005員工培訓(xùn)管理制度1.doc

1、005員工培訓(xùn)管理制度1Q/JGR x x x x中藥飲片有限公司企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)SMP-RY-005-00員工培訓(xùn)管理制度20XX-XX-XX發(fā)布20XX-XX-XX 實施x XXX中藥飲片有限公司發(fā)布員工培訓(xùn)管理制度1目的制訂員工培訓(xùn)管理制度，以規(guī)范企業(yè)員工培訓(xùn)工作管理，使培訓(xùn)過程符合“藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范”要求。2范圍本公司全體員工的培訓(xùn)管理。3職責(zé)3.1 綜合部負(fù)責(zé)制訂和修改公司員工培訓(xùn)管理制度和年度 培訓(xùn)計劃。3.2 綜合部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全公司的培訓(xùn)工作，組織全公司范圍內(nèi) 有關(guān)崗位知識與技能培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)活動。3.3 各部門負(fù)責(zé)組織本部門員工的崗位專業(yè)基礎(chǔ)知識和實 際操作技能培訓(xùn)活動和新

2、員工部門一級的崗前培訓(xùn)活動。3.4 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督。4內(nèi)容4.1 員工培訓(xùn)的基本要求4.1.1 按照先培訓(xùn)后上崗的原則，新進企業(yè)的員工必須參加 崗前培訓(xùn)。4.1.2 根據(jù)國家對藥品生產(chǎn)企業(yè)的有關(guān)要求，每年企業(yè)有組 織地實施崗位培訓(xùn)。4.1.3 從事藥品生產(chǎn)操作及質(zhì)量檢驗崗位的人員必須經(jīng)過系 統(tǒng)的GMP培訓(xùn)I,內(nèi)容包括：崗位專業(yè)培訓(xùn)，崗位技術(shù)培訓(xùn)、GMP 知識培訓(xùn)、衛(wèi)生和微生物學(xué)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、潔凈區(qū)作業(yè)培訓(xùn)和藥政方面的培訓(xùn)。4.1.4 培訓(xùn)工作必須有計劃、有內(nèi)容、有時間、有負(fù)責(zé)部門、 有培訓(xùn)人員、有考核、有記錄及培訓(xùn)總結(jié)，弁建立員工培訓(xùn)檔案。4.1.5 對不按規(guī)定參加培訓(xùn)的人員，視程度予以紀(jì)

3、律處分。4.1.6 對經(jīng)培訓(xùn)和考核未達到崗位要求的人員，給一次機會 重新培訓(xùn)或補考，經(jīng)培訓(xùn)補考仍不合格者，實行調(diào)崗或勸其離開 公司。4.2 員工的培訓(xùn)4.2.1 培訓(xùn)方式包括：內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、聘請專家培訓(xùn) 等;4.2.2 培訓(xùn)內(nèi)容4.2.2.1 基礎(chǔ)教育：企業(yè)介紹、法律法規(guī)、質(zhì)量管理、文件、 衛(wèi)生、變更、偏差、安全等。4.2.2.2 崗位技能培訓(xùn)I:根據(jù)所在部門的崗位需求，學(xué)習(xí)作 業(yè)指導(dǎo)書、所用設(shè)備的性能、操作步驟、安全事項及緊急情況的 應(yīng)變措施等。由所在崗位技術(shù)負(fù)責(zé)人組織進行，弁進行書面和操作考核，合格者方可上崗。4.3.3培訓(xùn)對象從事管理、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制到各類人員、主要設(shè)備操作、 維

4、修人員、新招聘及換崗人員：a對管理層的培訓(xùn)內(nèi)容主要是法律法規(guī)及有關(guān)質(zhì)量體系的 內(nèi)容；b對技術(shù)人員和技術(shù)管理人員，主要培訓(xùn)技術(shù)方面的內(nèi)容及 有關(guān)質(zhì)量職能的要求；c對從事各生產(chǎn)環(huán)節(jié)直接、間接操作的人員，主要進行崗位技術(shù)培訓(xùn)和紀(jì)律教育、質(zhì)量意識；d對從事檢驗、測量、審核的人員以及關(guān)鍵、特殊工序的人 員，主要進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和資格考核，使這些人員憑證上崗。4.4 培訓(xùn)教材的編制4.4.1 培訓(xùn)教材的依據(jù)為藥品管理法、中藥飲片生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、本公司的GMP文件及國家、各省級 GMP培訓(xùn)資料及其他法律法規(guī)等。4.4.2 培訓(xùn)教育教材的內(nèi)容要具體、實際、帶有普遍性。4.5 培訓(xùn)教員的選擇教員由生產(chǎn)、質(zhì)量、

