現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生發(fā)展及空間演化

1、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生發(fā)展及空間演化一、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及其來源與分類服務(wù)業(yè)的概念由來已久，從國外看，斯密（ 1776 ）、薩伊（ 1803 ）、富克斯（ 1968） 等側(cè)重從無形性、生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)性等服務(wù)的特點(diǎn)角度對(duì)其進(jìn)行界定；巴斯夏（ 1850 ）、希爾（ 1977）、佩蒂特（ 1987） 和瑞德爾（ 1986） 等揭示出，服務(wù)是一種 “努力”、是 “帶來變化的活動(dòng) ”根; 據(jù)馬克思（ 1861- 1863 ）對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的描述，大致可以將服務(wù)業(yè)界 定為用于交換的勞動(dòng)過程或活動(dòng)。 1隨著黨的十五大報(bào)告首次提出 “現(xiàn)代服務(wù)業(yè) ”概念，國內(nèi)相關(guān)提法日益增多。雖然從現(xiàn) 行的統(tǒng)計(jì)制度和對(duì)服務(wù)業(yè)的分類、政府文件和

2、研究文獻(xiàn)來看，并沒有統(tǒng)一的概念和類別界 定，將服務(wù)業(yè)區(qū)分為現(xiàn)代與傳統(tǒng)也不盡科學(xué)，但國內(nèi)比較廣泛接受的定義是在十五大報(bào)告 基礎(chǔ)上提出的，認(rèn)為 “現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是在工業(yè)化比較發(fā)達(dá)的階段產(chǎn)生的，主要依托信息技術(shù) 和現(xiàn)代管理理念發(fā)展起來的，信息和知識(shí)相對(duì)密集的服務(wù)部門 ”.2作 為強(qiáng)調(diào)服務(wù)分工深化 的提法， “現(xiàn)代服務(wù)業(yè) ”突出了當(dāng)前信息技術(shù)革命背景下服務(wù)業(yè)的不斷繁衍發(fā)展，由此本文 亦采用此提法，相關(guān)結(jié)論并不因 “現(xiàn)代 ”與否而產(chǎn)生變化。諸多學(xué)者提出現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的知識(shí)性、定制化等特點(diǎn)，但影響經(jīng)濟(jì)學(xué)解析的是其基于服 務(wù)商品的基本特征，主要包括： 第一，無形性。即，由于服務(wù)消費(fèi)的是勞動(dòng)過程或活動(dòng)， 它在空間形態(tài)

3、基本上不固定或不直接可視。第二，服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)性或不可分割性。 它要么同其提供來源不可分，要么同其消費(fèi)者不可分。第三，易逝性或難以貯存。服務(wù)一 旦被生產(chǎn)出來，一般不能像商品那樣長久擱置或處于庫存狀態(tài)，以及不能轉(zhuǎn)售或退回等。 第四，異質(zhì)性。服務(wù)在很大程度上依賴于人的行為，尤其是依賴顧客與服務(wù)提供者之間的 交互作用，人的行為表現(xiàn)因人而異，因時(shí)而異，所以同一種服務(wù)的消費(fèi)效果和品質(zhì)往往存 在顯著差別。 2應(yīng)當(dāng)指出的是，隨著科技發(fā)展，有些無形的服務(wù)變得 “有形化 ”、生產(chǎn)與消費(fèi)可分割、 可貯存等，如唱片、電影拷貝、硬盤作為媒介載體，向消費(fèi)者提供歌曲、電影、知識(shí)、技 術(shù)等服務(wù)，但媒介載體本身的價(jià)值相

4、對(duì)于所提供內(nèi)容的價(jià)值來看，可以忽略不計(jì)，其價(jià)值 主體仍然是媒介載體所承載的勞動(dòng)或活動(dòng)過程。一般認(rèn)為，服務(wù)就像物質(zhì)產(chǎn)品一樣，其產(chǎn)生源自需求，從其特征、功能角度都可以進(jìn) 行不同的區(qū)分。但是，要解析日益多樣化的服務(wù)為何不斷繁衍發(fā)展，有賴于從人類社會(huì)最 基本的生產(chǎn)活動(dòng)入手。生產(chǎn)是人類社會(huì)最基本和核心的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它與消費(fèi)的循環(huán)往復(fù)運(yùn)動(dòng)為人類社會(huì)繁衍 生息提供了物質(zhì)基礎(chǔ)與源泉。生產(chǎn)的發(fā)展方向決定了產(chǎn)業(yè)分工細(xì)化內(nèi)容、方式與類別。由 于信息技術(shù)革命使社會(huì)生產(chǎn)、生活系統(tǒng)變得日趨復(fù)雜，服務(wù)業(yè)表現(xiàn)更加全面、具體與現(xiàn)實(shí)， 從而賦予其 “現(xiàn)代 ”含義是比較合理的（ 如圖 1）。首先，生產(chǎn)與消費(fèi)處在往復(fù)運(yùn)動(dòng)過程中，因新消

5、費(fèi)需求和生產(chǎn)技術(shù)的出現(xiàn)，生產(chǎn)產(chǎn)品 的種類日益豐富和多元化，包括不同類產(chǎn)品、同類差異產(chǎn)品以及零部件等中間產(chǎn)品，以這 些產(chǎn)品為核心衍生出來的生產(chǎn)鏈條形成了豐富的產(chǎn)業(yè)分工。其次，人類社會(huì)任何階段的生產(chǎn)都有歸屬的主體，即服務(wù)、受命于生產(chǎn)的所有人。資 本主義經(jīng)濟(jì)條件下，資本是生產(chǎn)的主人。隨著生產(chǎn)日益復(fù)雜，生產(chǎn)過程的勞動(dòng)環(huán)節(jié)不斷增 多，并趨于專業(yè)化，出現(xiàn)了金融、會(huì)計(jì)、法律、管理咨詢、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研究開發(fā)等服務(wù)。 這些服務(wù)歸根結(jié)底都服務(wù)于資本及生產(chǎn)的管理和運(yùn)作。在這些服務(wù)中，金融占據(jù)了重要地 位，它成為資本運(yùn)動(dòng)的核心載體、方式和途徑，也是各類資本相互轉(zhuǎn)換的平臺(tái)與工具。隨 著這些服務(wù)從生產(chǎn)過程中獨(dú)立出來，并實(shí)現(xiàn)

