存亡?？傊?，這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義，一些心得和體會(huì)讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲，是對(duì)“有閱歷者優(yōu)先”的感悟。在我的打工生活中，我也明白了很多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)怪下級(jí)是不行避開的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了珍貴的一課。它讓我明白到別人批判你或是你

16、聽取他人的意見時(shí)，肯定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)意聽他說話。雖然被批判是很難過的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批判。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的勝利鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)當(dāng)做的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺斋@，那么你肯定會(huì)交得到許多伴侶。對(duì)待伴侶，切不行斤斤計(jì)較，不行強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道賜予比獲得更令人快樂。不論做是事情，都必需有主動(dòng)性和樂觀性，對(duì)勝利要有信念，要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，

17、有歡快，也有苦累，或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)寶吧?，F(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上高校生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的聘請(qǐng)條件中，幾乎都要求有工作閱歷。所以，高校生不僅僅要有理論學(xué)問，工作閱歷的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)潔，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作閱歷。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校高校生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體 會(huì)一下工作的辛苦，熬煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個(gè)高校生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。高校生除了學(xué)習(xí)書本學(xué)問，還需要參與社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)樵S多的高校生都糊涂得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。高校生要在社會(huì)實(shí)踐中培育獨(dú)立思索、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題力量。通過參與一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的學(xué)問和技能。因?yàn)閷W(xué)問要轉(zhuǎn)化成真正的力量要依靠實(shí)踐的閱歷和熬煉