5、綜合部門的人員擔(dān)任，也可外請專家擔(dān) 任教員。4.6 培訓(xùn)方法4.6.1 崗前培訓(xùn)4.6.1.1 本公司招聘的新員工的崗前公司級培訓(xùn)，包括：公司概況、安全教育、員工守則及公司其它規(guī)章制度、GMP培訓(xùn)、各崗位職責(zé)、各標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程等。4.6.1.2 車間、部門負(fù)責(zé)組織實施新員工的崗位（部門）級 培訓(xùn)。4.6.1.3 崗前培訓(xùn)后必須考核。對新員工培訓(xùn)考核后，考核 合格者方可安排上崗，考核不合格者不予錄用。4.6.1.4 公司培訓(xùn)崗負(fù)責(zé)將新員工崗前培訓(xùn)考核情況記錄在 員工培訓(xùn)記錄卡上。4.6.2 崗位培訓(xùn)I4.6.2.1 員工在如下情形，必須接受崗位培訓(xùn)：4.6.2.1.1 未能完全達到職位要求、崗位工

6、作質(zhì)量要求；按照GMP人員培訓(xùn)要求必須進行的培訓(xùn)。4.6.2.1.2 工作崗位、工作性質(zhì)發(fā)生變化（崗位調(diào)動或換崗）；4.6.2.1.3 對藥品生產(chǎn)操作的各級人員，每年按 GMP要求進 行培訓(xùn)。4.6.2.2 崗位培訓(xùn)根據(jù)實際情況分別由行政部或員工所在在 部門負(fù)責(zé)組織實施，弁按照 GMP培訓(xùn)內(nèi)容要求的不同確定培訓(xùn) 或考察形式。4.6.2.3 培訓(xùn)結(jié)束，由行政部將培訓(xùn)實施情況，進行考核， 及時整理記錄。4.4.3企業(yè)外培訓(xùn)4.4.3.1 國家、行業(yè)對工作有特殊要求的崗位，必須領(lǐng)取勞 動部門或相關(guān)部門頒發(fā)的上崗證書的崗位。4.4.3.2 企業(yè)外的社會機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn)和 GMP培訓(xùn)I。4.4.3.3 員

7、工參加企業(yè)外培訓(xùn)結(jié)束后，參加者必須及時向公 司培訓(xùn)崗提供培訓(xùn)情況的結(jié)果，由公司培訓(xùn)崗將培訓(xùn)情況記錄在員工培訓(xùn)記錄卡上。4.5 培訓(xùn)計劃的制定4.5.1 各部門負(fù)責(zé)人根據(jù) GMP和崗位SOP要求制定符合相 關(guān)要求的本部門培訓(xùn)需求計劃，報綜合部。4.5.2 綜合部根據(jù)有關(guān)要求及本公司的實際情況，結(jié)合各部 門提出的培訓(xùn)需求，制定本公司年度培訓(xùn)計劃，報質(zhì)量管理部審核，總經(jīng)理審批。4.5.3 培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容：培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時、 組織負(fù)責(zé)部門、授課人、接受培訓(xùn)的人數(shù)、培訓(xùn)形式、考核形式 等。4.6 培訓(xùn)計劃的實施綜合部按公司年度培訓(xùn)計劃， 協(xié)調(diào)各部門實施培訓(xùn)活動。 各 項培訓(xùn)組織負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)計

8、劃完成后，行政部將培訓(xùn)結(jié)果在實施 后一周內(nèi)整理好，弁保存。4.7 培訓(xùn)方案綜合部按培訓(xùn)計劃制定有效的各級人員培訓(xùn)方案，經(jīng)質(zhì)量管理部經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。4.8 培訓(xùn)考核4.8.1 綜合部負(fù)責(zé)監(jiān)督公司級考核的出題、評卷工作；考試 時間為1小時，實行百分制?？荚嚦煽儾坏?0分以上者需重新培訓(xùn)考試，兩次考試不合格者，公司將不再錄用。4.8.2 新員工的專業(yè)技術(shù)理論考試，由所在部門的負(fù)責(zé)人負(fù) 責(zé)出題、評卷工作；考試時間為 1小時，考試成績不到60分以 上者需重新培訓(xùn)考試，兩次考試不合格者，公司將不予錄用。4.8.3 新員工的實際操作水平考核，經(jīng)過一段時間熟練后， 由所在部門負(fù)責(zé)人指定的熟練操作人