6、產(chǎn)業(yè)化，就會(huì)形成新的產(chǎn)業(yè)分工-生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。再次，復(fù)雜的生產(chǎn)體系需要各類科研人員、專業(yè)技術(shù)人員、管理者、熟練勞動(dòng)力和非 熟練勞動(dòng)力，勞動(dòng)就業(yè)大軍的生存與繁衍需要物質(zhì)產(chǎn)品及各類生活服務(wù)，人口集聚繼而對(duì) 教育、醫(yī)療、福利、防務(wù)等公共產(chǎn)品產(chǎn)生需求。因此，為確保生產(chǎn)體系的運(yùn)作，支持、維 系勞動(dòng)就業(yè)大軍物質(zhì)、精神、家庭及社會(huì)生活的服務(wù)活動(dòng)統(tǒng)稱為消費(fèi)性服務(wù)，其中，包括 個(gè)人對(duì)排他性產(chǎn)品及服務(wù)的私人消費(fèi)，以及對(duì)非排他性、公共產(chǎn)品及服務(wù)的社會(huì)性消費(fèi)。 它們的獨(dú)立分工與產(chǎn)業(yè)化形成消費(fèi)性服務(wù)業(yè)。最后，產(chǎn)品從生產(chǎn)過程進(jìn)入消費(fèi)過程并不是自發(fā)和直接的，在生產(chǎn)分散和消費(fèi)分散背 景下，需要流通環(huán)節(jié)媒介與連接生產(chǎn)和消費(fèi)兩大領(lǐng)

7、域。隨著交通通訊技術(shù)的發(fā)展以及媒介 時(shí)空范圍的擴(kuò)張，批發(fā)、零售、貿(mào)易、物流、倉儲(chǔ)、航運(yùn)等流通活動(dòng)的獨(dú)立分工和產(chǎn)業(yè)化 必然形成流通性服務(wù)業(yè)。由此可見，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)源自科技發(fā)展基礎(chǔ)上的社會(huì)分工日益細(xì)化，從其基本類別來看， 包括生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、流通性服務(wù)業(yè)、消費(fèi)性服務(wù)業(yè)，消費(fèi)性服務(wù)業(yè)又可區(qū)分為個(gè)人消費(fèi)服 務(wù)業(yè)與社會(huì)性服務(wù)業(yè)。 3二、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生發(fā)展與空間演化服務(wù)作為一種勞動(dòng)、生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)，像其它勞動(dòng)、生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)一樣，在集聚-分工的邏輯演化過程中逐步產(chǎn)生發(fā)展。服務(wù)勞動(dòng)的蘗生取決于收益遞增、思想準(zhǔn)入和信息成本；服 務(wù)勞動(dòng)向服務(wù)生產(chǎn)的演化取決于收益遞增、技術(shù)準(zhǔn)入和管理成本； 服務(wù)生產(chǎn)向服務(wù)產(chǎn)業(yè)的演化取決于收

8、益遞增、市場(chǎng)準(zhǔn)入和交易成本； 服務(wù)產(chǎn)業(yè)空間演化的向心力取決于收益 遞增、空間準(zhǔn)入和運(yùn)輸成本，離心力取決于擁擠程度和空間競(jìng)爭(zhēng)。 4由于服務(wù)的特殊性以及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中服務(wù)分工不斷加速深化的特點(diǎn)，現(xiàn)代服 務(wù)業(yè)的演化機(jī)制又具有諸多特征。首先，服務(wù)的無形性、異質(zhì)性和易逝性等特征決定了服務(wù)商品屬于 “信任品 ”,5服 務(wù) 業(yè)的發(fā)展取決于完善的契約制度或信用社會(huì)的構(gòu)建。服務(wù)勞動(dòng)演化為服務(wù)生產(chǎn)主要在廠商 內(nèi)部完成，廠商往往自身既是服務(wù)勞動(dòng)的提供者，也是消費(fèi)者，規(guī)模有限、自我信用以及 廠商內(nèi)部層級(jí)制度有助于保障服務(wù)勞動(dòng)向服務(wù)生產(chǎn)的演化。當(dāng)服務(wù)生產(chǎn)需要演化為服務(wù)產(chǎn) 業(yè)，也就是需要經(jīng)過大量的由服務(wù)產(chǎn)出到完成銷售的過程；由于服務(wù)的無形性、異質(zhì)性和 易逝性，服務(wù)產(chǎn)品的品質(zhì)無法界定或衡量，服務(wù)交易的供需雙方更難以對(duì)交易的利益和風(fēng) 險(xiǎn)形成穩(wěn)定的預(yù)期，這為機(jī)會(huì)主義或道德風(fēng)險(xiǎn)提供發(fā)生可能，進(jìn)而導(dǎo)致服務(wù)生產(chǎn)及交易難 以順利完成，甚至萎縮或停頓。也就是說，服務(wù)交易完成的交易成本相對(duì)較高。為促使服 務(wù)業(yè)發(fā)展，需要多層次的契約制度與結(jié)構(gòu)，