2021年集團辦公室人員述職報告-

1、高品質(zhì)文檔2021年集團辦公室人員述職報告集團公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好，風(fēng)雨送春歸，飛雪迎春到。新春伊始，首先祝在座的全體同事在新的一年里工作順當(dāng)、萬事如意。下面，我就XX年年我所分管工作的開展?fàn)顩r，向各位領(lǐng)導(dǎo)進行述職：一、工作回顧：在XX年里，我先后分管過地下螢光湖景區(qū)和集團辦公室兩個部門的工作，在詳細工作中我大部分的工作時間和精力放在了集團辦公室的日常事務(wù)處理及各部門之間的工作協(xié)調(diào)、調(diào)度上。集團辦公室做為集團的一個核心部門，在詳細工作中起著上傳下達、左右協(xié)調(diào)、拾遺補缺的作用。集團公司在XX年實現(xiàn)了跨越式的進展，攤子越鋪越大，各部門之間需要協(xié)調(diào)的工作也越來越多，上級部門的檢查、接待以及

2、布置的任務(wù)也越來越多，集團辦公室已經(jīng)成為整個集團最繁忙的部門之一。加上總經(jīng)理有一多半時間不在集團總部，許多工作不能準(zhǔn)時當(dāng)面請示，所以樂觀、正確的處理好各方面的關(guān)系，協(xié)調(diào)好各部門的工作顯的尤為重要。對于集團辦公室工作，我始終認為“接待工作無小事、辦公室工作無小事”，辦公室的每一項細小的工作都影響到集團的形象、牽扯到公司的利益，稍有處理不慎，支配不當(dāng)，引發(fā)的后果將無法彌補。所以在做每項工作之前，我盡量考慮認真，并估計一下后果，分析一下除此之外還有沒有其它更好的解決方法，同時盡量多聽取大多數(shù)人的意見，在工作中敬重老同志，團結(jié)大多數(shù)。在這里需要感謝各部門的負責(zé)同志，在XX年里對我工作的支持和協(xié)作。我去

3、年前期所分管的地下螢光湖景區(qū)，先后有陳榮光、徐健兩位同志擔(dān)當(dāng)過景區(qū)主任。作為分管領(lǐng)導(dǎo)，除了關(guān)心他們解決、協(xié)調(diào)景區(qū)日常工作中遇到的難題外，如何解決螢火蟲的繁育問題，加強景區(qū)綠化，提高員工士氣，確保景區(qū)平安運行，這些都是我責(zé)無旁貸的工作責(zé)任。在景區(qū)主任及同志們的共同努力下，我所分管的這一段時間總體來說沒有消失大的問題。二、所做的工作：回顧過去的XX年，我主要做了以下幾各方面：1、對外案件處理。去年先后有兩起盜車案、一起保險公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經(jīng)濟債權(quán)案、移動公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件，目前結(jié)案的有兩起，尚在辦理的有六起。關(guān)于這項工作，細節(jié)方面我就不再詳述。2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟

4、的對外承包、處理事宜。在這一方面，我始終多方面周旋，盡量在公司利益和上級主管部門之間找一個合理的平衡點，盡最大努力的保證公司利益。3、圓滿召開了年終總結(jié)會、半年總結(jié)會，并會同工會勝利的舉辦了圣誕冷餐會等多次大型的集會活動。4、完成了臥龍山莊對外承包工作。5、多次迎接省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級領(lǐng)導(dǎo)的接待、檢查、評比、驗收、復(fù)查等各項工作。6、加強車輛管理。在這一方面，我和辦公室的幾位負責(zé)同志始終常抓不懈，先后處理了高耗油的舊車，新購置了職工接送專用車，停止了副總接送專車，并對日常用車加強了掌握，在肯定程度上做到了節(jié)能降耗，削減開支。7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂?shù)鹾J等工程的修建；警務(wù)室的