9、員負(fù)責(zé)考評?？荚嚥缓细?者，不予錄用。4.8.4 外出培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)人員應(yīng)取得相應(yīng)的證書，交質(zhì) 量管理部經(jīng)理審閱后，由綜合部存入個人檔案。4.9 培訓(xùn)記錄4.9.1 培訓(xùn)結(jié)束后由行政部將每個人參加培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、課時、成績錄入“員工培訓(xùn)記錄表”，弁與試卷存檔，員工可對 本人成績進行查詢，行政部對成績的真實性負(fù)責(zé)。4.9.2 綜合部是培訓(xùn)記錄的保管單位， 必須做到次次有記錄， 人人有檔案。4.10 員工經(jīng)崗位技術(shù)和 GMP的培訓(xùn)考核合格，發(fā)給“上崗 證”，持證上崗，凡考試不合格者一律取消上崗資格。4.11 培訓(xùn)評估4.11.1 培訓(xùn)評估4.11.1.1 培訓(xùn)評估層次a反應(yīng)層，即員工反應(yīng)，在員

10、工培訓(xùn)結(jié)束時，通過調(diào)查了解 員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受。b學(xué)習(xí)層，即學(xué)習(xí)的效果，確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài) 度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。c行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員培訓(xùn)后在實際工作中 行為的變化，以判斷所學(xué)知識、技能對實際工作的影響。d結(jié)果層，即產(chǎn)生的效果，可以通過一些指標(biāo)來衡量，如事故率、生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量、員工士氣以及企業(yè)對客戶的 服務(wù)等。4.11.2 評估方法4.11.2.1 培訓(xùn)評估按時間可以采取即時評估、中期評估和長 期評估。即時評估是在培訓(xùn)結(jié)束后進行的評估，而中期評估和長期評估則是受訓(xùn)員工返回工作一段時間后的評估。a第一層評估采用問卷、評估調(diào)查表的方法；b第二層的評

11、估采用關(guān)鍵人物法、筆試、技能操作等；c第三層的評估采用績效考核法， 即測量受訓(xùn)前后行為上的 變化，也可采用比較評價法，即測量參加培訓(xùn)與未參加培訓(xùn)員工 間的差別。d第四層的評估采用收益評價法， 計算出培訓(xùn)為企業(yè)帶來的 經(jīng)濟收益，還可以通過考察事故率、生產(chǎn)率、士氣等來衡量。4.11.3 評估報告評估報告主要有三個組成部分： 一是培訓(xùn)項目概況，包括項 目投入、時間、參加人員及主要內(nèi)容等；二是受訓(xùn)員工的培訓(xùn)結(jié) 果，包括合格人數(shù)，不合格人員及不合格原因分析，另外還應(yīng)提出不合格者處置建議， 對 不合格員工應(yīng)進行再培訓(xùn)，如果仍不合格者，應(yīng)實施轉(zhuǎn)崗或是解 聘；三是培訓(xùn)項目的評估結(jié)果及處置：效果好的項目可保留，

12、沒 有效果的項目應(yīng)取消，對于有缺陷的項目要進行改進。4.11.4 跟蹤反饋培訓(xùn)報告形成后，要及時發(fā)送到各部門。采取相應(yīng)的糾偏措 施弁不斷跟蹤。4.12 培訓(xùn)總結(jié)行政部每年對員工培訓(xùn)情況進行總結(jié)，總結(jié)至少包括：培訓(xùn)完成情況和培訓(xùn)結(jié)果的評估情況。4.13 培訓(xùn)文件培訓(xùn)文件至少包括：培訓(xùn)教材、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄、測試 卷、培訓(xùn)總結(jié)等。培訓(xùn)文件由行政部歸檔保存。注：GMP 相關(guān)文件 QQ370755130 手機：159*005員工請假管理制度11一、目的為建立健全公司人力資源管理制度， 進一步規(guī)范公司的請假 制度，根據(jù)中華人民共和國勞動法及其它有關(guān)法律法規(guī)，結(jié) 合本公司實際情況，特制定此制度。、適用范

13、圍本制度適用于公司所有員工，包括參加崗前培訓(xùn)參訓(xùn)候選 人、合同制員工以及處于試用期內(nèi)的員工。三、原則對事不對人。四、定義1、事假：指因私事或其他個人原因請的假。2、病假：指職工因患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作醫(yī)療 時，企業(yè)根據(jù)職工本人實際參加工作年限和在本單位工作年限， 給予的一定的醫(yī)療期。3、婚假：指勞動者因本人結(jié)婚而依法享受的假期。4、產(chǎn)假：指在職婦女產(chǎn)期前后所享受的休假待遇。5、喪假：指職工的直系親屬死亡時，企業(yè)根據(jù)具體情況， 給予員工的休假待遇6、年休假：是國家根據(jù)勞動者工作年限和勞動繁重緊張程 度每年給予的一定期間的帶薪連續(xù)休假。五、請假規(guī)定1、事假規(guī)定(1)員工因私請事假，每月不得

