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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上新員工入職培訓方案 一、 目的 1、使新員工消除初到公司的緊張情緒增強歸屬感及榮譽感以盡快融入公司 2、使新員工了解公司簡介、品牌文化及相關(guān)規(guī)章制度增強對公司的認知度 3、使新員工樹立良好的工作心態(tài)初步掌握服裝專業(yè)基礎(chǔ)知識及相關(guān)業(yè)務技能利于開展今后工作二、 新員工入職培訓模式 1、老員工幫帶。新員工報道后由部門指定專人帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境、了解工作內(nèi)容并加以指導和提供相關(guān)幫助 2、自學。要求新員工建立學習心態(tài)養(yǎng)成自學的習慣由各部門進行新員工的自學跟進及評價三、 新員工入職集中授課課程安排 科目考核日程培訓類別培訓安排培訓科目考核時間考核人授課時間授課人監(jiān)督人基礎(chǔ)培訓實習
2、期第一至五天公司簡介公司規(guī)章制度品牌文化第五天人事經(jīng)理第一至四天人事主管人事經(jīng)理考察期第六至十天貨品知識業(yè)務流程第十天品牌主管第六至九天幫帶人品牌主管/柜長第三十天品牌主管試用期第十一至三十天顧客接待話術(shù)服務規(guī)范培訓產(chǎn)品銷售話術(shù)顧客接待話術(shù)十一至二十九天幫帶人品牌主管/柜長四、老員工幫帶規(guī)定 1、新員工報道部門負責人店長指定老員工對新員工進行幫帶,部門主管經(jīng)理簽字確認并報人事部備案 2、老員工幫帶新員工學習內(nèi)容包括公司文化引導、熟悉環(huán)境、業(yè)務指導、公司各項規(guī)章教導以及談心交流(由主管、柜長每三天進行一次考察并作記錄,報人事備檔 “幫帶跟進表”);若跟進了解老員工未盡幫帶義務,每次處1分罰單。
3、3、幫帶期限以新員工約定試用期期限30天為準,新員工試用期通過即幫帶結(jié)束4、新員工試用期滿各階段考核合格試用通過,同時如被幫帶新員工工作滿兩個月公司將對幫帶人給予100元現(xiàn)金獎勵。 5、如新員工未順利通過試用或新員工在試用期間自動離職者則對幫帶人不獎不罰 6、如新員工在試用期間出現(xiàn)嚴重違紀行為則對幫帶人處以50元罰款。五、其他規(guī)定 1、新店新員工集中授課期間按每天20元標準發(fā)放生活費半天按10元計,授課期間退出授課,請假的視為放棄培訓機會,取消全部生活補助并停止試用。 2、培訓安排可根據(jù)工作實際合理調(diào)整 3、新員工入職培訓均必須參加考試,考試不合格可在第二天進行1次補考,仍不合格者視為無法勝任
4、工作,取消全部生活補助并停止試用。 4、培訓部做好新入職員工培訓期間表現(xiàn)與考試成績一并反饋至人事部備案(新員工入職表現(xiàn)評估表) 5、新員工參訓期間應嚴格遵守培訓紀律認真學習有故意搗亂者停止試用 6、各部門應積極配合培訓部組織新員工培訓并配合人事部做好對新員工幫帶及新員工自學的跟進七、培訓考核方案 1、考核方式及權(quán)重 培訓考核分書面考慮和應用考核兩部分,各占考核總分50%。書面考核根據(jù)相關(guān)部門、各品牌專柜共同擬定,由行政人事部統(tǒng)一印發(fā),考試得分交由行政人事部備檔。應用考核通過實際檢測考察受訓員工在實際工作中對培訓知識的運用和業(yè)績行為改善。由所在部門領(lǐng)導、同事行政人事部共同鑒定,并做記錄交由行政人
5、事部備檔。2、考核登記表科目時間地點培訓方式考核方式權(quán)重分得分備注企業(yè)簡介、人事制度、考勤制度、工資制度、品牌文化書面30%專柜各業(yè)務表格填寫應用20%面料知識書面20%貨品尺碼、庫存了解應用20%銷售話術(shù)應用10%新員工入職表現(xiàn)評估表(觀察期/第10天)考核對象 考核時間 考核人員(幫帶員工) 部門 項目好一般差備注1.在上下班時間是否守時、無遲到2.在工作期間是否禮貌的對待同事3.是否開朗大膽的對顧客進行叫賣4.能否做到不懂就問5.是否對門店里所以商品認識6.是否主動去迎接每一位顧客8.是否在工作時間有不良表現(xiàn)新員工入職反饋表(試用期/第28天)新員工姓名項目是否備注1. 你是否已了解部門的組織結(jié)構(gòu)及部門功能?2. 你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?3.你是否已認識部門里所有的同事?4.你是否覺得部門崗位培訓有效果?5. 你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?6. 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?7.在崗
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