5、設(shè)立；景區(qū)的植樹綠化；螢火蟲繁育的基礎(chǔ)工作等等。在XX年年里，集團進展規(guī)模越來越大，涉及的業(yè)務(wù)面也越來越廣，許多瑣碎的日常工作，就工作性質(zhì)而言，處于各個部門的職責(zé)邊緣，也就是說，很難界定屬于哪個部門的職責(zé)。譬如：上級部門的各種工作支配、各種形式的接待活動、個別辦公物料的零星選購、特別業(yè)務(wù)客戶的接待，等等，都由集團辦公室來完成或者協(xié)調(diào)。所以，無法將XX年年浩繁的日常工作一一排列?？傊?，在XX年年里，在同志們的協(xié)作支持下，應(yīng)當(dāng)說做了大量的工作，也取得了肯定的成果。三、存在的問題及不足：在做出了肯定工作成果的前提下，就我個人而言，也存在許多的不足和缺陷，主要表現(xiàn)在：1、性格過于急躁，工作中易發(fā)脾氣，

6、工作心情化嚴(yán)峻。2、在工作中說話不太留意，尤其是對外的某些場合，需要很好的檢討自己、改正自己。3、學(xué)習(xí)不夠、閱歷不足，總體來說，缺乏學(xué)習(xí)，在管理方面未能深化扎實的為自己充電、學(xué)習(xí)。4、工作中不能很好的講究方法方式，辦事生硬，遇事不冷靜。5、在工作中、同事交往中有時過于急躁，辦事武斷，不夠虛心。6、工作中聽不得批判，不能正視自己的缺點。7、在車輛管理、款待費掌握、集團到景區(qū)幫工落實，等三個方面做的力度不夠。除了以上七個方面，可能還有更多的缺點自己沒有發(fā)覺，總結(jié)回顧過去的XX年年，在工作中，自己暴露出了許多的缺點和不足，或許，隨著我的工作量的增加，我暴露出的缺點和不足就越多。許多工作都是在結(jié)束以后

7、，或者消失失誤以后，才發(fā)覺這項工作假如不這樣做，同樣能找到更好的解決方式。所以我漸漸學(xué)著在每次消失失誤以后，準(zhǔn)時的總結(jié)教訓(xùn)、分析緣由，讓每次的失誤都成為提高自己的一次機會和一步臺階。在今后的工作當(dāng)中，不行避開的還會消失失誤，盼望同志們能給我準(zhǔn)時的指出來，這將是對我個人最大的關(guān)心。四、今后的準(zhǔn)備：進入2021年我和同事們共同努力，方案在以下幾個方面加大工作力度：1、削減開支掌握成本。從各部門的用車、辦公用品、日常接待、網(wǎng)絡(luò)耗材等各個方面，嚴(yán)抓細管，力爭在去年的基礎(chǔ)上最大限度的削減開支。2、完善制度嚴(yán)格落實。經(jīng)過去年的工作實踐，將日常工作中規(guī)范不到位的地方，重新規(guī)范、制定制度，確保工作中的方方面面

8、都有章可循。3、工作協(xié)調(diào)統(tǒng)籌考慮。在詳細工作中，杜絕本位主義，考慮工作不僅僅從自己所分管的角度動身，而是從集團的整體角度動身，全面考慮。并將在工作中要杜絕本位主義，從大局動身，學(xué)會換位思索的理念，灌輸、傳達到集團的各個部門。4、保持高效率的工作態(tài)度。在去年的基礎(chǔ)上，今年連續(xù)加大工作力度，加快工作進度，對于領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù)及日常工作，加快速度，提高效率，在工作中以“又好又快”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。5、努力學(xué)習(xí)提升素養(yǎng)。2021年對我個人而言是一個學(xué)習(xí)年，在這一方面，不僅要努力學(xué)習(xí)管理方面的學(xué)問，更要學(xué)習(xí)言談?wù)f話的技巧，歷練改進自己的性格，提高自己的素養(yǎng)，使之跟上集團的進展。針對我去年取得的工作成果和工作失誤，在今年的工作中，對于自己所分管的工作肯定要本著大膽、樂觀的工作態(tài)度，在盡量削減失誤的前提下，一如既往的樂觀工作。我個人認為，工作中消失失誤并不行怕，只要準(zhǔn)時發(fā)覺、準(zhǔn)時改正，這次的失誤可能會成為提高自己的一次機會。而由于可怕消失失誤而在工作中推諉扯皮、世故圓滑，畏手畏腳，這不僅干不好工作，做人也是一種失敗。就我個人而言，由于閱歷不足，難免會消失遇事考慮不周全和因為工作得罪同志等現(xiàn)象，但是我信任，只要我堅持原則，只要我是善意的，只要我不存有私心，領(lǐng)導(dǎo)和同志們都會理解我、支持我的。在二0一0年里，對于我分管的