14、超過 3天，全年不得超過25天，超過部分均按曠工處理，各部門主管應(yīng)嚴(yán)格控制(2)私事假期間，扣除日全部工資。(3)員工因公請事假，如培訓(xùn)等與公司相關(guān)的事項，工資 照常發(fā)放。2、病假規(guī)定(1)員工請病假，須出示三甲以上醫(yī)院開具的 診斷證明、 病歷及其他材料。(2)對于公司員工，在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)休病假1個月以內(nèi)(年 內(nèi)累計)按70%發(fā)放工資，1個月以上、3個月以內(nèi)(年內(nèi)累計)， 按50%發(fā)放工資，超過3個月以上(年內(nèi)累計)工資可以繼續(xù)遞 減。但上述病假工資最低不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%。超出國家法定醫(yī)療期規(guī)定繼續(xù)休假的，按辭職處理。3、婚假規(guī)定(1)達到法定婚齡的員工(男年滿 22周歲，女年滿

15、20周 歲)結(jié)婚，憑結(jié)婚證可按請假程序請婚假 3天，職工結(jié)婚時雙方 不在一地工作的可以根據(jù)路程遠近給予路程假。(2)達到法定晚婚年齡的員工(男年滿25周歲，女年滿23 周歲)結(jié)婚，憑結(jié)婚證可按請假程序請婚假 7天。(3)婚假須至少提前1周申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假且一次 休完，不得分期休假且不予調(diào)休。(4)試用期員工的婚假等同于事假，且應(yīng)順延試用期4、產(chǎn)假規(guī)定(1)符合國家計劃生育政策的女員工享受產(chǎn)假。(2)符合國家計劃生育政策的女員工懷孕期間，每月可享 受1天孕期檢查假，該假為有薪假。(3)符合國家計劃生育政策的女員工產(chǎn)假按社保機構(gòu)相關(guān) 規(guī)定執(zhí)行。(4)產(chǎn)假結(jié)束后需續(xù)假的，按事假處理。(5)符合

16、國家計劃生育政策的女員工懷孕4個月以上流產(chǎn)的產(chǎn)假按社保機構(gòu)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(6)妻子分娩，其愛人可享受 5天護理假，護理假無薪。(7)產(chǎn)假、護理假均須提前(一周)憑診斷證明、生育指 標(biāo)和結(jié)婚證中請。(8)產(chǎn)假、護理假一次休完，不得分期休假且 不予調(diào)休。5、喪假規(guī)定員工直系親屬(父、母、岳父母、公婆、配偶、子女 )去世， 憑親屬死亡證明復(fù)印件或病危通知書休假 5天。該假為有薪假，不得分期休假且不予調(diào)休。6、年休假規(guī)定(1)在公司連續(xù)工作滿1年以上的員工都可享受本休假； 休假天數(shù)視工作任務(wù)、崗位、資歷而定，最高不超過兩周。(2)年休假提前1周申請，上級負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交人力資源 部備案。(3)年休假原則

17、上一次休完，不得分期休假；如部門工作 需要，依部門工作安排執(zhí)行。(4)年休假為有薪假。7、其他規(guī)定(1) 一切未經(jīng)批準(zhǔn)的“請假”均視為曠工。(2) 一切未按規(guī)定辦理的“青假”均視為曠工。(3) 一切資料不全的“請假”均視為曠工。(4) 一切未得到相應(yīng)權(quán)限審批的“請假”，均視為曠工。(5) 本公司員工依本規(guī)則所請假如發(fā)現(xiàn)有虛假偽造，除所 批“假”均記曠工外，同時該行為以嚴(yán)重違紀(jì)論處。(6) 本公司員工請假期滿行續(xù)假或雖行續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不 到職者，除確因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力事情外，均視為曠工O(7) 請假以小時為最小單位。(8) 請假理由不充分或有妨礙工作時，可酌情不予給假， 或縮短假期或令延期請假。(9) )請假條應(yīng)在休假前交人力資源部備案， 作為考勤附件、 計算工資依據(jù)。若請假單各級審批不符要求，作無效處理。(10) 實習(xí)生、試用期員工不享受任何“有薪假”福利待遇。 按正常流程辦理之假期，均視為“事假” o 一切事假均需順延實 習(xí)期或試用期。(12) 一切假期審批權(quán)限按情況分類如下：注：以上天數(shù)，均為單月累計天數(shù)六、請假程序(流程圖見附錄一)1、員工務(wù)必提前一天，持請假單(附錄二)及其他證明 文件，到相關(guān)負(fù)責(zé)人處辦理請假手續(xù)。如確實遇到突發(fā)事件，不 能提前辦理請假手續(xù)的，須